南充四方建筑设计公司营销策略问题研究.docx
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1、本科论文目 录摘 要IAbstractII引 言11营销的理论综述31.1 营销的含义31.2 营销策略内容31.3市场营销策略的重要性42南充四方建筑设计公司市场营销策略现状分析72.1南充四方建筑设计公司简介72.2南充四方建筑设计公司市场营销策略现状73南充四方建筑设计公司市场营销策略存在的问题93.1产品设计缺少个性化93.2价格偏高93.3服务不够人性化103.4营销渠道单一114南充四方建筑设计公司商场营销策略的对策及建议124.1提倡产品个性化设计124.2降低价格124.3提倡人性化服务134.4扩展营销渠道13结 论15参考文献16致 谢18本科论文摘 要互联网和电子科技的发
2、展,为人们的生活提供了许多新的可能性,人们的思维方式、生活习惯也因此发生了巨大的改变。传媒行业也随着互联网的发展,迎来了新媒体时代,微信作为这个大时代中运用最为广泛的新媒体工具,不断地更新换代,开发新功能。近几年的微信营销开启了一个新的互联网营销模式,而且营销效果显著,使得企业主们纷纷开始运用微信进行营销宣传。本文以南充四方建筑设计公司作为研究对象,首先以市场营销、新媒体营销以及微信营销等服务营销相关知识作为切入点,通过归纳总结,为后文打好基础。其次通过调查了解南充四方建筑设计公司的发展现状和营销策略,对其中所存在的问题进行分析。然后对企业的主要客户群体进行调研,发掘客户们的具体需求与合作倾向
3、,并以此作为基础,探究有利于企业发展的营销策略。关键词:市场营销; 市场定位; 营销策略AbstractWith the development of Internet and electronic technology, many new possibilities have been provided for peoples life. Peoples way of thinking and living habits have changed greatly. With the development of the Internet, the media industry has ush
4、ered in the new media era. As the most widely used new media tool in this era, wechat constantly updates and develops new functions. In recent years, wechat marketing has opened a new Internet marketing mode, and the marketing effect is significant, which makes business owners start to use wechat fo
5、r marketing promotion. This paper takes Nanchong Sifang Architectural Design Co., Ltd. as the research object. First of all, it takes marketing, new media marketing, wechat marketing and other service marketing related knowledge as the starting point, through induction and summary, to lay a good fou
6、ndation for the following article. Secondly, through the investigation to understand the development status and marketing strategy of Nanchong Sifang architectural design company, analyze the existing problems. Then the main customer groups of the enterprise are investigated to explore the specific
7、needs and cooperation tendency of the customers, and based on this, the marketing strategies that are conducive to the development of the enterprise are explored.Keywords: Marketing; market positioning; marketing strategy引 言建筑业是国民经济的重要物质生产部门,伴随着我国工业化和城市化的发展,建筑业在国民经济中的支柱地位越来越稳定。2001年以来,与建筑业密切相关的全社会固定
8、资产投资总额增速持续在15%以上的高位运行,导致建筑业总产值及利润总额增速也在20%的高位波动1。除了90年代初有短期的波动外,建筑施工业增加值在国内生产总值中一直保持着5%6%左右的份额,支柱产业的地位十分稳定。此外,在经济全球化时代,我国施工行业也谋求到了来自国际市场的机遇与发展,每年为国家创造300亿美元左右的外汇收入,是我国对外贸易和经济合作的一支重要力量。2013年,我国建筑业总产值为159313亿元,同比增长16.1%;全国建筑业房屋施工面积为113亿平方米,同比增长14.6%。2014年一季度,我国建筑业总产值为26238亿元,比上年同期增长15.9%;全国对外承包工程业务完成营
9、业额270.1亿美元,同比增长7.2%2。互联网营销也就是我们通常所说的通过网络的形式、以新媒体为媒介开展的营销方式,近几年,由于互联网营销的快速发展,其营销模式已经逐渐呈现出多元化的发展趋势,本文主要采用理论结合实践的方法,通过分析互联网营销的主要背景,发现建筑设计行业互联网营销的现状,总结其出现的问题,并且以本南充四方建筑设计公司这一经典的案例为对象,优化其互联网营销的方案,提出一些互联网营销策略3。本文采取的方法主要有两种,一个是文献分析法,也就是通过整理文献的方式对互联网营销方面的权威知识进行总结分析。再结合问卷调查法,以调查问卷的形式收集南充四方建筑设计公司的互联网营销情况等,对课题
10、研究提供实际支持。通过分析南充四方建筑设计公司营销策略问题研究,努力寻找适合目前我国市场环境的大型建筑设计企业的营销策略,从而得出一些可以借鉴的思路和方法,建立独特的市场营销策略,极高自己国内企业的竞争力,从而带动我国企业的健康的发展。南充四方建筑设计公司成立到现在12年多的时间里,一直秉承着随着社会的进步改变市场营销策略,成为了国内著名的大型企业,我将其成功应用过的营销策略作为典范进行分析和总结,对奇特建筑设计公司有着很大的借鉴的作用。论文首先是将借助营销以及网络营销为理论基础。分别对市场营销含义、公司现状、公司营销策略问题以及策略进行分析归纳。通过结合企业自身的情况,给社会中各个建筑设计企
11、业提出建议,以提高企业的市场竞争力。1营销的理论综述1.1 营销的含义 从市场营销的概念来看,市场营销的解释在本质上有很多相似之处,但许多专家从不同的角度给出了许多不同的观点和解释。科尔特是现代著名的市场营销学者,他对市场营销提出了自己的观点。在他看来,市场营销是一个为社会谋取利益的过程。在这一过程中,个体和集体的需求可以通过价值交换来满足4。对于市场营销,美国相关协会也提出了自己的看法。营销被认为是为顾客创造价值的过程,它通过创造、沟通、信息传递和产品交换等方式来创造价值5。 市场营销策略是指企业从内外部条件和竞争的角度来选择目标市场的战略,是充分挖掘企业福祉、发展力量的营销战略的重要组成部
12、分,通过公司收入的变化改善销售环境和福利的最佳盈利能力6。1.2 营销策略内容 营销策略主要分为产品、价格、渠道和促销策略。 (1) 产品策略 企业的营销活动以满足消费者的需求为中心,通过提供一定的产品或服务来满足消费者的需求。没有适合消费者需求和具有竞争力的产品,企业就没有其他的营销组合策略。因此,产品战略是营销组合战略的基础,产品是营销组合中最重要的因素。 (2) 价格策略 它主要是指企业的产品,由于需要主要考虑市场、竞争、成本等多种因素,企业会通过这些因素进行定价。因为建筑设计的企业服务产品是多样性的,所以客户的资本承载力对各种服务的具体定位也不尽相同,通过具体的产品定价策略方面应该根据
13、具体的实际情况进行确定。 (4) 渠道策略 渠道的开发可以使建筑设计企业有效、及时、方便地向客户传递产品。由于建筑设计产品的不可分割性,建筑设计企业普遍采用直销。但通过设立分支机构,结成战略联盟,争取地方政府的大力支持,可以有效拓展服务渠道,扩大经营范围,进而扩大企业规模,走上规模化发展道路。 渠道策略是可以分成直接销售策略和间接销售策略。通常来说,在以下的情况下,比较适合采用直接销售策略和间接销售策略7。一般来说,在以下情况下,宜采用直销策略:市场集中,销售范围小。 技术含量高或制造成本高、售后服务周到的产品,以及变质或损坏的产品、制造产品、定制化产品等企业本身已经改变了营销技术,具有管理能
14、力较强的,实际经验比较丰富的,自身拥有财力雄厚的或者是需要高度的去控制营销商品情况。 相反,通过下面的这几种情况下,是比较适宜去使用间接销售策略:分散的市场分布,如大部分消费品分布的都比较散。 销售价格和制造成本是存在非技术性的一下较小的差异,以及不防腐、日用品、标准产品、不是易碎品等;企业的自身都比较缺乏营销经验和技术,企业的管理能力不行,财力不雄厚,经验与技术不足以其商品与营销、管理能力不行、财力薄弱,对这些产品和市场营销的需求的控制要求不高8。(3) 促销策略 指的是企业利用一些方法去销售产品从而增加销售。企业对于促销的方法主要有:返现、抽奖、免费体检、打折等。1.3市场营销策略的重要性
15、王艳(2015)重点分析了服务营销在实施中需面对的挑战,这一研究对象重点是国内企业,从研究结果来看他发现企业在实施服务营销过程中所面临的问题还比较多,比如说企业服务品牌知名度较低、服务营销流程不规范、服务质量低下等等,这些都是现阶段我国很多企业所存在的主要问题9。韦红梅(2015)在研究中针对雨田南充四方建筑设计公司服务营销情况进行了分析,从最终的研究结果来看,他发现企业目前在服务营销过程中还没有构建完善的服务体系,尤其是在售后服务体系构建方面还存在很多的不足之处,这是影响消费者服务体验的重要问题10。从房地产角度来看,我国房地产企业互联网营销策略研究是在广西师范大学任职的蔡群峰教授编辑发表的
16、,该文借助于结合相关案例等资料的方式,结合多种探究方法,经过以互联网营销方式的房地产行业进行探索,结合现实,说明互联网营销这一明智之举,为今后该行业的发展绘制了一大体框架及实施措施的互联网营销全案设计。从传统媒体这一行业来看,基于微信的报纸媒体营销研究一一以江淮晨报为案例一文为在安徽大学任职的严洋教授所著,该文以传统媒体及互联网营销相比较为点展开,提出传统媒体会随着时间流逝被新媒体所替代,互联网营销手段会被接纳,越来越多的人们倾向于信息流通可以以微信的形式展现,而纸质传播会被取代11。这也从侧面说明了一些问题存在于传统传播中,比如头发广告后的效益不明朗,内容守旧且无创新点等,所以选择互联网营销
17、为一优势。参考与传播学来看,新媒体环境下的微信新闻生产一以微信公众账号“我报道”为例这一篇文章是南昌大学的邱越编辑发表的,微信的传播机制研究是西南大学的李阳表达的,这两篇文章均说明了微信传播信息的特征为点对点、一对一形式12。提出了微信传播点对点、一对一的传播特性。从微信传播来看,其传播范围较为广泛,可以精准到个个用户,从而微信传播是由点及面的新型传播方式。参考于营销学来看,就拿大连海事大学基于微信的企业网络营销模式研究这一篇于瀚强编辑的文章看,该篇文章重点从营销体系为中心展开,叙述了商家青睐以互联网方式营销的背景及目的,其中最重要的目的为创造一个企业品牌被更多人所知的机会,以利用多种营销手段
18、相结合的方式为主要的手段,为互联网营销系统的更加完善性而做出努力,塑造一个良好的宣传形象13。其中还提出企业为更好的选择互联网营销时,还应该对在新媒介日益欢迎的时代下要好好利用这一现实,调查分析使用新媒体用户的信息资料,从中找到最迎合消费者理念的平台。最初,南充四方建筑设计公司采用侧重于以借助于传统媒介为投放目标的营销手段,这一目标在当时有一定的价值,如今,由于互联网发展取得的成就,越来越来多的人们使用微信,网络媒介与移动端的受欢迎程度等均体验出企业品牌的创立离不开网络营销手段。不管从现在市场营销趋势看,还是从未来看南充四方建筑设计公司采用互联网营销策略都是势在必行。2南充四方建筑设计公司市场
19、营销策略现状分析2.1南充四方建筑设计公司简介从改革开放后至今已经有40多年,关于城市相关建设方面,已经在一定程度上得到了巨大的发展。在此过程中,各项基础设施不断有效提升,譬如各种形式的高楼大厦得到相应的开发,在城市当中拥有大面积的居住区、商业区以及办公楼,这些设施的排布都呈现出密集的形式。在此过程中,还有众多农村人口涌入到城市当中来。城市当中的景象也越来越繁华,也可以说是人类通过有效手段对自然进行有效改造的丰功伟绩14。南充四方建筑设计公司位于四川南充市,营范围为建筑行业(建筑工程)丙级,市政公用行业(道路)乙级等,另外还经营建筑风格的设计、室内设计、办公环境设计等一系列的业务。以提高建筑设
20、计与研究的水平为基本导向,加强国内外建筑设计与规划领域的交流,不断探索与磨炼,近年在建筑与规划领域已经取得一定学术与实践成果。随着城市规模以及相关数量的稳步提升,在一定程度上营造出对相关建筑行业发展有利的环境,与此同时,相应的建筑工程的数量和规模也在不断增加,客户可供选择合作的公司也随之变多,这一现象导致了市场上的竞争也逐步激烈。在这严酷的局势下,四方建筑不断进取,不断进行创新,让更多新产品问世15。2.2南充四方建筑设计公司市场营销策略现状随着在所占市场份额的逐步增多,南充四方建筑设计公司需根据市场的变化来满足消费者的消费价值,逐步让自己的产品性能更好。为达到这一目的需要的准备的策划有:1、
21、根据市场消费者需求的信息来逐步更新产品。企业一直为此做出努力。2、环境污染一直是需要解决的大问题,企业一直把环保型设计风格放在第一位,实施技术攻关,尽所能把控建筑设计中的环保问题,为保护环境做出贡献。3、南充四方建筑设计公司也不放弃高品质的追求,严格把控每一个项目的合作环节,以防质量问题的出现。4、积极创新,从外到内逐步加强技术,让更多优质产品产生。(1)产品策略随着在所占市场份额的逐步增多,南充四方建筑设计公司需根据市场的变化来满足消费者的消费价值,逐步让自己的产品性能更好。为达到这一目的需要的准备的策划有:1、根据市场消费者需求的信息来逐步更新产品。企业一直为此做出努力。2、环境污染一直是
22、需要解决的大问题,企业一直把环保型设计风格放在第一位,实施技术攻关,尽所能把控建筑设计中的环保问题,为保护环境做出贡献。3、南充四方建筑设计公司也不放弃高品质的追求,严格把控每一个项目的合作环节,以防质量问题的出现。4、积极创新,从外到内逐步加强技术,让更多优质产品产生。(2)定价策略企业经营室内空间的建筑设计项目的主要销售对象定为白领、管理层等具有一定销售能力的上班族,对于这一消费群体来说,他们可以承担10万到15万的费用,企业靠高品质、高性能来货获得大众青睐。从销售市场来看,11.29万至16.69万之间的定价是企业区别于同行业的一优势,让企业能更易占据市场提供便利。(3)促销策略借助宣传
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