企业灵活用工模式的案例研究——以阿里巴巴为例(1).docx
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1、企业灵活用工模式的案例研究以阿里巴巴为例 摘 要近年来,随着国内灵活用工趋势的突显,部分岗位使用固定的全职员工成本较大,更多的企业开始选择与人力资源服务机构合作,使用新型灵活用工模式满足自身的业务需求。今年受疫情影响,春节廷后复工过程中更是使得灵活用工愈来愈热,随着国家政策出台后,灵活用工模式更是倍受青睐,纵多企业纷纷选择了灵活用工模式作为企业复工的主要方式。本文以阿里巴巴旗下饿了么灵活招聘骑手以及新推出的灵活用工平台为例,对其灵活用工模式进行详细的分析阐述,以及列举一些灵活用工的理论概述进行对应分析,并结合灵活用工的新政策,分析其优劣势,从而在诸多方面去了解企业灵活用工模式。关键词:灵活用工
2、;用工模式;阿里巴巴IIA case study on flexible employment model of Enterprises - Taking Alibaba as an exampleAbstractIn recent years, with the trend of domestic flexible employment highlighted, the cost of using fixed full-time employees for some positions is relatively large, and more enterprises begin to ch
3、oose to cooperate with human resources service agencies, and use new flexible employment mode to meet their business needs. Affected by the epidemic this year, flexible employment is becoming more and more popular in the process of returning to work after the Spring Festival. With the introduction o
4、f national policies, flexible employment mode is more and more popular. Many enterprises have chosen flexible employment mode as the main way of returning to work. This paper takes Alibabas flexible recruitment of riders and the newly launched flexible employment platform as an example, analyzes the
5、 flexible employment model in detail, and lists some theoretical overview of flexible employment for corresponding analysis, and analyzes its advantages and disadvantages in combination with the new policy of flexible employment, so as to understand the flexible employment model in many aspects.Key
6、words:Flexible employment;Employment mode;Alibaba目 录摘 要IAbstractII一、 引言1二、 国内文献综述1三、 灵活用工概述3(一) 灵活用工需要满足的条件3(二) 关于灵活用工的认知4(三) 未来关于灵活用工的三大趋势4四、 灵活用工模式的种类5(一) 劳务派遣5(二) 返聘退休人员5(三) 学生兼职5(四) 业务外包5(五) 非全日制6(六) 实习生6五、 阿里巴巴旗下灵活用工案例研究6(一) 饿了么灵活用工案例分析61.企业灵活用工的优势62.企业灵活用工的劣势7(二) 阿里灵活用工平台“蓝海”就业共享平台共享员工8六、 灵活用工
7、模式的发展路径9(一)国家政策对灵活用工模式的影响9(二)国外灵活用工模式的现状9(三)国内全新政策对灵活用工的支持9七、 结语10参考文献11致 谢12 一、 引言近年来,国内的经济水平不断升高,劳动者对就业的要求随之提高,就业观念也发生了巨大的改变,在这科技高速发展及普及教育的时代中,自主意识早已由课堂、网络普及了广大群众,自主就业已经成了千千万万求职者的追求。正所谓每个人心中都有一个哈姆雷特,每一个求职者都有自己的就业需求,有的喜爱高薪,有的因为兴趣爱好,有的因为时间,有的因为专业、技能,还有的因为奉献。诸多的需求使得自由求职者对死板的全日制用工产生极大的抵触;而灵活用工模式却能一一满足
8、求职者的需求,也因此受到了众多求职者的追捧。在这种形势下,国内出现了大量的非传统的灵活用工方式,且呈快速发展势头。目前除单位全日制用工形式外,非全日制用工、短期用工、劳务派遣、业务外包、兼职用工,以及多种形式的“自雇型”的自由职业者也不断涌现,尤其是随着部分用人单位使用小时工的增多,以小时工为主要形式的非全日制用工发展也较快。灵活用工的种类和涵盖的领域非常广泛。与传统的全职用工模式相比,火热的“新型灵活用工模式”无疑更适用于当今社会的劳动关系双方的需求。它既可以促使企业灵活用工,提高企业的经营效率;又可以满足劳动者自主择业的需求。同时,还促进了就业再就业的发展,大大的缓解了社会的就业压力。同时
9、,灵活用工模式可以促进企业快速发展,降低了企业的用人成本,优化了企业的用人系统,解决了企业在淡季、旺季用人困难的问题。最后,灵活用工在社会出现困境时,可以为企业与广大劳动者之间解决复工复产,就业困难的问题为此,本文主要是对企业灵活用工模式的案例进行研究,从中分析灵活用工模式对当今社会的诸多企业及众多求职工、在职工的影响,在社会高速发展与发展停滞的时候,灵活用工在两者期间所发挥的作用与优势。二、 国内文献综述马录(2012)叙述了六种灵活用工模式的特点和适用要求。徐乃盛(2016)认为只有建立多元化的用工模式才能满足企业的可持续发展,归纳罗列了国内“双轨制”的用工制度,对正式工、合同工临时工、劳
10、务派遣等多样化的用工模式作出了详细的叙述。沈骏(2017)为灵活用工的人力资源管理作出了详细的叙述为企业提供了关于选用灵活用工模式下所需的管理技术等等的参考。成勇吾(2019)认为随着诸多人公众认可灵活用工,灵活用工将会爆发加速崛起,成为必不可少的用工模式。赵根良(2019)就企业灵活用工问题作出广而简略的描述,在模式、政府、企业和个人等多方面让读者了解企业灵活用工。王全兴,刘琦(2019)在参考了美国经济概况后,对我国新经济下灵活用工的法律规制作出了详细细致的叙述,主要在法律方面叙述了灵活用工的所需要的法律保护。综上所述,企业在选用灵活用工模式的同时,必须要根据自身的特点灵活选用适用于企业发
11、展的一种或多种灵活用工。同时,国家需要为灵活用工模式制定相应的法律来保护企业与个人双方的共同利益。如此,灵活用工才会更好、更快速地发展起来,从而缩短从萌芽到成熟的时间,使灵活用工模式所带来的好处得到最大化。13三、 灵活用工概述灵活用工,是指企业与劳动者双方按需求灵活地雇佣人才、灵活地择业就业。企业在发展的高峰期、低谷期和平缓期三者之间的用人需求量发生了巨大的变动时灵活地按需雇佣人才,在降低用人成本的同时满足企业的经营需求,保证了企业的可持续发展。而劳动者可以根据自身的追求择业就业,满足了就业自主性。如此,避免出现劳动力过剩,人才缺乏的现象,社会的人力资源也得到充分的利用,促进了市场经济的可持
12、续发展。在竞争激烈、变化莫测的市场中,企业往往需要小心翼翼的发展经营,仍在沿用全职用工模式的企业在面对严峻的行业竟争中,由于高额的用工成本使得企业的经营利润普遍偏低,甚至有的企业还连连亏损,最后难以为继直至破产。而选用了灵活用工的企业却能在这浪潮中脱颖而出,企业的经营也蒸蒸日上。(一) 灵活用工需要满足的条件对于企业而言,在当今大势的发展之下,选取灵活用工模式已经成为了必然。在选取灵活用工模式的过程中,必须要注重四个方面的条件,既技术条件、供需条件、法律条件、保障条件。在这四个条件中,无论缺乏任何一个条件,企业与灵工之间就无法进行有效的匹配。1 技术条件。灵工的管理模式区别于传统的管理模式它是
13、一种全新的管理模式。因此,必须要采取新型灵活的管理技术。对于技术而言,主要包括两大方面:一是对应的管理技术。这包括各种数据分析与信息的发布、匹配和确认等等。灵活用工平台、灵工或人力资源公司三者必须和企业达成共识,可以另行选择适合自身需求的服务,完成技术合作。二是支付手段,也就企业薪资的支付方式。对于灵活而言,企业必须准时、准确的发放工资。2 供需条件。在企业的发展中,总会出现高峰期、低谷期,而且社会每一年甚至每个月,每一天都会出现用工荒,劳动力过剩的情况,从而导致了企业的用人成本越来越高;同时,随着义务教育的普及,当今的人民已经具有自主意识,对就业的环境,时长以及薪资的要求也随之提高。因此企业
14、与求职者对灵工都产生了强烈的需求。3 法律条件。随着社会发展的需求越来越高,我国为灵活用工模式提供了强有力的法律支持。例如:劳动合同法明确认可了灵活用工模式,并把多种兼职添加到法律保护条例中。4 保障条件。劳动者在劳动的过程中,都必须要有劳动关系、社会保险,人身安全等等各方面的保障。例如:上海市发布的意见条文中要求参与新型灵活用工模式的从业人员,应当依法参加社会保险,灵工与企业需签订由双方协调确认了期限的书面劳动合同。(二) 关于灵活用工的认知1. 灵活用工的认识价值。灵活用工的认识价值有四点。一是就业价值,即劳动者通过平台当灵工而取得了稳定的收入来源,也就是灵活用工。但是灵活用工是需要通过人
15、力资源公司与企业进行匹配,单靠个人是无法与企业进行灵活有效的匹配。二是成本价值,对于企业而言,灵工主要是一种成本价值。在企业中,每一个岗位都需要其对应的职能来稳定其工作,而不同的职能就意味着每一个职位都有不同工资水平。与传统的人顶岗用工模式相比,灵工的人顶事这一用工模式无疑更具有成本价值的优势。三是匹配价值,即灵活用工平台根据企业的需求与灵工的要求两者之间的共同之处进得匹配,为企业提供员工满足用工需求,为灵工提供合适的工作及工作环境等就业要求。四是自主价值,对于劳动者来说,灵活用工就是一种自主价值的体现。在灵活用工这一方面上,灵工可以根据个人的时间,兴趣爱好以及对工作环境、薪资待遇的追求作出自
16、主选择。还可以做到对不同的工作场景的切换,因此对个人而言,灵工具有其一定的自主价值。2.灵活用工的挑战。目前,灵活用工最大的挑战就是支付。在我国,由于与灵活用工相关的法律制度没有明确的规定,所以灵活用工模式下的员工工资与传统的全日制全职工工资一样都纳入员工工资总额。但是,对于灵活用工来说,当灵工的工资纳入了员工工资总额的话,灵活用工就失去了它本身的价值。唯有当企业具备了灵活用工的支付方式,把灵活用工的工资脱离了员工工资总额,让其独立出来,节省一些方面的税费,并保证它的合法性。这样才能实现灵活用工。3灵活用工必须分步骤完成。在实现灵活用工时,必须要分三个步骤完成:一是支付,按劳动关系的拆分,把灵
17、活用工方面的薪资从员工工资总额中拆分出来,从而解决企业的成本问题和劳动者按劳分配所得到的薪酬归属问题;二是调配,与传统的派遣外包服务不同,灵活用工的调配其实就是提供灵活用工服务,是需要通过平台才能实现的;三是储备,储备的价值在于通过灵活用工平台去增加灵工的储备量,然后为“企业进行按需调配”服务 来源:互联网,标题:一文读懂“公司灵活用工”。(三) 未来关于灵活用工的三大趋势1.两大产业将会飞速发展。一是灵活用工平台,平台提供了对接服务,让企业按需雇佣人才、个体自主择业,并且为对接成功的双方处理劳资和社会关系等等;二是服务众包产业,企业发布相关的需求,然后其他企业或个人去承接。2.社会组织的最小
18、单元将会变为个人。劳动者可以根据兴趣爱好和才艺技能,或者才能知识,去找其它工作来增加收入;又或者可以选择当一名自由职业者,摆脱企业的制辖,挣破清规戒律的限制与诸多方面的监管干涉,自己管理自己,自由自主。3.组织的边界将会逐渐消失。企业将变得分散化、网络化,劳动者将会根据某一项目、任务或目标来组建一个临时的企业团队,当完成后就解散加入另一个临时团队,周而复始。四、 灵活用工模式的种类与传统的全职用工模式相比,灵活用工模式可以灵活的协调企业与求职工、在职工之间的关系,使两者的利益得到最大化,从而达到共赢的目的。当今最常见的灵活用工有六种模式,分别是:劳务派遣,返聘退休人员,学生兼职,业务外包,非全
19、日制和实习生。(一) 劳务派遣劳务派遣,即“劳动力租赁”,是指派遣机构把签约的劳务人员派往其他有需要的用人单位上工作 劳务派遣释义。企业与企业之间也可以相互地租赁空闲的在职员工。(二) 返聘退休人员 对于公司而言也需要经验丰富的专业技术性人才,推进日常工作的顺利进行,而退休人员中就有不少经验丰富、技术水平高的工作人员,因此可以将这部分人力资源利用起来。返聘各种退休工作人员,发挥出这些人的二次价值出来。 (三) 学生兼职 众所周知,大学生上课时间较少,课余时间较多,一些学生会选择自食其力,凭自己能力去补贴生活费用,因此,部分简单、零碎的事情可以交给学生来处理。 例如:按排循查课室,接听投诉记录,
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