《商务谈判与推销》课件.pptx

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1、商务谈判与推销contents目录商务谈判概述商务谈判技巧推销概述推销实战案例分析商务谈判与推销的未来发展CHAPTER01商务谈判概述商务谈判是商业交易中各方为了达成协议而进行的沟通和协商过程。定义商务谈判具有目的性、互动性、利益性、妥协性和合法性的特点。特点商务谈判的定义与特点达成商业目标建立良好关系降低成本应对竞争商务谈判的重要性01020304通过有效的谈判，企业可以达成销售、采购、合作等商业目标，实现商业利益。成功的谈判有助于建立长期、稳定的商业关系，促进企业间的合作与发展。有效的谈判可以降低交易成本，提高企业的经济效益。在市场竞争日益激烈的今天，商务谈判是企业应对竞争、争取市场份额

2、的重要手段。商务谈判可以根据谈判议题、参与方数量、谈判地点等进行分类。商务谈判应遵循平等、互利、诚信、合法等原则，确保谈判的公正性和有效性。商务谈判的分类与原则原则分类CHAPTER02商务谈判技巧 建立良好关系建立信任在谈判中，建立信任关系是至关重要的。展示诚实和透明度，以及表现出对对方利益的关注，有助于建立互信。了解对方在谈判前，深入了解对方的背景、需求和利益，有助于更好地与对方建立联系，并找到共同的解决方案。明确目标在谈判中，双方应明确各自的目标和期望，以便更好地协调和达成共识。倾听对方在谈判中，倾听对方的观点、需求和关切是至关重要的。尊重对方的意见，并展示出对对方利益的关注，有助于建立

3、良好的沟通氛围。清晰表达使用简洁明了的语言，避免模棱两可和含糊不清的表达，确保信息传递的准确性和有效性。反馈和确认在沟通过程中，及时反馈和确认对方的意见和要求，以确保信息的准确理解和传递。有效沟通根据产品或服务的成本、市场需求和竞争情况等因素，制定合理的报价策略，以确保双方的利益。合理报价在对方报价后，根据自身情况和谈判目标，提出合理的还价要求，同时展示出对对方利益的关注和考虑。有效还价在报价和还价过程中，双方可以考虑折中妥协，以达成双方都能接受的协议。折中妥协报价与还价签订合同一旦达成共识，双方应签订书面合同，明确规定合作的具体条款和条件，以确保双方的权益得到法律保护。后续跟进在合同签订后，

4、双方应按照合同规定履行义务，同时保持密切的沟通和协调，以确保合作的顺利进行。达成共识在谈判过程中，双方应努力达成共识，明确合作的具体条款和条件，以确保双方的利益得到保障。达成协议与签订合同CHAPTER03推销概述推销是指通过各种方式，向潜在客户展示产品或服务的优点和价值，以促使其产生购买意愿和行为的过程。推销的定义推销具有明确的目的，即促成潜在客户的购买行为。目的性推销是一个互动的过程，需要推销人员与潜在客户之间建立良好的沟通。互动性推销的核心在于说服潜在客户，使其相信产品或服务的价值。说服性推销的定义与特点通过有效的推销，可以吸引更多潜在客户，提高产品或服务的销售额。提高销售额建立品牌形象

5、促进企业成长成功的推销可以向潜在客户展示产品或服务的优势，有助于树立品牌形象。有效的推销能够推动企业的业务拓展和市场占有率提升，从而促进企业的成长。030201推销的重要性处理异议与促成交易处理潜在客户的异议和问题，并采取有效措施促成交易。展示产品价值通过演示、讲解等方式，向潜在客户展示产品或服务的优点和价值。了解客户需求深入了解潜在客户的需求和期望，以便为其提供更符合其需求的产品或服务。寻找潜在客户通过市场调研、广告宣传等方式，寻找潜在客户并建立联系。建立信任关系通过良好的沟通、专业的知识和服务，与潜在客户建立信任关系。推销的流程与技巧CHAPTER04推销实战案例分析请输入您的内容电子商务

6、对商务谈判与推销的影响-电子商务的普及数据分析与智能化：电子商务平台积累了大量用户数据，通过数据分析，企业可以更精准地了解客户需求，制定更有效的推销策略。同时，智能化技术的应用，如人工智能、机器学习等，也将在商务谈判与推销中发挥越来越重要的作用。推销实战案例分析社交媒体营销01社交媒体平台的兴起，为企业提供了新的推销渠道。通过社交媒体营销，企业可以更直接地与目标客户互动，提高品牌知名度和产品曝光率。客户关系管理02建立和维护良好的客户关系，是提高商务谈判与推销效果的关键。企业需要重视客户体验，提供优质的售后服务，以增强客户忠诚度。跨界合作与创新03在新市场环境下，企业需要积极寻求跨界合作，通过

7、资源整合和共享，开拓新的市场空间。同时，鼓励内部创新，以适应不断变化的市场环境。推销实战案例分析CHAPTER05商务谈判与推销的未来发展企业应定期开展商务谈判与推销培训，提高员工的业务素质和谈判技巧。同时，积极引进具有丰富经验和创新思维的人才，为企业注入新鲜血液。培训与人才引进企业文化是提升企业核心竞争力的重要因素。企业应倡导诚信、创新、团结、高效等价值观，营造积极向上的工作氛围。建立良好的企业文化企业应制定灵活的商务谈判与推销策略，以应对市场变化。同时，建立快速响应市场变化的机制，提高企业的应变能力。制定灵活的策略和机制商务谈判与推销的未来发展THANKSFOR感谢您的观看WATCHING