《银保期交话术》课件.pptx

《《银保期交话术》课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《银保期交话术》课件.pptx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、银保期交话术银保期交话术pptppt课件课件银保期交产品介绍银保期交销售话术银保期交案例分析银保期交常见问题及解答银保期交销售技巧提升目录目录CONTENTCONTENT银保期交产品介绍银保期交产品介绍01银保期交产品通常提供长期保障，为客户提供稳定、持续的保险保障。长期保障灵活缴费方式保险范围广泛客户可以根据自身经济状况选择不同的缴费方式，如年缴、半年缴、季缴等。银保期交产品通常涵盖多种保险责任，包括寿险、重疾险、医疗险等，为客户提供全面的保险保障。030201产品特点由于是银行销售的保险产品，客户可以更加信任产品的可靠性和安全性。银行信誉背书保险公司借助银行的专业风险管理能力，为客户提供更

2、加精准的风险评估和定价。专业风险管理客户可以在银行网点直接购买银保期交产品，无需前往保险公司进行繁琐的投保流程。便捷的购买渠道产品优势03希望通过保险进行财富规划的人群银保期交产品可以帮助客户实现财富规划，为未来的生活和家庭提供更加稳定的保障。01中高收入人群银保期交产品通常适合具有一定经济实力的中高收入人群，能够承受较高的保费支出。02长期保障需求者对于需要长期保险保障的人群，如家庭经济支柱或即将退休人士，银保期交产品是一个不错的选择。产品适用人群银保期交销售话术银保期交销售话术02输入标题02010403初次接触客户的话术总结词：建立信任、了解需求您对保险有什么样的需求和期望呢？我们可以一

3、起探讨一下。我明白您可能对保险产品不太了解，不用担心。我们可以先了解一下您的需求和情况，然后为您推荐最适合您的产品。您好，我是XX银行的保险专员，我们有一款针对您这种中高端客户的保险产品，可以为您的投资组合增加保障和收益，您有兴趣了解一下吗？深入了解客户需求的话术01总结词：挖掘需求、产品匹配02通过您的描述，我了解到您比较关注保险的保障范围和投资回报率。我们有一款产品正好符合您的需求，可以为您详细介绍一下。03您对保险期限和缴费方式有什么要求吗？我们可以根据您的需求为您推荐最适合的产品。04您是否已经有其他投资或保险计划？我们可以为您分析一下，看看我们的产品是否与您现有的投资组合相匹配。促成

4、交易的话术01总结词：消除顾虑、促成交易02我理解您可能对购买保险还有一些顾虑或疑问。请放心，我们会为您提供全方位的服务和保障，确保您的权益得到最大化的保障。03您觉得这款产品的保障范围和投资回报率是否符合您的期望？如果您觉得合适，我们可以进一步为您办理购买手续。04您对购买保险有什么样的期望和目标？我们可以一起探讨一下，帮助您更好地实现您的投资和保障目标。银保期交案例分析银保期交案例分析03某银行与某保险公司合作推出的银保期交产品案例名称该产品通过银行渠道销售，为期10年，为客户提供稳定的现金流和保障案例概述成功案例一成功因素产品设计合理，满足客户需求销售渠道畅通，银行与保险公司合作紧密成功

5、案例一0102成功案例一案例效果：该产品销售额突破亿元大关，客户满意度高营销策略得当，吸引大量客户购买某大型银行与多家保险公司合作推出的银保期交产品系列案例名称该系列包含多个产品，覆盖不同风险偏好和投资期限，满足不同客户需求案例概述成功案例二成功因素产品线丰富，可选择性强营销团队专业化，销售能力出众成功案例二客户关系管理到位，售后服务优良案例效果：系列产品销售额稳步增长，客户忠诚度不断提升成功案例二案例名称某银行推出的高风险银保期交产品案例概述该产品投资期限较长，风险较高，但收益率诱人失败案例及教训失败因素产品风险未充分揭示，客户认知不足销售渠道有限，市场推广不力失败案例及教训售后服务缺失，客

6、户投诉处理不及时教训总结：产品设计应符合客户需求，风险与收益需平衡；销售渠道要多元化；售后服务要及时、专业失败案例及教训银保期交常见问题及解答银保期交常见问题及解答04产品特性与优势总结词客户可能会对银保期交产品的特性、保障范围、保险期限等方面提出疑问，需要详细解释产品的独特之处和优势，如保障全面、投资回报稳定等。详细描述客户对产品的疑问价格透明度与合理性客户可能会对银保期交产品的价格产生疑问，需要清晰地解释价格构成，强调价格的透明度和合理性，同时根据客户需求推荐不同价位的产品。客户对价格的疑问详细描述总结词其他常见问题总结词服务与售后保障详细描述客户可能会询问银保期交产品的售后服务、理赔流程

7、等方面的问题，需要详细介绍公司的服务体系和售后保障措施，让客户放心购买。银保期交销售技巧提升银保期交销售技巧提升05 如何提高客户信任度建立专业形象在与客户交流中，展现出足够的专业知识和经验，赢得客户的信任。长期服务承诺向客户明确承诺长期、稳定的服务，并提供实际案例和证明，增强客户信心。客户见证与口碑传播利用客户见证和口碑传播来证明自己的实力和信誉，提高客户信任度。在与客户交流中，积极倾听客户的需求和意见，了解客户的真实想法。倾听客户需求使用简单明了的语言，避免专业术语，确保客户能够理解并接受。清晰表达在沟通过程中，及时反馈客户的意见和建议，并确认客户理解。反馈与确认如何有效沟通分析异议原因深入了解客户提出异议的原因，以便有针对性地解决。尊重与理解对客户的异议表示尊重和理解，不要立即反驳或辩解。提供解决方案根据客户的异议，提供合理的解决方案或解释，消除客户的疑虑。如何处理客户异议感谢您的观看感谢您的观看THANKS