沈阳市中小学生课外辅导情况调查.doc

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1、本科论文目录摘 要1Abstract2引 言31 课外辅导相关背景概述41.1课外辅导行业的溯源41.2沈阳中小学生课外辅导的情况概述41.3沈阳辅导机构行业现状41.4国内外研究现状52 研究对象与研究方法52.1研究对象52.2研究方法53 数据与结果分析63.1报名辅导班的学生年级与成绩概况63.2参加课外辅导班类型与效果的概况63.3报名课外辅导原因74 家长、机构、学校三方的问题94.1家长与学生之间的矛盾94.2家长与机构之间的矛盾114.3学校与辅导机构之间的矛盾124.4沈阳辅导机课程与管理问题134.4.1课程结构畸形134.4.2辅导机构管理分析134.5沈阳辅导机构教师素

2、质问题145 措施建议145.1家庭教育的补充145.2家长对教育机构的了解更全面155.3学校教育的改善155.4课外辅导机构的管理标准化165.5课外辅导机构的发展多元化165.6辅导机构教师培养专业化175.6.1提高招聘要求175.6.2进行针对性培训17结 论18参考文献19附录1 调查问卷21附录2 家长访谈25致 谢26本科论文摘 要教育培训行业利润较大，加上中小学教育偏应试的背景下，课外辅导机构如火如荼地开展。本文针对沈阳地区中小学课后辅导机构的相关情况做了一个深入的调查，运用问卷调查法和访谈法对沈阳部分中小学的家长进行了一系列的探究。从数据中分析报名辅导班的学生概况，包括年级

3、、成绩等各方面的分析，并对家长、课外辅导机构、学校三者之间的相互矛盾做了一个探讨，借着这三者的矛盾，在企业管理和教师素质等方面重新去审视沈阳地区的课外辅导机构的具体情况，再对课外辅导机构市场进行深入研究，以及提出各种存在的问题。此外，针对以上的问题，一一提出了相对应的解决措施，一是家庭教育方面的补充，二是学校教育的完善，三是课外辅导机构本身的规范化。通过本次调查和分析，希望对沈阳课外辅导机构的发展提供一定的建议。关键词：课外辅导； 素质教育； 家庭教育AbstractThe education industry itself is highly profitable. In addition,

4、 in the context of national primary and secondary education or exam oriented education, extra-curricular counseling institutions are in full swing. With the national policy of reducing the burden of primary and secondary schools issued by the state, students leave school earlier and their parents ar

5、e not off work. Therefore, the extra-curricular counseling institutions in primary and secondary schools are even more rampant. There are various and complex types of extra-curricular counseling institutions The exhibition is not mature and there are many problems. Through the investigation and inte

6、rview of 400 parents of some primary and secondary schools in Shenyang area, we can get a deep understanding of the extracurricular counseling institutions in the area. The results of the investigation are as follows.Keywords: extracurricular tutoring; quality education; family education引 言课外辅导，作为课内

7、辅导的外延，在这些年的发展非常迅速。在沈阳地区，父母都希望自己的孩子能够取得更好的学习成绩，加上课外辅导市场的发展，更进一步掀起了课外辅导的热潮。为了能让孩子的学习成绩更好，许多父母给孩子报了大量的辅导班。另外，沈阳的中小学生数量的快速增长与师资水平的停滞不前形成矛盾。而且学校里的教师需要对较多学生进行管理，因此无法做到每个学生都照顾好，学生的个性化发展、个性化的学习方式得不到满足，导致了不同水平的学生对课程进度的接受能力都不同，间接促进了辅导机构市场的发展壮大。本调查研究以沈阳地区为例，从课外辅导机构、家长与学校三方面进行展开，运用问卷调查法和访谈法收集数据，主要分析以下问题：家长给孩子报名

8、辅导班的意愿、类型和原因，以及因为报班而衍生出的后续问题，辅导班背后的成因，学校教育的不足等，最后对这些问题进行分析、解答，寻求改善的措施和方案。1 课外辅导相关概述1.1课外辅导行业的溯源国外的研究学者 David Lee Stevenson 及 David P Baker 率先用“影子教育” 是国外对课外补习的一种称呼，国内也有学者称为“择教”，是与“择校”并列的教育选择形式之一。它已经逐渐成为一种普遍的现象。这种形象的比喻，将学生在校外学习这种活动进行命名。指出在学校以外的辅导服务具有盈利的性质，而且这些辅导机构有着相同的地方，主要有三方面：一是辅导场地是在学校以外；二是以提升技能和成绩

9、为主要目的；三是带有盈利性质。在中国，很早就有人提出了课堂学习和课外学习相结合的构想，后来慢慢发展成专门的课外辅导机构。1.2沈阳中小学生课外辅导的情况概述根据调查问卷统计，355位家长中，有250多位家长给孩子报了课外辅导班，极大一部分报的是学科类辅导班，可见沈阳地区的中小学生报辅导班的比例极高。1.3沈阳辅导机构行业现状辅导机构的杂乱无章，导致课外辅导机构的行业管理问题十分突出。现在在沈阳市有很多私人小型辅导机构没有得到工商部门的许可。而且辅导机构的成立会涉及工商、教育、文化、物价等多个部门，各部门的职权有限，难以对这些机构实行统一规范的管理。另外课外指导机构的行业内竞争也很激烈，经常会进

10、行价格竞争，有的还会向学校的老师购买父母的电话号码，以向他们推销，这大大加深了沈阳地区辅导机构的混乱程度。1.4国内外研究现状史蒂芬R英里、余蓝通过对日本兵库县的高中生选择课外辅导的调查研究数据指出，影响课外辅导选择的决定因素是社会出身、父母的教育期待、辅导学生本人对教育的期待，随着年龄的增加和学年的上升，学生自身对未来的想法会更多地影响选择课外辅导的决策，到了高中阶段选择决策更多地依赖学生的教育期待。在国内，沈适菡在其所主编的教育学 沈适菡，出版社: 人民教育出版社，出版年: 1989-4中对课外辅导的观点是：课外辅导是为照顾个别差异，从而实行因材施教，来提高教学质量的措施之一。王有升对课外

11、辅导的观点是：课外辅导是中小学生在接受学校的正规教育之外，自己参加的针对他们自身文化课或艺术方面而进行的补习；其主要形式有请家教、周末辅导学校、上日常补习班等。2 研究对象与研究方法2.1研究对象采用问卷调查法和访谈法，对398名家长进行问卷调查，中学家长有200位，小学家长有198位，共收回问卷364份，有效问卷355份，并对部分家长进行访谈。2.2研究方法设计相关的调查问卷，发放给这些家长。主要内容有：（1）孩子与家长的基本情况了解，包括孩子就读年级与成绩，家长受教育水平，以及报辅导班状况。（2）对辅导班的认知水平：包括了解辅导班信息的渠道，报班意愿和实际报名情况，学习效果，以及对辅导班的

12、了解程度。本研究采用了常规的数学统计，通过人数比例的数据来了解中小学的课外辅导机构了解消费者的需求以及课外辅导市场的发展趋势，探析家长、学生、机构三方的问题，以及展望课外辅导行业未来的发展。3 数据与结果分析3.1报名辅导班的学生年级与成绩概况选项小计比例1.2.3年级11632.68%4.5.6年级12836.06%初中11131.27%本题有效填写人次355表 1学生就读年级统计表选项小计比例上游10128.45%中游13738.59%下游11732.96%本题有效填写人次355表 2学生成绩统计表由上两表可见，报名辅导班的学生没有在哪个年级特别多，小学低年级有116人，占总人数比例的32

13、.68%，小学高年级有128人。占总人数比例的36.06%，初中有111人，占到总人数比例的31.27%，较为平均，可见年级的高低和报班的比例没有关系。而成绩方面也是一样，成绩中下游分别占总人数比例的38.59%和31.27%，令人意外的是，成绩处于上游的学生报班的人数比例也占到28.45%，可见成绩与报班也没有过多的必然联系。3.2参加课外辅导班类型与效果的概况选项小计比例兴趣班类（比如，钢琴、绘画、编程.）7821.97%学科类（语文、数学、英语.）12635.49%以上两者都有10329.01%以上两者都没有4813.52%本题有效填写人次355表 3报名辅导班类型统计选项小计比例明显提

14、高7320.56%小幅度提高11833.24%保持现有学习成绩8925.07%成绩下降4412.39%不清楚318.73%表 4参加辅导班后成绩提升状况统计由表3可见，报名学科类辅导班 学科类辅导班，即一些面向中小学生举办的校外培训机构开展以应试为导向的培训学科类培训。的人数占到了参与调查人数比例的61.5%，而兴趣班仅占21.97%。大部分的家长报班是为了应试，由表4可见，成绩比报班之前提高的人数有191人。占到总人数比例的53.8%，结果也算是差强人意。素质教育谁都知道，但素质教育的评价系统不健全。监护人和学校还一直在用学生的分数来评价学生的优劣，这是课外辅导班学科类课程如此火热的主要原因

15、。素质教育光靠宣传是不够的。在制定评价标准、建设各升学制度、构建各课程体系等方面，必须进行一系列的理论和实践活动。3.3报名课外辅导原因选项小计比例考试、升学、竞赛等方面的压力15343.1%家长太忙无暇辅导22061.97%课程太难家长难以辅导20156.62%孩子学习吃力14540.85%任课教师组织学生补课9927.89%本题有效填写人次355表 5报名辅导班直观原因统计选项小计比例高中及以下7621.41%专科10629.86%本科11532.39%硕士及以上5816.34%本题有效填写人次355表 6家长受教育水平有表5可见，家长给学生报名辅导原因中，由于家长的个人原因无法辅导学生的

16、人数为分别有220人、201人，分别占到总人数比例的61.97%和56.62%。而学生个人原因，因学习吃力或者升学压力而报班的比例低于前者。上述结果表明，沈阳地区报名辅导班的比例非常大，报名辅导班主要是为了应试教育 也称填鸭式教育，指灌输式教育，由原苏联教育家伊安凯洛夫发明填鸭，在鸭子生长的一定时期，通过按时把做成长条的饲料从鸭嘴填进去，减少鸭子的运动量，使鸭子快速增加重量。，有两个原因，一方面，在应试教育背景下，教育公平只是相对公平，不可能实现绝对公平。应试教育有其局限性。大多数家长在无法获得优质教育资源或希望更好地享受优质教育资源时，会选择课外辅导。公共教育资源的有限性，尤其是优质教育资源

17、的稀缺性，使人们开始寻求新的教育投资方式。另一方面，国家的教育政策和制度，以及学生之间的激烈竞争，也有助于课外辅导的普及。我国公立学校参加课外辅导的概率高于私立学校，资源较好的学校参加课外辅导的概率高于资源较少的学校。另一方面，给孩子报班的意愿越来越强，因为许多家长越来越意识到学习的重要性，或者吃到了没有文化的苦头，所以哪怕是多花钱，也要让孩子上辅导班。也有一部分家长是因为在外地工作，孩子在老人身边生活，老人对其课后的辅导帮助较少，因此送孩子去辅导班。可见沈阳课外辅导行业的极度火热，每一个学龄段的学生家长都是潜在的客户，以至于辅导班宣传广告满天飞。但是背后又有着什么样的问题呢？4 家长、机构、

18、学校三方的问题4.1家长与学生之间的矛盾选项小计比例积极11231.55%盲从（随大流）无所谓10329.01%无所谓8925.07%消极5114.37%本题有效填写人次355表 7家长对报名辅导班的态度由表7可见，积极报名和盲从大众的人数为115人，占到总人数比例的60.56%，消极的家长仅占14.37%。选项小计比例大大加重了难以承受7320.56%加重了但可以承受11131.27%一般没有影响9526.76%反而觉得很享受4111.55%其他359.86%本题有效填写人次355表 8家长对学生报班后学业压力的看法由表8可见，355名家长中，有247名家长觉得孩子参加辅导班后的学业压力没有

19、很大影响，是可接受的，这是在家长的角度，几乎与孩子的看法完全脱离。由以上两个表格可见，有部分家长仅是因为看到别人家的孩子去了辅导班，就盲目从众地将自家孩子送到辅导班，并未考虑实际情况。也有部分家长是抱着“多学点东西能让孩子、让自己更抬得起头”的攀比心态给孩子报了很多不必要的课外辅导班。另一方面，孩子经过辅导班的培训后，若是成绩有所提升，家长们很容易辅导班产生依赖，继续不断给孩子报名。从这可以预见到家长和孩子之间的矛盾冲突。选项小计比例有21961.69%没有13638.31%本题有效填写人次355表 9是否因辅导班与孩子闹过矛盾由表9可见，因辅导班而与孩子闹过矛盾的家长有219人，占到了总人数

20、比例的61.69%。这是个很可怕的数据，说明家长的与孩子对辅导班的看法相差甚远。教育部在内的多个部门曾下发关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知的文件。要求学校减少学业上的负担，让书包“轻起来”，更为重视素质教育。而家长们的看法却不是如此，家长们更在乎孩子的成绩，不顾孩子意愿给孩子报名各式各样的辅导班，从而引发出家长与孩子的各种矛盾。4.2家长与机构之间的矛盾除去应试教育的压力外，为什么沈阳地区的家长如此锲而不舍地给孩子报名辅导班呢？家长对辅导机构的了解又是如何？选项小计比例交通是否便利，离家远近13538.03%宣传广告，品牌知名度17348.73%培训机构的环境20

21、958.87%培训机构的师资力量18150.99%培训机构开设的课程11532.39%培训机构的教学效果5716.06%本题有效填写人次355表 10选择辅导机构的主要原因表10可见，参与调查的355位家长中，因品牌知名度和宣传而选择辅导机构的有173位，占到总人数比例的48.73%，因机构师资力量和教学效果而选择的有181位，57位，分别占到总人数比例的50.99%、16.06%。选项小计比例广播、报纸、电视、杂志13036.62%亲朋好友介绍23165.07%传单宣传21761.13%网络宣传14941.97%其他8724.51%本题有效填写人次355表 11了解辅导机构信息的渠道表11可

22、见，大部分家长是通过传单宣传和朋友介绍来了解机构，人数分别为217和231，分别占总人数比例的61.13%和65.07%。少部分是自己深入了解，这也就埋下了课外辅导机构和家长之间的矛盾的隐患，机构各方面与家长预期不符，教学效果差，孩子不适应等。此外对机构的文化环境等当面并没有过多了解，可见家长对教育机构的认知大多数是比较片面的。接下来进一步分析家长对辅导机构的看法已成为必要。选项小计比例机构逐利，虚假宣传导致12936.34%部分教师受利益驱动也开设辅导培训班20658.03%优质教育资源分布不均，大家都在挤名校21560.56%家长对孩子期望过高，不愿意孩子输在起跑线上16345.92%家庭

23、听信宣传盲目跟风培训9727.32%其他3610.14%本题有效填写人次355表 12前课外辅导培训过热的主要原因的看法大部分家长认为，当前沈阳辅导机构过热的原因在这几个方面，机构逐利、教师追求利益、教育资源分配不均、家长对孩子期望过高。4.3学校与辅导机构之间的矛盾学校的老师按照国家课程标准和学校计划的进度上课。在授课过程中，教师总是以大部分学生的学习进度为基准，若是大部分的学生都进行了课后的辅导，那么教师教学计划也会以他们为准，这时参加课外辅导的学生的学习就会跟不上学习进度，从而导致成绩降低，更甚者学生对自己的学习能力出现怀疑，并引发心理问题。另外，课外辅导质量的千差万别、师资水平也鱼龙混

24、杂，这些都会直接或间接地给学校带来影响，影响正常的教学。学生也有可能滋生一些不正确的想法，认为即使在学校的课上不听也没关系，课后可以补回来，从长远来看不利于学生的学习习惯的培养。4.4沈阳辅导机课程与管理问题4.4.1 课程结构畸形由表3可见，家长的主要意愿是学科类课程，即将报名辅导班视为应试教育服务。需求决定供应，这也就决定了辅导机构课程的重心，教育资源、资金，全方位倾斜到学科类课程中。从大众的观点出发，考虑到课外辅导班的主要目的是提高学生的考试成绩，利用学生课余时间，这些时间是给孩子玩的。这是对时间的剥夺，泯灭儿童天性，最后降低学生的学习热情，最后使之丧失学习的能动性和创造性。发展兴趣爱好

25、的课程则是属于娱乐的范畴（在家长角度看来），这种课程的不平衡性，势必会阻碍学生身心的全面发展，不符合新时代素质教育的要求，缺乏统一的管理规章之下，沈阳的课外辅导机构未来发展的路线也会变得更加畸形。4.4.2 辅导机构管理分析辅导机构管理的混乱问题一直存在，一方面是因为教育部门对民办教育行业的审查非常严格，另外一方面是课外辅导机构的注册，可以在工商、民政的多个部门进行申请，而大部分的机构为了避免严格的审查而选择在非教育部门注册登记，在这种部门分工的情况下，辅导机构管理的混乱也不是不可预见。另外一些小型辅导机构中，员工的工作量极大，一手包揽各个部门的工作，以此节约成本，最终导致了内部管理的不规范，

26、直接使课外辅导机构的名声下降，广告宣传的有效性也大大下降。4.5沈阳辅导机构教师素质问题教师的专业素质，包括教育学知识、心理学知识等素质与学生的上课效率密切相关。因此，每一个知识都是教师顺利进行教育的保障。对于教师个人来说，如果只重视学科知识的话，教育实践就会较为盲目，不了解教育对象的认知水平和身心特征，在教育过程中容易失去对象性和适用性。在采访中，指导机关的负责人和教师对专业知识的素养有一定的认识，但是有重视学科知识、轻视教育知识和心理学等知识的问题。沈阳B教育的黄校长说：“指导机构的教师的学科知识是最重要的，相关教育和心理学的知识是去学习的，只是起到了辅助作用。”沈阳D教育的文校长说：“如

27、果学科知识扎实的话，一般就可以从事教育工作。教育学、心理学等知识可以在后期一边教授一边学习。”部分师范专业毕业的教师认为，大学时代所学的教育学心理学等知识已经十分对应，不需要花时间去学习，核心是熟悉考试命题和解决问题的规律。毕业于非师范专业的沈阳A教育的陈老师说：“学科知识和教育方法很重要，教育学、心理学的知识只要理解就可以了。”有些校区的负责人和教师没有正确评价专业知识结构中的各种知识的相互作用，对教育学和心理学知识的轻视，教师能够准确把握学生的心理特征、行为特征变得困难。可见各家教育机构对教师素质的要求参差不齐，没有一个统一的定性标准，这点上看，教育机构教师的素质上下限都极大。5 措施建议

28、5.1家庭教育的补充部分缺乏理性的父母选择课外指导，仅仅是为了提高孩子的成绩。对孩子情感的关注则不够。家庭教育中要注意培养孩子的自信和乐观精神，与孩子沟通交流。改变父母决定一切的想法，改变成绩大于一切的想法。对孩子的期待更切实际一些，父母应以平静的心理状态去面对，对于孩子的学习能力更深入了解，对课外辅导的看法更理性一些。以孩子的兴趣为出发点，尊重孩子的意愿。确定选择辅导机构进行课外辅导后，家长需要收集更多的信息，并通过咨询、海选、网络媒体反馈等方式收集信息，与孩子共同商讨。我们要考虑品牌和口碑，还要考虑非学校辅导机构的教育理念。对管理模式、师资队伍和教学进行考核，使所选的非学校辅导不仅缺乏家庭

29、教育也有助于儿童的身心发展。5.2 家长对教育机构的了解更深入家长能做的是对教育机构进行更深入的了解，国家法令明文规定禁止在校教师进行课外辅导，但是在利益的驱使下，依然有许多教师参与到课外的辅导机构运作中。而这些机构往往借助一些名师打宣传广告，但信息却很模糊，如沈阳S机构的宣传单中写到：沈阳名师指导！该师曾经怎样怎样。但是对这位名师的信息却以为保护老师隐私为由不予告知，这出现了信息的不对等，也就可能会造成名师骗局，这是家长要报名辅导班时注意的一点。此外还应了解更多的方面，如该机构的企业文化，注册部门等，不仅仅局限某一点。了解的更多一些，在选择教育机构时就能进行更多的权衡，以得到最优的了解。5.

30、3学校教育的改善一部分家长让孩子参加辅导班是因为机构里面氛围好，能结交伙伴。学校方应该意识到这个问题，努力营造一个良好的校园文化。学校特色的核心是文化，文化是凝聚整个学校精神风貌的一个体现。特有的文化不仅可以使眼前变得明亮，还可以推进学校的教育和人才的革新。文化能够熏陶别人的思想，端正学习态度。教育增加人的知识，强化学习的技能。这些可以在学校的氛围中感受到。学生在这样的环境里学习的话，自然会如虎添翼，没有必要再依靠课外指导来提高成绩了。丰富学校文化，在充分考虑自己学校的实际情况的基础上，具体地根据特定的环境因素，确立适合本校的文化特色。另外，还应学习其他学校的优点，弥补本学校的缺点。“名校光环

31、”至今依然存在，那是因为所有有名的学校都会有一套比较完善的文化系统。例如沈阳七中，这个学校的升学率很高，且拥有丰富特色的校园文化，这对孩子的成长极为重要。其它学校应该向这些名校取经。此外，教师应在课堂上，充分调动学生的积极性，让学生可以全身心投入到学习中。同时，教师应时刻以学生为中心，重视适应情况的指导，合理利用教材，活用教材。让学生自主学习，探索教材，在自主学习中发现问题，与教师和学生进行交流。在学生的相互学习中解决问题。这样一来，既掌握了知识，又掌握了技能，课程的学习效率提高了，参加学科类的课外辅导也不是那么的必要了。5.4课外辅导机构的管理标准化从企业的角度来看，课外辅导机构作为企业，应

32、该建立制度化、规范化的管理核心，规范机构成员的行为，保证高品质的教育服务，建立行业品牌，形成核心竞争力。同时需要政府教育部门领导，完善相关体制，明确辅导服务质量标准，规范辅导服务流程，促进行业整体水平的提高。从国家的法律管理来看，我国有关法律的不完善，经常使政府部门的有形的手不能触碰到辅导机构。另外，市场经济本身固有着缺陷，所以完善相关法律规则制度是解决问题的关键。相关部门应当负责领导机构的监督和管理，建立相关法律法规，让辅导产业更规范的同时，不要过度打压到辅导机构的办学热情，使其在市场经济条件下健康地发展。5.5课外辅导机构的发展多元化总体来看，国家要求的素质教育重视全体学生的发展，每个学生

33、在自己的基础上都能得到全面协调的发展，成为德、智、体、美、劳全面发展的有用人才。但是，长期以来，对素质教育和应试教育的关系问题存在着误解。素质教育强调培养综合能力，应试教育强调应试能力，认为两者水火不容，但是却忽略了应试能力是也是综合能力的一部分。从这个角度来看，课外辅导机构应该作为学校学习内容之外的补充，更多的应该是追求学生身心的全面发展，而不是以学科类辅导为发展主线，辅导机构也可以成为素质教育的践行者。5.6辅导机构教师培养专业化5.6.1 提高招聘要求辅导机构对教师的招聘必须严格把关，明确人才的招聘标准和要求，落实招聘的各个阶段，全面考察应聘者的就业意愿、职业道德、教育水平等情况，并从中

34、选出具有较高水平的应聘者。一方面，可以从源头寻找适合机构发展的人才。在师范大学中，选拔具有一定专业素养的毕业生。另一方面，辅导机构与师范大学合作，委托本机构教师培训。另外，也可以考虑给予辅导教师比较好的福利待遇，解除他们的后顾之忧，吸引优秀人才参加。5.6.2 进行针对性培训辅导机构内部要积极开展应对训练，例如根据教师的业务能力水平，定制专门的培训，设立教师发展中心、在线学习和培训平台，并大力发展教师专业发展，个性化发展。开展教师德育和智育的训练，重点提高教师道德修养，进一步提高教师质量。特别是对于新教师，增加岗前训练，只有达到目标，才能实行教育辅导。5.6.3培养本机构的骨干教师每个组织都有

35、一个骨干团队，在整个教师群体中发挥着主导作用。课外辅导机构必须重视骨干教师的培养发展。骨干教师需要占据整个团队的至少三分之一才能发挥影响力，推动整个教学团队的发展，并为整个教学团队提供积极的动力。特别是，必须培养不同年龄段的骨干教师。让每一个时代的教师有一个例子，有动力和方向前进。企业管理者应分析本企业的教师队伍，认真考虑以骨干教师为培养方向的教师队伍的建设，发挥他们的领导作用，以不断提高教师队伍的稳定性。对于骨干教师签署长期劳动合同，并在工资和福利方面有所倾斜。此外，还应践行“导生制”，使每位骨干教师带着年轻教师进步，帮助青年教师教学团队的进步和成长，防止青年教师流动频繁。结 论通过以上分析

36、得出如下结论：沈阳地区参加课外辅导行业火热，存在着巨大的发展空间。沈阳地区支持课外辅导的家长多是处于自身原因无法对孩子进行课后的辅导。沈阳地区课外辅导机构的课程偏向学科类，爱好兴趣类偏少，课程结构畸形。沈阳地区的课外辅导机构市场管理方面存在着巨大的问题，企业管理不够规范，缺乏相关法律的约束。中小学生参加课外辅导活动越来越普遍，课外辅导机构提供了一种个性化、多样化辅导的教育服务途径，对于满足学生个性化学习的需求有一定好处。辅导机构的教育质量越辅来越受到家长重视，对辅导机构教师的专业素养要求也越来越高，促进辅导机构专业素养的提升是个需要长期关注的问题。无论是辅导机构，抑或是中小学学校，都必须切身从

37、学生角度考虑问题，带给学生优秀的教育服务。参考文献1 孙慧明. 中小学课外辅导机构师资状况调查研究D. 河南大学.2 唐新荣. 课外辅导机构在线教育发展研究D. 2015.3 王津. 中小学校外辅导机构教师绩效考核的问题与对策研究D. 2016.4 刘倩. 营利性教育培训机构的教学活动研究以中小学课外辅导机构为例D. 2014.5 修苗. 沈阳市家教机构管理的调查研究D. 黑龙江大学.6 金至涛. 区域性整体推进课改策略研究辽宁省沈阳市沈河区初中课改行动策略J. 辅导员下旬刊(教学研究), 2014(6).7 董国强, 郁毅. 学校社会工作理念对辅导员工作的启示J. 沈阳工程学院学报(社会科学

38、版), 2014, 10(1):119-121.8 佟玲玲. 提升沈阳市艺术类职业学校辅导员素质的对策研究D. 2014.9 张琼. 中小学校外辅导机构的问题及对策研究D. 南京师范大学.10 柯善梁. 我国中小学生课外辅导机构发展中的问题研究D. 湖北大学.11 严兰. 中小学校外辅导机构的现状及问题研究D. 2016.12 杨睿. 小学生参加校外辅导的调查研究以济南为例D.13 唐萍. 中小学课外辅导机构的发展及功能研究D. 2015.14 欧文杰. 两岸中小企业融资体系比较研究D. 2013.15 刘洋. 新课改下中小学课外辅导机构存在的问题及解决对策研究D. 河北师范大学.16 陈昱,

39、李明武. 中小学课外辅导机构的营销策略研究以欧文教育为例J. 产业与科技论坛,2019,18(24):265-266.17 李曼. 小学高年级学生课外辅导的现状调查及对策研究D.重庆师范大学,2019.18 于明珠. 素质教育理念下中小学影子教育问题研究D.河北大学,2019.19 王雪菲. 我国中小学课外辅导市场乱象的政府治理研究D.吉林财经大学,2019.20 吴金玲. 新高考改革战略下中小学课外培训机构发展研究D.山西大学,2019.21廖梦雅. 中小学校外培训机构发展现状及治理研究D.华中师范大学,2019.附录1 调查问卷问卷尊敬的被访者：您好！首先感谢您接受访问。这次调查是由学生组

40、织的。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷，您的意见对我们很重要。谢谢您的合作！本次的调查所得信息仅用于本人毕业设计的参考资料，不用于任何商务用途，感谢您的配合。1.孩子目前就读的年级A.1.2.3年级 B.4.5.6年级 C.初中2.您的受教育程度为A.高中及以下B.专科C.本科D.硕士及以上3.孩子的学习成绩如何A.上游 B.中游 C.下游 4.您孩子现在参加了几个课外辅导班A.没参加 B.一个 C.两个 D.三个 E.四个以上5.您给孩子报辅导班的原因是A.考试、升学、竞赛等方面的压力 B.家长太忙无暇辅导 C.课程太难家长难以辅导D.孩子学习吃力E.任课教师

41、组织学生补课6.您一般会选择报什么类型的辅导班？A.兴趣班类（比如，钢琴、绘画、编程.）B.学科类（语文、数学、英语.）C.以上两者都有D.以上两者都没有7.您与您的孩子有因为上辅导班的事情闹过矛盾吗A.有 B.没有8.您对孩子参加辅导班所持的态度是A.积极 B.盲从（随大流） C.无所谓 D.消极 9.如果参加培训机构，不考虑费用，您希望上课的形式是A.一对一个性化辅导B.10人以下的小班C.1025人的中班D.25人以上的大班10.您孩子参加课外辅导对成绩有何变化A. 明显提高 B. 小幅度提高 C. 保持现有学习成绩 D. 成绩下降 E.不清楚11.您认为孩子参加课外辅导之后，学业负担如

42、何A.大大加重了难以承受 B.加重了但可以承受C.一般没有影响D.反而觉得很享受E.其他12.您了解教育培训机构信息渠道主要有哪些？A.广播、报纸、电视、杂志B.亲朋好友介绍C.传单宣传D.网络宣传E.其他13.您认为以下因素是影响您选择培训机构的主要原因A.交通是否便利，离家远近B.宣传广告，品牌知名度C.培训机构的环境D.培训机构的师资力量E.培训机构开设的课程F.培训机构的教学效果14.您认为当下课外辅导机构普遍存在的问题是什么A.收费过高 B.教学质量不能保证 C.教师资质不能保证 D.机构不正规15.您孩子所在机构有没有上网课A.有 B.没有16.与学校相比，课外辅导机构最吸引您的是

43、什么A.自由的学习氛围 B.有针对性的提升薄弱科目C.受到老师的关注更多 D.能结交更多的学习伙伴17.孩子参加辅导班对您有什么影响A.经济负担增加 B.占用更多时间（如接送孩子）C.减轻对孩子的教育负担 D.没影响18.您认为当前课外辅导培训过热的主要原因是A.机构逐利，虚假宣传导致B.部分教师受利益驱动也开设辅导培训班C.优质教育资源分布不均，大家都在挤名校D.家长对孩子期望过高，不愿意孩子输在你起跑线上E.一些家庭听信宣传盲目跟风培训F.其他附录2 观察及访谈提纲选项内容样本选择观察样本采取随机抽样方法而定，在沈阳市内选取规模以及类型不同的辅导机构3家，其中大型辅导机构有阳光瑞博教育、世

44、纪之星、学瑞教育。观察内容辅导机构内部的教学环境，教师队伍的组成，上课形式，教师的课堂教学情况以及接送孩子的家长对该辅导机构的满意度。观察日期2019年7月2019年12月观察记录部分观察所得以教学日志的形式记录，另外一部分属于整理的样本资料。家长访谈题目您认为辅导机构的教师怎么样？孩子的成绩有提升吗？他们的教师还需要做哪些改进？学生访谈题目你喜欢辅导班里的哪个老师？为什么？你觉得他与你们学校老师相比哪个更棒？为什么辅导机构访谈提纲简单介绍一下你的个人情况和工作经历。您选择在辅导机构做教师的原因是什么。对所在辅导机构的师资状况，有什么看法？您对沈阳市辅导机构的教师整体状况有什么认识？您对这份职

45、业满意吗？满意的地方在哪里？不满意的地方在哪里？您平时有参加进修或者学习之类的机会吗？您每次上完的感受是什么？满意？课堂上小小的遗憾？还是有应付不来的感觉？致 谢凡是过往，皆为序章，行文至此，意味着四年大学生活已至谢幕时刻。大学的时光流淌在我们的血液中，滋养着我们每一位学子的锦瑟年华。所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。老师是我们知识的源泉，灵魂的雕刻者。我要特别感谢我的指导老师庞铁明老师和马辉老师，正是在他们的悉心指导下，毕业设计得以顺利完成。学贵得师，亦贵得友。庞老师治学严谨，耐心细致的言传身教深深感染激励着我。授人以鱼不如授人以渔，耳濡目染，潜移默化，使我不仅接受了全新的思想观念，领会了基本的思考方式，经由您悉心的点拨，常常让我有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”之感。这份师恩令我永生难忘！借此机会，我也要感谢我的爸爸妈妈，焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，这么多年的求学之路，感谢他们在背后默