社会化网络中“粉丝经济”模式与营销策略研究.docx

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1、本科论文摘 要伴随着科学技术的进步，互联网在大众的生活中的普及程度越来越高。互联网的产生,也给许多企业商家带来了更多商机，各种商业模式不断出现,而在社交媒体平台的加持下,“粉丝经济”的概念也应运而生。粉丝们通过社会化网络下的社交关系的互动、分享、转发来参与到与偶像有关的社会活动体系中。这样对娱乐文化产业的贡献越来越大。由此产生的“粉丝经济”营销概念影响也愈发广泛。本文将通过对“社会化网络”和“粉丝经济”相关概念的梳理，深入分析了解社会化网络平台“粉丝经济”的主要网络营销模式，旨在促成“粉丝经济”的良性发展。关键词：社会化网络，社交关系，粉丝经济，网络营销模式AbstractWiththedev

2、elopmentofscienceandtechnology,theInternethasbeenwidelyusedinpeopleslife.TheemergenceofmobileInternetbringsmorebusinessopportunitiestobusinesses,andvariouseconomicbusinessmodelsemergeinanendlessstream.Withthesupportofsocialmedia,theconceptoffaneconomyemergesattherightmoment.Fansparticipateintheactiv

3、itiesrelatedtostarsandidolsthroughtheinteraction,subscriptionandforwardingofsocialmediaunderthesocialnetwork,makingmoreandmorecontributionstotheentertainmentindustry,andtheresultingfaneconomymarketingmodelhasbecomemoreandmorewidespread.Thispaperwillanalyzethemainmarketingmodesoffaneconomyintheeraofs

4、ocialnetworkbysortingouttherelatedconceptsofsocialnetworkandfaneconomy,soastopromotethebenigndevelopmentoffaneconomy.Keywords:Social network, Social relations, Fan economy, Online marketing mode 目 录前言- 1 -1 绪论- 2 -1.1研究背景- 2 -1.2研究意义- 2 -1.3研究方法- 2 -2 相关理论综述- 4 -2.1社会化网络- 4 -2.2社交关系- 4 -2.3粉丝经济- 4 -

5、2.4网络营销模式- 5 -3粉丝经济模式发展现状- 6 -3.1国外的粉丝经济发展现状- 6 -3.2国内的粉丝经济发展现状- 6 -3.3粉丝经济营销模式与传统营销模式区别- 8 -4粉丝经济现有营销策略及存在的主要问题分析- 11 -4.1粉丝经济现有营销策略分析- 11 -4.1.1脱媒化营销- 11 -4.1.2泛媒化营销- 11 -4.1.3自媒体营销- 11 -4.2粉丝经济存在问题分析- 16 -4.2.1各类主播价值观扭曲- 16 -4.2.2部分极端粉丝心态上瘾- 16 -4.2.3内容同质化现象严重- 16 -4.2.4视频内容过度娱乐化- 16 -5粉丝经济营销模式改进

6、对策- 18 -5.1提高视频审核力度- 18 -5.2应当注重正确价值观的注入- 18 -5.3加强网民素养完善监督举报制度- 18 -5.4注重版权意识的培养- 19 -结 论- 21 -致 谢- 22 -参考文献- 23 -前 言随着社会的发展时代经济的变动，互联网已经拉响了变革号角。“粉丝经济”的时代内涵也跟着当今互联网的变动产生了剧烈变化，“粉丝”一词的含义慢慢从小众市场走向大众市场。形成成熟商业体系同时也越来越成为网络市场的焦点。本文深入研究了当前“粉丝经济“对商业模式的发展影响。同时探寻了粉丝经济未来在新网络媒体时代中的趋势走向。将“粉丝经济”发展与市场营销理论的相结合起来，促进

7、网络营销的进步。通过研究发现，基本可以大体上了解到当前“粉丝经济”在各个网络平台的发展现状。本文也将探讨粉丝经济在社会化网络发展中出现的某些问题。并且促使一些大部分未成年粉丝反思自己过于极端的行为。此外，通过网络社交关系的特殊属性为粉丝新经济的产生提供了丰富的养料。在社会化网络各种平台层出不穷的大背景下，粉丝经济快速形成。与传统广告商直接刺激消费者的需求不同，在互联网和社交平台的共同作用下，粉丝经济的产生原因更像是只无形的手，粉丝个体们不知不觉就被圈层分类。这是由社交平台的某些特性所主导的。粉丝经济产生的诱因具有隐蔽性但又大规模产生的。粉丝个体们在互联网各类社交平台环境的带动下，他们就有了分享

8、自己的价值取向的欲望并且以此来获得快感。这些社交心理渴求的诞生都使得他们不再满足于做个单纯的消费者了。为了打破单一的粉丝经济。接下来，本文就对社会化网络大环境中，各种不同平台网络社交下粉丝新经济产生的主要途径进行阐述。本文以营销管理理论为基础，运用文献检索、案例分析法、观察法等方法，详细分析了粉丝经济的国内外发展现状；深刻剖析了粉丝经济在社会化网络环境中得以发展的重要原因。分析其在社会化网络中起到的去平台化、去中心化的作用。对其营销策略进行分析为三大类型即：脱媒化营销、泛媒化营销、自媒体营销。同时也发现了现在粉丝经济发展过程中所存在的问题，分析了其改进对策。对粉丝经济发展进行了未来展望。1 绪

9、论1.1研究背景随着网络文化产业的迅速发展和网购商业体系的快速形成，由此衍生出的“粉丝经济”新受众群体已成为网络文化市场的一把利剑。特别是近几年来，随着社交网络在流量时代不断的升级改造。粉丝、明星、商家和网络平台之间形成了广泛的联系和比较稳定的互动关系。传媒产业文化链的融合也愈发激烈。粉丝经济已经从最初单一的娱乐产业领域扩展到互联网产业甚至扩展到游戏直播产业，并慢慢渗透到餐饮、教育等行业领域，成为推动国内产业转型的重要力量。目前，拥有大量粉丝数量的明星和主播基本都站在了互联网直播平台的顶端。他们的自媒体式营销营造了极强的粉丝效应形成庞大的粉丝团体。这就是一种“粉丝经济”的形成。粉丝经济促成商家

10、品牌的增值，树立了良好的企业形象。自媒体品牌独特的逻辑思维更是凭借相当一批一定规模的粉丝数量从而发展出了各种新型的网络营销合作模式。可以说，“粉丝经济”已经成为了社会化网络中网络营销模式更新变革的重要参与者。事实上，随着粉丝文化产业链在茫茫网络市场中的不断拓展延伸，粉丝经济已逐渐发展成为网络市场的一种成熟商业模式。1.2研究意义 当下粉丝经济营销模式是社会化网络经济时代的主要交易方式之一,粉丝经济所带来的经济利润不断提高,而粉丝经济又是通过不断提高与现有用户的黏度,来将普通消费者发展到粉丝身份、从而达到扩大宣传效果以及提升商家的经济利益的结果。这是一种经济、社会效益双收益的新型市场商业运作模式

11、。 本文的主要考察和研究对象是社会化网络时代下里各种不同的类型的粉丝经济所呈现出的个性特征、粉丝量、和粉丝活跃程度以及他们的消费行为特征、“粉丝经济”在网络营销中的具体体现以及在直播平台里常用的营销策略。研究好这些问题，就能更好的了解粉丝经济所带来的经济影响，可以引导大部分青少年“粉丝”群体的需求和偏好在正确的方向上进行。1.3研究方法(1)文献检索法通过阅读相关学术论文与著作来了解国内国外国际社会化网络中粉丝经济营销策略方面的研究现状及相关理论，为本文的展开提供了重要的理论和信息依据。(2)案例分析法本文主要以网络社交平台中粉丝经济网络营销模式为起点，通过对营销策略、粉丝经济等相关概念进行整

12、合和梳理，寻找其内在逻辑和发展特征，收集期刊和相关文献上的一些经典案例，结合近年来比较受欢迎的电视剧影视节目进行研究和对现代网络网购现象进行分析。经过一系列对比和参照来分析出粉丝经济对于网络营销模式的一些营销策略分析。(3)观察法本文还通过观察法对在社交网络时代粉丝经济呈现出的互动性和实时参与性进行观察分析。通过微博、微信公众号、豆瓣等相关平台观察出网络平台对于粉丝经济的影响及其发展。2 相关理论综述2.1社会化网络社会化网络是存在于虚拟网络中的一个小社会。在这个小社会里，成员彼此之间存在着真实的社会活动。为了达到某种目的，所具有共同利益的群体建立的共同体以网络的形式存在着。社会化是自然人向社

13、会人转变的过程。每个人都必须要经过社会化，只有这样才能把自己的社会行为纳入社会的行为准则中。这也就是社交关系的基础，社会化是人类专属的行为特征，同时也只有在社会发展中才得以实现。社会化包括以下两个方面：一是社会教育个体的教育过程；二是社会与某些社会成员起到的相互作用，使成员成为合格社会成员的一个过程。2.2社交关系在数字化网络时代，网络社交拉近了人与人之间的距离，并且由此诞生了更多的交流方式，这使得人们交流方式选择多样化。人们从百度百科、微博、抖音、微信公众号等社交网络平台中汲取大量的知识，他们彼此交换信息，这些信息零星碎片般地散落在网络的非结构化层次中。这也逐渐导致人们的消费观念开始发生变化

14、。他们不再以企业表面上的文字、视频、图像为消费导向。他们更想想倾听他人的意见，与别人沟通，从而做出消费决策。社会化中的关系已不再是简单的商家与顾客的业务关系，更多的是以顾客为中心的多维化社会关系。传统的单向广告输入的营销模式在当今网络中已被淘汰出局。当某位客户做出他的消费决策时，他们更愿意倾听朋友或其他用户的反馈体验。因此，在卖家与买家的关系中，买家越来越处于主导地位。个人意见和消费需求成为产品营销定位的决定性因素，买家群中的意见领袖在产品品牌形象和营销推广中起着重要的核心作用。当你的客户改变时，企业也会随之改变。现在，品牌商不仅要简单地满足客户的需求，解决客户的问题，而且要与客户建立以“信任

15、”为基础的社会关系，积极与客户交流互动，了解客户消费意愿和购买意见，引导消费需求、消费信息的传播。2.3粉丝经济粉丝经济本质上是由“粉丝文化”衍生出来的，其本质上还是以一种偶像营销模式为主体。这种模式的最大特点就是利用粉丝对偶像产生的崇拜心理从而导致的强烈的追随和模仿行为，进而导致他们进行的大量的实体消费和网络音乐打榜。这是为自己崇拜的偶像明星支付其娱乐市场价值的消费行为，也是通过偶像精神和金钱消费的一种商业模式。随着社会化网络的发展，人们已经从最初的线下音像店购买CD的初期基本实体经济支持，发展到现在各大网络音乐平台的投票拉票等活动，为偶像创造流量数据。消费平台也从传统媒体演变到现在的微博、

16、微信公众号、各大自媒体软件上。随着社会化网络平台的推广和社交媒体的大众传播，人们对偶像的支持方式变得更加多样化。粉丝数量已经不仅代表着偶像的影响力，也意味着偶像在娱乐圈的商业价值。2.4网络营销模式以网络平台为传播媒介从而进行的各种营销活动的总称就是网络营销。网络营销贯穿在整个企业品牌经营的全过程中，包括初期市场调查阶段、客户分析阶段、产品开发阶段、后期产品售后服务阶段、客户反馈阶段。随着大数据网络时代的到来以及互联网的普及程度越来越高，QQ、微信、微博、快手、抖音、小红书以及各种直播平台等网络媒介已经能精准捕捉到网友的心，并且潜移默化影响着他们的生活。网络营销的目的不仅仅在于成为一个社会化品

17、牌，更在于要让用户即时地参与，让品牌商倾听用户的诉求和市场的声音。利用网络销售平台，将品牌的上下游产业，即原材料供应商、产品分销商、产品运输商，使三者紧密联系起来，从而实现网络的变现交易与管理。这样做有利于加快信息的流动，减少了中间流通环节，缩短了供应周期，同时也降低运营成本，以此来提高运营效率和经济收益。3粉丝经济模式发展现状3.1国外的粉丝经济发展现状国外的粉丝经济，可以称为是一种网络“社交需求”发展的必然趋势，它是一种网络社交的时代产物。当粉丝经济遭遇网络社交，他们之间的化学反应必然产生。在欧美发达国家以及日韩等国家的粉丝经济更是发展昌盛。纵观世界，粉丝经济具有持续性变现来获得收益的特点

18、。(1)以网络直播植入方式进行推广:国外某时尚行业利用网红主播做宣传效果明显。穿着某品牌赞助的服饰出现在网友镜头面前。以表演的形式反馈给粉丝观众以博得粉丝的关注，在视频内容中推荐服装品牌。以达到宣传效果。(2)网红主播代言线下产品:一位年轻的亚裔博主MargaretZhang在油管网站走红后，被施华洛世奇品牌商请来与超模米兰达可儿一同拍摄广告。同时还被轻奢品牌看中，还有机会拍了很多广告大片提升了自己的知名度。此外，她还为著名护肤品牌倩碧做过一系列代言，实现了自我商业价值。 (3)直接推出自主品牌:“韩国彩妆大师的Pony最初也是在网络平台利用短视频给大家出化妆教学。此举也是开创了网络化妆教学的

19、做法，获得了大量关注度，吸引了一大批忠实粉丝。不久之后，她还建立了以自己名字命名的彩妆品牌，成为了众多年轻女孩追捧的对象。在出的众多照片中，发一张照片获得的收益基本相当于别人工作半个月的收入。也因此，国内越来越多的美妆博主都效仿此方法来博得粉丝观众的青睐。 “粉丝经济”在国外发展已经达到了成熟阶段，例如油管的众多大神们发布一个视频获得上万点赞或者评价都会从平台获得分成。点击率高了，点赞量多了。这笔分成将达到不小的数量。比国内稍微早一点，发达国家在互联网兴起的时候便已经开始对网络粉丝经济有所涉足，经过多年不断发展，这一商业模式已经形成了独特的产业链。逐渐被许多品牌商家和用户所认可，并且爆发出不可

20、估量的发展潜力。国外网络粉丝经济商业模式具有个人特点化、内容产品专业化、产业链规范化的三大特点。3.2国内的粉丝经济发展现状 图3.2移动互联网市场规模增长注:数据来源于国家统计局:我国网络粉丝受众群体非常庞大，网络市场规模也逐渐壮大。当前网络市场下粉丝经济盛行的原因恰好反映出人们心理落差的补偿以及收入增速的滑落。粉丝经济也随着时间的推移逐渐从泛娱乐化演变为向垂直领域纵深专业化发展，力求通过更专门化的内容生产，产生一批高质量的视频内容制作领军者。这批主播网红随着人气的累积以及经验、时间的沉淀，可以更加突出个人特性、增强自我创作能力。从而获得更为长久的持久力和耐看性，具有更强的变现能力。与国外网

21、络“粉丝经济”产业链相比，目前我国的网络作品内容成本低，输出门槛也很低。各大网络平台孵化也未达到完整阶段，网络市场管理还存在诸多问题，粉丝群体心态沉淀也存在困难。但粉丝经济由于在网络大环境的飞速发展下也得到了很快的发展。以下因素也是粉丝经济发展的重要因素。(1)大数据时代的浪潮。粉丝经济的发展根本因素是互联网的发展,特别是近年的5G将粉丝经济带入到新的网络潮流。传统媒介属于单向片面式传播，形成的用户群体持续性较难,距离使得二者之间无法及时传达反馈信息。由于现代互联网技术的支撑衍生出众多网络新媒体，网络新媒体相对于传统媒体存在很大的差别。很多网络平台依靠大数据进行算法推算，从点赞、评论、转发等数

22、据结果可以获得根据用户的喜好从而推荐相应的视频内容给粉丝用户,以此来进行一个相对准确的用户定位。将拥有相同爱好的粉丝形成一个新的粉丝受众群体。再比如很多网红主播就是利用粉丝在评论区所给出的反馈来了解粉丝的观看需求从而呈现出粉丝喜爱的内容，拥有自己的粉丝群体。网红和明星在某些网络环境里扮演着领袖的引导作用。因为他们具有可信的保障度,增强了产品宣传效果。此外在直播过程中主播网红们可以和粉丝进行实时沟通，实时反馈,良性的双向传播在一定程度上加深了粉丝群体的稳固性。 (2)社交媒体时代的融合。网络新媒体时代,社交媒体平台也越来越多。微信、微博、小红书、哔哩哔哩动画、美拍、QQ、抖音等平台均拥有其不同的

23、用户，每个社交媒体都具有自己的特性即卖点。网络社交媒体平台的不断融合将各自不同平台用户建立起了交叉的紧密联系。平台的融合是主播吸粉的关键因素,主播在平台发布视频内容，先是利用微博进行直播宣传,建立一个超链接宣传途径。一个完整的宣传模式由此形成,通过不同平台之间不断进行交互传播,能吸纳不同的粉丝受众群体。形成一条完整的销售链,更快地推动粉丝经济的发展。(3)支付方式变得多样化、安全化。支付方式的选择多样化是推动网络粉丝经济发展的主要动力。例如现在微信、支付宝、是两种线上消费主要支付方式。二者对比银行信用卡和现金消费的优势就在于更加便捷。粉丝用户都有种从众消费心理。某些明星在直播中推销某种产品，利

24、用明星效应在直播间里迅速起到良好宣传效果。只要有一个下单，接着就会有更多人跟着下单，同时加上支付方式的便捷化,更加地方便粉丝们的下单购买,这也免去了用户线下购买寻找门店的不便。(4)各类网络平台技术升级改造。作为网络新媒体平台必须与时俱进进行不断技术创新。例如抖音平台从最初的以秒为单位的短视频发展到后期以分钟为单位的长视频拍摄，在这其中增加了合拍、音乐、评论等环节的设置。这样从不同的层次方面增强了用户的体验感，这也是平台进行了技术的升级和改造。(5)专业经纪团队运作方式包装。明星和网红有一个共同的特点就是形象完美展示，经纪团队要打造出一个拥有幽默有趣、活泼可爱的完美性格形象,通过不同的网络平台

25、来展示他们最好的一面。因此内容的片面化，在一定的程度上表现出来。(6)受众导向。受众导向是新时代网络社交的一大特点,根据受众用户的爱好兴趣产生相应的用户信息。大数据的算法技术可以精准的推算受众用户的消费需求,形成基本的固定粉丝流。作为明星和网红必须时刻紧跟时代潮流捕捉到粉丝的喜爱,通过信息反馈对产品内容进行不断调整。这样才能在众多内容中脱颖而出,成为粉丝导向,与粉丝建立共同的兴趣平台。3.3粉丝经济营销模式与传统营销模式区别社会化粉丝经济营销就是利用短视频、微博、微信、小红书等网络新媒体将图片、文字、视频等内容更为直接有趣的放在社交网络平台上进行广泛传播达到网络营销效果。这二者相比，粉丝经济在

26、于其能够利用新的网络媒体手段来吸引更多用户的关注以此来参与整个品牌营销的过程。在此过程中,所有的粉丝用户参与者都能成为粉丝经济营销中的一员。他们可以组建一个拥有相同兴趣点的粉丝社群，在这个粉丝社群里每个人都在扮演双重角色。每个人既可以是营销活动的发起者也可以是产品内容的接受者，参与度极高。 图3.3抖音平台算法示意图例如抖音依靠精准的推送算法以及精彩的内容，就吸引了大量用户的入场，从而转变为软件的忠实粉丝。用户们可以一边欣赏他人短视频作品，同时自己也能参与到短视频制作当中去，这个即时互动过程可以使粉丝与用户之间形成及时的互动交流。(1)粉丝经济网络营销更具有有效性和时效性图3.3反映出平台发视

27、频、视频审核、视频推荐以及视屏反馈的全过程。当然也包括了基础的投诉功能。在这一过程中用户、平台两者形成成熟稳定的社交关系，这样才能真正实现信息更快的信息流动和连接。(2) 粉丝经济内容策划相较于传统模式更为专业化 传统媒体广告片属于死板的单方面输入，单方面的输入在于死板的传达产品信息以及品牌商诉求。而网络短视频的内容通常会作为原生广告在全网不同平台不停的24小时滚动播放，这才能真正做到与粉丝零距离互动传播，同时这也保留了产品趣味性也精准的表达了品牌广告商的商业诉求。（3）粉丝经济营销模式拥有强大的粉丝互动能力和分享能力 社会化网络社交平台基于网民用户带有的天然社交属性。用户们多数会看到某个好玩

28、的短视频会去点赞评论或者转发，甚至某些用户还会根据视频内容跟着模仿。不同于传统广告的单方面输出内容，网络粉丝经济营销不仅能让品牌商家精准表达自己商业诉求。同时也能实时收到粉丝用户对产品的反馈信息。 良性的分享和互动可以吸引更多的用户聚集到一起，形成一种更广泛的传播效应。而商家则会根据评论数据内容与分享数据直观的了解到其营销效果。还能根据数据分析结果实时调整品牌营销策略。（4）传播渠道的多样性 传统广告普遍是作为图文、视频的形式投放于各个电视频道，机场、高铁站地铁站等不同场合的硬广形式。而网络新媒体则不一样，新媒体面对的是每个网民个体，兼容性特强。通常是在全网不停滚动播出后用户自行扩散到自己的社

29、交生活圈中。比如微信聊天群、朋友圈等。无论是借助什么平台通过什么渠道都能提高视频的点击率和播放量，从而达到更显著的宣传效果。4粉丝经济现有营销策略及存在的主要问题分析 4.1粉丝经济现有营销策略分析4.1.1脱媒化营销脱媒化利用新媒体领域的资源碎片化，将互联网上的海量资源数据进行系统整合，就可以实施精准的专业化营销、服务对口营销，这就是脱媒化营销。这种粉丝与制作方之间的直接合作，是基于“粉丝”的消费需求发起的营销行动。这种创新的宣传关系在当今网络新媒介中，愈发受到品牌合作商的青睐，获得粉丝用户们的追捧。图4.1网络粉丝经济市场规模收益占比示意图注:数据来源：QuestMobile研究院现在网络

30、平台与影视文化产业市场的盈利关系。大火的韩剧来自星星的你让中国电视业界引起剧烈动荡。剧中的经典台词“啤酒与炸鸡”也成为众多剧粉口中经常提到的词汇。由此“炸鸡与啤酒”也带红了当时中国餐饮界的韩式餐饮店。炸鸡与啤酒由此也成为了韩餐经典搭配。这部以穿越为题材的电视剧更是掀起了韩国包括中国穿越剧的热度，一度霸占当年韩国当年电视剧首播收视率榜首。据统计，其在中国地区网络播放量竟然达到了五十亿之多。并且这部剧被称为“中国社交平台上最受热议的韩剧”。但是这么一部大热的电视剧却并不是按照传统电视频道平台的模式播出的，它并没有被电视台买下版权播出，而是以网络视频平台的方式播出。殊不知，各大网络视频平台方通过会员

31、收费以及播放周边花絮内容等方式所获得的经济效益比传统电视台收益要高得多。图4.2各大视频APP网剧市场份额统计图注:数据来源：中国产业信息网这就是网络社交媒体时代“粉丝经济”的营销方式。中国影视业越来越多的网络版权占据市场，这种直接跨越中间方，直达观众群体的模式越来越受到当下电视文化产业市场的青睐。从观众方直接到电视制作方的营销方式，正式脱媒化营销带来的改变，省略掉冗长中间环节，同时也收获了最直接真实的影评反馈。这在电视文化产业市场中形成了与粉丝互动双向互动的良性现象，更能够将这种“粉丝经济”转换为更持久的关注，这是一笔长线投资。在以往的传统观念里，电影电视版权似乎只属于电视台。只有通过电视台

32、这个媒体方能到达电视观众。但是随着互联网的日益壮大，现在的制片方少了很多条条框框的约束甚至可以摆脱电视台，从尊重娱乐市场规律和粉丝出发，考虑更多的粉丝观众的需求，减少电视上面繁琐的广告时间，也让粉丝可以随时随地在网上观看电视，摆脱了以往电视定时定点的播放习惯。经过互联网直达观众，观众还可以随时把自已的需求爱好直接反馈给制片方下单定制。4.1.2泛媒体化营销泛媒体时代是指目前可以当做媒介形式来传播信息的介质越来越多，除传统媒介外，一切人能看见的东西都成为了广告载体，这些统一被称为网络新媒体。图4.3粉丝经济营销模式示意图在网络新时代，社交软件的种类繁多，功能也日益强大。从零几年的飞信、到现在的微

33、信、QQ、soul等软件。各种软件都能成为人们沟通的工具。在多元化媒体共存的基本态势下，与传统硬广的营销方式相比，如何花最低的成本，通过最有效的方式，实现产品知名度的提高，是许多企业关注的问题。一般来说，泛媒体营销是打开产品品牌市场、化解企业市场危机、树立企业良好形象的快捷办法，用此途径获得更多“粉丝”的基本信任和长期的经济收益。优衣库推出的一个粉丝形象专享社区就是一个泛媒化营销平台。一个由品牌粉丝打造的专门页面。这页面邀请世界各地的“粉丝”秀出他们满意的优衣库产品上身照片，满足粉丝的分享心理，也可以让其他粉丝用户们欣赏自己的形象，进行用户交流评价。这是一种新颖的做法，通过粉丝用户的消费体验分

34、享来获得品牌宣传效果。分享的粉丝用户可以获得品牌商推出的小礼品、店面会员、折扣信息等奖励，同时也是以实际折扣和行为对消费者实现反馈。在社会化网络的网络时代背景下，众多粉丝用户的信赖与支持汇聚成了品牌的粉丝经济效应。品牌旗下的哪一款产品可以让粉丝用户们体验到“参与感”和“舒适感”，粉丝就会大力宣传支持这款产品。因此品牌商要多多利用互动的方法来培养品牌“铁粉”增强用户黏度。并根据用户的商品选择和反馈信息来及时对产品进行策略调整和改变。刻画出鲜明产品特性，如此才能利用好粉丝经济的力量。提高品牌的知名度和业界影响力，使企业经济效益最大化。4.1.3自媒体营销 自媒体是人们通过数字技术平台共享发布自己信

35、息的一种交流载体。近年来“自媒体”概念在网络新媒体时代的逐渐兴起。从最早的贴吧论坛到如今的微博、微信公众号、抖音、豆瓣分组。每一个新媒体平台的出现，都将在网络营销领域激起不小的轰动。这是由于自媒体具有生产门槛低、传播效果强、简单操作易上手等特点。 社会化网络时代背景下，人们越来越热衷于关心与自己生活密切相关的事物，对基本生活常识和小技巧的知识需求量也越来越大，学习欲望也愈发强烈。疫情期间，宅在家的人们就开始关注抖音上一下“炒菜做饭的视频内容”。这些做菜小视频在平台上的点击率和转发量相当高。这些基本上都是人们日常生活中使用频率较高的知识和信息，相关的知识信息迅速就形成了大量订阅和转发。如此一来就

36、对信息进行了二次传播达到了宣传效果，将品牌信息适当以图文形式植入，可以起到很好的宣传效果。在自媒体营销里面，又有以下三种营销盈利模式。(1) 打赏和广告营销网络直播平台通过与主播签订相关合同合约，主播在直播过程中获得粉丝的奖励与平台进行分成，从而实现双方互盈利。粉丝们充钱给主播购买虚拟。在这过程中粉丝可以获得主播认可实现自我满足。虚拟礼物价格越贵，粉丝的直播间等级也就越高。图4.42019年直播平台用户数量占比图 注:数据来源：百度百科如此庞大的粉丝团体如果能将其变现为“粉丝经济”这也会是一个新的风口。这种直模式可以吸引许多潜在的用户使其成为会员，同时也可以吸引大量的投资者的目光和企业家的关注

37、。在这种情况下，高质量的直播内容自然成为加强主播与粉丝互动的关键，网络平台在直播过程中经常利用主播的高订阅量和实时在线观看数量。在直播过程中植入品牌合作商产品广告，这种做法的确也获得了良好的宣传效果。直播平台通过接收各类品牌商的广告来获取利益，品牌广告商同时也利用直播平台达到产品宣传目的提高品牌知名度，以此来实现品牌合作商与平台之间的互利共赢。（2）垂直营销垂直营销是指粉丝用户在观看视频直播的过程中，通过沟通提问等方式直接零距离与主播进行交流，这样让顾客了解到更多的产品信息，形成直播互动营销。如以淘宝直播为突破口。它已经逐渐成为了淘宝用户的网购新选择。一方面，这种网销直播方式全方面增强了用户的

38、感官体验，零距离的直播加强了主播与粉丝的互动，以动态的角度更加直观地展现出产品的特性，形成了视觉听觉上的感官刺激。另一方面，它也在一定程度上要求相关部门完善更严格的监督管理制度。这也是实现管理直播平台的重要手段之一。（3） 技术营销近年来VR人工智能技术正处于突飞猛进的发展阶段，各个平台物质条件允许的主播利用VR技术，对网络直播进行了从视觉到听觉的一系列感官上的刺激改进。这使得粉丝用户的观感体验效果提升，很大程度上拉近了与粉丝的距离。从同质化严重的视频内容危机中脱颖而出，这样能在短时间内吸引大量的流量输入获得粉丝关注订阅，这为网络直播平台带来了不容小觑的潜力和更大发展空间。但值得一提的是，在主

39、播们熟练使用VR技术的同时，直播过程必须以人为中心，重视用户体验交流，而不是VR技术的观感效果之上。图4.5网络生鲜类APP使用数量占比图注:数据来源于国家统计局:总之，视频内容产品内容的关注度取决于粉丝对于主播的热爱程度。粉丝黏度的增强意味着该品牌拥有了一批“铁粉”。他们购买某一商品时，甚至会主动推荐给自己身边的家人和朋友一起支持该品牌。盒马生鲜作为马云阿里巴巴旗下的主打品牌，推出的时候人们的热情度似乎都不高。但通过此次“武汉疫情”人们都宅在家形成了一种“云购物”、“宅经济”。盒马生鲜很好的掌握了一大批优质粉丝客源，再加上淘宝、支付宝的大力宣传，盒马生鲜自然就成为了人们宅家买菜的不二之选。网

40、络新媒体时代粉丝经济的营销模式强调必须要做到“参与、分享、互动”这三点，依靠广大粉丝们积极地在网络社交平台上交流产品信息和反馈观点来带动网络营销宣传的效果。这是有别于以往传统营销中硬广“自上而下”的营销方式的，社会化网络的新媒体时代强调的是“自下而上”的营销宣传模式。通过用户的反馈粉丝的宣传力量来达到产品口碑和企业知名度的提升。企业整体必须参与到网络营销中去，通过与消费者进行实时的对话和互动，了解消费者的想法需求，并且及时与消费者建立良好的情感联系和信任基础。引起粉丝的一直品牌情怀，产生情感共鸣，那么就能够将这种感情认同变现成经济效益。4.2粉丝经济存在问题分析4.2.1各类主播价值观扭曲在复

41、杂的网络时代，拜金主义、金钱至上等不正观念滋生，各大主播以利益为首,为获取关注、博眼球不惜说一些低俗话语和造成不良信息的传播,网络暴力、水军崛起、人肉搜索的出现似乎都造成了抖音媒介平台的负面影响。甚至带坏了部分未成年人,可以看到近年来新闻各种报道小孩用父母的手机给各大主播刷礼物的新闻，涉世未深的孩子盲目跟风给主播刷礼物，殊不知这些刷出去的礼物都是父母的血汗钱。4.2.2部分极端粉丝的心态上瘾由于微博、微信、短视频等平台都可以随时随地分享身边事，使得众多粉丝的参与度和关注度变高,许多拍客现在都喜欢录vlog,把一天的生活拍给粉丝看，甚至拍摄自己的鞋子穿搭等，逐渐造成了一种“炫富”的现象。粉丝喜欢

42、关注拍客们的日常琐事,因为这种方式与明星比更接地气。大部分心智未成熟的粉丝一旦对某个拍客视频的内容形成观看习惯，很容易沉迷其中,慢慢变成一种潜意识消费,这种潜意识会让粉丝因“生产与消费是本能”的观念而消费上瘾，甚至去贷款买一些自己负担不起的东西。4.2.3内容同质化现象严重网络平台作品核心竞争力归根到底就是内容，这也是作品影响力的主要承载物。抖音等平台想要得到长足发展，必须要谨记遵守“内容之上”的原则。但是由于网络平台的观众数量庞大，碎片化信息很聚焦，某些火爆的一类视频会在某一个阶段内被无数的创作者模仿改编,造成大量相似视频内容。从而造成短视频内容的同质化。再加上抖音短视频平台发布视频无门槛，

43、评论也是无名制，各种主播、粉丝观众素质不一。从而产生了大量的低俗内容视频发布。与此同时评论区有些人顶着网名肆无忌惮的发布低俗谩骂他人内容。造成视频内容质量的严重下降。4.2.4视频内容过度娱乐化在这个快节奏的信息时代，人们接受信息的方式也多元化。尤其是vlog文化、短视频文化出现后。在“粉丝经济”影响下，有些视频被推向了潮流，导致很多人模仿趋之若鹜。人们丧失了自己的思考能力，每天对着视频接受着价值观输出。久而久之形成了一套畸形的价值观，使自己无形中获得了所谓的“参与感”、“满足感”。5粉丝经济营销模式改进对策5.1提高视频审核力度面对互联网错综复杂的信息,广大粉丝网友们会失去甄别信息、筛选信息

44、的能力。所以此时平台更要因此肩负起“把关”的能力。对信息逐一进行筛选，过滤出有效信息。加强审核力度，淘汰低俗歧视内容等。提高平台信息的准入门槛，从视频发布源头上就为粉丝用户提供和谐干净的网络环境。网络平台必须对用户的注册程序进行严格审核，必须加入实名认证这一环节。验证手机号等办法能精准定位到用户的信息。完成用户身份监督。目的是过滤掉恶意重复注册“刷数据”的用户。除此之外,此举动也会让广大用户加大言论自我约束能力。从而从源头上遏制减少不良信息的传播。网络视频后台也可将试图发布或者曾经发布过不良信息的用户拉进平台黑名单，情节严重者可以举报网警记入档案。通过此类方式减少隐患。各类网络平台还应该软件载

45、入界面加入公益性的广告语或是友情提示，比如针版权意识的视频,标注“请勿模仿，请勿商用等字样以提醒粉丝用户,通过平台后台对视频信息内容进行有效规范。5.2应当注重主流正确价值观的影响和注入网络平台可借助算法推送。将正能量视频、公益内视频推送给粉丝用户观看，使用户在休闲娱乐中潜移默化地接受正确价值观的指引。比如这次“武汉疫情”抖音发布了许多全国各地的医生奔赴武汉在疫情第一线做出了巨大的牺牲与奉献。让许多网友都产生了情感共鸣。 明星公众人物在这方面具有天然的号召性。其在网络平台上的所作所为极有可能引起粉丝受众的追捧和模仿。例如在国家“抗疫”期间，由于受到疫情影响，物流停运。许多地方的瓜果蔬菜无法得到

46、运输售卖，果农们只能看着自己的劳动成果烂在土地里。这时候许多明星用自己优质偶像的力量起到引领作用，无偿为果农们做起了带货直播。让社会了解他们的难处，达到了良好的宣传效果，粉丝们也纷纷慷慨相助，携手渡过难关。网络平台应当鼓励各地官方媒体，开通官方账号，发布一些正能量消息，来进行正确风气引导，有利于构建良好的社交环境。同时平台也可借助已经拥有众多粉丝的网红用户，发挥其“粉丝经济”效应，发布具有正能量的视频内容。起到带头示范作用，为粉丝们传达积极健康向上的内容。5.3加强网民文化素养，完善监督举报制度在每个人都拿着智能手机，可以成为自媒体的时代。互联网门槛的降低使得一些缺乏知识和教育的人成为“意见”

47、的发布者。从心理学角度看，越是粗俗怪诞、血腥暴力的信息，就越容易赢得人们的注意，吸引人们的好奇心。然而，文化程度低的人或心智不成熟的未成年人在面对这些具有负面影响的信息时极易缺乏判断力。有些人为了追求刺激而积极地寻找这些信息。比如前几年道路上出现很多因未成年人违法骑摩托车在路上飙车导致交通事故的频发事件。这就是所谓的“鬼火少年”当警察审讯时问其为什么这样做。他们的回答却是：因为刺激，从短视频上学到的，觉得很拉风很帅气。因此，足以体现了加强网民的文化素养审核门槛、建立完善的视频检举监督制度显得至关重要。除此之外，许多网络平台都可以效仿哔哩哔哩动画的方式通过设置答题的方式来评测用户的行为是否规范。题目的设置应该要包含最基本的互联网使用规范规则、甄别事物的判断力、网络价值判断等方面。这样可以使得文化素养低或是互联网使用有困难的用户在不断学习的过程中提升自己的个人素养和网络技能，提高自己事物甄别能力，提升自己对信息价值的判断能力。同时,对待成绩不合格的用户。及时发放互联网