沈阳市大学生旅游市场开发研究.doc
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1、本科论文目 录摘 要1Abstract2引 言31研究的目的与意义51.1大学生旅游市场背景分析51.2大学生旅游市场潜力分析52理论基础72.1旅游市场营销的概念72.2旅游者行为理论的概念73沈阳市大学生旅游行为调查与分析84 沈阳市大学生旅游市场特征分析134.1旅游消费注重价格,重视旅游经历134.2旅游目的地的选择以周边游为主134.3旅游经验不足,安全顾虑较多134.4旅游决策从众心理显著,信息传递迅速134.5旅游目的性明确,期望结交好友135 沈阳市大学生旅游市场开发建议145.1实施具有弹性的价格策略145.2开发短期周边游旅游产品145.3加大旅游安全与保障措施145.4采
2、取多样化旅游促销手段145.5设计专项主题游旅游产品15结 论16参考文献17附录119致 谢21摘 要随着人口数量的增加,教育体制的改革,大学生的人数也因此逐年上升,而这类暂时不需要承担赡养义务的人群有足够的闲余资金以及时间来进行旅游,大学生旅游既满足了他们对外面世界的好奇心又开拓了他们的眼界,同时大学生旅游市场也受到了各方的关注,成为当前旅游业发展的新趋势。本文结合旅游市场营销相关理论以及旅游者行为理论等方面以沈阳市内十所大学的在校大学生作为研究对象并设计调查问卷进行调查后根据得出的数据进行分析,具体根据调查结果来总结出沈阳市大学生的市场特征,探究沈阳市大学生旅游中所存在的问题,并提出具体
3、的解决建议来更好的开发沈阳的大学生旅游市场。结果表明,旅游价格,目的地的选择,安全保障,和目标的达成对大学生旅游市场有很大的影响。同时合理的旅游价格能够更好的促使大学生增加出游频率,而目的地的选择和安全问题的解决能够为大学生提供良好的出游保障。目标的达成则能够增加大学生旅游的满意度。最后根据调查问卷的结果分析,为沈阳市大学生旅游市场的开发提出合理的建议,使沈阳市旅游业的发展更加繁荣。关键词:沈阳;大学生;旅游市场;开发AbstractWith the increase of population and the reform of education system, the number of
4、 college students is increasing year by year. However, those who do not need to bear the obligation of supporting temporarily have enough spare money and time to travel. College students tourism not only satisfies their curiosity to the outside world, but also opens up their horizons. At the same ti
5、me, the tourism market of college students is also concerned by all parties, It has become a new trend of tourism development. Based on the related theories of tourism marketing and the theory of tourists behavior, this paper takes ten university students in Shenyang as the research object, designs
6、a questionnaire and makes an analysis according to the data, summarizes the market characteristics of the university students in Shenyang, explores the problems existing in the tourism of the university students in Shenyang, and puts forward some suggestions Specific solutions to the proposal to bet
7、ter develop the tourism market of college students in Shenyang.The results show that the price of tourism, the choice of destination, the safety guarantee, and the achievement of the goal have a great influence on the tourism market of college students. At the same time, reasonable tourism price can
8、 better promote college students to increase the frequency of travel, and the choice of destination and the solution of safety problems can provide good travel security for college students. The achievement of the goal can increase the satisfaction of College Students tourism. Finally, according to
9、the analysis of the results of the questionnaire, this paper puts forward reasonable suggestions for the development of Shenyang College Students tourism market, so as to make the development of Shenyang tourism more prosperous.Keywords: Shenyang; tourism market; development ;college students引 言我国从2
10、0世纪50年代起旅游行业开始发展,虽然旅游行业发展的较晚,但是旅游业的迅速发展已经引起了各方的关注。在2019年我国全年旅游总收入高达6.63万亿人民币。随着人们生活水平的提高,消费观念的改变,外出旅游的欲望愈发强烈,从1999年高等学校招生开始扩大以来,整个高等教育的规模涨幅是非常显著地,从原来的不到700万人的规模,现在已经增加到了3000多万人,并且随着我们生活水平的提高、消费观念的改变,外出旅游的欲望越来越强烈,尤其近年来大学生外出旅游人数逐年增长,大学生旅游已经逐渐成为当今旅游业旅游消费的热点,这证明高校大学生旅游市场有着巨大的发展潜力1。近年来,中国旅游市场竞争日益激烈,从某种意义
11、来说,旅游市场份额的竞争是成败的关键,对于旅游市场,旅行社是“分抢蛋糕”,还是“做大蛋糕”,是一个严峻的决定,而很多旅行社都选择“分抢蛋糕”,因为该旅游市场已经被众多的旅游学者和专家研究,大部分旅行社也已经对该市场十分了解,并且已经有了详尽的章程和完善的旅游线路等2。这种做法会给旅游企业直接带来经济上的缺失。而选择某一具有潜力的细分市场,如大学生旅游市场作为切入点,谋求在这一市场的突破,则会打开一条新的出路,特别是大旅行社,应该重新审视大学生旅游市场,并提出创新,与自己的优势相结合,这一明智之举很有可能为旅游企业占领新市场赢得契机3。然而,现实情况却是大学生旅游市场仍是我国有待开发的部分,没有
12、详尽的规划和完善的线路,导致各大旅游企业尚未对该市场起到兴趣,毕竟大学生还处于学习阶段,还没有正式步入社会,没有足够的资金储蓄,而且大学生不受环境诱导,很少在景区购物,因此下意识的放弃了大学生这个巨大的旅游市场。但是他们却忘记了一个重要的问题,就是大学生市场在人数上的天然优势,并且大学生们都十分喜爱旅游,并且大学生群体整体素质偏高,具有高度同一性,服从性,易于组织。市场上虽然也有几条针对大学生的线路,但是总体路线比较单一,选择性不高。旅游市场未得到开发。目前大学生旅游市场的认知还停留在最初的阶段,缺乏针对大学生的产品开发以及一系列的应对措施。因此展开该项研究是十分必要的。本文采用问卷调查法来进
13、一步分析大学生市场特征,并依此提出针对性的建议。为了深入的研究沈阳市大学旅游情况,本次研究选取了沈阳市内10 所大学的在校大学生作为调研对象,本次调查共投放问卷200 份,回收问卷 196 份,其中有效问卷196 份,问卷有效率达 98%,为了保证调查结果具有普遍性,选择了不同性别,不同年级的在校大学生分别填写了问卷。本篇论文以沈阳市内十所高校的大学生作为调查对象,采用抽样调查法来研究沈阳市大学生旅游市场的特征并为其如何有效开发提出具体的建议,通过研究促使各大旅游企业掌握大学生旅游市场行为特征,设计专项旅游产品,为广大的大学生群体提供专业化的旅游产品和服务。1研究的目的与意义1.1大学生旅游市
14、场背景分析现在沈阳市有辽宁大学、沈阳航空航天大学、沈阳理工大学、东北大学、沈阳化工大学、沈阳建筑大学、沈阳工业大学、辽宁中医药大学、沈阳师范大学、沈阳体育学院等高等院校,是辽宁省拥有高校最多的城市4。根据调查显示,沈阳市大学生数量逐年递增。因此大学生旅游市场具有巨大的发展空间。沈阳市是辽宁省的省会城市,周边的旅游城市众多,例如:美丽浪漫的海滨之城-大连,钢铁气息浓厚的工业之城-鞍山,具有异国风情的边境之城-丹东,风景秀丽的疗愈之城-本溪,历史悠久的不朽之城-辽阳等。沈阳市地处重要的交通地理位置,能够快速到达任意一座城市。目前,沈阳市内旅游企业众多,经济得到了迅速的发展,城市内部基础设施的不断完
15、善,再加上沈阳市大学生强烈的出游动机,闲暇时间较多,市场缺口较大,目前沈阳市还没有旅行社为大学生旅游市场专门制定路线。因此只要各大旅行社合理的开发针对大学生的线路,并设计出合理的价格,就能带动整个旅游行业的良性发展。1.2大学生旅游市场潜力分析1.2.1沈阳市大学生数量众多近几年来,教育部下达了相关措施,全国各个大学开始增加招生名额,全国大学生数量开始急速上升。到2010年,中国大学生人数已稳步达到3000万,中国大学生所代表的市场潜力也将变得越来越庞大5。以辽宁大学、沈阳航空航天大学、沈阳理工大学、东北大学、沈阳化工大学、沈阳建筑大学、辽宁中医药大学、沈阳工业大学、沈阳师范大学、沈阳体育学院
16、几所大学为例6。全日制在校学生人数,辽宁大学26000人,沈阳工业大学21000人,沈阳航空航天大学22000人、沈阳理工大学17000人、东北大学48000人、沈阳化工大学14000人、沈阳建筑大学14000人、辽宁中医药大学9000人、沈阳师范大学21000人、沈阳体育学院8000人。根据各高校官网公布的数据进行统计,只取整数就有200000人,如果加上其他各高校,沈阳市在校大学生数量应该不低于40万人。大学生旅游作为旅游市场庞大的主体,将会为旅游业带来新的活力。1.2.2大学生旅游动机强烈大学生作为群体年龄段在18到24岁之间的高学历者,作为新一代的年轻人,刚刚脱离高中的束缚,进入了一个
17、相对自由的环境,对一切事物充满好奇追求刺激,敢于冒险,探索新奇事物,不愿意被束缚。而旅游这种新兴的娱乐消遣方式更容易被年轻人接受,成为年轻人闲暇时候的首选。另外大学生即将迈入社会心理压力大,而旅游这种调节心情,放松身心的活动更得到了欢迎。1.2.3大学生闲暇时间充足我国大学生拥有法定节假日的休息,传统的寒暑假,甚至有些学校有着长达10天左右的春假。一年有约170多天的假期,再加上周末和课余时间,大学生的课余时间可以说是非常充足7。大学生在刚入学后,为了适应大学的校园生活,一般班级或者年级会组织一些集体性的课外活动来加强学生之间的沟通,增强熟悉感。甚至各寝室之间也会进行一些旅游活动来增强同寝室之
18、间的亲密度。有些社团或者学生会也会在部门进入新成员之后组织一些集体出游的活动。像一些即将毕业的大学生就会约上同寝或者在大学之中的好友在临分别前选择一个城市进行游玩,为自己的大学生活留下美好而充实的经历和回忆。或者在毕业后约上三五好友选择一个距离较远的目的地来开始自己的毕业旅行,为自己的生活增添一丝色彩。1.2.4大学生可支配收入日益增多随着时代的发展,生活条件的改善,大学生能获得的生活费也在不断增加,除此之外,大多数大学生还在课余时间进行勤工俭学和从事各种兼职工作,另外优秀的大学生还可以获得奖学金以及大学期间参加活动的奖金等。他们的可支配收入已经不仅仅局限于父母所给的生活费。这些充足的生活费用
19、已经足够支持大学生一年至少一次的旅游。1.2.5大学生旅游设施以及优惠政策的完善我国的旅游业经过长达20多年的发展,已经初步形成了一定的规模,基本能满足中国旅游市场的需要8。青年旅社不仅为大学生们提供了物美价廉的住所,更因为他的旅客群体的特殊性能为大学生们在此找到志同道合的朋友以及旅伴等。大多数5A级景区对大学生又有着门票五折的优惠政策,这为大学生在经济上减轻了负担。2理论基础2.1旅游市场营销的概念旅游市场营销既指营销活动,又指营销理论,作为一种营销理论,旅游市场营销是研究旅游企业在履行社会责任的前提下,以旅游者为中心,在旅游环境分析、旅游购买行为分析,旅游市场调研和旅游市场细分的基础上,选
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