《管理与组织导论》课件.pptx

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1、管理与组织导论嗣盛甙佐乘菔世渲坎注目录CONTENTS管理与组织概述组织结构与设计管理理论及其发展领导与激励决策过程与策略人力资源管理组织文化与沟通01管理与组织概述CHAPTER管理与组织是指通过计划、组织、协调、控制等手段，实现组织目标的过程。管理与组织是现代社会中不可或缺的元素，它们涉及到各种类型的组织，包括企业、政府、非营利组织等。定义与概念概念定义123以生产为导向，强调效率、纪律和标准化。传统管理以知识为导向，注重创新、变革和灵活性。现代管理以价值观为导向，关注可持续发展、社会责任和文化多样性。后现代管理管理与组织的演变有效的管理与组织能够优化资源配置，提高工作效率和产出。提高效率

2、管理与组织有助于明确目标，制定计划，确保组织成员朝着共同的目标努力。实现目标良好的管理与组织能够提高组织的竞争力，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出。增强竞争力管理与组织有助于激发组织的创新和发展能力，推动组织的持续成长。促进发展管理与组织的重要性02组织结构与设计CHAPTER组织结构的类型直线职能型组织结构结合了直线型和职能型的特点，以直线为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门作为专门机构从事专业管理。职能型组织结构将组织内部按职能划分为若干部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令与指示，下级只对直接上级负责。直线型组织结构组织结构形式简单，权力集中，命令统一，决策迅速，责任明确，便

3、于管理。事业部制组织结构按照产品、地区或顾客划分的经营单位，各事业部门独立核算、自主经营、自负盈亏，拥有较大的经营权限。网络型组织结构通过信息技术和网络手段，将企业组织结构虚拟化，使组织结构更加灵活和高效。高效沟通建立有效的沟通机制和渠道，确保信息传递的准确性和及时性。责权利对等确保每个职位的职责、权利和利益相匹配，激发员工的积极性和创造力。分权管理根据组织的规模和业务需要，合理划分权力，实现集权与分权的平衡。目标明确组织设计的首要任务是明确组织的使命和战略目标，确保组织结构和流程与目标一致。统一指挥确保每个下属只有一个上级领导，避免多头领导和指挥混乱。组织设计原则组织变革的动力随着外部环境的

4、变化、技术的发展和市场竞争的加剧，组织需要不断变革以适应变化。组织变革的阻力变革可能会带来不确定性、风险和利益冲突，导致员工和管理层对变革产生抵触心理。组织发展的路径通过创新、学习、适应和整合等方式，不断提升组织的竞争力和可持续发展能力。组织变革与发展03管理理论及其发展CHAPTER总结词古典管理理论强调组织结构和效率，以实现组织目标。古典管理理论主要包括科学管理和行政管理理论，强调通过标准化、分工和层级制度来提高组织效率。它关注组织结构和流程的优化，以实现组织目标。弗雷德里克泰勒、亨利甘特、法约尔等。古典管理理论在20世纪初得到了广泛应用，提高了工厂和企业的生产效率。详细描述代表人物实践应

5、用古典管理理论总结词行为科学理论关注员工行为和心理需求，以提高员工满意度和绩效。代表人物马斯洛、赫茨伯格、弗鲁姆等。实践应用行为科学理论在20世纪中叶得到了广泛应用，帮助企业更好地理解和满足员工需求，提高员工满意度和绩效。详细描述行为科学理论强调员工在组织中的心理和行为因素，关注员工需求、动机、人际关系和领导风格等方面。它主张通过满足员工需求、提高工作满意度和改善人际关系来提高绩效。行为科学理论总结词系统管理理论强调组织的整体性和复杂性，以实现组织的整体最优。详细描述系统管理理论认为组织是一个复杂的系统，由多个相互关联的部分组成。它关注组织的整体性和复杂性，主张通过协调各个部分之间的关系，实现

6、组织的整体最优。代表人物切斯特巴纳德、赫伯特西蒙等。实践应用系统管理理论在20世纪中后期得到了广泛应用，帮助企业更好地协调各个部门之间的关系，实现整体最优。01020304系统管理理论总结词当代管理理论关注快速变化的环境和全球化趋势，以提高组织的适应性和创新能力。详细描述当代管理理论关注快速变化的环境和全球化趋势，强调组织的适应性和创新能力。它主张通过创新、变革、敏捷和跨文化管理等手段来应对环境变化和全球化挑战。代表人物彼得德鲁克、约翰科特、加里哈默等。实践应用当代管理理论在21世纪得到了广泛应用，帮助企业更好地应对环境变化和全球化挑战，提高组织的适应性和创新能力。当代管理理论04领导与激励C

7、HAPTER领导特质理论认为领导者具有某些特质和能力，这些特质和能力决定了领导效果。领导行为理论研究领导者在特定行为和风格下的领导效果，如变革型领导、交易型领导等。领导情境理论强调领导者在不同的情境下采取不同的领导方式，以适应组织需求和环境变化。领导权变理论认为领导的有效性取决于领导者、被领导者和情境三者的匹配程度。领导力理论内容型激励理论研究人们的需求和动机，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。过程型激励理论研究激励过程和机制，如弗鲁姆的期望理论、洛克的目标设置理论等。行为改造型激励理论强调通过改变行为后果来激励员工，如斯金纳的强化理论。综合型激励理论将上述理论综合起来，全面考

8、虑各种因素对激励效果的影响。激励理论鼓励员工参与决策，重视团队建设和合作。适合采用参与和授权等激励手段。民主式领导风格变革式领导风格交易式领导风格服务式领导风格关注创新和变革，鼓励员工突破传统思维和做法。适合采用奖励和认可等激励手段。强调任务完成和绩效达成，通过交易和契约来管理员工。适合采用薪酬和福利等激励手段。关注员工需求和成长，致力于提供支持和帮助。适合采用关怀和信任等激励手段。领导风格与激励手段05决策过程与策略CHAPTER识别并定义问题，收集相关信息，明确决策目标。明确问题提出可能的解决方案，评估各种方案的优缺点。方案制定基于评估结果，选择最优方案。方案选择实施方案，并持续监控其执行

9、情况，根据反馈进行调整。实施与监控决策过程基于经验和直觉的决策方法，如头脑风暴法、名义小组技术等。定性决策使用数学模型和数据分析工具进行决策，如线性规划、决策树等。定量决策结合定性和定量方法的决策方法，如SWOT分析、风险矩阵等。混合决策决策方法与工具战略分析基于战略分析结果，选择合适的战略方向和目标。战略选择战略实施战略评估与调整01020403定期评估战略执行效果，根据需要进行调整。识别外部机会与威胁，分析内部优势与劣势。制定具体计划和措施，确保战略的有效执行。战略管理06人力资源管理CHAPTER招聘与选拔招聘计划根据组织战略和业务发展需求，制定招聘计划，明确招聘岗位、人数和要求。招聘渠

10、道选择合适的招聘渠道，如招聘网站、社交媒体、招聘会等，吸引优秀人才应聘。选拔标准制定选拔标准，包括应聘者的知识、技能、经验、性格等方面的要求，确保选拔出符合组织需求的人才。面试与测评采用面试、笔试、心理测评等多种方式，全面评估应聘者的能力、潜力和适应性。ABCD培训与发展培训需求分析通过调查、访谈等方式，了解员工的培训需求和职业发展规划。培训实施组织培训活动，确保培训计划的顺利实施，同时跟踪培训效果，不断优化培训计划。培训计划制定根据培训需求分析结果，制定培训计划，包括培训内容、时间、方式等。职业发展规划帮助员工制定职业发展规划，提供晋升机会和职业发展指导，激发员工的积极性和创造力。绩效评估标

11、准绩效评估实施薪酬体系设计薪酬调整与激励绩效评估与薪酬管理定期进行绩效评估，收集员工的工作表现数据，进行定性和定量分析。根据市场行情和组织实际情况，设计具有竞争力的薪酬体系，包括基本工资、奖金、福利等。根据绩效评估结果和员工表现，对薪酬进行调整，同时采用股权激励等激励措施，激发员工的积极性和创造力。制定绩效评估标准，明确评估指标和权重，确保评估的公正性和客观性。07组织文化与沟通CHAPTER组织文化定义01组织文化是指组织内部共同遵循的价值观念、道德准则和行为规范，是组织的核心精神和灵魂。塑造组织文化的要素02包括组织的创始人和早期领导者、组织的结构和规模、组织的特定事件和外部环境等。组织文

12、化的影响03良好的组织文化可以激发员工的归属感和使命感，提高组织的凝聚力和竞争力；反之，不良的组织文化可能导致员工士气低落、人才流失和组织绩效下降。组织文化的塑造与影响组织沟通的机制包括正式沟通和非正式沟通两种机制，正式沟通包括会议、报告、文件等形式，非正式沟通则包括私下交流、小道消息等。组织沟通的技巧包括倾听、表达、反馈等技巧，良好的沟通技巧可以增强信息的准确性和有效性，提高组织的效率和绩效。组织沟通的定义组织沟通是指在组织内部进行的信息传递和交流，是实现组织目标的重要手段。组织沟通的机制与技巧文化差异的识别识别不同文化间的差异是跨文化管理的基础，包括价值观、思维方式、行为习惯等方面的差异。跨文化管理的定义跨文化管理是指在不同文化背景下，如何有效地进行组织管理和沟通，实现组织目标的过程。跨文化沟通的技巧包括尊重、适应、包容等技巧，在跨文化沟通中，要尊重不同文化的特点和传统，适应不同文化的交流方式和规则，包容不同文化的观点和差异。跨文化管理与沟通谢谢THANKS