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1、2022年精选销售方案汇编10篇精选销售方案汇编10篇为了确保事情或工作有序有效开展,经常须要提前打算一份详细、具体、针对性强的方案,方案是书面安排,是详细行动实施方法细则,步骤等。那么应当如何制定方案呢?以下是我帮大家整理的销售方案10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。销售方案 篇1第一部分 职位描述一、营销总监的职责1、找寻市场机会,确定市场营销战略和贯彻战略决策的行动安排,完成企业营销工作;2、刚好、精确地向各个部门传递市场及企业信息,做好各部门沟通工作;3、组织营销部门及相关部门人员参加制定公司营销战略安排,编制年度营销安排与预算,并在实施过程中对执行进行限制,做好各方面的协调,对市场
2、需求做出快速反应,使市场营销效率最大化;4、进行市场调查与分析,组建优化营销团队,向营销部门发布公司相关政策及对其进行实施过程限制与结果分析汇总,定期或不定期优化业务流程;5、负责集团公司及各分公司品牌形象、服务形象的建设、推广与维护,做好企业文化建设,做好员工组织、激励工作。其次部分 营销模式概述一、票务企业的5大角色1、票务员:接电话,记录客户信息及需求状况,初步处理客户投诉。2、审核员:对出票过程进行审核、监控。3、经理: 总体把握,协调各级人员之间的关系与工作。4、财务: 对于应收款的管理,以及各种帐款、支出、礼品及成本管理。5、市场人员:进行各种市场活动,并供应市场反馈信息。二、传统
3、营销模式1、找寻票务销售的二级代理机构及自建网点设置二级代理机构能快速提升企业效益,但对于公司的长期发展、品牌传播及规模化扩张并不有利;而自建网点能很好的解决以上问题,但受企业资金限制,并且会导致管理成本上升。由是观之,我们应通过两者的有机结合,对将来的网点分布进行多层次的调研,详细实行自设网点或找寻一、二级机构之间进行经济效益的总体可行性评估分析是必要的。2、票务销售的终端推广票务营销由于客户的过度分散性导致营销效果不佳并不是必定的,因为机票消费目前在中国来说还是处于一种高消费的环境,一般常客为大、中型企事业单位与高收入的人群社区及自然人。那我们在终端的推广过程中应抓住这一部分人群,比如与当
4、地大、中型企业单位订立直销合作协议,与当地高档居民社区建立良好关系进行社区营销以及对于街道派发卡片的针对性选择。3、机票销售电话号码的消费者记忆推广目前机票销售电话号码推广的街道式派发卡片已经达到了滥发地步,其效果并不明显并影响公司形象。简单记住的电话号码特别重要,但如何去将电话号码印入顾客脑海我认为还是须要慎重的,一句话:要有针对性。4、电子商务电话销售、邮寄销售是传统销售中的两大主角,但是电子商务的兴起,以及电子机票的推行,电子商务是服务业不行躲避的销售模式。一个良好的网站订票系统,网点周到服务与收款系统及电子邮件推销系统将是将来机票营销企业的竞争力所在。5、售点前移式创新销售订票电话的推
5、广与免费送票上门是目前票务企业对分散性客户营销的两大法宝。但这样很难建立起客户的忠诚度,而将售点前移,比如将售票台开进大型超市、进入银行网点、与酒店联营等提高客户购票的便利性,及提高顾客对公司形象的接触率而建立起公司在客户心目中的品牌形象。三、对传统营销模式的思索1、提升服务质量,扩大服务范围服务营销由纯粹的销售广告与传播产品开发差异化服务顾客服务质量提升整合与关系营销等七个阶段不断演化。目前机票营销企业大部分停留在广告与传播、顾客服务二个阶段中,要使企业规模不断扩大,效益不断提升,我们必需将服务质量的提升提到企业服务理念的首要位置,并逐步探讨关系营销的途径。而对于客户的服务范围并不只能停留在
6、客户从买票起到登机后的过程中,应当扩大到顾客在旅行过程中的每一个阶段甚至落机后,因为常客的旅程是没有终止的,来回往复,服务不停,才能造就忠诚客户。2、会员俱乐部VIP卡制度推广这是对于高端客户制度的特别好的管理方式,也是留住客户的一大法宝。可仿照移动公司的金银VIP卡客户制度。移动公司不是对高端客户已经开通了这样的制度吗?我们何不与其进行合作联营求双赢呢?而对于散客来说,街道派发卡片式营销也应当舍弃,可以实行注册编号进行累计里程、金额嘉奖制度。对于长期的信用客户可升级至VIP客户管理。3、关系营销开发大、集团客户在整个营销渠道链条中进行有效的公关活动,和关联企业建立合作关系,攻克企业后勤部门主
7、管的关系网络,为企业开发大、集团客户创建良好的环境。虽然在此项中,有航空公司自己也有在建的关系,作为航空票务代理的机构,票务公司看起来根本不具有优势,但并不是说完全没有了机会,市场上没有不行能的状况。4、手机短信的有效传播订票短信是票务营销的项目之一,简单记忆的号码再加上有效的内容传播将大大提升公司业务量。短信内容是:中国国旅(深圳)分公司为迎国庆机票促销活动,个人订票直返票价的百分之二。 集团客户每月购票满十张以上飞机票,送港澳一日游名额一个。5、电话号码的有效传播订票号码是票务营销的主打项目,简单记忆的号码再加上有效的传播将大大提升公司业务量。但我们应寻求创新传播途径:如在高档社区过道设电
8、话牌、轻轨列车内广告牌、轻轨站候车广告牌、机场巴士、的士等交通工具广告、高档商务写字楼、电梯间广告等。另有与大型商场、超市购物电脑票联合宣扬;与高档家政服务公司、高校等合作宣扬推广等等。第三部分 电子商务服务业营销的特点是:供求的分散性;营销方式单一;营销对象困难多变;需求弹性大;服务人员的技术、技能、技艺要求高。从服务业营销的以上特点可以看出,要像传统制造企业一样地去把握自己的客户难度就相当地高了,其实中国的服务性行业最早进入市场经济行业,虽然航空票务业受到肯定的国家垄断性限制外,应当说它要比其他行业的营销发展更快,可到目前止服务业营销照旧摆脱不了旧有的巢臼。由是可以了解到要去把握一个困难多
9、变的特性化客户比销售出一种高价产品的难度更高。那我们又如何去与特性化客户进行有效的互动呢?电子商务给了我们一种很好的解决之道。那些常常通过飞机旅行进行商务、旅游等工作的顾客,是票务企业牢靠业务来源与利润源泉。如何争取到他们许久忠诚的定单将确定企业的将来。而这部分人绝大多数会利用互联网络进行商务、学习、生活作为信息来源的重要渠道。于是电子商务就应运而生,机遇就是我们如何将他们的目光吸引到我们的网络商业事务中来,并将他们牢牢吸引住而不远离。对于此点我们首先必需要有一个能吸引人的优秀互动网站,好的设计就是胜利的一半。将网络生活引入服务业是我们将那成千上万的分散型客户集中进行管理与服务的最佳媒介。目前
10、很多企业的网站设计仅仅是产品资料库与服务介绍库,而并没将服务的主旨即双方互动融入网站之中,而作为无形产品的服务行业,良好的互动媒介才能产生利润,才能深化企业竞争力。优秀的票务网站除了公司简介、产品介绍、机构设置、联系方式外,更要有如何让客户体验到你的真正的服务,你与他的互动沟通。下面介绍一个优秀的网站内容设计方案:1、每周给常客发送“特殊票价”电子邮件;2、利用电子邮件发送机票折扣和公司相关信息;3、增加在线预定和在线预定修改功能;4、供应准确地销售保证;5、供应降价票处理信息(如退票、预留票的处理);6、供应VIP客户与常客的特性化服务:资料注册登记、查询和修改;查询自己累计里程和获公司额外
11、服务信息等。目前仍有绝大部分人对网络营销的认知度不够,认为其影响与效果还相当微弱,其实,进入网络营销业,很多优秀的企业才发觉自己的远景越来越光明,企业成本限制与宣扬推广的效果异样显著。由是我认为:集团应尽早规划自己的票务电子商务业,在电子商务中渐渐积累自己的阅历与品牌力,为将来的电子商务大发展打下坚实的基础。销售方案 篇2一、活动主题:佳美精品年货节二、活动时间:XX年2月10日(农历十二月二十三)3月5日(正月16)三、整体活动广告语:快乐佳美中国年 购物惊喜不间断说明:可用作公交车前后的宣扬、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等四、活动内容(一) 新春到,“福”送到! 活动时间: 2月1
12、0日起先 购物送福送到家,福运连连,惊喜不断!凡在佳美各店购物满50元者,送价值5元的金字“福”联一个(共20xx个送完为止)(二) 新年送“鲤”年年有“鱼” 活动时间: 2月7日2月17日新年送祥瑞,新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺,天降鲤鱼,购物满200元送一条!(三)特殊企划 情人节专版 活动时间:2月7日14日我敬爱的情人节,特供商品乐开怀,玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少! 买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支 凡购物满60元者免费包装情人节礼物服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支(四)新年“福”运一把抓,抓到什么送什么活动时间:2月18日2月27日(初一至初十
13、)新年到福运到,佳美让您购物乐陶陶,购物满额抓,福运带回家,购物满100元抓一把说明:这其实是一个抽奖活动,与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化,可以设一个大奖造出轰动效果,也可以不设大奖,把礼品干脆写在奖券上,抓到什么送什么,假如采纳后者方案,可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下,按数量分写在奖券上抓到什么送什么,假如礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充,虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间,人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参加过程。注:可设一二三四五等奖及参加奖。一等奖:1000元礼券2名(1名)二等奖:500元礼券5名(2名)三等奖:100元
14、礼券(3名)四等奖:50元礼券20名(10名)五等奖:20元礼券50名(30名)(四)团购价低更有礼,财运祥瑞送到家!活动时间:2月7日2月27日(初十) 团购满3000元送价值99元的酒 团购满5000元送价值150元的酒 团购满10000元送价值280元的礼盒销售方案 篇3第一章总则第一条目的为充分调动公司全体员工的工作专心性、创建性,发挥每一位员工的才智和才能,塑造高效率、高绩效、高目标的优秀团队,建设适应公司发展须要的优秀人力资源队伍,提高公司可持续发展的核心竞争力,加强员工与公司领导之间的沟通,特制定本制度。其次条适用范围本制度适用于公司全体员工其次章激励措施第三条每日进行一次5到1
15、0分钟的广播操公司将推行每日下午上班前进行一次5到10分钟的广播操,全员能够跟着音乐节拍进行,前期会在各部门选择一些人员共同学习,以后作为领操人员,我们期望以此方式活跃一下工作氛围。第四条“月度优秀员工奖”和“月度进步员工奖”1、月度优秀员工奖:各部门每个月依据部门员工的工作绩效状况、工作看法、出勤率、月度绩效考核结果等举荐/评比1至多名月度表现优异的员工,作为部门月度优秀员工2、月度进步员工奖:各部门每个月可举荐/评比几名本月度进步很快的员工作为部门月度进步员工,主要从工作业绩、工作技能、工作看法等各方面的进步综合思索第五条每月一次的部门员工代表和公司高层之间的座谈会与员工之间的有效沟通,倾
16、听员工的心声,公司将在每个月最终一个星期的星期五的下午,召集各部门的员工代表和人力资源部、总经理、董事进步行一次座谈沟通,谈谈工作,谈谈公司现状,谈谈公司将来的发展,谈谈大家各自的想法等第六条从工作环境中体会到乐趣和成就感每月人力资源部征求各部门员工看法,以“创新”主题,组织一次文化沙龙,员工之间相互沟通,各抒己见,探讨想法,大家能够提前打算好须要探讨的课件。我们期望透过此种方式,让我们的员工发挥自我的主动性、发挥自我的聪慧才智,增加同事之间的情感沟通,在学习中得到欢乐。第七条定期不定期的团队小活动日常小范围的团队活动,将能够使我们在工作之余,身心得到短暂的放松,也能够感受到公司这个大家庭的暖
17、和。1、每个月各小组在项目上取得很大进展或完成了工作项目或被评比为月先进团队,部门负责人能申请必需的部门经费,组织部门员工聚餐,共叙情感2、每2个月,公司高层和中层领导小聚一次或共同进行学习、拓展活动等,以加强沟通,相互勉力,共同为公司将来的发展献计献策。3、每3个月,全体员工利用周末时间,组织一次深圳范围内的小型户外活动或竞赛。第八条人力资源部将不定期的组织员工培训公司以年轻人居多,大多渴望成长,公司将以人力资源部为主导,其它部门大力协作,不定期的对员工进行素养、技能等各方面的培训,实行内部导师制,以优秀的管理人员为主,作为员工工作与生活的引导人销售方案 篇4一、销售策划方案运作平台公司设置
18、特地机构负责新产品的市场销售策划方案调研、开发、制定营销策略、销售方案,用市场销售方案经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场销售方案管理和财务人员,打破传统的用人机制,从社会上聘请若干名业务精英。确定区域市场销售方案业务代表、业务主管、业务主任、业务经理,组成专业的营销团队,建立重点市场销售方案销售分队,对客户实行专人管理,对单品实行承包销售,在新产品上市前完成营销团队的组合。二、销售策划方案产品的设计由于老产品的价格透亮、结构老化,难以满意消费者的需求,也难以支撑昂扬的营销费用,产品无法形成市场销售方案优势,因此,须要开发组合产品。1、按白酒的香型来开发,力求产品特性化明显,使其成为主打
19、品牌。2、按白酒的度酒开发产品,形成中学低度系列产品。3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场销售方案调查,跟进产品,达到产品结构的最佳组合。4、按市场销售方案价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。三、网络系统建立销售策划方案对原有的经销商网络进行有效的整合,先帮助原有的经销商进行助销,驾驭第一手资料,摸清市场销售方案底细。为下一步营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列销售方案策划步骤向市场销售方案推动。1、确立主攻市场销售方案,建立可行的县级目标市场销售策划方案,制定市场销售方案开发规划。销售人员干脆为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售区域市场销售方案选择信誉良好的酒
20、店、商超、商店,对产品进行全面集中铺市。打造样板市场销售方案,力争市场销售方案的铺货率达到8%以上。通过一个月的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员帮助管理,实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是驾驭与限制市场销售策划方案货物流向,有效的限制市场销售方案砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。3、对一、二级经销商的嘉奖政策进行合理的区分,爱护一级经销商,扶植和支持二级客户。视业绩大小嘉奖二级客户。4、对客户实行晋级管理的方法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时,二级客户可以干脆晋升为一级经销商,享受的
21、待遇随之改变。最终形成强大的、具有拓展实力的销售一、二级网络。四、销售策划方案市场销售方案资源的利用1、配置送货车辆,制作车体形象广告。2、业务人员统一服装、名片,佩带胸卡。3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。4、公司可以掌控的资源统一调度,统一管理。五、产品利益安排和销售策划方案的费用(一)产品利润安排销售策划方案合理的安排各个环节的利益关系,做到资源的最大利用,对此,将根据产品价格的空间关系予以层层安排。1、制定统一的市场销售策划方案销售价,包括酒店价、商超价、零售店价等,合理安排利润空间,按月返利和年嘉奖两种形式对经销商进行嘉奖。2、销售产品进行的有机组合,制定单品的市场销售
22、方案操作方法。3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置嘉奖标准。4、随着市场销售方案逐步成熟,各个环节上的费用相应的予以削减或者取消。销售方案 篇5尽管这十几天做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,欠缺营销工作的学问、阅历和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我打算在十月份的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务实力,做好各项工作,确保20万元销售任务的完成,并向30万元奋斗。1、努力学习,提高业务水品(1)、抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。(2)常常向公司领导、各区域同业挚
23、友以及市场上其它各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道十月份在做好广告宣扬的前提下,要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作,并渐渐向其它企业单位渗透。3、做好市场调研工作对市场进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官相识的不足。了解和驾驭公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种
24、市场状况,并刚好调整营销策略。4、与胡总亲密协作,做好销售工作帮助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售主动性。5、建议和实施(1)、提高公司员工的综合素养,特殊是业务技能方面的素养必需较快提高,以适应企业发展须要。(2)、要面对社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。(3)、做好平安销售业务商谈,确保员工和企业的合法权益。(4)、要以以人为本、服务企业为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增加企业内在活力和影响力。最终希望公司领导在本人以后的工作中赐予更多的指责、指正、指导和支持。销售方案 篇6活动目的:1、圣诞节、元旦
25、双节将至,正是化妆品销售的旺季,本活动可以提高日销量,促进店内的整体销售。2、本活动方案以店内整体销售为动身点,力求增加整体销量。3、本次活动对进一步提升*店在当地的知名度会有较大的促进作用,同时也会帮助该店在与其它竞争对手的力气对比中占据比较有利的地位。4、本次活动会有利于经销商规划店内的品牌,有利于全店的精细管理。活动对象:*市内及周边的化妆品消费者活动主题:迎双节纯美情动女人心活动方式:*化妆品店可采纳几店联动的连锁促销方式,以四条线作为活动的有序开展模式。详细环节:A、以迎双节为主线,以纯美情动女人心,圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线,突出纯美化妆品店的整体特色,建议印制纯漂亮人储蓄卡
26、,只要在店内消费48元的顾客均可赠送本卡一张,成为本店的会员,同时获得精致礼品一份,这样的储蓄卡可以建立贵店与顾客的长期合作关系,并在肯定程度上打造纯美化妆品店的形象。本卡可依据顾客的消费状况抵现运用。B、以“迎双节盛券在我”为主题,两种促销模式68元+1元=168元购物满68元+1元送价值100元产品(此产品以厂家或代理商免费配送的产品为主,增大刺激性)200元=400元赠代金券购物满200元赠总价值200元代金券(此代金券以购买指定产品为主,在购买指定产品时可冲抵现金运用,可选择要处理掉的产品为主)C、以买赠为其次条线,突出纯美化妆品店对支持和关爱的顾客挚友的真情回馈,以利益吸引消费者进店
27、购物。主打品牌的赠送以买28送8元,买98送18元为主。D、以各品牌的独立赠送为第三条线,各品牌可以依据自身的条件提出赠送方案,这样可以巩固本品牌的老顾客,也可吸引一些新顾客,但须要留意的是尽量使各品牌的赠送力度达到一个动态的平衡,这样才能保持多品牌齐头并进的态势,对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。确定刺激程度:促销要取得胜利,必需使活动具有刺激性,能刺激目标对象参预。刺激程度越高,促进销售的反应越大,但这种刺激也存在边际效应递减。因此,须依据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。活动时间和地点:十二月三十日至元月四日。广告协作方式:一次胜利的
28、促销活动,须要全方位的广告协作。选择什么样的广告创意及表现手法,选择什么样的煤体炒作,这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。依据本次活动的状况,建议经销商印制DM宣扬彩页,幅面以A4大小,双面四色铜版为宜。DM彩页要设计精致,更能吸引消费者的目光。同时建议店方在店内将参与活动的产品,及赠送给消费者的产品做形象堆头,并在适当地点摆放各品牌的X展架,最好用汽球、小挂件等装饰店内空间,为本次活动营造温馨喜庆的购物氛围,从消费心理上刺激消费者的购买欲望。前期打算:人员支配:要“人人有事做,事事有人管”,各个环节都考虑清晰,无空白点,也无交叉点,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。物资打算:对活动须要的赠品
29、、代金卷、中样、试用装、抽奖用品及其它备用品要打算妥当,用单子排列出来后,按单打算,确保齐全,否则必定导致现场的忙乱。方案试验:本方案是在阅历的基础上确定的,因此有必要进行试验来推断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否志向。中期操作中期操作的主要内容是活动纪律和现场限制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完备执行的先决条件。在方案中就对参预人员各方面的纪律做出细致的规定。现场限制主要是把各个环节支配清晰,做到忙而不乱,有条不紊。同时,在实施过程中,应刚好对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的限制。后期持续:鉴于其它精品店的胜利阅历,建议王姐在发展会员方面再下一番
30、功夫,因为会员数量的多少能对贵店的发展起到至关重要的作用。活动达成销量:按40%的利润点计算,此次活动的销售量应在40000元以上,那么利润为15000元左右,以上活动方案的投入比率应当达到利润额的3040%。意外防范:每次活动都可能出现意外。比如天气改变导致促促销活动的无法进行、城管等政府部门的干涉等无法接着进行,所以必需对各种可能出现的意外事务做出必要的人力、物力、财力方面的打算。效果预估:预料这次活动达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际状况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结胜利阅历和失败的教训。假如各个环节协作默契,本次活动应当能够达到预定的销量。销售方案 篇7考核
31、指标:考核店面销售完成率,达标店面予以嘉奖,同时依据导购个人销售对店面的贡献率进行安排。计算公式:个人贡献率=个人销售/店面任务100%个人嘉奖金额=店面奖金个人贡献率店面嘉奖标准:(可根据店面年度总任务分大中小店制定嘉奖金额)店面任务完成率100%,嘉奖 500元店面任务完成率120%,嘉奖1000元店面任务完成率150%,嘉奖20xx元。留意事项:1、 参加考核人员应为转正人员,当月入职或离职人员及未转正人员不应参加。2、 此方案通过考核团队指标,使团队能够紧密团结,相互合作,有利于团队建设。同时能够刺激导购的销售主动性。缺点是店面整体任务完成未达标时,优秀员工可能得不到嘉奖。销售方案 篇
32、8随着生活方式的渐渐改变,顾客购买建材产品的方式也在发生着改变:除了在传统摊位制的建材市场购买建材外,他们还有建材超市、设计师举荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不行逆转的事实。而小区推广是精细化营销,在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤:第一步:建立小区推广队伍成立小区推广部,任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理,对整个城市进行楼盘动态调查,绽开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的全部事宜,如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。选好部门经理对工作的顺当开展有着重要的意义,关键是经理如何搞好团队建设
33、。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人,实行绩效管理制度。1、聘请:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。聘请一些有做过物业管理阅历的职高、中专生、大专生,本科生一般不用,工作阅历半年至一年为宜,而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多,有肯定的人际交际实力,品德好。2、培训:在培训方面,先了解产品学问、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信念,公司的产品就是好,服务就是周到。在作业过程中刚好灌输公司的理念,营销技巧,订正正在作业过程中的不当行为、思想及流程,以增加其对公司的依附感。为上月做得好的员工实行座谈,让成果突出的员工讲授阅历,并有意支配做得不好的后进人员提
34、问询问,沟通总结会多开有利鼓舞士气。3、打气:小区推广人员小区销售工作很简单遭遇挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很简单使业务员没精打采,信念下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,共享一些同事的胜利案例:加强团队建设,如对员工激励多于指责、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段,激励小区推广人员的士气。4、激励:业绩最能证明业务人员实力的凹凸,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应当建立在保底提成、多劳多得的基础上,实行多形式的报备制度,增加小区推广人员的信念,在无形之中激励小区推广业务人员不遗余力的工作作风,使小区推广取得实质性的效果。其次步:进行
35、小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预料装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案,再将楼盘名称标注在地图上,将楼盘分布图挂在办公室,已进驻的小区以“红旗”标注,并刚好添加新楼盘。第三步:进行楼盘分类我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。1、集资房特点:业主间较熟识,装修时间集中,存在相互攀比的状况。信息简单传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。2、商品房特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封
36、闭,信任家装公司。3、拆迁户、出租楼盘特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。4、小别墅特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。将手头上驾驭的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。第四步:评估开发价值,确定进驻方式在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:1、需投入多少人?进行多少天?2、前期的公关费是多少?3、租金怎样?展示物料、宣扬物料费用如何?4、预料销售收入有多少?经过计算,若值得进驻,再来确定以何种方式即投入产出
37、最高的方式来进驻。目前而言,进驻小区的方式有:1、租用门面或车库,设立临时售点/展示区。2、与家装公司联合进驻3、与其它行业品牌联合进驻4、宣扬:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已运用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣扬等。5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣扬海报、公益标语,赞助制作小区公益宣扬牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。8、人员散跑:小区推广人员零星入户探望。(一)、对不同类型的楼盘要采纳不同
38、的进驻方式:1集资房作为开发重点,集中资源开发,相宜租用门面,设临时专卖店。做好第一家样板房,留意保持与看法领袖的良好关系,利用业主之间的口碑宣扬带动销售。2商品房对于大型小区,可租用门面,设临时专卖店;对于户数多且装修档次高的大型小区,设临时专卖店的同时可派开发小组,在周六周日摆询问台进行宣扬。充分利用样板房带动效果,引导客户间进行口碑宣扬。3拆迁户/出租楼盘对于大型楼盘可考虑租用门面或车库等,设临时点;对于装修档次低的小区,以人员散跑为主,将联系其包工头/铺帖工作等为工作重点。4小别墅注意与家装公司的关系建立,这类业主多由设计师或装修公司选购。(二)不同时期的宣扬方式1、初期:初期着重于开
39、发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟识售楼部里的经理及售楼小姐,多与她们进行感情沟通,时久日长,可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料赐予出,为电话营销解决关键难题,初期任务还应努力把品牌的宣扬单张及小巧玲珑的宣扬品放入售楼部;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣扬。通过驾驭的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。2、中期:是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。(详见上表)3、后期:后期的则重点在电话营销。许多业主对产品没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的客户作为榜样,并把全部用
40、过本品牌的用户实物安装拍成写实像片,大力向新客户宣扬推介第五步:进驻前的打算物料清单:1、展架:以简易展架为主,便利运输与拆卸。2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房,则可选择一些性价比高的产品。3、帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动起先前运输至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象,营造气氛。4、形象台、桌、椅:携带轻巧的、标准形象台及桌椅若干。5、电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可主动与业主互动。6、宣扬资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。7、小礼品:赠
41、送给业主。8、X架、KT板:内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及服务内容等。9、小区单张,是特别重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣扬品、DM宣扬单页,向消费者传递信息应干脆,完整,因此DM宣扬单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。第六步:正式进驻正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择。(一)单独进驻场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。在场场地布置上,一般采纳以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、
42、遮阳、避雨、非常坚固且易拆卸,同时非常抢眼,宣扬效果好。产品展示多采纳简易展架。要配有统一的形象台。(二)异业联盟,联合进驻为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣扬、合作展示、合作促销,如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客一样,销售时间基本一样,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。(三)与家装公司联合进驻对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣扬资料与样板。与家装公司商议好,要求驻小区设计师帮助进行产品导购。每成交一单,赐予设计师/装修公司肯
43、定金额的嘉奖。第七步:接待与介绍产品1、工作人员必需统一着装,遵行良好的商务礼仪,运用礼貌用语。2、介绍产品要专业,点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。3、避开不开心的事情发生,不要与消费者争吵,特殊是售后服务方面、导购员应做到交待清晰,不得误导消费者,心中要紧记“顾客恒久是对的”信念。4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主运用,下次入户探望时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。5、推广人员要主动出击,向路人散发单
44、张、小礼品,并引导其至展示地点参观。6、接待时主动建议业主预约参观总部展厅和家装课程。7、主动介绍针对本小区的促销活动和团购方案。8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“宝贵”,业主才不会随意丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预报、接送时间支配表、业务员的名片等。9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。第八步:扫楼所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室探望,而不是简洁的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。1、入室宣扬人员要留意商务礼仪,穿着整齐,落落大方。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。2、入室探望
45、,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。3、依据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些资料想给您看看。”4、资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“宝贵”,业主才不会随意丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预报、接送时间支配表、业务员的名片等。5、探望后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些实惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时通知您。”6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室探望,这样心理感觉不会太累。7、扫楼后应当刚好记录业主的资料。第九步:参观预约登记/确认对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。让顾客填写参观预约登记表。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之详细时间。第十步:接送目标顾客至展厅参观接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作,只要情愿到展厅去参观,就意味着销售胜利率已达60%以上。在接送组织过程中,要严密支配,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以30人左右为宜,正好一个中巴车可装满。接送参观的时间最好是周六、日。第十一步:展厅接待顾客接送到展厅后,门店导购人员与小
限制150内