行政管理制度培训.pptx

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1、行政管理制度培训行政管理要讲究管理的效能和效率。它通过计划、组织、指挥、控制、协调、监督和改革等方式,最优地实现预定的国家任务,并达到应有的社会效果Administrative managementLOGO LOGO 行政管理|企业培训|管理制度|公司培训contents目录2314相关规定公文管理制度会议管理制度管理与审批流程体系相关规定行政管理要讲究管理的效能和效率。它通过计划、组织、指挥、控制、协调、监督和改革等方式,最优地实现预定的国家任务,并达到应有的社会效果Part.01相关规定1.在公共办公区域禁止吸烟，禁烟区域包括：开敞办公间、大厅、走廊等场所，员工可到消防通道内指定地点吸烟。

2、2.2011年6月1日起执行。如有违反者，罚款100元/次，罚款作为公司公共活动基金。公共办公区域禁止吸烟相关规定关于员工着装要求及午餐规定一、着装要求：1.员工着装应体现整洁、大方、得体的职业风格；2.男士着装要求：衬衫、西装、西裤、皮鞋；3.女士着装要求：西装（长裤西装、衬衫和西套裙）；长裤或裙子配上衣；连衣裙或两件套裙；着跟皮鞋或平底单鞋。中午12:00至1:00（不允许超出规定时间就餐）各会议室或多功能厅（不允许在办公大厅就餐）二、用餐规定时间：三、用餐地点：相关规定为建立公司良好的规范化形象、提升内部员工工作效率，启用统一后缀（）邮件系统 启用公司邮件系统相关规定1.公司员工于工作时

3、间内三小时没有对发件人的邮件进行响应的，一次罚款100元；2.公司中层管理人员如果在二小时内对发件人的邮件不予响应的，一次罚款200元；3.公司各职能中心总监级管理人员（含副总监、总监助理）在一小时内未对发件人的邮件响应的，一次罚款500元；4.公司管理层（含总裁、副总裁）在一小时内未对发件人邮件响应的，一次罚款1000元。5.所有公司员工不通过公司的邮箱进行工作联系的，一次罚款200元；相应的处罚规定公文管理制度行政管理要讲究管理的效能和效率。它通过计划、组织、指挥、控制、协调、监督和改革等方式,最优地实现预定的国家任务,并达到应有的社会效果Part.02公文管理制度公文制度实施的总则通告：

4、适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。通知：适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。通报：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。公文管理制度行政公文的种类目的：为进一步规范公司公文管理，提高行文质量和处理效率，特制定此管理制度。原则：行文应当确有需要，注重实效，坚持少而精。管理：总裁办公室是公司公文处理的管理机构，负责本公司的公文处理工作；公文统一由总裁办公室负责收发、登记、印制、传递、催办、立卷、归档或销毁。公文管理制度公文的种类决定、通知、通报、通告、请示、批复行文方向可分为上行文、下行

5、文和平行文三类公文内容公文管理制度公文的格式公文一般由秘级、保密期限、紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送单位、印发单位和印发日期等部分组成。公文管理制度行文规则 一、各公司内设机构除总裁办公室外，其他职能中心（部）除以函的形式对外商洽工作、询问和答复问题、审批事项外，不得对集团以外单位正式行文。二、除领导直接交办的事项外，不得以公司名义直接向上级领导个人报送“请示”、“报告”、“意见”等公文。三、“请示”应当一文一事，一般只写一个主送单位，如需要同时送其它单位，以抄送形式。四、“报告”不得夹带请示事项。五、会议纪要

6、如下发执行，可用“通知”印发或转发。六、行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示和报告。因特殊情况必须越级行文时，应抄报所越过的上级单位。七、向下属公司或者本系统印发的重要行文，应当同时抄送直接上级单位。公文管理制度收文办理 收文办理指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、分送、拟办、批办、承办、催办、立卷、归档、销毁等程序具体办理具体办理审核拟办领导阅批否传阅传阅否领导阅批公司领导相关单位是否是否开始结束存档登记文件办公室外部单位/下属公司提方案/意见结果反馈收到反馈公文管理制度收文办理流程任务概要收文管理节点控制相关说明总裁办负责人审核来文后，判定是否需要其他部门提方案和

7、意见，然后拟办意见公司领导审阅后，是否需要交相关承办中心传阅外来文件相关部门传阅后，由具体执行部门办理公文管理制度发文办理 发文办理指以公司名义制发公文的过程，包括拟稿、审核、签发、登记、打印、校对、用印、分发、立卷、归档、销毁等程序。职能中心/部门总裁办公室相关中心（室）公司领导草拟公文开始结束审核审核会签否会签签发校稿、更正发文登记印制、盖章否是是分发公文否否否否存档通过通过公文管理制度发文办理流程任务概要发文管理节点控制相关说明由各职能中心（部）负责人对本部门所拟公文进行审核，通过后交总裁办总裁办对其审核并决定是否需要会签，不通过则退回原起草人对需要会签的送有关职能中心（部）会签，不需要

8、会签的则直接送总裁办负责人审核由总裁签发会议管理制度行政管理要讲究管理的效能和效率。它通过计划、组织、指挥、控制、协调、监督和改革等方式,最优地实现预定的国家任务,并达到应有的社会效果Part.03会议管理制度为规范公司会议管理，确保会议行政决策效率，同时提高会议质量，降低会议成本。实行会议制度目的SWOT公司例会公司例会接待会议接待会议专题会议专题会议部门工作会部门工作会1.总裁办公会2.运营例会3.生产经营通报会会议管理制度根据国家行政机关会议处理相关规定，结合深圳市富基投资发展有限公司（以下简称“公司”）实际情况，本会议管理规范适用于公司所有会议。适用公司例会公司例会接待会议接待会议专题

9、会议专题会议部门工作会部门工作会1.专题研讨会运营例会2.总结/表彰大会SWOT会议管理制度总裁办公室负责总体协调管理公司的所有会议管理工作。包括会制度的拟订、会议时间、场地的协调、会议纪要拟写/审核以及给予承办部门必要协助等。职责公司例会公司例会接待会议接待会议专题会议专题会议部门工作会部门工作会1.大型活动会议2.接待会议SWOT会议管理制度注重效率、主题鲜明、讨论充分、简明扼要。要求公司例会公司例会接待会议接待会议专题会议专题会议部门工作会部门工作会SWOT会议管理制度（一）会议计划1.一周会议安排各会议组织者于每周五15:00前以书面或口头形式向总裁办公室行政事务部报下周会议计划，由行

10、政事务部编排一周工作安排（附件1），统一安排会议室，报领导审核后下发至各职能中心。2.临时会议预订原则：会议室由总裁办公室负责管理。遵循“先重要、后一般、先预订、先使用”的原则，合理统筹会议室的使用，发生会议时间冲突时，未能预订到会议室的部门（单位）可选择延期或延时召开会议。会议管理制度（二）会前准备包括议题收集、组织分工、会议选址、会议通知和会务须知1议题收集和材料整理2会议通知3明确分工4物资准备5会议材料会议管理制度（三）会议记录、纪要包括手工记录和录音记录。必须有两名会议记录人员在场，认真仔细的记录会议事项和会议决议同时录音，记录人应具备相应能力，并能严格保密；同时安排人员摄影、摄影以

11、便存档会议资料。会议结束后，会议记录人员须根据会议记录和会议录音，总结归纳会议主旨和决议事项，于1个工作日内形成会议纪要（重大会议可延长至2个工作日内），提交部门内部审核，审核完成后报请会议召集和主持领导审阅，审阅无误后方可下发参会人员或相关指定人员。1.会议记录2.整理纪要会议管理制度（四）会后事项有关会议的文字、图片、视频资料根据公司档案管理规定定期归档保存，不得个人保管。会议结束后承办部门要督办和落实会议具体决议，并反馈意见。须将会议决议事项单独提炼整理，记录在会议督办单（附件4）中，依据会议要求的时间节点，逐个落实会议决议，并将落实完成的会议督办单进行存档，对相关反馈问题和事项如实反馈

12、管理层以供决策。1.归档资料2.决议反馈会议管理制度（五）督办业务流程发文：会议组织单位/部门在会议结束后1-2个工作日内完成会议纪要，填写发文拟稿纸并手工流转，文别注明会议纪要，报部门负责人办文审核，经需会签部门负责人和分管领导会签后，上报会议召集领导审阅并签发；签发后，由会议组织部门下发会议纪要及会议督办单到与会人员或其他相关人员以指导工作，存档会议纪要的电子版、文字版、审签记录，填写发文登记、跟踪表；收文：受文单位/人员根据会议纪要决议指导工作，作收文流转，将会议纪要内容报相关人员传阅、执行，根据会议督办单要求明确具体时间节点协调各部门落实工作，填写会议督办回执（附件5），并按时反馈会议

13、督办单给会议承办单位。会议管理制度会议纪律0404因故不能参加会议的必须提前向会议组织者请假，并知会会议组织部门，同时必须委托他人参加会议。0606与会人员不得因任何理由迟到（提前请假获批者除外）。0505会议期间，与会者应保持会场安静，不得大声喧哗、高声谈笑，并将手机等通讯设备调至静音状态。0101会议期间，非与会人员不得随意进入会议室；遇特殊情况，应即时与会议承办部门取得联系。0303会议组织者应爱护会议室的公用设备设施，自觉保持会议室环境整洁。0202会议结束后，会议承办部门应及时关闭照明灯、空调，自觉清理会议室环境卫生，关好门窗，并将所借设备、钥匙及时归还总裁办公室管理与审批流程体系行政管理要讲究管理的效能和效率。它通过计划、组织、指挥、控制、协调、监督和改革等方式,最优地实现预定的国家任务,并达到应有的社会效果Part.04管理与审批流程体系合同审签与支付合同审签与支付人力流程人力流程费用申请及报销费用申请及报销行政流程行政流程法务流程法务流程管理与审批流程体系0101体系为试行，有设计不合理的地方，也有范围没包含到的。0303在工作中发现有未涵盖的工作，尤其是牵涉到本部门业务的，请形成部门的流程进行提案。0202如果工作过程中发现不合理的地方，及时向总裁办提出书面建议。