小区物业保安个人年终总结范文（20篇）.docx

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1、小区物业保安个人年终总结范文（20篇）小区物业保安个人年终总结范文（精选20篇）小区物业保安个人年终总结范文 篇1一年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失， 感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自 己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。 在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积 极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好 岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家， 领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己 的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我 明白作为一个家庭成员

2、，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的 责任重大。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因 此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打 工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的 远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。“因此，我们必须 秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到， 做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导 位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗 位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广大业主 的信赖和好评；2、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。在物业办经 理的关怀指导下，制定

3、了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防 火的措施，在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置, 妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措 施，确保小区内安全防范工作万无一失；3、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年 内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步 完善了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提供了强有力的保 障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不 明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保 安员每周进行一次例会、培训

4、，重点讲解管理素质、服务意识、 礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、 点评、交流，使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同 程度的提升；2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”（会队列、 会消防器材使用、会指挥手势、会拳术）。通过培训，整体思想素 质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高；3、结合小区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升 素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养 团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作积极性，同时通过 树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热

5、情。通过在工 作实践中的不断摸索和总结，制定出了 “物业保安员应知应会” 规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。三、车辆及进出人员的管理1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保 证小区内环境，保证井然有序、道路畅通；2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作；3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度, 对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物 业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全 年未发生盗车、丢车事件；4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登 记检查，发现问

6、题及时处理解决。四、20年工作重点1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实；2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参 差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落 实，保安部将针对问题加强教育培训；3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够, 针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领 导在与不在一个样的服务标准；4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼 节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严 重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓

7、 落实，力争有明显提升，收到好的效果。小区物业保安个人年终总结范文篇5在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练， 内容包括队列训练、军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地 完成训练计划，我刚开始时虽然有叫苦叫累的现象，但我明白作 为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥 养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的 作用呢?所以我不怕苦不怕累，一直坚持。所以我对这一年做了个总结，如下:1 .坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作， 指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益 放在弟一位。2 .对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争

8、。3 .对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行 收费，做到文明服务。4 .在队长的带领下我们进，了小区的绿化、维护工作。创建 和谐文明小区。5.坚持预防为主、防消结合的消防方针，完善消防设备巡查 及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消 防设备的操作方法，确保安全。以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自 我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，我愿意接受领导的指 正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。20_年即将过去，我们将满怀地迎来20年，新的一年意味 着新的机遇新的跳战，今朝花

9、开胜往昔，料得明日花更红。我坚 信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。小区物业保安个人年终总结范文篇6回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自 己有不少不足。各项工作任务虽没能有力保障公司全方位的安全, 但全年没有发生一例刑事案件、消防事故和严重盗窃案。现针对 全年工作出现的不足以及表现优异方面作出深刻反省和总结。从 全年的保安队伍管理建设和日常工作表现来看，上一年工作分为 两个阶段。一阶段，保安队伍自派驻以来至10月份，在这段时间 当中队伍管理相对不太稳定，其主要有以下几个方面的问题所在:一方面、领头管理干部不稳定

10、，名言说的好火车跑得快全好 头来带，可想而知领头干部都不稳定，基层工作也动摇很大，在 整个队伍管理建设方面露出很大的漏洞。二方面、人员综合素质参差不齐，流动性偏大，人员流失都 差不多有现有编制的一倍以上。在日常的工作当中有极个别同志 出现工作不负责、懒散等一些违规违纪的现象。三方面、队员教育培训力度不够，队员对保安员基本常识认 识不够，各岗工作基本操作规程不够熟悉，公司各项制度规定落 实不到位。也正由于种种的原因、种种的欠缺，在这段时间当中让保安 队伍蒙羞的事件发生了，在10月日这一天公司出现被盗，虽然 没有造成过大的经济损失，但这一天、这一刻是我部作为一个安 保部门来讲最无光彩的时刻，也就在

11、这时这次蒙羞的事件敲醒了 我们的警钟。总结经验、总结教训进入到了第二阶段，自出现被盗事件以 来，在经过各级领导的批评与指正，我队伍针对之前的.工作状况 进行了大的整顿，变压力为动力，洗心革面，注重队伍管理建设， 严格落实管理制度，稳定队伍人员，加强业务知识培训，提高队 员服从意识，提升管理服务水平。在这年的第二阶段我们的工作 经过两个来月的整顿与调整，现在来说有了很大的一个改变，不 管是从服务管理方面还是内部建设上都有很大的进步，就在前不 久一期当班保安及时第一时间发现了准备非法入侵的偷油强盗， 保安立马当先及时制止，立即追赶及汇报，但是强盗非常狡猾发 现保安行动立即夹尾巴驾车逃离了现场，事后

12、经过调查没有任何 财产损失。虽然这一次没有抓到犯罪分子，但给了他们狠狠的打 击，让他们知道我们公司的安保是非常严谨的，当班保安是拥有 高警惕的，不法分子休想从我们的眼皮底下为虎作傕，为所欲为。以上是我的工作总结，不到之处还请各位领导多给出宝贵意 见，在落实工作制度规定方面还请各位同仁多多理解，从目前保 安队伍的改进和表现来看，我们应继续加强自我，完善各项管理 制度建设，决不能被当前小小的业绩而蒙蔽了改良从优思想，我们在今后将诚心诚意服务于大家，有力保障公司人员和财产安全, 将保安队伍打造为公司一支有力的机动部队。小区物业保安个人年终总结范文 篇7光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安

13、队在 一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存 在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的 要求，现对一年来保安队工作总结如下：一、关于一年的工作由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的 管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩 负的使命，我们重点抓了三项工作：一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始, 我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手 抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员；同 时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年轻

14、人为主。 在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来 后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们 还专门邀请市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。 队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热 不断，使队员的业务素质不断提高。一年来，我们保安队已成为一 支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的 队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保 证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接 班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度

15、，对团 队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证 工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队 员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合 素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气 方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、 生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因 此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓 不放。在工作方法上，我们根据不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心, 交

16、心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在 工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了 “三多三无” 的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃 苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。二、一年工作的体会一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得 到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在 前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，公司多 个领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求

17、，讲保安业务 和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一 次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。 所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员 枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的， 我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做， 做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、 生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服， 同时，在工作上帮助调班，

18、好让他安心养伤。当我们了解到队员 过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的 生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体 队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法， 全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的 一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织 队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？ ”，收到了 事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方 向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对 日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新, 使工作

19、的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化； 从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有 效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战放心。在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务, 得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工 作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复 杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式 的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强 了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事 故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。在工作之余，在部门的部署下，我们进

20、行了保安员体能训练， 内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量 地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训 练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和 强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养 兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消 防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录, 掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进 行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针， 确保住/租户的生命财产和安全。这是工作生活当中本人在一年的总结:的思想

21、，从而工作更安心、更用心。四是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自 五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作 条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大 家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精 神实在感人。年我们之所以能在江韵园多、情况复杂，天气不利的情况 下，比较出色地完成各项工作任务，得到客户单位的一致好评， 全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和 汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到 自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐

22、；二是我们 的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些 不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心， 加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。一年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我 们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难， 但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升“，最后实现“三个方面的满意”。 即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上 再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达 到让公司领导满意，让客户单位满意，让来办事的领导、客户， 满意。以上是我们

23、保安队今年工作总结，不到、不妥、不对之外， 恳请领导批评指正。小区物业保安个人年终总结范文 篇8领导您好，我是保安班长一，现将20一年一月份工作总结如 下：一、加强自身素质和业务确保管理上水平。欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度 负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康 稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更 是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎 样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢？发挥他们的光 和热呢？这是个具有挑战性的工作！任职伊时为了能尽快熟悉岗位 情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的，利用各种学习方

24、式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保 卫知识及消防知识，先后自学了企事业单位内部治安管理条理消防法消防管理保安管理等工具书。并从网上搜集观 看了保安管理及消防方面的及资料。二是积极参加处及中心开办 的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识 的提升。二、加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约束力差, 理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体 素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度， 每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况 进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪

25、 律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取 得持续无事故的良好态势。三、下一个月主要从以下几个方面展开工作1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、 对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到 位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加 强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时 巡逻检查，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律 等。2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我 自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提 高保安队员整体

26、素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性， 对他们提出严格要求。3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各 项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过 必惩，进一步提高队员的工作积极性。4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的思想、 工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任， 工作上教导，生活上体贴。5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务, 检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工 作状态。6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安 全和车辆的有序停放。7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考

27、勤工作 和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取 得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有一定 的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结。在新的岗位上在 中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作， 使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中 心有一个良好的工作生活环境。小区物业保安个人年终总结范文 篇9一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己！微笑服务、 双手服务、弯腰服务、整洁服务、问候服务！我虽是一名普通的物业保安主管，但在我心中

28、，小区就是 我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我 自已的事，我要摔队员一起要精心守卫我的家，使它在安全的环 境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，“守卫小区、守卫我 家”的责任重大。秩序维护是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没 有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我 们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦 想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。” 因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的 工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任 务，做到让领导放心。在高部长的带领下，我们圆满地完成

29、了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较 重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且 复杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出 人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤 底消灭，确保小区的安全，有时会有高空抛物，为了保护好群众 的生命财产，车辆不受伤坏，我们做了大量宣传工作。也采取了 一些合情合理的措施！在工作之余，在黄队长带领下，我们进行了保安员体能训练， 内容包括，队列训练，擒敌等。坚持完成预期目标，保质保量地 完成训练计划，刚开始时叫苦叫累的现像，但我通过做思想：作 为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质

30、，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我 们的作用呢?所以大家不怕苦不怕累，一直坚持。同时在高部长安 排下我对整个队伍进行了岗位操作知识培训|!效果明显。同时作为一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的 消防安全讲座培训，并学习生活当中遇到安全发生火灾应急措施, 并认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设 施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方 针，确保租住户的生命财产的安全。今年也是人事压力大的一年。在人员紧缺的情况下我们能合理安排岗位，正确引导队员上好班。在工作生活当中本人在一年的总结如下：1、坚决服从领导、认真领会执行公

31、司的经管理策略和工作指 示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中，始终把维护公司利益 放在第一位。2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。3、严格要求对进出的车辆要求记录，对收费的车辆安照工的 要求进行收费，做到文明服务。4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建 和谐文明小区。5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备 巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌 握消防设备的操作方法，确保安全。6、从各个方面时刻严格要求自己，起到表率作用。以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自 我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，

32、以待今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。20年即将过去，我们将满怀地迎来20年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚 信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一 份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份 微薄之力。小区物业保安个人年终总结范文 篇10光阴似箭，转眼间一年已经过去，我们将迎来新的一年。回顾 过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬 优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：一、内部管理方面：由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的

33、增加。一支过硬 的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持 两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精 神面貌较好，这样，才能将我们物业的精神面貌昭示于社会，使 更多的人知道我们物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这 样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的 同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓 素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训 练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练， 通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服 务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在

34、训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神, 使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于 保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大 改革有效缓解了招聘困难压力，解决了 09年长期影响保安部管理 的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。二、做好本职工作，确保小区的安全防卫今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加 强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查, 对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的 重点。如：小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生 盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方 法，1

35、、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进 出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入 小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车, 必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放 行，外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可 进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主 正常的工作和生活秩序。由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分 子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所 处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安 在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发

36、展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导 的嘉奖与肯定。三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运 动会，三期，社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会 现场和交房期间的正常秩序。四、提高自身素质，以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些 违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多 次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制 度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由 于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主 的支持，使我们保安工作得

37、到了进一步提高。我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高 度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下 雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指 示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放 在第一位。2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助 主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼 勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作 中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工 作中的缺点、

38、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶 段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习 的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力 培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、 周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社 交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成 功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备 巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握 消防设备的操作方法，确保安全。以上是我在一年中做得好的方

39、面，纵观一年的工作，客观自寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行 为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小 区一道靓丽的风景。当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导 下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们保安 将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部一年工作总结。不到 不拖之处请领导批评指正。小区物业保安个人年终总结范文 篇1120一年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、 齐心协力地开创20一年的新篇章。我部肩负着一公寓各区域的治 安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作 任务，在20年6月1日我部进驻一

40、公寓以来，在公司及项目各 级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和 大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项 目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了 20一年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际， 对我部进驻一公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利 于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况 总结、一年区域安全保卫状况。我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执 行公司有关规定和决策，紧紧围绕抓队伍建设，树公司形象的服 务理念，以确保项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保 障为宗旨。全年来，共发生

41、重大治安案件及群体性的事件2起（8 月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事 件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着 尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说 服教育，并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不 力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在9月10日我部在巡 视丢失电梯配重铁现场时发现。丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查 中）；劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广 告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发 商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安 全隐患上10

42、余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安 全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不 断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献， 为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。二、坚持预防为主，狠抓安全防范。我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立 即处理。1、实行重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控的原则。坚持 以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开 发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落 实来访客登记制度。2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负

43、责制，实 行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用 更加明显。3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度, 加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车 出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡 逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子 的可乘之机。5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作, 落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时 整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训I,保证项 目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，

44、保 障公司财产、业主的安全。三、狠抓保安服务质量，树立企业形象窗口。始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保 安服务行业对安全防范方面多层次、多形式的需求，牢固树立以 项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务;抓 保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德， 树立公司良好的形象窗口。四、工作中存在不足：在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有 不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心 不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保 安人员进行了辞退处理。1、部门管

45、理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对 员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生9?8电梯配重铁 丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在 出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、 岗位调整，使部门工作得到了较大改观。2、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观, 整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员 的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量, 不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安 人员的礼仪培训，提高

46、服务意识，注重礼节礼貌等细节。五、-年工作计划一年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的 开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们 将着重抓好以下几个方面的工作1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完 善安全保卫工作。2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高 部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业 务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员 防范、处置事故的能力。3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在 日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门， 立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐

47、患。4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行 系统移交，并做一次消防联动测试。5、完成消防器材的年度检验工作。6、将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上 墙（于2月底完成）7、完成上级领导下达的各项任务。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工 作提出严峻的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难 而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升， 在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职 尽责，最后达到公司领导的要求，把一公寓做成铁桶一个。以上是我们保安部进驻一公寓来的工作总结，有认识不到、 做得不妥之外，恳请领导批评指正。小

48、区物业保安个人年终总结范文 篇1220_年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失， 感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自 己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。 在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积 极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好 岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家， 领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自 己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。 我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因 此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打 工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的 远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。“因此，我们必须 秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到， 做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导 放心。在部门经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务， 得到了住/租户的满意，同时也得