明年年度工作计划【合集15篇】.docx
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1、明年年度工作计划【合集15篇】明年年度工作计划篇1时光荏苒,20年即将过去,转眼间又将跨过一个年度之坎。 对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己 进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策我于二零一零年十 一月份入职,担任行政文员及跟单文员职务。在职期间,通过刘 总与同事们的帮助和指导,在很短的时间内便熟悉了各项工作, 明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形 成了一个清淅的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完 成本职工作。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克 服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。行政人事部与业务跟单部是公司的关键
2、部门之一,对内管理 水平的要求对外与顾客沟通接洽能力及应不断提升,虽然公司刚 刚起步,人员较少,但同事们都任劳任怨,我在担任行政与跟单 职务的同时,并协助采购部门对外采购下单等工作,团结互助竭 尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事 部与业务跟单部的综合能力相比20年又迈进了 一步。回顾这几个月,在公司刘总的正确领导下,我们的工作着重 于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作, 紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总 动,在活动中教科室组织教师开展教学联谊活动、教学理念交流 活动以及学生的交流活动,这都在一定程度上实现了教师教学水 平的高层次
3、交流和理念交流。行事历:二月份:制定教科室工作计划三月份:建德市级课题申报;学科组开展首批次课堂同课异 构活动教科研大组成员会议以及杭州交流活动;浙江省立项课题中 期检查参加建德市教科研负责人会议四月份:参加建德市级教科研论文评比;参加建德市级多媒 体竞赛活动第二批次同课异构展示活动;参加省市立项课题负责人会议;五月份:第三批次教学研讨活动;教科研大组成员交流著作 阅读心得;参加建德市科技课题的申报工作六月份:教科研室工作总结;参加省市级立项课题的申报工 八月份:制定20_学年第一学期工作计划九月份:参加建德市教师课例撰写评比活动;教师同课异构互动研讨教科研大组成员会议;参加建德市教科研负责人
4、会议十月份:开展教学专题论文的提纲撰写活动;教师教学专题 研讨活动青年农村教师立项课题中期汇报;参加建德市教学课例的评 比活动十一月:开展教学专题论文的交流活动;教科研大组成员科 研交流活动十二月:参加建德市教学专题论文评审;教科研总结;明年年度工作计划篇4在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好 的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业 的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理措施。销售管
5、理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于 放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作 中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁认识。3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综 合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议,业务能力提高到一个新的档次。4)在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突 然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱, 不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。5)销售目标今年的销售目标最基本的
6、是做到月月有进帐的单子。根据公 司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每 日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上, 完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销 售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质, 公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准, 建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工 作的关键。以上是我对20_年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。年终工作总结及明年计划 篇5时光荏苒,20年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不 禁感慨万千回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战
7、绩, 但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个 成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提 升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的 一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白 到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的 感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为 有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上, 围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各 项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人, 仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品 知识
8、,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信 息和积累市场经验;转眼20即逝,不知不觉中,我在本公司做领 班兼外采已经快一年了。这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要 求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同 行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:一、存在的缺失1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的.备货不及时,没 有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达 到最佳状态。2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距, 专柜的纪律管理执行力不够
9、,影响整个买场形象。3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处 理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易 导致和实质情况产生一些偏差。二、部门工作总结客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有 很大问题,主要表现在:1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员 积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动 信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够 把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想 发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工 的流失,新员工的专
10、业知识有待加强。三、明年计划1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业 最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建 立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个 销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务 的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针, 团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习, 更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年 会有更多的机会和竞争在等着我,
11、我心里在暗暗的为自己鼓劲。 要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小 圈子,要着眼于局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习, 取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。万能明年工作计划篇6一、客户管理细化,确定并重点服务忠诚客户 随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一 方面主要按以下几点开展工作:(需要和客服部合作展开,具体负 责人:)1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价 指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;2、通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及 改进措施;
12、3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知, 让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。二、预约率入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超 负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。在今 后的交车环节上必须要在客户结算清单上附加一份预约宣传单以 增加预约率,同时增加客户对预约服务的认知度,并和车间主管 在(20_一24至2026)时间内商量出对待预约客户的提前 先做保养和维修的方案。从而体现预约的优势这也是我们以前没 有做到的!三、人员培训随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值 的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出
13、了更高的要求。为此做出如下工作计划:1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;定 期培训为每周星期一周五。不定期培训为凡是有新技术通知和QI 通知当天组织培训把内容弄懂为止!2、注重理论与实际工作相结合的培训,对SA注重产品基本 知识和实操相结合,特别是实际接待能力的考核,SA维修技术注 重理论知识和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。3、对新来员工进行分派班组做到一对一培训,在通过实操比 赛的方式选出和最差的这样可以对新来员工有个激励和对老员工 有个比较。四、团队建设1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确 保公司利益化。专营店组织培训及考核
14、,营造学习氛围,提升员 工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识 培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员 工主动提高自身素质。2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直 接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。(和行政部沟通)五、考核激励制度激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反 馈,本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并 坚持下去,同时,也树立了一个其他员工学习的典范,潜在的号 召所有员工去做出类似的行为。所以,在激励的过程中,关键的 一项就是要保证考核标准的公平性和合
15、理性,避免激励引发员工 的不满行为,保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励 办法,可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。个人明年工作计划篇7每一年的开始,企业要进行整年度工作计划,那么企业中的 每一个部门,部门里的每一个人都少不了给自己新一年一个个人 年度工作计划。以下为您提供的是部门年度工作计划范文,可供 参考。 一、目标概述: 协调处理好劳资双方关系,合理 控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在 以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性 的操作。年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否 达到工作质量标准的项目之一。 人员流动控制年度目标
16、:正 式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年 流动争取控制在10%以内,保证不超过15%; 劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除劳动合同外,与相关部门一 些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等, 熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员 工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。二、具体实施方案: 1、年元月31日前完成劳动合同保密合同廉洁合同培训合同的修订、起草、完善工作。2、年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严 格按合同执行。 3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人 关。人力资源部在一年将对人员招聘工作进行进一步规范
17、管理。 一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评, 还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需 要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅 自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工 作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工 作,有效预防员工的不正常流动。三、实施目标需注意事项:1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整 体利益,也关系到每个员工的切身利益。 劳资双方是相辅相 承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一 的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员 工争取合理合法的
18、权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20年的工 作做如下简要回顾和总结。20_年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:一、人事管理方面根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地 招聘一批员工,以配备各岗位。建立人才储备库,在公司有需要 的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点, 以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用 的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员 工档案,对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门,严格把好公司开销节约成本的进、出
19、 关。二、行政工作方面L对内做好办公用品的采购,严格审查各部门 的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本 为第一原则,合理地采购办公用品。2.员工用餐及费用管理,严 格审查各部门的用餐费用情况。并协助财务做帐。3.监督各部门 的考勤与工作效率情况。严格按照领导的指示,最有效率的把工 作做好,做实。三、公司管理运作方面1.制定东莞市嘉圣软装工程有限公司规 章制度2.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工 的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调
20、整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有 人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成 因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容 易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致 工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在 日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的 真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不 正常流动。 四、目标责任人: 第一责任人:人力资源部 经理 协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)五、实施目标需支持与配合和事项和部门:1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;2、控制人员流动率
21、工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招 聘过程中请各部门务必按工作流程办理。个人明年工作计划篇8一、加强管理工作,提高服务质量以增强“五种意识”(即发展意识、大局意识、责任意识、忧 患意识、服务意识),提高服务能力为中心,进一步健全工作制度,不断提高管理水平和服务质量。主要包括:建立健全内部管理体 系,制定科学的工作流程和管理规范,做好网络管理和服务,为 学院教学、科研、管理、办公、服务等工作需要提供优质的网络 环境;以评建工作为重点,认真学习、研究评估指标,深刻理解 评估指标内涵,通过学习,加深对评估指标的理解,使我们在工 作上更好把握,有计划、有重点地做好“
22、评建”工作。二、统筹规划,加强网络基础设施建设年网络与教育技术中心通过论证立项购置了网络流量监控系 统、SSL系统、上网行为审计系统和内容管理系统等网络设备,从 而有效地解决制约校园网络运行速度的“瓶颈”和网络安全等问 题;完成了学院东丽A区新建成的文科大楼和B区的教育大楼、 化学大楼等楼宇的室外光纤和室内双绞线的结构化布线以及网络 设备的安装调试工程;进行了陶瓷学院新校区的网络规划和筹建; 年实现了校本部和陶瓷学院新校区的1000Mbps光纤互联和校园 网出口带宽的较大提升(从原来的200Mbps提高到400Mbps) o学 院校园网络建设的迅速发展,网络应用、管理、维护的水平不断 提高,为
23、学院全面推进校园信息化建设打下了扎实的基础,在学 院年5月接受教育部的本科教学水平评估中,学院校园网络建设 受到了专家组的一致好评。三、做好“校园一卡通”系统的研发、管理和维护学院自主开发的“校园一卡通”系统在我院成功运行了四年 多时间,经过不断的研发、完善,目前系统已实现了:机房上机 管理、校医院门诊和财务报帐管理等十多种应用,取得了很好的 效果,大大提高了办事效率和管理效益,为学校节省和回笼了大 量资金。年我们投入大量的人力和精力,对系统进行全面的优化 升级,并加大了管理和维护的力度,使“校园一卡通”系统更安 全、运行更稳定。四、加强教育技术和教育资源的建设在学院领导的高度重视和大力支持下
24、,年网络与教育技术中 心在教育技术和教学资源建设方面做了大量的根本工作,具体有:1、10年新建了多媒体教室35间,改造5间,新建微格室2 间,网络化语音室2间,并在评估中发挥了很好的作用。2、举办了 3期教育技术培训班(1期多媒体设备使用培训班,2期网络语音室培训班)。3、全力做好教学资源建设,提高教育技术应用水平。1建立了 “教学资源”网站,购置了蓝鸽语言学科平台和一 批网络教学资源。1实施韩山师范学院现代教育技术应用工程;与教务处一起, 组织立项建设了一批基于网络资源利用的课程改革校级项目。组 织立项建设了一批广东省高校教改示范课程案例资源建设项目。1加强“151工程”的后期管理,其中3个
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