公司销售个人述职报告必备【6篇】.docx

《公司销售个人述职报告必备【6篇】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司销售个人述职报告必备【6篇】.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、公司销售个人述职报告必备【6篇】公司销售个人述职报告1尊敬的领导：您好！进公司已经一个月了，通过培训和自己学习了产品知识，通过 对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体 会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两 个月来自己有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将 来的工作中，发挥自己的长处，弥补自己的短处。现就此向各位 领导，同仁汇报自己的工作及想法。一、关于对公司产品和销售方面的认识以前做了一年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营 养品，很少接触过名贵中药材提取物，一个月来的学习，才对参 有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，

2、我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟， 产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但 通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知 名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司 做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度， 所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。二、主动积极，力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真 分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户 是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感 情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我

3、们的信任 度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做 预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们 产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会 一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现, 如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是 形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候, 我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在， 如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户， 然后再承诺一定能帮他解决问题，

4、让他放心，再把问题跟公司的 技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多 都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们 的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力; 再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较, 从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较 好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务

5、员 必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐 井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问 题才能随机应变。六、明年年的计划在年终销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事的数据 差距很大，她的销售额是一万多，回款是一万多，而我只有一万 多的销售额，远远的落后了，所以我要在明年迎头赶上。虽然她 比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是 同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要 多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在明年里争取做到一万，即 每个月要做万左右。同时要制定一个销售计划，

6、并把任务分配 到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才 能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的, 提高拜访的质量。由于我的工作计划做得不详细，拜访客户比较 盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在今后要 改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支 持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在明年再创 佳绩。公司销售个人述职报告4年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的 一年、是感恩的一年；首先要感谢谆谆教诲的领导，感谢团结上进 的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同

7、事, 感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮 助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱 我的工作。一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配 合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极 开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来 的个人工作述职如下：1、苏北市场全年任务完成情况。年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售 一万元，完成全年指标1%,比去年同期增加了一万元长 率为%o与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新 客户销售也基本稳定，年新客户销

8、售额有望有较大突破。2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心， 从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过 我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经 销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服 务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。3、开发空白市场。连、徐、宿地区三个地区 年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸 消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有 针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客

9、户6家， 终端连锁超市1家。4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销 售量比 年增加了 800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品, 旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了 公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年 销量还能提高一块。5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向 公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并 根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中 存在的.问题，对这些问

10、题及时给予解决，并与客户分析竞争对手, 商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给 上级领导。7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制 定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售 管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经 销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽 然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货 问

11、题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商 的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也 不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集 不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市 场规范不到位，随意销售现象比较严重。结合 年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸 年1.5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展 的销售工作：1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有 效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略, 监督广告投放，实施多媒

12、体传播计划，制定并实施销售活动方案。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、 调查，年消灭江苏省空白县市。3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到 人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合， 对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们 这个销售团队中来。4、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公 司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围 和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评， 对其他同事的缺点和错误及时地指

13、出，并督促改正；对自己在工作 上的失误也能努力纠正、主动承担责任。一年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争年公司生 活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为一亿元 的目标而奋斗。公司销售个人述职报告5半年所做的工作及相关销售情况：一是从销售业绩看。20年上半年，我从事的销售工作，在 绍兴地区全年销售7万多元，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料， 掌握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场 提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上，我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、 正大设点销售，进一步拓展销

14、售市场。通过我们的努力，和每个 客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。半年 来，我通过这种营销模式先后开拓客户10余人，赢得了客户的称 赞。三是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户 一起分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将 有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。四是积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公 司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析，并 根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。五是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的 制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和 指导。半年来，自己

15、在销售工作虽然都取得了一定的进展，但仍存 在一些问题：1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对 市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相 比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不 够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的意见和 建议及时反馈，切实从其利益出发满足需求，也体现了健身房的 良好服务质量和信誉。4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、 五年卡、三年卡、二年卡、

16、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假还 有暑期卡）其中主要的价格中，年卡跨度太大（1000元1800元）, 这使得看起来俱乐部发展及不稳定，不利于长期发展。下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作：1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案， 加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的 占有率。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理, 负责客户情况收集、调查。3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。4、服从大局，团结协作。在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为 其他同事的工作创造良好的氛围和环境，

17、互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时 地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主 动承担责任。下半年，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完 成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。公 司销售个人述职报告6自金秋一月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉 迎来了。转眼间来到集团这个集体已经5个多月了，在这期间， 经历了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销 售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公 司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的 投入到这充满激情的工作当中，对过

18、去的一年做如下述职：一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴 不足首先，作为一名一年入职的的公司新人，而且对金石滩的房 地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对 养老度假项目非常陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学 习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方 案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习 与自我完善；其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者 才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所以以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约 成本的情况下，可适量

19、做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。二、产品渠道拓展后的总结跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等， 在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养 生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了 解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了 知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高， 很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展， 比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在 没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑 再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制， 所以医院方面，目

20、前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了 很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这 方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需 求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后 会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这 需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知 识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和 利用在今后的销售工作当中；二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超 越成绩作为销售部中的一员，从我入职起就深深感

21、到自己身负的重 任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行 也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我 的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自 己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和 武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃 苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。从入职到年末，我共销售出住宅28套，总销售2680万元， 占总销售套数的14.74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。 但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时 间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望 在度，会

22、有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力, 经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细 心帮助下，我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识，和 了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门 衔接、热情向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚定 了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口 的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、 一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰 骋在销售工作的舞台上。强大的企业实力、坚实

23、的资金基础、优秀的管理团队，即使 作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直 接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立 客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务， 更好的完成我们的销售工作。近半年的销售工作，作为一名冲锋在销售第一线的销售人员, 通过直接面对不同的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理 解与期望挑点小毛病。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。月的成功开盘, 使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌 形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。在近一个月的其它

24、项目学习过程中，参观了市内的一些高档 项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但 开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前 的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。 通过这些了解，结合金石滩高端项目产品越来也多的现状，让我 更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性，以 及非凡的潜质。我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合金石滩的整个市 场，压力依然很大。第一，同比金石滩同档别墅项目，我们的价格优势并不明显； 第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势； 第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项 目得销售增加一定的压力

25、。虽然压力比较大，但在我们这样优秀 团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破，新的气象，一 定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这 些方面有突破，“少走弯路”。三、对公司企业文化的认识一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以 来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有 闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉 管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工 作和自己缺点的改正。四、自身在工作上的优点及不足因为之前从事了一年保健食品会议营销，也在有限公司做 过保健营养品专卖店店长和

26、区域销售经理，所在公司十分注重培 训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。 在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规 章制度，注意同事之间的关系，不议司及同事的是非，维护公 司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己 的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长 处，但同时自己也有很多不足：1、认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。2、营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。3、提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发 现问题、分析问题、解决问题的能力。培养经常

27、总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发 现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技 能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学 习，总结，改进。五、一些建议1、因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作 的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。2、各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能 更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面 信息。六、未来努力的方向应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中：1、会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理 类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习 更多的营销

28、管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的 目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导 能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。2、大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性 不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用 行之可效的方法，提高销售。3、提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干。4、建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售 前，售中，售后的服务，提高服务质量。5、更加的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和 效绩，创建优秀的区域销售团队。6、更加的了解产品的市场情

29、况，只有掌握了更为确切及时的 信息，才会把握市场，提高销售。此致敬礼！述职人：20_年月日公司销售个人述职报告2尊敬的各位领导、同事们：大家好!，根据公司统一安排， 我先后山城大药房、公司销售科工作，年底又重新回到山城大药 房担任主管经理。一年来，在公司领导的关怀指导和同事们的鼎 力支持下，我顺利圆满地完成了各项工作任务，自身素质和能力都得到了进一步的提高，现将一年来的工作情况以及今后工作打 算作一简要汇报。一、主动加强学习，全面提高自身各项素质医药销售是一项对业务知识要求很强的工作，为尽可能全面 地掌握各种工作技能，丰富自身能力素质，更好地完成本职工作， 我在全年工作中始终注意通过学习不断提

30、升自身素质水平。一是 重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神，第一时 间了解最前沿的医药知识，了解公司经营药品品种的结构，熟悉 经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识；二是全 面学习业务技能及相关知识，认真学习了药品经营企业管理规 范、销售技巧300问、门店。二、完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法 采取“抓大不放小”的原则，着力巩固老客户，发展新客户，确 保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时，新增了部分厂 家品种，使营销配置更加优化，确保销售的毛利率大幅提升；再次, 加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间，我定期适时了解 计划完成情况，指导各柜组的业务工作

31、，努力提高销售、服务业 绩，倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念，营造 热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境，及时发现纠正销售过程中 存在的问题，努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中，我们坚持以客户为中心，倡导“服务客户，快乐自己”的服务理 念，经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系，随时随地处理好 与客户的关系。我们坚持全程服务，在公司产品销售的.每一个阶 段以及服务增值的每一个环节，都有服务介入，实现全程服务， 形成共识，全员参与，使服务成为完善的系统工程。我们坚持规 范服务，按照服务标准化、规范化和系统化的要求，创新服务理 念、手段和内容，不断提供超乎客户想象的价值服务，培养

32、未来 消费忠诚度和品牌内涵。同时，我们积极做好客户反馈工作，对 客户反馈的服务质量方面信息，我们都进行了认真研究，并及时 采取措施，符合退、换货条件的，及时办理退、换货相关手续；需 要查询核对的，及时进行查询核对，真正确保了客户的满意度水 平。三、完善管理制度，促进门店管理正规有序为积极应对竞争，我注重在药店内部管理上下功夫。在担任 山城大药房主管经理期间，我负责三家药房的管理工作。为强化药店正规化、科学化管理，提高我公司药店整体 对外形象，促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真 讨论研究和实地调研，反复向上级领导请示，寻求指导帮助。通 过共同努力，最后制定了店长经理管理责任制、收银管

33、理、 盘点管理、药店员工考核标准、门店管理考核表等规章制度和考核标准，在这些规章制度和考核标准中，对日常工作中 的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定，明 确了人员职责，工作礼仪，岗位责任和工作的考核标准，确保员 工在平时工作中有规可循，有章可依;确保员工工作目标清晰，工 作干劲更足;确保在年终各项考核中，大家对考核结果不持异议。 经过实践证明，这些规章制度和考核标准颁布后，对提升我公司 整体形象，促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。四、其它工作作为一名管理人员，一年来，我除了完成各项销售任务之外， 还积极筹谋，以身作则，为公司正规化、长远化发展尽可能多做 一些工作。在

34、日常工作中，认真收集顾客对药品和药店的意见、 建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生，同 时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息，并及 时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密，确保公司及门店 的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理，做 到计划清晰，使用合理，杜绝浪费。督促各种记录装订整齐、合理、留存妥善。此外，合 理安排店员培训，做到每周至少一次集中培训，在培训中要求培 训笔记规范、统一，并严格考核制度，确保培训效果，促进工作 进步。公司销售个人述职报告3尊敬的领导:您好！经过上半年的工作，我学到了很多，现在我对20_年来的工 作心得和感受述职如下：一

35、、踏实做事，认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分 析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料 进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市 场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把 最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的 客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。 力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的 特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的 客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行 业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较 高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群 体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控 项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，