2023银行员工个人年终总结（31篇）.docx

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1、2023银行员工个人年终总结（31篇）2023银行员工个人年终总结（精选31篇）2023银行员工个人年终总结篇120_年是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力 帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工， 服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务 意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴 中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所 想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了反洗 钱法规汇编、个人金融业务营销手册和内控管

2、理制度等内容。 同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折 不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理 工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识，防控操作 风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监 控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提 示，强化柜员风险防范意识；二是注重引导培养员工风险意识。 有计划有步骤地选择营业室经理日志推荐到心桥，制定20产业链等关联户的货款回笼资金，增加了新的结算存款资源，储 备了市场营销资源，促进公司存款稳定增长。三是狠抓机构存款，做到机构存款稳中攀升。一方面是合力 攻关保财政存款。财政性存款一直以

3、来是支行主要的存款来源之 一，存量存款高位运行，占比较大。为了保证财政性存款稳中有 升，支行在分行领导的重视和支持下，通过长期细致的工作，以 优质服务和真情沟通成功做好了大额财政定期存款的稳存工作。从今年3月底到4月中旬，因政策及市场竞争等多种原因， 财政存款陆续下滑近2个亿，对于支行来说存款真可谓是地动山 摇之势。尽管如此，我们没有放弃，不能妥协，积极争取分行领 导的理解支持，及时了解财政性存款动态，采取相应措施，尽快 取打出了止滑回升的局面，经过8个月的不懈努力，至H月底, 财政存款已稳步回升到正增长。另一方面，通过凝心聚力，上下 联动，着力打造团队精神，做到充分利用好行内外各种资源，进

4、行合力公关。采取先行一步，上门服务，倾情服务，理财服务等 手段，争揽财政、社保、住房公积金、学校行政事业单位等机构 客户的资金归集，促进机构存款稳定增长。今年上半年花三个月 的时间跟踪公关，让孝南住房保障局将专户资金转入我行，累计 余额达到1000余万元，将开发区财政专户存款也从年初的500万 元增加到20万元。四是狠抓票据业务存款。支行在风险可控敞口可控的前提下, 通过积极开展银行承兑汇票业务，来促进存款增存。一方面做细 客户的工作，能够使用票据进行结算流动的尽量要求客户开100% 保证金的承兑汇票，另一方面，积极寻找流通企业客户，开展票 据业务合作，促进存款有效增长。如：有限公司、有限公司

5、、 有限公司、有限公司、有限公司、有限公司等共计签发 100%承兑汇票3500万元，敝口 3000万元。五是贷后管理抓引存。贷后管理是贷款三查中最后一个环节， 也是监测防范信贷风险非常关健的一项工作。一年来，一方面我 们狠抓了有贷户的货款回笼工作，切实做好与信贷大户的回访、 交流、沟通，密切关注并掌握贷款户的资金运行状况和经营情况， 宣传我行存贷挂钩的信贷政策，签订战略合作协议，保证个个有 流量，户户有余额。有限公司、有限公司、有限公司等外 地客户因为我行网银未开通，结算不方便，回款有顾虑，在全部 了解我行存贷挂钩政策后，财务人员有规律安排回款资金，有计 划地使用资金，目前日均存款余额均已上升

6、到近百万元；另一方面 做好拟培植客户的开户结算工作，将此作为客户授信的重要条件 之一。全年有贷户的资金平均沉淀率达26%。（三）规范管理，防控结合，营销工作取得了新业绩。今年初支行根据分行下达的目标任务，在应该执行信贷政策的前提下，积极稳妥地开展信贷营销，优化现有信贷资产结构， 提高信贷资产质量，在风险可控的原则下，管好存量贷款，用足 增量贷款，取得利润的最大化。大力开展信贷营销工作：一是管好存量贷款。主要做好优质存量客户的沟通与服务， 做到到期贷款应收尽收，做细贷后管理工作，签订战略协议，深 层次掌握企业经营状况和资金流向，提高存量客户的综合贡献率。二是投好增量贷款。一方面存量客户对其经营效

7、益好、发展 前景好、综合贡献好的企业根据业务发展和资金需求情况，在充 分调查论证的基础上适时适当追加贷款；另一方面，对地方重点建 设项目，加大了信贷扶持力度，期待长远的综合效益。如华隆集 团、楚林集团等三是做好零售业务贷款。支行充分利用好湖北银行打造零售 银行的有利时机，主动营销客户，较好的发挥了零售业务便捷、 高效、灵活的优势，效果明显。全年累计发放零售贷款1500万元。（四）清收难点，加大力度，不言放弃有进展。一是对内核外不销的不良贷款，我支行从不言放弃，多法并 举寻找途径。对已起诉能坚持还款的，我行依托法院，强化清收， 鲁友群收回本金10.7万元，利息0.5万元；对未起诉但能坚持还 款的

8、，我行按月电话催收、上门清收，如雷少清，全年清收回本 金1万元;对在多个法庭起诉目前已中断执行的，我行继续与孝南法院衔接，准备移交孝南法院执行局集中执行，以加大案件的执 行力度。二是当年到期贷款烽和电子1800万元本息已全部逾期，按总 行督导通知和分行的具体安排，支行已成立清收专班，全面启动 清收各项工作。（五）增收节支，抓实核算，促利润目标完成。一是合理调度资金，提高资金的营运收益。一年来，我行积 极加强资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，及时将 闲置资金上存总行，合理调配期限，使资金产生最大收益，全年 实现往来收入870万元，占总收入的26%o二是强化收息制度，坚持每月表内应收利息

9、的应收尽收，为 财务计划的完成提供了有力的保障；三是加强费用管理，杜绝不必 要开支，在全行范围内提倡勤俭节约，尽力把有限的资金用在无 限的业务拓展上。进一步强化了营业室的出入登记制度，对各类外来人员严格 三证一陪，定期或不定期组织安全自查，经常查看监控录像并做 好记录，早晚加强ATM的巡查，尽可能排除各种安全隐患；四是加 强营业室人员安全常识的学习，要求每位前台人员都能熟练操作 报警设施、监控设备、消防设施，做到防患于未然，确保安全营 运无事故；四是做好宣传工作，在人民银行组织的反洗钱、爱护人民币反假货币活动中，支行员工走上街头发放宣传册张贴宣传单, 热情细致的宣传工作，被孝感日报和孝感晚报头

10、版头条进 行了图片和文字的宣传，取得了较好的社会效果。三、客服困难，改正不足，再接再厉做出新成绩总结一年的工作，虽然取得了一些成绩，但与领导的要求有 一定的差距，与兄弟行比也存在薄弱环节，接下的工作依然是任 重而道远。（一）存款始终在高位运行，大进大出稳定性差。下步坚持不 懈地做好存款组织工作。特别是稳住财政存款，力挖储蓄存款， 加大对公存款的组织力度，不断优化结构，找到存款新的增长点， 确保全年存款稳定完成。（二）资产结构需进一步调整。在湖北银行制度对接过程中， 严格遵循信贷管理流程，审慎经营，不断调整结构。同时，在三 办法一指引的信贷新规管理方式下，积极地开展信贷营销工作， 确保利润计划的

11、顺利完成。（三）资产处置和不良清收力度要加大。350万元的资产处置 协调工作细致复杂，必须尽快找到切入点，力争有所突破。另外， 以贷后检查为重点，积极做好不良贷款清收工作的同时，切实防 范新的逾期贷款产生。对历年不良贷款，继续加大清收力度，特 别是要做好湖北烽和电子科技有限公司不良贷款的清收工作，务必做到有措举施、有对策、有成效。总之，行在今后的工作中，仍然存在许多困难，会遇到很多 难题，毕竟办法总比困难多。我们坚信，有分行党委的坚强领导， 有支行员工的团结奋斗，有班子成员对困难的充分认识和成功应 对，行做到多请示、多汇报、多学习、多讨论，坚持开源节流，降 低成本，坚持统筹兼顾，均衡发展。坚持

12、服务为本，乐于奉献。行 一定能够做到在好字上抓建设，在优字上增规模，在发展中促和 谐，在和谐中不断壮大，20年行必将再上新台阶，再做新贡献。2023银行员工个人年终总结篇420_年是银行实现三年发展规划，承上启下的一年，也是 各项业务扩宽发展的关键一年。在总行的正确领导下，在分行的 具体指导下，在全体员工的共同努力下，一年来，支行紧紧围 绕年初的工作目标，抢抓机遇，在行风建设、业务发展、风险管 控、员工教育等方面狠下功夫，负重拼搏，迎难而上较好地完成 了支行全年的各项工作任务，部分主要经营指标实现历史性突破。 现将支行20_年度主要工作总结如下：一、主要经营指标完成情况（一）存款规模再创新高。

13、截止14月底，我行各项存款帐面余 额75390万元，比年初时点净增14151万元，日均存款余额达 67224万元，比年初净增5287万元。其中：按存款结构划分:定期存款为38295万元，比年初增加16569万元，活期存款4327 万元，比年初增加-7382万元，财政性存款为32768万元，比年初 增加3964万元。定期、活期、财政存款占比由年初的30： 26： 44 转变51： 6： 43,存款结构进一步优化;按存款性质划分：储蓄 存款为19606万元，比年初增加6380万元，对公存款23016万 元，比年初增加2807万元，财政存款32768万元，比年初增加 3964万元。储蓄、对公、财政存

14、款占比由年初的19： 36： 45转变 为26： 31： 43,核心存款占比不断提高。存款规模在全行又破7. 5 亿元大关，日均时点均超额完成了全年任务，再创历史新高。（二）信贷营销扎实推进。14月底，各项贷款余额37754万元， 实际较年初净增10857万元，累收30035万元，累放40892万元。 银行承兑汇票余额为14342万元，综合保证金比率为68%o（三）中间业务有序开展。全年实现中间业务收入57万元，新 发行银行卡938张，新安装P0S机22台。二、主要工作措施及特点一年来，支行突出“稳中求进、好中求快、夯实基础、调整 结构、提升品质”这条工作主线，狠抓工作中心和工作重点，完 善各

15、项内控管理制度，不断提高服务水平，强化责任落实，开展 全员营销，努力实现质量、规模、效益的协调发展。（一）周密计划，精细管理，支行整体素质新提升在分行党委和各级领导支持下，在兄弟支行和职能部室的帮 助下，在支行全体员工共同努力下，我们围绕支行的目标任务想 方设法变被动为主动，化消极为积极。支行主要做到狠抓了内控 管理和风险防范，狠抓了安全管理和文明服务，狠抓了市场拓展。 特别是存款工作开展得有声有色，真正做到对公抓公关，储蓄抓 定期，员工抓增量。在存款率先实现开门红后，支行各项业务得 到新的发展：存款大幅增加，结构合理调整；贷款营销好中选优, 创新方式，捆绑营销和撬动营销取得佳绩；内强素质，外

16、树形象, 宣传工作彰显亮点；清收盘活，克难攻坚，围绕目标，常抓不懈。 加快了支行发展的步伐，壮大了支行的资金实力。支行合理调配人力资源，做到人尽其才，物尽其用，各项业 务管理工作有序开展。主要措施：一是支行及时召开班子、中层、党员、全体员工等不同层次 的会议，全面布置支行业务和管理工作，达到学习工作要点、定 出工作计划、拿出得力措施、鼓足干劲、统一思想、增强信心的 目的；二是积极开展“行风评议”、“争先创优”活动，进一步强 化了员工服务理念，提升我行社会形象；三是进一步完善优化二次分配方案，增强激励机制；四是继续清理和完善内部管理制度，堵塞业务环节中的漏洞;五是经常性地开展了对前台会计基础工作

17、和信贷基础工作自 查和清理，特别是在风险排查活动中，支行组成专班加强领导， 发扬“五加二、白加黑”的精神，从细节入手，对照总行管理制 度和分行具体要求，地毯式地排查，针对性地整改，通过共同努 力，既规范了业务操作，又提高了员工素质；六是坚信磨刀不误砍柴功，工作长计划短安排，坚持每天晨 会、周一例会、周四学习制度，做到开会有内容，有考勤，有记 录，有提高，不断强化了员工制度意识和团队协作能力，提升综 合素质；七是警钟长鸣，消除安全隐患，确保平安经营无事故。（二）团结一心，合力攻关，存款工作创新篇今年初，支行在财政存款下降近两个亿的情况下，班子成员 面对严峻的形势，认真查找原因，及时统一全体员工的

18、思想。分 析面临的形势，结合实际，寻找对策，狠抓存款组织工作。坚定 “财政存款是重心，储蓄存款是核心，对公存款是中心，保证金 存款是补充”的揽存方针，在财政存款、储蓄存款、对公存款、 保证金存款等方面想办法、订措施，保证各项存款的稳步增长。一是狠抓储蓄存款，做到储蓄存款稳中求增。支行相继推出 了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理 业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销 方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地个性化、快捷的服务。一方面，通过优化服务环境，营造良好舒适的氛围；通过改善 服务质量，提升了支行服务品质；通过设立大客户窗口，开辟绿色 服务通道。和谐

19、温馨的服务保证了合规经营条件下的稳存率达到 99%；另一方面，按照总行存款工作意见，将储蓄存款任务分解到 岗到人，制定切实可行的举措，加大考核力度，开辟定期储蓄存 款新的增长点。特别是在总行“喜迎，争创新业绩”储蓄存款竞 赛活动中，通过在支行内部举办业余揽储劳动竞赛落实优质文明 服务细则、加大定期储蓄考核力度等行动，极大地激发了全体员 工业余揽储积极性，储蓄存款综合排名在全省位居第二层级的第 四名，位居孝感分行各支行排名第一，也为分行在此次竞赛活动 中取得全省第二名的好成绩作出了应有的贡献，同时，也为支行 业务可持续发展有效地调整了存款结构。另外，在稳定原有客户的基础上，围绕客户资源和市场资源

20、 选好切入点，强化措施，花大力气，发扬“四千”精神，即走千 山万水，想千方百计，吃千辛万苦，说千言万语。从代发工资做 起，利用东北客户为平台，做好了东北农民工的发卡工作，累计 发卡1500张，延伸了储蓄存款的连接链，促进储蓄存款的稳定增 长。年季度柜员考核表，以目标为导向，促使员工成长。3、强化营销意识，积极为客户服务。20年是转型的一年, 我树立了 “营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客 户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成 了总行下达的储蓄存款任务4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱 岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活

21、动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专 项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控 制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业 务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在 变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出 现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧 迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、 专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而 改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银 行员工。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服

22、不足，朝着以下几个方面努力:二是狠抓公司存款，做到公司存款稳中做真。支行针对现有 的资源，不断开拓市场，挖掘增存潜力，通过“开源行动”，动 员优质企业到支行开设结算账户，全年累计开立有效结算户头45 户，平均余额达35万元；通过锁定营销重点目标客户和优质贷款 客户产业链等关联户的货款回笼资金，增加了新的结算存款资源， 储备了市场营销资源，促进公司存款稳定增长。三是狠抓机构存款，做到机构存款稳中攀升。一方面是合力 攻关保财政存款。财政性存款一直以来是支行主要的存款来源之 一，存量存款高位运行，占比较大。为了保证财政性存款“稳中 有升”，支行在分行领导的重视和支持下，通过长期细致的工作， 以优质服

23、务和真情沟通成功做好了大额财政定期存款的稳存工作。从今年3月底到4月中旬，因政策及市场竞争等多种原因， 财政存款陆续下滑近2个亿，对于支行来说存款真可谓是地动山 摇之势。尽管如此，我们没有放弃，不能妥协，积极争取分行领 导的理解支持，及时了解财政性存款动态，采取相应措施，尽快 取打出了止滑回升的局面，经过8个月的不懈努力，至H月底， 财政存款已稳步回升到正增长。另一方面，通过凝心聚力，上下 联动，着力打造团队精神，做到充分利用好行内外各种资源，进 行合力公关。采取先行一步，上门服务，倾情服务，理财服务等 手段，争揽财政、社保、住房公积金、学校行政事业单位等机构客户的资金归集，促进机构存款稳定增

24、长。今年上半年花三个月 的时间跟踪公关，让孝南住房保障局将专户资金转入我行，累计 余额达到1000余万元，将开发区财政专户存款也从年初的500万 元增加到20_万元。四是狠抓票据业务存款。支行在风险可控敞口可控的前提下, 通过积极开展银行承兑汇票业务，来促进存款增存。一方面做细 客户的工作，能够使用票据进行结算流动的尽量要求客户开100% 保证金的承兑汇票，另一方面，积极寻找流通企业客户，开展票 据业务合作，促进存款有效增长。如：有限公司、有限公司、 有限公司、有限公司、有限公司、有限公司等共计签发 100%承兑汇票3500万元，敝口 3000万元。五是贷后管理抓引存。贷后管理是贷款“三查中”

25、最后一个 环节，也是监测防范信贷风险非常关健的一项工作。一年来，一 方面我们狠抓了有贷户的货款回笼工作，切实做好与信贷大户的 回访、交流、沟通，密切关注并掌握贷款户的资金运行状况和经 营情况，宣传我行存贷挂钩的信贷政策，签订战略合作协议，保 证个个有流量，户户有余额。有限公司、有限公司、有限 公司等外地客户因为我行网银未开通，结算不方便，回款有顾虑， 在全部了解我行存贷挂钩政策后，财务人员有规律安排回款资金, 有计划地使用资金，目前日均存款余额均已上升到近百万元；另一方面做好拟培植客户的开户结算工作，将此作为客户授信的重要 条件之一。全年有贷户的资金平均沉淀率达26%。（三）规范管理，防控结合

26、，营销工作取得了新业绩。今年初支行根据分行下达的目标任务，在应该执行信贷政策 的前提下，积极稳妥地开展信贷营销，优化现有信贷资产结构， 提高信贷资产质量，在风险可控的原则下，管好存量贷款，用足 增量贷款，取得利润的最大化。大力开展信贷营销工作：一是管好存量贷款。主要做好优质存量客户的沟通与服务， 做到到期贷款应收尽收，做细贷后管理工作，签订战略协议，深 层次掌握企业经营状况和资金流向，提高存量客户的综合贡献率。二是投好增量贷款。一方面存量客户对其经营效益好、发展 前景好、综合贡献好的企业根据业务发展和资金需求情况，在充 分调查论证的基础上适时适当追加贷款;另一方面，对地方重点建 设项目，加大了

27、信贷扶持力度，期待长远的综合效益。如华隆集 团、楚林集团等三是做好零售业务贷款。支行充分利用好湖北银行打造零售 银行的有利时机，主动营销客户，较好的发挥了零售业务便捷、 高效、灵活的优势，效果明显。全年累计发放零售贷款1500万元。（四）清收难点，加大力度，不言放弃有进展。一是对内核外不销的不良贷款，我支行从不言放弃，多法并举寻找途径。对已起诉能坚持还款的，我行依托法院，强化清收， 鲁友群收回本金10.7万元，利息0.5万元；对未起诉但能坚持还 款的，我行按月电话催收、上门清收，如雷少清，全年清收回本 金1万元;对在多个法庭起诉目前已中断执行的，我行继续与孝南 法院衔接，准备移交孝南法院执行局

28、集中执行，以加大案件的执 行力度。二是当年到期贷款牌和电子1800万元本息已全部逾期，按总 行督导通知和分行的具体安排，支行已成立清收专班，全面启动 清收各项工作。（五）增收节支，抓实核算，促利润目标完成。一是合理调度资金，提高资金的营运收益。一年来，我行积 极加强资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，及时将 闲置资金上存总行，合理调配期限，使资金产生最大收益，全年 实现往来收入870万元，占总收入的26%O二是强化收息制度，坚持每月表内应收利息的应收尽收，为 财务计划的完成提供了有力的保障；三是加强费用管理，杜绝不必 要开支，在全行范围内提倡勤俭节约，尽力把有限的资金用在无 限的业务拓

29、展上。进一步强化了营业室的出入登记制度，对各类外来人员严格 三证一陪，定期或不定期组织安全自查，经常查看监控录像并做好记录，早晚加强ATM的巡查，尽可能排除各种安全隐患；四是加 强营业室人员安全常识的学习，要求每位前台人员都能熟练操作 报警设施、监控设备、消防设施，做到防患于未然，确保安全营 运无事故；四是做好宣传工作，在人民银行组织的“反洗钱”、“爱护人民币反假货币”活动中，支行员工走上街头发放宣传册 张贴宣传单，热情细致的宣传工作，被孝感日报和孝感晚 报头版头条进行了图片和文字的宣传，取得了较好的社会效果。三、客服困难，改正不足，再接再厉做出新成绩总结一年的工作，虽然取得了一些成绩，但与领

30、导的要求有 一定的差距，与兄弟行比也存在薄弱环节，接下的工作依然是任 重而道远。（一）存款始终在高位运行，大进大出稳定性差。下步坚持不 懈地做好存款组织工作。特别是稳住财政存款，力挖储蓄存款， 加大对公存款的组织力度，不断优化结构，找到存款新的增长点， 确保全年存款稳定完成。（二）资产结构需进一步调整。在湖北银行制度对接过程中， 严格遵循信贷管理流程，审慎经营，不断调整结构。同时，在“三 办法一指引”的信贷新规管理方式下，积极地开展信贷营销工作, 确保利润计划的顺利完成。（三）资产处置和不良清收力度要加大。350万元的资产处置协调工作细致复杂，必须尽快找到切入点，力争有所突破。另外， 以贷后检

31、查为重点，积极做好不良贷款清收工作的同时，切实防 范新的逾期贷款产生。对历年不良贷款，继续加大清收力度，特 别是要做好湖北建和电子科技有限公司不良贷款的清收工作，务 必做到有措举施、有对策、有成效。总之，行在今后的工作中，仍然存在许多困难，会遇到很 多难题，毕竟办法总比困难多。我们坚信，有分行党委的坚强领 导，有支行员工的团结奋斗，有班子成员对困难的充分认识和成 功应对，一行做到多请示、多汇报、多学习、多讨论，坚持开源节 流，降低成本，坚持统筹兼顾，均衡发展。坚持服务为本，乐于奉 献。一行一定能够做到在“好”字上抓建设，在“优”字上增规 模，在发展中促和谐，在和谐中不断壮大，20_年行必将再上

32、 新台阶，再做新贡献。2023银行员工个人年终总结篇5转眼间，一年就这样过去了，一年来，本人分管、协管的股 室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级 的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行 的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的 职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工 作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。、在廉的方面:1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守廉 洁从政准则，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走 样。增强接受监督的意识，主

33、动接受党组织、党员和群众的监督。 一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律 和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、 自行其是；遵守民主集中制；依法行使权力，不滥用职权、玩忽 职守；廉洁奉公；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们 利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞 弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、 与民争利。3、密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利 益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民 服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为 工作的出发点和落脚点，努力为群众

34、办实事、办好事。4、在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实党政领导干部选 拔任用工作条例和行员管理暂行办法的有关规定，坚持公 开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步 走向法治化的轨道。5、严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持 以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项 规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。二、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导 性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本 职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高； 能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良 好。在外汇管

35、理方面，年上半年，本人在调查研究的基础上， 分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长, 出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题， 在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇 核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了关于 对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定，采取区别对 待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展 对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了关于进一步 支持外贸出口的指导意见，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口 指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析 其运作存在的问题，提出了加强私营外贸

36、企业出口收汇核销管理 的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚 持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风 好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛 马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。 本人的主张最终被支行党组采纳。三、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重 要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政 绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保 持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑 重担。尊重一把手，团结领导

37、班子成员和广大干部职工，思想作 风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切 实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大 力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。四、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法 律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方 面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任 务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强； 文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基 本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。一年

38、来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、 外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召 开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针 政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控 措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机 构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出 改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗 口指导作用。五、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑 在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负 责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟 到、不早退。一年

39、来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和 加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有 关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学 术交流和赴外考察活动的机会。总的来说，一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领 导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法 律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉 洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识, 并用于实践，以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作 做得更好。2023银行员工个人年终总

40、结篇2自从来到银行分行以后，我主要负责的是柜台的工作，在我 入职的这段时间里，在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下, 我取得了一些进步，学到了很多知识。现在我将入职以来的主要 工作情况总结汇报如下，请各位领导批评指正。一、虚心请教，努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉 了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主 要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉 整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周 围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。二、热情服务，用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相 待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己

41、不 能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比较刁钻 的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响 公司形象。三、任劳任怨，孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,代表”。在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努 力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结, 做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去， 我能够做好。银行是中国的命脉，只有银行的工作做好了，使我们国家的 账目都能够完整的清楚，才能使我们的国家更好的发展，这就是 需要每一个银行职员努力工作，才能使每一笔账目清清楚楚，为 我们国家的经济发展做出自己应有的贡献！2023银行员工个

42、人年终总结篇6一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标 准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金 融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自 觉遵纪守法，认真履行职责。一、在德的方面保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲, 法纪、政纪、组织观念强。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局， 服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干 部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务 实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设 的顺利开展。二、在能的方面熟悉

43、和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地 结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动 员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达 能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专 业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现 问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工 作经验较丰富，知识面较宽。一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、 外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召 开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针 政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调

44、控 措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机 构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出 改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗 口指导作用。年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。 通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一 年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，信贷登记咨询系统 管理办法执行情况检查，假币收缴、鉴定管理办法执行情况 检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务 检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时 发现和

45、纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依 规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。2023银行员工个人年终总结篇720_年，营业部在上级行和支行、行长室的正确领导下, 以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。 圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初 净增万元，日均存款一万元，储蓄存款净增一万元。现就一年来 的工作小结如下：一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍。思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室 一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位 置。1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习， 做学习典型的倡导者

46、、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚 持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓 励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积 极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确 保每位员工看到放心、拿到舒心。2、充分发挥的模范带头作用营业部现有员工29名，其中 13人。在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部 围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位就是 一支标杆，充分发挥基层的战斗堡垒作用。在发挥战斗模 范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。二、服务创优、运筹制胜千里。服务

47、创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市 场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府 的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服 务水平上升一个新台阶。我部先进做法，网讯和日报已作 了相关报道。1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机, 经常性组织员工学习一银行员工基本素养和服务行为规范、 银行营业规范化服务标准、等规章制度，不断规范员工的服务言 行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到“，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张 姣在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑“，多次 在市分行明查暗访中受到表彰。

48、2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案, 将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患 意识，提高员工的服务自觉性；二是建立服务质量与业务量挂钩 的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形 成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各 网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提 解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接 柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设 立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门， 同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项 贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办 理保理业务万，取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力 提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有 关文件的传递。三、求真务实、勇拓市场。“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心 的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存 款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。1、全面理