ICU护士长述职报告8篇.docx

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1、ICU护士长述职报告8篇ICU护士长述职报告1尊敬的领导：您好！时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士 长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将以来各项工作总 结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自 己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落 实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极 配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现 并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个 温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人 营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培

2、训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑 难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的一 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护 理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专 科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的 三甲医院上存在一定距离。为此，在医院领导班子的指导下，本 人围绕工作职责，以护理质量为核心，以优质服务为重点，以强 化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理质 量，使医院整体护理工作再上一个新台阶！随着马钢的放开，对 我们是机遇也是挑战，就看我们是否能把握，最后我将引用董事 长在职代会的一句话结

3、束今天的述职报告：“我骄傲，我是医 院人！ ICU护士长述职报告3半年来，我科在医院领导和护理部的关心与支持及全体护理 同仁的共同努力下，坚持以“病人为中心，以质量为核心”的服 务宗旨，按照护理工作计划和工作目标，认真开展护理工作，并 逐一按计划有条不紊地落实工作。现将ICU上半年工作总结汇报 如下：一、加强护理质量管理，确保护理安全1、每日专门安排一名负责人对全科护理质量进行监控、督导。2、按科室护理人员绩效考核方案标准，每日安排白班、总班、 治疗班及N3班共同参与床边交接班，检查全科病人的护理质量, 并记录存在的问题，提出改进措施，做到防患于未然。3、加强急救药品及仪器的管理，做到“四定”

4、 “三及时”管 理。每日安排专管人员进行检查及维护，护士长不定期进行抽查， 急救物品完好率达到100%,保证了急救物品始终处于应急状态。4、每半月组织全科护理人员召开一次科会，对当月护理工作 中存在的问题进行总结分析，提出整改措施并追踪检查落实情况, 杜绝护理事故的发生。二、落实三基培训计划，提高护理人员素质1、制订了 ICU护士培训计划。2、每月组织两次业务学习及一次护理查房。3、为了配合护理部，3月中旬组织全科护理人员召开第四季 度护理缺陷分析讨论会。4、对各级护理人员进行三基培训，每月布置相关学习内容: 包括各项规章制度，护理常规及操作培训等，月底组织进行考核， 并实行奖惩。5、鼓励五年

5、以下的护士参加院内各种培训。2月份组织科内 五年以下的护士参加护理部举办的护士礼仪培训讲座；5月份组 织全体护理人员参加安全培训及院感知识讲座。6、5月中旬组织科内护理骨干积极参加护理部组织的操作技 能培训，在6月初的操作技能考核中学员们均取得较好成绩。7、不定期地邀请本科室医生给护理人员讲课，拓宽了护士的 知识面，提高了护理水平，优化了护士的素质。三、加强护士继续教育，全面提升整体素质1、继续鼓励科内护士参加各种学历教育。2、重视专科护理人员培养。3月中旬经护理部同意选派一名护理骨干黄鑫赴同济医院进修学习。四、积极参加院内外活动，取得了一些成绩1、为了配合护理部举办的庆祝5. 12国际护士节

6、文艺晚会， 我科组织全体医护人员自编自排节目汇演，舞蹈龙船调在晚 会节目中荣获“一等奖”。2、配合护理部评选优秀护士。涂佳荣获“院优秀护士”、顾 会琴荣获“市优秀护士”。3、为了更好的支持护理部工作，我科数名护士多次参与护理 部的.人力资源调配。4、督导全科护理人员认真准备上半年护理理论考试。5、配合医院积极筹备临床重点专科申报工作。五、院感与消毒隔离上半年里我科重点加强了院感消毒隔离工作，指指派一名年 资较高的护士专职进行院感工作，两名年轻护士学习协助，每月 组织全科护士进行院感理论知识的学习并考核，所有工作人云严 格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，按六步洗手法勤洗手，定 期对医护人员的手、

7、治疗室桌面、病房内空气进行细菌培养，对 呼吸管路等全部使用一次性的，一人一用，减少了院内交叉感染 的发生。K、社会经济效益上半年我科共收治危重病人人，业务收入余万元，我科作 为危重症患者的中转站，降低了危重患者的死亡率，减少了医疗 纠纷的发生，为医院创造了良好的经济效益和社会效益。半年来，虽然取得了一些成绩，但是我们在工作中还存在很 多不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理 方面，一些举措还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同 志意识淡漠；在护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人 满意度上还需加强。今后我们将不断总结经验、刻苦学习，使服 务更情感化和人性化，为医院的服务

8、水平登上新台阶而不懈努力。 ICU护士长述职报告4尊敬的各位领导，各位同事：大家好时光荏苒，就要过去了。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈 的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助 下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的情况下， 用心对待患者，全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节，现 将的工作和的展望述职如下：一、思想政治方面通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以 医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合 作精神。二、工作态度方面

9、作为一名ICU室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作 规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌 观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的 集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提 供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和 谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下，做到绝对服从 组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。三、专业技能方面过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本 掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合, 保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危

10、重病人的抢救工作， 熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到 严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完 成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各 项新业务的开展。四、度展望,我将参加全国护士中级职称考试，我会利用业余时间认真 复习，争取。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、 新知识，做到在思想上、见识上不落人后。随着法律的日趋完善，人民群众的法律意识不断增强，我认 为提高我们个人的法律意识也是很重要的，加强对医疗事故处 理条例的学习能使患者的权益得到保障，同时也会减少医疗事 故的发生。在日常工作无差错的基础上，我要加强护士职业道德 和文

11、明礼貌的学习，这样既增加了患者的满意度和我们自身的成 就感，也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生，对我们 也是一种保护。人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今 天的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的理解，更加明 白自己的责任，也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导， 给了我前进的方向；感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过 了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢，还要感恩， 因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍 然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。谢谢大家！ ICU护士长述职报告5年是我在护理岗位上工作的第二年了，在这两年来，我从

12、一个蒙蒙懂懂的实习生，成长为一名护士。病人在一轮轮的换着，科室也在这两年中离开了不少同事， 来了一批新同事！不过在相处的岁月中，工作的协调和协作仍然 那么有序，又快过年了，感受不由的从心底象投幕电影一样，放 映着这一年中发生的一件件事情！通过初级护士职称考试，这算得上是我自己的头等大事所以 在工作上护士长更加放手让我独立工作了，我也英勇的尝试了一 些新的工作重点，当然在这些新的工作面前我犯了许多小错误！ 所谓初生牛犊不怕虎吧！在有些方面，我觉得自己还不够细心！ 做事情老讲究速度，效率就不是很高了。所以接下来我肯定会改 进的，更加细心的工作。有时分工作时给病人翻身，拍背，病人的痰会喷到脸上来，

13、那时侯觉得做护士真苦，会艳羡如今那些坐办公室的好好友，也 曾想要放弃，但是看到病入膏肓的病人一点点的健康起来的时分 会特别的开心，我想那些好好友也会更加艳羡我的吧。在护士长和主任的带着下，我们科每一个成员都紧紧的团结 着！或许团结就是力量吧。我们工作主动性很高，有了事情都抢 着去做。看到病人和家属赠与的奖章，得到他们对我们工作的认 可！或许这是最快乐的事情了，我们的努力终于得到了病人的满 意。在这一年里，科里有了很多新的工作方法，有时分觉得改来 改去真是麻烦，但是在这些改进中，使我们科室变得更加有利， 更强化大了。前段时间，医院为迎接三甲医院的检查验收，虽然那个时分 每天都加班到晚上10点多，

14、晚上回家还得看书，睡到半夜醒来想 到哪个问题遗忘了，还得爬起来再背背。但是我们都上下一条心， 不叫苦，不叫累，靠着大家的努力，我们终于成功进及了三甲医 院，还特批了一个骨科中心。这肯定是这一年中最有意义的事情 了吧。上半年在别的科室轮转了一段时间，在烧伤科增援的那几天 里，许多工作模式都和ICU有一些差异，本来怕自己不顺应，怕 自己做不好，怕与病人和家属的沟通，后来我深入感受到：牢记 自己的护士职责，为病人所想，只要自己肯学肯干，没有什么不 会的，环境也是很简单顺应的。在和病人的沟通上遇到麻烦的时 分，用微笑，用真诚肯定会解决的。另外今年我参加了嘉兴南湖区青年志愿者，我想我会专心去 帮忙每一个

15、需要帮忙的人。我想站好自己的岗位比什么都重要吧，所以我会更加努力的, 由于一名好护士不仅要有ICU护士长述职报告6过去的一年里，在院领导的关心和护理部主任的帮助支持下,在全科护理人员的共同努力下，使ICU的护理工作得以正常运行。 现将一年来的工作做如下几方面总结：一、完善病房设施，加强病房管理ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，病房环境要求 较严格，要求医务人员与病人通道分开设置，在院领导的支持下， 医务人员入口处增加了换鞋架将通道进行了有效阻隔。完善的设 施离不开有效的管理，这一年中先后制定了 ： ICU贵重仪器管理制 度，贵重药品管理制度等。做到物品定点定位放置，固定了仪器 管理人员

16、，药品管理人员和物资管理人员。二、建立、健全、落实各项规章制度ICU收集全院各科室以及外院转院的危重病人，医疗护理任 务繁重，而我科的护理人员年龄较轻，资历浅，且ICU护士人员 流动较大，因此制订了一套严格周密切实可行的制度常规，以保 证ICU的护理工作正常运转。另外，护理工作文件不断修改和完 善，增加了各项护理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度 的同时进行督促和检查，从而使ICU秩序井然有序，工作效能得 以充分发挥。三、提高护理人员业务素质，加强自身建设由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及 观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICU的工作效率。针对科室常

17、见病、多发病组织全体护士每月2次集中 大学习，每天交接班人员晨会小学习的形式加强专科知识教育， 全年共进行业务学习百余次。并不断完善了科内护理常规和流程, 加强了中医基础理论知识的学习，提高了护理人员的中医理论知 识水平。同时加强中西医技术操作的练习，每月有计划的对科内 护士分层级的进行护理技能考核，成绩均合格，对我科室两项中 医专科操作（中药直肠滴入和拔火罐）进行考核，成绩均合格。要做好ICU护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的， 在繁忙的工作之余，我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能， 并在媒体和网络上查阅ICU相关资料学习和探索，以提高自己的 管理水平和业务水平，此外，本年度还完成了

18、护理本科的在职教 育，取得了较好的成绩。四、加强院感与消毒隔离工作ICU是医院感染控制的重点科室。在过去一年里科内指定专 人进行负责，每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行 反馈，并监督消毒隔离的执行情况。每季度组织全科护士进行院 感理论知识学习，提高洗手依从性，加强“五个重要时刻”的管 理，严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，一次性医用品按规 定定时更换，对保洁人员进行了一般消毒工作的培训I,有效控制 院内感染的发生。今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度 上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理 工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我

19、做起，全员培训。采取业 务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包 括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训I, 对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科 疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下 来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认 识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了 护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方 式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一 支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团

20、队而言， 规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心 世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士 “个人素质”的 内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每 周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用 早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事存在的不足：1、无专职医生不符合重症医学科的组建要求，也不符合“二 甲”达标的要求。遇到专科性较强的抢救工作，经常得不到专科 大夫的指导，容易埋下医疗纠纷的隐患。2、护理人员理论知识不够全面：科室护理人员相对年轻，专 科理论知识还不够扎实，导致工作时预见性不强，不能有的放矢 的进行护理工作。3、新技

21、术、新业务：ICU属于医学发展最迅速的专业，在开 展新技术、新业务方面步伐还不够快。4、床位使用率过低在看病淡季，ICU连续一个月没有住院病 人，经院领导同意对转入病人的主管医生一律给予50元补助，但 接下来的几个月仍然没有多少病人。科室人员一致认为床位使用 率低跟医院收治病人质量及无专职医生和部分临床科室主任思想 认识有关，因为有时外面科室明明有危急重症病人，但ICU床位 使用竟然是零。我们也一直在找自己身上的不足，努力做到让病 人满意让医生满意。以上只是工作中不足之处的一部分，在工作中，我们将一如 既往的严格要求自己，减少不足、完善各项工作内涵，同时，我 们殷切的希望医院领导能一如既往的关

22、心支持我们的工作，使ICU 的工作得以更好的发展。ICU护士长述职报告7ICU是一个特殊的临床科室，这里没有家属的陪护，所有的护 理工作均由护理人员全面承担，通过ICU护理人员积极主动的努 力付出，不仅在管理培训护理人员方面取得了一些经验，而且还 呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人，现将ICU这 大半年的护理工作总结如下。一、加强监护护士自身素质的培养1、加强监护室护士思想观念的培养。作为ICU的监护护士, 在没有患者家属陪伴的工作环境下，处处以病人为中心，将病人 的需要放在第一位，从思想上转变认为监护护士是“高级保姆” 的观念，用实际行动把优质服务落实到位。2、加强三基培训。优良

23、的服务加精湛的技术才是真正优质 的护理，两者缺一不可。我们每月对护土进行理论和操作考试， 通过这种形式，让每位护士都有扎实的基本功；让家属放心，让 患者满意。并在如何给予患者针对性的护理方面给予相关的指导, 不断提高护士的观察能力、发现及解决问题的能力，不仅丰富了 护士的专科知识，拓展了知识面，还使临床护理服务充分体现本 科特色，丰富服务内涵，将基础护理与不同专科护理有机结合， 保障患者安全，体现人文关怀。3、做好护理队伍“传、帮、带”。近年来不断有年轻护士充 实到ICU病房，对于年轻护理人员，安排有经验有年资的护土一对一带教，深入开展优质服务教育。年轻护士不仅提升了自学能 力，推动责任制护理

24、更快、更好地发展，更重要的是把活动真正 落实到了具体的行动上，做到了真做事，做实事。二、加强并完善科室制度建设1、完善及健全监护室各项护理规章制度。在以病人安全为主 的前提下，不断完善及健全科室护理各项规章制度，包括：病人 转入转出制度、抢救工作制度、护理查房制度、药品管理制度、 仪器保管使用制度、消毒隔离制度、家属探视制度等，已逐步建 立健全各种技术操作和诊疗常规，大手术后监护常规，休克监护 常规，呼吸机治疗监护常规，气管切开护理常规，各种导管、引 流管护理常规等。坚持每日“四查房”，每月开展核心制度、重 要流程、护理查房、业务学习及不良事件分析讨论，不断强化规 章制度及重要流程的学习。根据

25、评审办下发的任务完成对各项规 章制度的培训考核。2、修订和优化各班职责、各种护理常规、护理应急预案、操 作流程。根据医院评审办要求，重新修订ICU各班职责、护理常 规，呼吸机等各种仪器使用操作流程，特殊药物如血管活性药物 使用操作流程，并进行强化训练，检查考核，逐一过关。不断提 高抢救成功率和监护水平。3、床旁交接班具体化。ICU一直遵循床旁交接班制度，随着科室的不断发展，床旁交接班从模式化转变为具体化，就是从病 情介绍、护理要点、治疗重点、特殊药物使用注意事项等多方面 交接病人的情况。每班次交接都详细记录，认真书写在重症护理 记录单上。三、加强了院感工作1、严格执行无菌操作技术，做好特殊病人

26、隔离工作。2、认真规范执行各项消毒工作，做好微生物监测。配合院感 科在我科进行了 “三管”目标性监测。3、提高手卫生依从性，加强“五个重要时刻”的管理。ICU 感染控制小组把好洗手关、填报关、外来会诊人员管理关。由当 班护理人员监督外来会诊人员执行手卫生。四、完善绩效考核激励机制，实行护士绩效考核1、改革护理工作模式：根据病区的情况，实施责任制整体护 理，根据护士的工作能力，综合素质等要素，分管不同数量，不 同病情的患者，采取新老搭配排班，充分发挥高年资护士的.传帮 带和示范作用，促进低年资护士的尽快成长。2、改变排班方式：实行弹性排班，排班以病人为中心，以满 足临床护理工作需要为出发点，在护

27、理工作量大，重病人多的时 段，增加护理人力，尽可能保证夜间护理质量，实行APN排班， 减少交班环节，实行24小时连续无缝隙护理，充分调动一切积极性为病人服务。3、建立护理人员的绩效考核登记，依据护士出勤率、护理病 人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度等进行考核， 每月考核结果与当月绩效工资挂钩，体现多劳多得，优劳优酬。 充分调动护理人员积极性和主动性。不足之处：1、科室质控工作持续改进有待提高。2、优质护理工作深度不够。3、科室无护理新技术、新项目引进。4、年轻护士较多，人员素质参差不齐，应继续加强护理人员 分层培训。下半年工作计划：1、重新修订科室质控组考核表格，体现出PDCA。在

28、工作中应 用PDCA方法，逐步学习总结。2、对上半年的优质护理工作进行回顾评估，保留有效措施。 根据我科室实际情况制定有效措施提升优质护理工作。号召全科 护士参与优质护理工作。3、与有关科室沟通，下半年计划在科室试行开展鼻空肠胃管 留置技术。积极通过各种学习途径，把学到的新东西在我科试行。4、加强年轻护士的三基培训及专科知识及操作的训练，不断 提高护理水平。5、根据医院下发的二甲评审实施方案，以等级医院评审标准 为工作标准，不断自查，持续改进护理质量。ICU护士长述职报告 8紧急而劳碌的即将结束，担任ICU护士长这一年多的期间， 在院领导的关怀下，在科主任和护理部主任的帮忙和支持下，使 ICU

29、的护理工作得以正常运行，依据年初的方案，圆满地完成了今 年的护理工作，取得了肯定的成果。现总结如下：一、完善病房设备，强化病房管理ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境 合理、简洁、便利，利于观看和抢救，病房的抢救设备齐全，在原 有ICU病房的简陋条件和设备下，在院领导的支持下，完善了各 项设备和仪器，一年当中，增加了两台心电监护仪、一台亚低温 治疗仪、更新晋级了血气分析仪，并更换了各种心电监护仪旧的 导联线，并安装了开水供应设备，以及各种生活设备，以优质的 病房条件效劳于患者，使得ICU的病房条件较前有了很大的改善。二、建立、健全、落实各项规章制度ICU危重病人较前明显增多，

30、医疗护理任务繁重，而我科的护 理人员均年龄较轻，资格浅，个别护理人员工作责任心不够强， 因此在原有制度的根底上进行了不断完善和修改，制订了 ICU护士入科须知、ICU工作流程及A、P、N班护士职责等以保证ICU的 护理工作正常运转。三、优质效劳示范病房开展、绩效考核的落实在护理部的大力支持下，我科于九月份开展了优质示范病房, 依据科室的特点，在原有的根底上，不断改进科室工作，努力为 病人提供安全、优质、满意的护理效劳。并将人性化效劳落实到 护理工作的各个环节，在不断的探究和改进中，ICU的优质护理效 劳工作质量与日俱增，患者及家属的满意度也大为提高。通过仔 细落实绩效考核工作，使护理人员的责任

31、心及工作主动性有了很 大的提高。四、提高护理人员业务素养，强化自身建设由于ICU的工作性质及严格要求，护士一直处于病人治疗及 观看的第一线。因此护理人员的素养如何，将直接关系到ICU的 工作效率。这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在 ICU护士的后续教育中，我实行了在职培训，外出学习，自学与考 核相结合等方法。结合我科情况定期举办科内业务讲座及护理查 房，使我科每一位护理人员均能独立完成PPT的制作，并提高了 她们的.讲课水平。一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作，大 多数护士成为ICU娴熟人才。五、落实电子病历、标准了护理文书的书写我院从2月份更新了新系统，逐步落实了电子病历，

32、护理人 员通过医院的培训与自学，均把握了新系统的运用。在原有护理 评估的根底上，增加了约束带运用告知书、护理记录中表达了管 道滑脱、压疮及冷静的动态评分。六、科研工作已初步开展我科在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科研 课题：“集束化护理干预脑卒中患者肺部感染的临床研讨”与 “竣基斯坦预防肺部感染的应用研讨”已在课内进行了培训，增 加了科内护理人员的科研意识，使她们对护理科研有了进一步的 了解。度我科共抢救危重病人294余例，胜利277人，死亡17人, 胜利率为94%,胜利抢救了重度有机磷农药中毒、ARDS, MODS,急 重症上消化道出血，特重度颅脑外伤，心肺复苏术后，多发伤等 危

33、重症患者，使抢救胜利率大大提高，取得了良好的社会效益和 经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持 和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取 得肯定成果，但也存在很多的缺点，有待进一步改善。业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很 大提高。我终于打造出了 “我用人文知识改变护士一一护士有效 管理自己一一护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中 医科的护理文化建设搞得风生水起，而且完成了各项工作目标。 在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收 费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健 康教育和护理服务，更是赢得了参

34、检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单 纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊 端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就 会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院 宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细 内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于 病人，这都起到很好的效果。不仅有助于病人掌握，也节省了护 土大量时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的 同时，我坚持学习新知识，不断总

35、结临床护理经验，提高自身综 合素质。于一月参加了心理咨询师考试，望在一月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文一篇，在 我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一 直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比 如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护 理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求， 我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年 的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方

36、式更加成熟。ICU护士长述职 报告2尊敬的领导：您好！忙忙碌碌中又飞速的过去了，在疲惫中回顾这365天还是倍 感欣慰年来在各位领导的正确指引和各部门的密切配合和大力支持下，护理部圆满完成年初计划的各项护理工作任务，借 此机会表示感谢！随着医院全面创建三级医院工作的全力推进， 医院在发展中迈出了坚实的步伐，我为能成为医院建设中的一份 子感到非常的荣幸和骄傲。现就本年度所做工作述职如下：、强化护士长管理意识继续实行护士长夜查房及“一周查房一重点”，做到重点突 出，督促有力。加大对护士长目标管理的考核，悉心指导新上任 护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工 作。二、强化法律意识，严

37、格制度落实，保障护理安全1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，及 时组织全院护士学习护土条例，进一步了解自己的权力和义务, 做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，坚持 依法执证上岗。对于无证人员一律不得排班，单独倒班。以确保 护理安全，减少隐患。2、护理部重新修订了护理管理工作制度护士岗位职责 并以此为核心，要求护理人员熟练掌握查对制度、执行医嘱制度、 交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度等，要 求护士长每日夜查房现场抽查提问制度落实情况，使护理人员真 正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。3、加强护理缺陷管理，对工作流程、紧急事件处理程序

38、、各 种环节及存在缺陷等不断完善，不定期检查，规范操作，杜绝隐 患。严格执行分级护理制度。三、加强护理质量监控力度，提高护理优质高效服务从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服 务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息 息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。（一）继续按时执行护理质量检查制度，护理部每周不定期 检查、督导各科工作质量，每月按标准进行一次护理质量重点检 查，并及时反馈信息，每季度组织全院护士长按标准进行一次护 理质量全面检查，及时发现临床护理工作中的不足，及时提出， 及时改进，及时规范环

39、节管理，为病人提供及时、安全、准确、有 效的护理措施，切实提高护理质量。护理部每季度以书面形式通 报护理质量检查情况，内容包括检查结果、存在不足、考核办法 及改进措施。（二）加强了医院感染控制管理，积极配合院感部门做好院 内感染工作。四、重视人才培养，优化护理队伍1、护理部今年选送一名护理人员，分别参加血液透析、糖尿 病专科专科护士考试、均顺利取得专科护士培训资格，填补了我 院相关专科护士的空缺。2、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计一场，科室 坚持每月一次业务学习，每周进行晨会提问，坚持危重病人护理 查房，加强护理人员三基训练，组织一次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达_%。3、

40、选派护理人员外出参观学习共一人次，护士长外出参观学 习共计一人次。4、继续实行多渠道的学历培养。鼓励护理人员自考大专学历 和本科学历。目前我院本科学历护士士，中专学历护士，大专学 历护。5、完成了新入院护士的轮转工作，重点提高新入院护士的基 础理论及基本操作技术能力，根据临床实际情况及时定科，缓解 了个别科室人员紧缺的状况。6、鼓励护理人员发表科研论文，共撰写发表论文一篇。7、为丰富护理人员的业余生活，五、优化人力资源管理科学合理调配人力资源。根据医院开创新科室的工作需要， 以及下半年病人数量的增加尤其是门诊输液大厅的病人数量急剧 增加，及时合理调度安排人员，解决难处，确保护理工作的正常 运行

41、。面对我院护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配，使有限 的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安 全。在此要感谢各科的大力支持，因为有了你们的付出确保了护 理工作及护理安全。六、学习新的管理模式加强了无菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。七、认真做好实习带教工作，护理部设有专门护理教学人员在总结往年带教经验的基础上根据实习大纲要求及新知识的 不断更新制定新的带教方案，并给各科下达带教任务，要求各科 根据本科室特点制定带教计划，选派优秀护士担任带教老师，带 教的同时也是自己学习业务知识的提高过程。由学校安排加上自 主联系的学生共计一人，通

42、过大家的严格把关给社会送上又一批优 秀的护理人员，受到了各院校的表扬。八、深化人性化服务1、以病人为中心，全心全意为病人服务，端正服务态度，加 强年轻护理人员的思想教育，做好健康宣教。2、护理部继续开展每季度一次的病人满意度调查，全年满意 度在_%以上。3、开展特色服务，注意病人隐私，加强各项操作中的私密性 保护。4、启动亲情服务意识，用亲情来感动患者，从而迅速拉近医 院和患者的距离。5、开展温馨病房，结合我院实际，在我院预备创建一个“优 质护理服务示范病房”，将先行启动一个，通过“示范工程”活动, 以点带面，在总结经验的基础上进一步推广，此项工作正在筹备中。九、针对院部“创建三级医院”活动护

43、理部带领部分护士长及相关护理人员到马钢医院重点科室, 以及宣城市第二人民医院参观学习，吸取别人的长处，学习别院 好的管理方法，逐步提高护理质量。对照安徽省三级医院护理标 准，逐条逐项做好各项准备工作。十、今后工作重点1、继续完善三甲医院必备护理资料，使各项护理工作制度化、 规范化、常规化。2、开展优质护理服务示范病房。3、健全护理管理组织体系，加强护理管理。设科护士长三名，实行护理部主任一科护士长一护士长三级， 垂直管理，并实行目标管理责任制，职责明确，充分发挥护理管 理系统作用。4、注重护理质量管理。5、认真做好“三基考核”工作。6、完善护理队伍，做好病人的回访工作。7、加强健康教育。当然，护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于各位 领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，目前，我们和