2022年销售方案范文集锦六篇.docx

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1、2022年销售方案范文集锦六篇销售方案范文集锦六篇为了确保事情或工作科学有序进行，往往须要预先制定好方案，方案的内容和形式都要围围着主题来绽开，最终达到预期的效果和意义。那么方案应当怎么制定才合适呢？以下是我为大家整理的销售方案6篇，希望能够帮助到大家。销售方案 篇1一、目的与意义：明确销售人员年终奖金的计算标准，同时为销售人员的薪资调整、职务晋升及年终奖的发放供应依据。二、发放时间：春节前指定日期发放。三、奖金构成：年终奖金由“第13个月工资”与“嘉奖基金”构成。四、第13个月工资：数额构成：年度月平均工资（在职月数12个月）五、嘉奖基金：1、嘉奖基金：年度实际销售总额5。2、嘉奖基金划分：

2、省区经理设名次两名占“嘉奖基金”的40%；业务代表设名次三名占“嘉奖基金”的60%。3、嘉奖基金发放：以“年终绩效分值”排名，省区经理：第1名60%、第2名40%，共计2名；业务代表：第1名40%、第2名35%、第3名25%，共计3名。六、年终绩效分值计算方法：1、年终业绩绩效分值=年度实际销售额年度目标销售额权重（60%）；2、年终工作绩效分值=年度工作绩效总分在职月数权重（40%）；3、年终绩效分值=年终业绩绩效分值+年终工作绩效分值。例：小林20xx年目标销售额为20万，实际完成销售额为15万，且12个月的平均工作绩效达成率为80%，小林的年终绩效分值为：1、年终业绩绩效分值=15000

3、020000060%=75%60%=45%2、年终工作绩效分值=80%40%=32%3、年终绩效分值=45%+32%=77%既：小林年终绩效分值为：77分（注：在绩效考核中达成率1%即为1分）七、相关规定：1、在公司工作时间6个月或年终绩效分值低于60分的人员不参加嘉奖基金发放方案。2、公司领导或部门主管提出有严峻违纪行为的人员不计发第13个月工资及嘉奖基金。3、年底发薪当日必需仍在公司工作岗位，如发薪前离职，包括发薪日前提出辞职或者过失、非过失解除劳动合同的将不计发第13个月工资及嘉奖基金。销售方案 篇2第一部分 职位描述一、营销总监的职责1、找寻市场机会，确定市场营销战略和贯彻战略决策的行

4、动安排，完成企业营销工作；2、刚好、精确地向各个部门传递市场及企业信息，做好各部门沟通工作；3、组织营销部门及相关部门人员参加制定公司营销战略安排，编制年度营销安排与预算，并在实施过程中对执行进行限制，做好各方面的协调，对市场需求做出快速反应，使市场营销效率最大化；4、进行市场调查与分析，组建优化营销团队，向营销部门发布公司相关政策及对其进行实施过程限制与结果分析汇总，定期或不定期优化业务流程；5、负责集团公司及各分公司品牌形象、服务形象的建设、推广与维护，做好企业文化建设，做好员工组织、激励工作。其次部分 营销模式概述一、票务企业的5大角色1、票务员：接电话，记录客户信息及需求状况，初步处理

5、客户投诉。2、审核员：对出票过程进行审核、监控。3、经理： 总体把握，协调各级人员之间的关系与工作。4、财务： 对于应收款的管理，以及各种帐款、支出、礼品及成本管理。5、市场人员：进行各种市场活动，并供应市场反馈信息。二、传统营销模式1、找寻票务销售的二级代理机构及自建网点设置二级代理机构能快速提升企业效益，但对于公司的长期发展、品牌传播及规模化扩张并不有利；而自建网点能很好的解决以上问题，但受企业资金限制，并且会导致管理成本上升。由是观之，我们应通过两者的有机结合，对将来的网点分布进行多层次的调研，详细实行自设网点或找寻一、二级机构之间进行经济效益的总体可行性评估分析是必要的。2、票务销售的

6、终端推广票务营销由于客户的过度分散性导致营销效果不佳并不是必定的，因为机票消费目前在中国来说还是处于一种高消费的环境，一般常客为大、中型企事业单位与高收入的人群社区及自然人。那我们在终端的推广过程中应抓住这一部分人群，比如与当地大、中型企业单位订立直销合作协议，与当地高档居民社区建立良好关系进行社区营销以及对于街道派发卡片的针对性选择。3、机票销售电话号码的消费者记忆推广目前机票销售电话号码推广的街道式派发卡片已经达到了滥发地步，其效果并不明显并影响公司形象。简单记住的电话号码特别重要，但如何去将电话号码印入顾客脑海我认为还是须要慎重的，一句话：要有针对性。4、电子商务电话销售、邮寄销售是传统

7、销售中的两大主角，但是电子商务的兴起，以及电子机票的推行，电子商务是服务业不行躲避的销售模式。一个良好的网站订票系统，网点周到服务与收款系统及电子邮件推销系统将是将来机票营销企业的竞争力所在。5、售点前移式创新销售订票电话的推广与免费送票上门是目前票务企业对分散性客户营销的两大法宝。但这样很难建立起客户的忠诚度，而将售点前移，比如将售票台开进大型超市、进入银行网点、与酒店联营等提高客户购票的便利性，及提高顾客对公司形象的接触率而建立起公司在客户心目中的品牌形象。三、对传统营销模式的思索1、提升服务质量，扩大服务范围服务营销由纯粹的销售广告与传播产品开发差异化服务顾客服务质量提升整合与关系营销等

8、七个阶段不断演化。目前机票营销企业大部分停留在广告与传播、顾客服务二个阶段中，要使企业规模不断扩大，效益不断提升，我们必需将服务质量的提升提到企业服务理念的首要位置，并逐步探讨关系营销的途径。而对于客户的服务范围并不只能停留在客户从买票起到登机后的过程中，应当扩大到顾客在旅行过程中的每一个阶段甚至落机后，因为常客的旅程是没有终止的，来回往复，服务不停，才能造就忠诚客户。2、会员俱乐部VIP卡制度推广这是对于高端客户制度的特别好的管理方式，也是留住客户的一大法宝。可仿照移动公司的金银VIP卡客户制度。移动公司不是对高端客户已经开通了这样的制度吗？我们何不与其进行合作联营求双赢呢？而对于散客来说，

9、街道派发卡片式营销也应当舍弃，可以实行注册编号进行累计里程、金额嘉奖制度。对于长期的信用客户可升级至VIP客户管理。3、关系营销开发大、集团客户在整个营销渠道链条中进行有效的公关活动，和关联企业建立合作关系，攻克企业后勤部门主管的关系网络，为企业开发大、集团客户创建良好的环境。虽然在此项中，有航空公司自己也有在建的关系，作为航空票务代理的机构，票务公司看起来根本不具有优势，但并不是说完全没有了机会，市场上没有不行能的状况。4、手机短信的有效传播订票短信是票务营销的项目之一，简单记忆的号码再加上有效的内容传播将大大提升公司业务量。短信内容是：中国国旅(深圳)分公司为迎国庆机票促销活动，个人订票直

10、返票价的百分之二。 集团客户每月购票满十张以上飞机票，送港澳一日游名额一个。5、电话号码的有效传播订票号码是票务营销的主打项目，简单记忆的号码再加上有效的传播将大大提升公司业务量。但我们应寻求创新传播途径：如在高档社区过道设电话牌、轻轨列车内广告牌、轻轨站候车广告牌、机场巴士、的士等交通工具广告、高档商务写字楼、电梯间广告等。另有与大型商场、超市购物电脑票联合宣扬；与高档家政服务公司、高校等合作宣扬推广等等。第三部分 电子商务服务业营销的特点是：供求的分散性；营销方式单一；营销对象困难多变；需求弹性大；服务人员的技术、技能、技艺要求高。从服务业营销的以上特点可以看出，要像传统制造企业一样地去把

11、握自己的客户难度就相当地高了，其实中国的服务性行业最早进入市场经济行业，虽然航空票务业受到肯定的国家垄断性限制外，应当说它要比其他行业的营销发展更快，可到目前止服务业营销照旧摆脱不了旧有的巢臼。由是可以了解到要去把握一个困难多变的特性化客户比销售出一种高价产品的难度更高。那我们又如何去与特性化客户进行有效的互动呢？电子商务给了我们一种很好的解决之道。那些常常通过飞机旅行进行商务、旅游等工作的顾客，是票务企业牢靠业务来源与利润源泉。如何争取到他们许久忠诚的定单将确定企业的将来。而这部分人绝大多数会利用互联网络进行商务、学习、生活作为信息来源的重要渠道。于是电子商务就应运而生，机遇就是我们如何将他

12、们的目光吸引到我们的网络商业事务中来，并将他们牢牢吸引住而不远离。对于此点我们首先必需要有一个能吸引人的优秀互动网站，好的设计就是胜利的一半。将网络生活引入服务业是我们将那成千上万的分散型客户集中进行管理与服务的最佳媒介。目前很多企业的网站设计仅仅是产品资料库与服务介绍库，而并没将服务的主旨即双方互动融入网站之中，而作为无形产品的服务行业，良好的互动媒介才能产生利润，才能深化企业竞争力。优秀的票务网站除了公司简介、产品介绍、机构设置、联系方式外，更要有如何让客户体验到你的真正的服务，你与他的互动沟通。下面介绍一个优秀的网站内容设计方案：1、每周给常客发送“特殊票价”电子邮件；2、利用电子邮件发

13、送机票折扣和公司相关信息；3、增加在线预定和在线预定修改功能；4、供应准确地销售保证；5、供应降价票处理信息（如退票、预留票的处理）；6、供应VIP客户与常客的特性化服务：资料注册登记、查询和修改；查询自己累计里程和获公司额外服务信息等。目前仍有绝大部分人对网络营销的认知度不够，认为其影响与效果还相当微弱，其实，进入网络营销业，很多优秀的企业才发觉自己的远景越来越光明，企业成本限制与宣扬推广的效果异样显著。由是我认为：集团应尽早规划自己的票务电子商务业，在电子商务中渐渐积累自己的阅历与品牌力，为将来的电子商务大发展打下坚实的基础。销售方案 篇3中秋是中国的一个传统节日,消费者在这期间比较活跃,

14、简单形成消费热点，怎样策划月饼销售方案？中秋佳节是中国的传统节日，又称“团聚节”，是我国的主要节日之一。月饼作为中秋节的一种饮食文化已经深化人心。以月之圆兆人之团聚，以饼之圆兆人之常生，用月饼寄予思念家乡，思念亲人之情。改革开放后人口的大量流淌，营造了思乡的情结，加之中国礼仪之邦的传统，中秋节已经成为百姓传递亲情、友情、恩情，各商家传递商情的有效工具。月饼就成了馈赠亲朋好友的礼物，也成了联络感情的桥梁。一、活动目的：巧借中秋东风，结合本酒店的实际状况和中国传统的民族风俗，以直销为主，推动全员销售，达到经济效益与社会效益双丰收。二、活动组织机构：组 长：王 祥副组长：张 利 梁瑞成成 员：营销人

15、员及各部门经理三、活动时间：20xx年8月15日20xx年09月22日四、销售渠道及促销活动：(1)销售渠道为各大企事业机关单位，酒店协议客户;(2)在大堂开设月饼品尝促销展台，促销员穿嫦娥式服装，各一线服务台及全部客房摆放中秋月饼销售宣扬彩页(3)通过市场营销部和餐饮部到市内各大单位上门推销，探望客户，争取大的订单;(4)按部门安排进行销售;(5)实行酒店全员销售，实行提成销售制度，以刺激员工的销售主动性;(6)实行月饼品尝展销会暨答谢老客户冷餐酒会;(7)在酒店网站及网络订房设月饼销售点;(8)有潜力的商店、超市代理销售。五、各相关部门负责工作1、餐饮部：(1)帮助工程部对大堂月饼展台进行

16、布置;(2)负责“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场台型的设计、摆放、服务工作;(3)答谢酒会的打算、服务;(4)帮助营销部维持“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”活动秩序。2、房务部：(1)做好大堂服务人员中秋节促销活动的对客宣扬;(2)将中秋宣扬彩页摆放到客房房间;(3)设计中秋入住客房赠送月饼的销售方案，并做好月饼销售的统计。3、工程部：(1)负责 “答谢客户暨开来大酒店月饼展销冷餐酒会”会场，活动期间音响、灯光、投影仪的调试;(2)帮助营销部粘贴楼体大型广告图片;(3)负责大堂月饼展台的制作;(4)负责酒店广场月饼销售点的搭建。4、财务部：(1)组织印刷中秋节宣扬彩页;(2)供应“

17、答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”有奖竞猜活动奖品;(3)帮助营销部组织有奖竞猜活动礼品的发放;(4)协调厨房展示月饼品种;(5)供应团购月饼提货券。5、总办、人事部：(1)负责大堂展台的管理;(2)对“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员做好引领服务;(3)负责广场月饼销售点的布置及组织销售。6、营销部：(1)负责月饼活动的广告宣扬页、楼体广告、团购提取券的设计、制作;(2)统计“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员名单的、发放请柬、群发短信。(3)组织“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”的节目及维持活动秩序;(4)帮助各相关部门进行月饼展台、活动场地的布置;(5)负责活动期间重要客

18、户的引领、接待、迎送。六、相关工作时间要求：1、8月18号前联系月饼盒生产厂家并设计盒样，28号前月饼盒到位。 (选购部、总办)2大堂月饼展台的布置于8月25日前完成。 (工程部)3、月饼货品的领取、销售统计负责人于8月25日8：30前到位。 (财务)4、户外广告、宣扬彩页于8月15日前完成 。 (营销部)5、“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场多功能厅的布置于指定9月5日10：30前全部到位(餐饮部、工程部、营销部)6、活动邀请人员名单、请柬发放、群发短信告知指定日期(9月2日)12：00前完成。(营销部)7、网络月饼销售点的组织销售于8月25日前到位起先销售 。(总办、人事部)七、其他

19、1、档次定价：a款288元/盒(皇廷盛宴：鱼翅、鲍鱼月饼 12块3斤)b款188元/盒(铁盒七星伴月 8块2斤)c款98元/盒(合家团聚 6块1.5斤)d款58元/盒(金色开来 4块1斤)2、团购的实惠价的确定范围?100盒以上 6.5折 不再提成及返佣50盒以上 8折 不再提成及返佣满10盒送一盒3、能否开展有奖销售?8折以内的赐予营销人员提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元，c款提成15元，d款提成5元。八、活动预算1、月饼盒制作：a款盒200x60元左右=1XX元b款盒500x35元左右=17500元c款盒500x25元左右=12500元d款盒1000x13元左右=13000元

20、合计：55000元2、月饼原料成本：a款：60元/盒b款：45元/盒c款：25元/盒d款：12元/盒。3、条 幅： 80 元4、外墙喷绘： 300 元5、月饼彩页：500元6、多功能厅喷绘： 160元7、嫦娥装两套： 300元8、大堂展台月饼销售点及网路营销点：待定9、酒会：因人数未定因此费用待定销售方案 篇4我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将15年的工作划上一个满足的句话，为再接再厉，特做出市场部20xx年度工作安排和内容提纲。1、市场部职能2、市场部组织架构3、市场部年度工作安排4、市场部xx年度销售工作安排实行精兵简政、优化销售组织架构实行严格培训、提升团队作战实力科

21、学市场调研、督促帮助市场销售协调职能部门、树立良好企业文化把握市场机会、制定实施销售推广信息收集反愧刚好修正销售方案一、市场部职能：市场部干脆对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用非常重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广安排是否科学、执行力度是否严谨。1、市场部作用:干脆对总经理负责，帮助总经理进行市场策划、销售安排的制定和实施。督促销售部年度工作安排的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。2、市场部工作标准：精确性、刚好性、协调性、规划力、安排性、执行力3、市场部工作

22、职能：制定年度、季度销售安排、帮助销售部执行;协调各部门特殊是研发生产部的协调工作;组织销售部进行系列培训;监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控、制定、督促、实施必要的销售推广;专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训;销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门二、市场部工作安排1、制定16年销售工作安排:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作安排。2、实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、限制

23、销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。3、严格实行培训、提升团队作战实力：集中培训、努力使全部员工充分驾驭公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。“从优秀到左卓越”-企业人在企业自律守则培训：销售人员职业道德培训、销售人员必备素养培训、应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)4、科学市场调研、督促帮助市场销售：市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市尝探望市尝调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、并赐予各区域赐予

24、明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必需按月完成5、协调部门职能、树立良好企业文化：行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是干脆对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作状况，在市场部的建议和科学的数字、事务、和市场状况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售状况信息，使该部门能

25、刚好、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市尝同时向市场供应科学的前沿信息，而市场部在捕获市场信息的前提下，结合企业实际状况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。财务部：干脆对总经理负责，假如说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定

26、企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，刚好的为总经理供应合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际状况、市场的实际状况、客户的实际状况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。市场留守、物流部：干脆对销售部负责，他们的职责就是刚好了解定单信息，并刚好转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、平安的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部，更应当建议、指导、督促、帮助他们的工作。6.把握市场机会、制定实施销售推广。7.信息收集反愧刚好修正销售方案。销售方案 篇

27、5从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2）沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清

28、楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3）工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。市场分析现在河南xx市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在

29、价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为xx市场首先从郑州起先的，所以郑州市场时竞争特别激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。市场是良好的，形

30、势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市场。销售方案 篇6销售人员激励是企业激励机制的一个重要组成部分，在商业竞争日益激烈的今日，将公司的销售人员紧紧团结在公司的销售目标四周是公司成败的关键。而如何提高销售人员的主动性，在目前的市场竞争环境中就更为重要。一、销售人员的行为特点与心理特征分析从共性来看，销售人员作为一个特定的群体，有着他们特有的行为和心理特征，详细体现在四个方面：（1）职业乏累状况广泛存在销售工作是激情和理性的混合体，常见的拒绝和挑战

31、使销售人员身心乏累，须要内心的激励，困难的流程也须要他们具有理性和恒定的心理素养。（2）情感波动较大销售人员的情感波动比较大，对于销售人员来说，胜利和失败总是接踵而至，前一天还在为争取到新客户而高兴，而后一天却面临着被客户拒绝的尴尬。（3）被认可需求剧烈销售人员都有着剧烈的被认可的需求。不管是什么类型的销售人员，他或多或少都有着被认可的需求。（4）更加关注自己的发展一般状况，基层重金钱、物质；中层重晋升、提拔；高层重荣誉、名望。销售人员在满意了自己的基本需求后，会更加关注自己的发展。二、企业销售人员激励存在的问题企业运用激励的过程中出现了许多问题，主要表现在以下四个方面：（1）对激励的相识不到

32、位有些企业不依据实际状况，单纯借鉴他人的激励制度，稍加修改即投入运用；管理者与销售人员之间缺乏沟通，没有形成对激励机制的共识。从而干脆导致激励机制实践中理解和执行的偏差，激励机制难以发挥公正公允的效果。（2）激励目标不明确企业对通过激励机制解决什么问题、达成什么样的目标心中不明。企业战略确定了激励机制的目标、标准、方法等等。但是在实践中，很多企业的战略制订不严谨，甚至没有战略思想可言，完全凭领导意志确定企业发展方向，发展目标与实际不符，结果使员工盲目、被动地工作，难以产生优良的效果。（3）激励机制运行不科学激励机制包括激励安排、绩效考核和评价、激励实施和管理、激励反馈和应用四个阶段，四个阶段是

33、不断循环发展相互作用，促使销售人员的绩效在循环中不断提高和进步。然而实际过程中，管理者往往将体系割裂，只是利用了部分内容，对激励机制和其他人力资源管理的联系利用不足，往往孤立地对待激励机制，甚至将激励机制混同于绩效考核，没有将完整的管理体系运作起来，只望见了过去，却忽视了将来，只得到了结果，却没有合理应用。（4）单纯依靠物质激励，认为金钱万能金钱嘉奖是最干脆、最有效的激励方式，它可以在短期内快速激起销售人员的斗志，快速提升销售业绩。但是，金钱激励并不肯定总是企业最有效、最合适的激励方法。三、销售人员激励影响因素对销售人员的激励效果与以下5个因素亲密相关：（1） 精神满意销售人员常年在外奔波，压

34、力很大，通过精神激励，可以使压力得到释放，有利于取得更好的业绩，比如在企业的销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动，目的就是给“发动机”不断加油，使其加速转动。对销售的重视必需体现在企业的价值观和文化当中，让销售人员找到做“龙头”的感觉。（2）目标实现给销售人员定目标忌过高，让人望而生畏，放弃努力；也不能太低，那样会滋生懒散心情，造成人力资源的奢侈。依据制定的销售目标适当授权，充分发挥销售人员主观能动性和创建性，达到激励的目的。（3）业绩评价合理、有效的绩效考核可以达到激励的目的，否则将会起反作用。对于销售人员业绩是最具代表性，销售额自然是衡量销售人员优劣的标杆。但在业绩评价上却不能简洁的依业绩

35、考评，公司在不同的发展阶段有不同的市场策略和战略目标，而这种目标有时会以牺牲销售人员的业绩为代价，因此对销售人员的业绩的考评必需与企业的市场策略和战略目标相一样，重点在业绩和市场贡献方面(新产品的推广、品牌建设、新区域拓展、新人培育等)。（4）情感关注利益支配的行动是理性的，理性只能使人产生行动，而情感则能使人舍命工作。销售是一种特别的行业，往往要远离群体，而销售人员恰恰情感较丰富，所以企业的关注对建立销售人员对企业的忠诚很重要。对于销售人员的情感谢励就是关注他们的感情须要、关切他们的家庭、关切他们的感受，把对销售人员的情感干脆与他们的生理和心理有机地联系起来，使其心情始终保持在稳定的愉悦中，

36、从而实现高水准的销售达成。（5）薪酬激励现代企业要求薪酬安排遵守效率和公允两大原则，能够依据“效率优先、兼顾公允、按劳付酬”的安排原则，用考核评价的结果公允合理地确定销售人员的工资酬劳。企业要对销售人员的劳动成果进行计量和评定，根据考核结果确定工资酬劳，依据绩效表现进行薪资安排和薪资调整。合理的薪酬不仅是对销售人员工作的认可，可以充分激励销售人员，调动销售人员的主动性，还可以起到约束作用，要求销售人员根据企业的规划和目标仔细工作，否则就会受到相应的惩处，这样通过薪酬的激励和约束又促进了销售人员绩效的提高。四、激励方案设计原则激励方案设计是指组织为实现其目标，依据其成员的个人须要，制定适当的行为

37、规范和安排制度，以实现人力资源的最优配置，达到组织利益和个人利益的一样。激励方案设计应把握以下六个原则：第一，激励方案设计的动身点是满意员工个人须要；其次，激励方案设计的干脆目的是为了调动员工的主动性；第三，激励方案设计的核心是安排制度和行为规范；第四，的效率标准是使激励机制的运行富有效率；第五，激励方案运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容，即同时实现了员工个人目标和组织目标，使员工个人利益和组织利益达到一样。第六，激励方案设计要考虑到个体差异，留意精神激励与物质激励，长期激励和短期激励的结合。五、如何建立销售人员激励方案（1）要建立有效的薪酬制度，激励每位销售人员锐意进取知名度较高

38、，管理体制趋于成熟，客户群相对稳定的企业，采纳高工资低嘉奖或年薪制，更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系，保持企业内部稳定，有利于企业平稳发展。反之，假如一个企业处于起步阶段，利用低工资高嘉奖的薪酬制度更能刺激销售员工的工作主动性。（2）给销售人员供应良好的发展空间需求能否满意，影响着销售代表的忠诚度。公司赐予销售人员的不应仅仅是他们对于物质上的渴望，更应赐予他们事业和精神上的追求。对于优秀的销售人员，他们更看重成长的机会。假如企业不能很好地给销售人员一个成长发展的空间，那么优秀的销售人员就有可能离开，通过跳槽来实现晋升。（3）组建高效的销售团队团队合作氛围、荣誉感对于销售人员工作主

39、动性有很大的影响。团队建设的本质是激励与沟通，尤其对于销售团队中的核心成员，销售经理要与他们沟通，了解他们的思想，关切他们的困难。企业可以通过销售竞赛、销售晨会和销售沟通等三种基本形式帮助团队成员和整个团队提升绩效，此外，企业还要因势利导地辅以增进感情的社交活动、商品嘉奖、旅游嘉奖、象征性嘉奖，以及放假等非货币性团队建设工具，变更销售人员的行为，并将胜利的团队建设阅历文档化，做成模板，以利于其他团队复制。（4）用企业文化激励销售人员从心理学和行为学的角度看，任何附有激励性质的举措都存在肯定的生命周期，其给目标受众带来的愉悦刺激及随之产生的行为冲动，会因时间的推移而呈现出递减效应。真正的解决之“

40、道”是变更单纯依靠利益驱动、致使销售人员工具化的既有思路，依靠企业文化的力气将与销售相关的员工、团队及各类合作伙伴“整合”起来，进而提升其尊严感及归属感只有奠定了坚实的文化基础，再辅以指向明确、操作简洁的激励措施，才有可能收到事半功倍的效果。总之，销售人员的激励安排是个困难而重要的问题，在实际工作中很难做到一挥而就。同时，企业处于不同的行业，不同的生命周期，不同的市场条件及不同的内外环境，不行能有统一的好用安排。企业应随时调整激励方案的组成部分和各部分的权重。第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页