有关银行柜员述职报告.docx

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1、有关银行柜员述职报告有关银行柜员述职报告1尊敬的各位领导，同志：大家好即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行 领导的指导下，在全体同事的共同帮忙下，在各个方面取得了比 较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验 的学生成长为目前能够独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜 员，我感触颇深。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我此刻只是一个兵， 一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我应对的是一个全新 的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到 了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对 银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再

2、 也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适 应现代银行工作的需要。我用心投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何 斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金 定投理财，到达了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习， 掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高 标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了 个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理， 做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了 明确的认识和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知 识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本能够决定

3、 该客户是否贴合我行放款标准。随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开 始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的 存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复 杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业 务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己， 在参加了市行组织的新员工培训后，我透过了反假货币考试，取 得了会计上岗资格，便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说 是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要十分细心的工作 态度和精益求精的工作潜力，在各位师傅的共同帮忙下，我此刻 已经能够独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了

4、必须 成绩，但是我的各项潜力和技能和老员工比还有很大差距，这些 我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日 成为独当一面的员工。下面，我从以下几个方面具体做一下总结：1、在道德品质方面，我自认为没有问题。2、在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的 投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休 息时间为银行的各项指标的完成做出必须贡献。3、个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款 150余万元，时点存款万元，保险卖出了期缴3000元，是缴30000 元，信用卡超额完成任务。4、业务潜力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时 间有关，但这不是理由

5、，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚 至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取到达更 高的标准。我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能 够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主 动，用心为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何状况下这种优 质服务的持续。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不 由自主就降低了服务质量，这种状况我本人一向在努力改善，相 信在未来不久的日子里能够大有改观。作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我 会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶 奉天人

6、。述职人：年月一日有关银行柜员述职报告2 各位领导，同志：大家好！9月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理 处，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝， 来红旗岭分理处已经25个年头了，我始终持续着良好工作状态， 以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦 钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银 行事业发一份光，贡献一份热。忙忙碌碌的即将过去，回顾一年 来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下和同事 们的帮忙下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一 年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下：一、加强业务知识学习。个性是学

7、习员工违规处理办法和员工守则等。增加自 身业务素质，不断提高工作效率和质量。二、做到优质服务。提高窗口服务质量，我明白我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我时刻提醒我自己在 工作中必须要认真细心，严格按规章制度进行操作，同时尽最大 努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问， 急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。三、大力宣传新业务品种。积极营销中间业务，全面完成分理处下达的各项业务指标， 营销正德保险32万元，太平洋保险3、4万元，办理网银开户85 户，借记卡开户388户，为本行创造了中间业务收入。四、增加安全意识。及时杜绝安全隐

8、患，做到全年安全无事故，业务要发展，安 全是基础，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁 随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时避免业务 操作风险。回顾，展望，在新的一年里我会加紧学习，更好地充 实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。有关银行柜员 述职报告3各位领导，同志：大家好9月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理 处，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝， 来红旗岭分理处已经25个年头了，我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦 钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银 行事业发一

9、份光，贡献一份热。忙忙碌碌的即将过去，回顾一年 来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下和同事 们的帮忙下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一 年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下：一、加强业务知识学习。个性是学习员工违规处理办法 和员工守则等。增加自身业务素质，不断提高工作效率和质 量。二、做到优质服务，提高窗口服务质量，我明白我所在的岗 位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此， 我时刻提醒我自己在工作中必须要认真细心，严格按规章制度进 行操作，同时尽最大努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程 中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够

10、高兴而来，满意而归。三、大力宣传新业务品种，用心营销中间业务，全面完成分 理处下达的各项业务指标，营销正德保险32万元，太平洋保险 3. 4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行创造 了中间业务收入。四、增加安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故，业务要发展，安全是基础，工作中能够坚持及时上下班，进 出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办 业务，及时避免业务操作风险。回顾，展望，在新的一年里我会 加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的 挑战。有关银行柜员述职报告4尊敬的领导：您好！通过工作，我是掌握了很多东西，也是学习到了很多的东西，

11、一年来我认真的去调整自己的心态，虽然说有一些东西做的够好, 在工作上面也是容易疏忽一些，比较重要的知识点，但是我从来 都不会因为这些原因去耽误自己的工作，作为一名银行工作人员, 我时刻都清楚自己，接下来要去抄什么样的方向发展，这一点我 可以对自己有更多的信心，也就过去一年来工作，我做一番述职。首先我轻轻恳恳的做好每天的工作，也对自己有很多的信心, 我和周围的同事相处的不错，我认为这一点是基础的，也是应该 在工作当中去保持下去，为一名银行工作人员在细节上面一定要 做得到位，学习更多的业务能力，让自己在工作当中能够有更多 的东西去发挥好，可以让自己表现的更加到位。我相信再过去这一年来的工作当中，不

12、管是做什么事情？都 应该要去落实好的，持续发挥自己的心态，做得更加的细心，更加的积极，从工作当中聊着了更多的经验，我认为这对我也是一 个非常大的提高，尽管做这份工作也容易出现一些问题，可是我 从来都不觉得这是什么问题，我需要去解决它，我认为这对我也 是一件比较轻松的事情，也可以在这个过程当中一点点的去吸取 经验，真的感觉非常的好，也是是应该继续维持下去在这一点上 面我还是比较虚心的，我渴望知识，渴望能够让自己积累更多的 工作经验。除了在工作当中对自己比较严格以外，我还是对自己要求比 较高的，我相信只有端正好态度，在工作当中不断的要求自己积 累各种各样的经验，可以让自己迅速的段锻炼到，这是非常关

13、键 的学习，是自己的事情，工作也是自己的事情，作为一名银行工 作人员，学习是需要不断的工作，也是需要慢慢的去养成好的习 惯，在这个过程当中，我也真的意识到到这一点，在新的一年当 中，我会更加的积极。也会做出更多的成绩来，不辜负了公司的培养，也不辜负了 您的期望，在这一点上面，我对自己很有信心的，也会继续坚持 下去，调整好心态，搞好接下来的每一件事情，工作是自己的事 情，而不是敷衍对待，一定要让自己提起12分的精神，在工作当 中认真的去执行好每一个任务，做到什么事情，心里都有数，可 以去维持心态，让自己接触到更多的东西，这就是这些来的工作方向，希望领导可以在接下来的工作当中指正我，如果要做的不 好的地方，我会继续的去调整。此致敬礼！述职人：月日