美容院店内规章制度范文.docx
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1、美容院店内规章制度范文一、店内工作时间及休假制度1 .工作时间:美容院的工作时间为每天早上9点至晚上9点,每周工作6天, 每天工作8小时。2 .休假制度:员工享有每周休息一天的权利,休假时间由店内管理人员安排, 并提前通知员工。二、员工形象要求1 .服装要求:员工需穿着整洁、统一的工作服,服装色彩以浅色为主,不得穿 着过于暴露或不雅的服装。2 .化妆要求:女性员工需化淡妆,妆容不得过于浓重或夸张。3 .发型要求:员工的发型应整洁、干净,长发需束起或整理整齐。三、服务流程规范1 .客户接待:员工应热情、礼貌地接待客户,主动询问客户需求,并提供专业 的建议和服务。2 .服务项目:员工应了解美容院提
2、供的各项服务项目,并准确地向客户介绍和 推荐。3 .服务流程:员工需按照美容院规定的服务流程进行操作,确保服务效果和质 量。4 .器械使用:员工需正确使用各类美容仪器和工具,保证操作安全和卫生。Ui、卫生与消毒管理1 .环境卫生:员工应保持店内环境整洁、干净,定期清洁工作区域和公共区域。2 .消毒管理:员工需按照美容院的消毒标准和流程进行器械和用品的消毒工作, 确保客户的安全和卫生。3 .废弃物处理:员工需将废弃物妥善分类,及时清理和处理。五、客户隐私保护1 .保密原则:员工需严守客户的个人隐私,不得将客户的个人信息泄露给任何 第三方。2 .信息安全:员工需妥善保管客户的个人信息和美容院的内部
3、资料,不得擅自 复制或外传。六、员工纪律要求1 .准时上班:员工应按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需提前请假。2 .禁止吸烟:美容院内严禁吸烟,员工不得在工作时间和工作地点吸烟。3 .禁止私自接受礼物:员工不得私自接受客户的礼物、回扣或其他利益,如有 发现将严肃处理。七、违纪处罚措施L警告:对于轻微违纪行为,员工将受到口头或书面警告。2 .记过:对于严重违纪行为,员工将受到记过处分,影响员工的晋升和奖惩。3 .辞退:对于严重违纪行为或多次违纪的员工,美容院有权解除其劳动合同。以上是美容院店内规章制度的范文,旨在确保美容院的工作秩序和服务质量, 保障员工和客户的权益。美容院管理人员应严格执行这些规定,并定期对员工进行 培训和督促,以确保规章制度的有效执行。
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