有关总经理年度计划1000字合集.docx

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1、16、有针对性的就一个管理财务指标做深入分析并提出建设 性意见。17、与上级沟通一次。18、读一本书。19、查遍每一个房间，做好记录，160间左右一个月为一个周 期，房间数量大于160间，检查周期相应延长。20、本月的营收、费用、分析报告交总公司。21、根据年度和月度的经营预算和成本预算情况进行店内经 营状况分析。22、每月做一次市场分析。四、每季度的工作1、向总公司做述职报告。2、检查落实人事考核情况。3、应收帐款的清理（重点是呆坏帐）。4、库存的盘点抽查。5、搜集员工的建议。6、对劳动效率进行一次考核或比赛。7、表扬一批人员。8、组织一次比赛或活动。9、根据预算修订、完善下一季度的营销计划

2、，总结本季度的营销工作和预算完成情况。五、每半年的工作1、半年工作总结。2、奖励一批人员。3、对政策的有效性和执行情况考评一次。4、参加一次协会或同行业组织的集会。5、根据预算修订、完善下半年的营销计划，总结上半年度的 营销工作和预算完成情况。六、每年的工作1、年终总结。2、兑现给销售人员及各部门人员的。3、制定下一年度的市场营销计划和工作安排，根据本年度的 预算和完成情况，分析预算执行过程中的成功与不足。4、年会活动。5、年度报表。6、提出三个创新的意见。7、召开一次职工大会。8、对竞争对手和市场情况进行一次调研并作STOW分析。最新总经理年度计划【篇4】一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开

3、展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作 责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作1 .明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行 工厂员工应尽义务和工程部管理职责规定的职责，其工作任 务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。2 .制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作 散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神 风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.3 .各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依 工厂考勤记录为准作旷工论处；正常上班时间被发现窜岗逗留作 风散漫当事人需作警戒和书面检讨；4 .工作方法改善

4、：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业 文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题， 解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和 办法，建立培训部门，让培训工作成为一年个人工作计划的重点, 加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。5 .工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术 民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还 有疑义则寻求第三方的论证（客户或技术开发者）二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高 文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走 上管理道路。我

5、也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的 工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩以上是我的一年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及 他人的协助能够成功的达成计划并突破，一年取得更好的成绩，全 面提高自己。最新总经理年度计划【篇5】销售目标：销售策略：思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能 产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的， 在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正 确，可以做阶段性的调整，2、售部安排专人负责办事处和大客 户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多 开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安

6、 排区域经理走访，加深了解增加信任。3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通 用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。企业可以选择 某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金 上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到企业必须做直销时那我们就没有选择了。4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户 服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生 产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉企业产 品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对企业的信任。现在的 大企业采购都分得非常仔

7、细，太多产品线可能会失去企业特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀 等)销售部管理：1、人员安排a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销 售统计报表b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账， 并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、 重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递企业政策信息 等d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸企业沟通，包括包装尺寸、唆头等问题e）专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通f）所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题2、绩效考核销售

8、部是一支团队，每一笔销售的完成都是销 售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方 面的表现加以评定；同样企业对销售部的考核也不能单一以业绩 为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面 事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：a）出勤率 销售部是企业的对外窗口，它既是企业的对外形 象又是内部的风标，企业在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑 息养奸，助长这种陋习。b）业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出 销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、 创新，把销售部打造成一支学习型的团队。最新总经理年度计划【篇6】为谋划好我司未来三年工作，落实科学

9、发展观，构建和谐盐 业。我司对未来三年的投资计划、经营计划、改革措施进行了认 真细致的研究讨论，现将以上计划上报如下：1、基本建设项目：（一）、由于我司原有食盐中转储备仓库修建时间较长，设施 陈旧，不符合食盐流转现代化要求，为搞好食盐配送，加强仓储管理，确保碘盐存储质量，展现企业专营形象，我司拟在2019年 对原仓库进行全面维护、修缮，按省集团公司新建仓库标准进行 屋面、地面、墙面等维护、修缮，完善仓储设施。所需资金20万 元，请上级拨款解决。（二）、为搞好公司大院环境绿化美化，展现企业良好形象， 我司拟在2019年对大院花园载种一些花草树木，所需资金3万 元，请上级拨款解决。2、其它办公设备

10、投资：（一）、因集团公司开展用友办公软件操作工作，我司仓库等 处原来未配备电脑，为利于工作开展，我司拟在2019年初购买电 脑2台，所需资金2万元，请上级拨款解决。我司未来三年将围绕集团公司总体思路开展经营工作，确保 碘盐供应，做强做大主业，实现企业经济总量逐年增加，经济效 益逐年提高。主要经营计划为：一、以主业为主，确保碘盐供应。1、加强员工学习，提高员工综合素质。进一步转变观念，提 高认识，改善服务态度，提高服务质量，调整经营理念及营销策 略，为食盐流通现代化工作开展提供思想保证。2、完善经营网络建设，健全经营制度及措施，规范企业经营 行为，大力开展终端配送，扩大纸塑小包盐销量，搞好多品种

11、盐推广工作，对多品种盐的用途及好处，向销售商及群众大力宣传, 逐年增加多品种盐销售量，努力完成各年销售任务。3、加强碘盐检测工作，搞好仓储管理。对原有食盐中转仓库 进行修缮、维护，确保碘盐及小包盐存储卫生质量安全。对进出 仓碘盐严格检测，不合格碘盐不得出仓，保证碘盐“三率”达标， 维护人民身体健康。4、加强食品加工及小工业盐的市场管理，健立企业购销档案, 及时了解厂家经营动态及生产用盐情况，进行跟踪、走访、检查， 控制散盐销量，尽量少销散盐多销小包盐，确保行业用盐“专盐 专用“。5、加大盐政宣传及查处力度，净化市场，维护专营。在盐政 宣传上，采取多渠道、多形式、范围广、群众喜闻乐见方式进行，

12、增加群众对碘盐知识及盐政法规、条例的了解，自觉抵制劣质私 盐。在盐政稽查上，加大查处力度，积极取得地方政府及有关部 门的支持配合，开展盐业市场清理整顿活动。净化市场，维护市 场秩序，震慑私盐贩私及边界冲销行为，维护食盐专营。二、拓宽经营渠道，开展多种经营活动，提高企业效益。1、由于我司属报帐制单位，受经济自主权限制，一些大的经 营活动难以独立开展，所以，大型的多种经营投资活动，我司按 市公司开展项目全力配合开展工作。2、我司原有老办公楼相邻的县法院办公楼已卖给房地产开发 商，因其面积较小，如开发商看中了我司老办公楼地产，与其一 起进行综合楼或商品房开发，或有条件的话我们自己开发，在未 来三年将

13、有较大的升值前景，给企业增加一定的收益。3、公司县城旧仓库占地面积有300多平方，在县城市区较好 地段，如能将仓库后面民房土地购入增加土地面积后，采取自主 或引进资金方式进行房地产开发，将有较好的投资前景。4、搞好公司店面出租工作，开发闲置资产增加企业收入。店 面租金按市场行情及时调整，大型店面进行公开竟租，尽量增加店面收入。对一些闲置未 租，没有收益的办公房、仓库、店面设法租出，使其尽快获得收 益。按科学发展观的要求，我司未来三年改革措施，主要围绕集 团公司、市公司改革措施。进一步深化三项制度改革，创新经营 和管理模式进行。主要准备采取以下措施：1、在用人上，加强对年轻干部的培养、选拔。将工

14、作能力强， 工作责任心强，思想好的年轻员工培养为企业的后备干部，为企 业发展储备后备人才。2、在用工制度上，严格按劳动法办事，与员工签定劳动 合同，做到以事定人、以岗定人、以人定薪，尽量减少临时用工人员，逐步清退临时用工。3、在分配制度上，充分体现分配与贡献与工作量相结合原贝L 对苦脏累险，工作量大，成绩显著的员工在分配上拉开差距，绩 效工资提高标准，不搞工资一刀切，提高员工的工作积极性、责 任心。4、转变经营理念，调整销售策略，按食盐流通现代化要求, 改善服务态度，提高服务质量，完善健全营销网络，建立、健全 营销制度、措施，规范企业行为，大力推广终端配送，使企业的 营销行为符合食盐流通现代化

15、工作要求，符合企业改革发展的要 求。5、加强企业管理，健全各项制度。搞好企业财务管理，尽量 控制费用，节约开支，降本提效。在费用开支上，试行费用包干 办法，进行费用总量预算，节约有奖。进一步完善企业各项制度， 狠抓制度的检查、落实，用制度来规范企业的各项管理行为，促 进企业逐步走上规范化管理之路。最新总经理年度计划【篇7】20_年，公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具 体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好 市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，协 助杨主任做好重大医疗器械的管理工作，保障健康体检

16、一线工作 顺利进行。五是在树立体检中心形象上，发挥好医事部、护理部的管 理职能，做好护士的培训和医师业务学工作。带领医生、护士 认真学体检各项规章制度、工作流程，并负责落实、督导；工 作中自己要努力学业务，提高自身修养素质，做好榜样带好护 理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。六是做好中心办公室人力资源开发工作，根据中心发展要求 制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构， 合同书的制作，完成公司人力资源的日常招聘工作。七是做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行 政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中 心总体运行要配合监督管理到位。八是做好体检中心向政府主管

17、部门的各项申报、年检、申 领各类证照、的材料整理，完成批文手续等事宜。九是做好示范，凡要求别人做的，自己要先做好。平时在工 作中：坚持三管三不管，事关大局的事，管；影响公司形象的事， 管；有损公司利益事管；管则管严，不留余地。个人私生活，不 管；个人 惯，不管；与公司无关的事，不管；不求全责备，不管创新，取得了较好的成绩。现将20_年一年工作计划作如下汇 报：经过一年的努力，我们在经营治理上和市场营销上已经取 得了一些成绩，为一年的工作开好了头，打好了基础，但 年的市场竞争将更加的激烈，我们只有更加努力地工作，才能保 证公司的持续发展，才能完成总公司交给的任务。（一）提升干部员工的思想水平和综

18、合素质提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重 点之一，一年公司要继续抓好员工的思想教育工作，提高员工 的思想水平，综合素质，使员工能认真贯彻公司的指导精神，心 往一处想，劲往一处使，为建设和谐中联，促进公司持续发展而 奋斗。通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平，定期 举行干部培训，提高干部的治理能力和思想熟悉，有条件的话， 组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。继续做好党建工作，上好党课，提高干部的政治理论水平。 对入党积极分子加强考查，把优秀的员工吸纳到党内来，发挥党 员作用，引导全体员工奋发向上。（二）狠抓生产治理，确保安全质量安全质量是公司进行市场营销的资本和

19、武器，是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段，只有确保安全质量，才能有条 件、有资本、有底气向船东营销，否则只会让客户反感和不信任。下半年，公司要在狠抓生产治理，确保安全质量上下功夫， 要加大现场的巡查力度，对任何不按操作流程作业的作为予以及 时处理，要加大考核力度，对安全质量事故，从重从严处罚。（三）进一步细化治理、创新服务一年公司要进一步细化治理，对岗位职责和工作流程再进 一步细化，做到权责分明、任何工作都要有人负责，有人监督， 避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮，提高 规章制度的可操作性和可执行度，果断贯彻落实。对一些还未规 范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。

20、在业务服务上采用创新服务，提高服务质量及客户满足度， 根据客户的需求和特点，为客户量身打造服务计划书，及时准确 地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力，让客户感受到 没有我们的服务，他们的工作会不方便和不顺利，从而使客房更 信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段，积极收集相关信 息，和客户建立互信互利的关系，尽所能地帮助客户解决工作和 生活上的难题，用诚意感动客户，用实力吸引客户。进一步理顺 和船东、码头、代理及相关单位的关系，加强和各单位的交往， 积极参与各单位组织的活动，提高知名度及影响力。回顾过去的一年，在这市场“相持”阶段，我们面对激烈 的市场竞争，没有感到丝毫的畏惧和恐慌，厦门

21、中联人继续高举 着理货改革的旗帜，发扬创业时的艰苦奋斗精神，一如俱往地迈 着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来，众志成 城、不畏艰苦，迎难而上，我们一定会取得最后的胜利。最新总经理年度计划【篇8】尊敬的领导：作为一名刚加入我们宾馆这个大团队的一员，我感到无限 荣光，同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作，肩上的 担子并不轻，但我有信心将日后的工作做好！而且通过这些天来 和上任行政秘书做工作的交接工作，我对自己的岗位职责有了一 定的认识和了解，为了能把日后的工作完成得尽善尽美，同时进 一步提高个人的能力，我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认 识和计划，请领导批评指正！一对工作岗位

22、的认识：首先，行政秘书是一中介性职位，整个集团的上传下达都是 由这一岗位承接代办的，因此，行政秘书的工作一定要做到以下 几点：1服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;2领会，要完全理解，遵照领导的意思办事;3执行，要坚决地贯彻领导意志，强化执行力。但是，服从并不是被动，很多工作可以提前预测，积极主动 地开展。要本着“五善于”即善于学习总结，善于研究策划，善 于组织协调，善于沟通联系，善于抓住机遇创造性的工作，和“五 先”即先领导所想，先领导所听，先领导所做，先领导所到的原 则脚踏实地完成各项工作。其次，行政秘书如同小管家，公司常用物品的登记备案，各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成

23、，因 此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。我深知：一个人的能力是有限的，一个人的发展机会是无限 的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快的提升自身的知 识水平和业务能力，那我们就会被社会所淘汰！要提升自己，需 要有一个良好的平台，我认为巴市宾馆是实现我人生梦想最好的 平台，我一定会好好把握，认真工作，为巴市宾馆的明天奉献自 己的力量！行政文秘这个工作是琐碎，繁杂的，我将根据实际情况进行 合理分工，合理安排，确保工作井然有条。成为领导的得力助手！ 最新总经理年度计划【篇9】同志们，年将是建设的关键一年，同时物流中心建设也将启动。因此，要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”，把项目部的工作推向更

24、高的水平。的工作主线是:（一）继续以工程建设为重点，确保水利建设整体推进。在项目部任重道远，而水利工程的建设直接关系到公 司的社会效益和经济效益，所以全体员工一定要以高昂的斗志和 顽强的斗志投入到工程建设中，发扬公司倡导的责任心、创新精 神和优秀的企业文化，为公司做出更多的贡献。专注于工程建设， 最重要的是专注于防波堤建设，这是核心。防波堤的修建主要是 石头的来源。目前，石材的来源是工程建设的重中之重和瓶颈。 因此，我们必须共同努力，充分发挥当地人的优势，积极探索石 材的来源，尽快解决这个问题；其次，做好疏浚工程和码头建设。 疏浚工程的进度直接影响土地复垦和物流中心的建设，码头工程 的建设是整

25、个水利建设的标志，意味着水利工程的基本规模；然 后，抓好南北护岸的建设。护岸工程的顺利完成，意味着水利工 程建设进入了最后阶段。因此，我们必须采取快节奏、高效率的 工作方式，务实的.工作态度，注重工程建设的整体推进，做好水 利工程建设，实现优质、高效、安全、低耗的目标。（二）抓好物流项目建设的前期工作，实现物流项目的全面启 动。水利工程建设的目的是建设物流项目，物流是公司的主要目 标之一。我们一定要牢固树立这样一个理念，就是物流项目尽快完成，公司就尽快形成社会效益和经济效益；一定要有紧迫感和 危机感，一定要按照公司的整体思路，全面做好物流项目的启动 工作；我们必须努力实现公司在物流项目建设上的

26、时间节点。具 体时间节点为:一年第一季度，必须完成物流项目设计单位的比选 和投标；第二节施工图设计任务应完成；第三节地面建筑施工必 须完成施工图审查和监理单位招标工作；第四季度，项目全面启 动。（三）大力倡导团结协作精神，健全和完善各项规章制度，着 力解决本位主义和失软广的现象。年，项目部将根据实际情况从一年吸取一些教训，陆续完 善、补充和制定各项规章制度，规范我们的言行，确保各项任务 的落实。项目部全体员工一定要牢记，团结是做任何事情的保证， 一定要明白分裂思想的危害性。我们是一家人，不管是本地人还 是外地人，所以请大家不要在背后议论，求满责，不要斤斤计较。 这里需要强调的是，项目部每个员工

27、所做的工作都是按照我的指 示进行的。如果有缺点，要多提醒，互相包容，胸怀宽广，不做。 在这里，我也想给大家送上一句话，希望员工们能体会到一些人 生哲理，那就是用手把绿植放满田野，低头看天上的水，保持身 心宁静才是正道，退一步才是正途。（四）坚持廉洁从政、廉洁工作、廉洁自律的原则，做到沿河行走不湿鞋。同志们，人面临的困难是如何战胜自己，把握自己。明年我 们面临的问题是项目建设会逐步全面进行，项目部工作量越来越 大，同时各种诱惑也越来越大。在酒和绿光的诱惑下，如何战胜 自己，把握自己，值得深思。我们要有底线，要有良心。千万不要 把公司的利益换成个人资本，尤其是那些管钱管权管工程管人的。 这四种人尤

28、其如此。项目部千万不要有项目启动了，人员却掉了 的想法。不要有天高皇帝远，猫被关在牛棚里的想法。近年来， 报纸、新闻媒体等。我已经揭露了许多因滥用权力谋取私利而走 向毁灭的事情，所以我希望每个人都注意这一点，并保持警惕。 为了防止“落马”事件的发生，除了建立完善的监管机制外，加 强自身修养，多学习，提高免疫力也很重要。这里要说明的是， 监督机制只是一个措施，对于有健康意识的人来说没有意义。因 此，区分单独执行任务和必要的监督至关重要。同志们，只要我们团结起来，向前看，永远专注于公司的事 业，提高我们的责任感和紧迫感，我相信没有任何困难能阻止我 们的进步。新年快到了，借此机会向你早年致敬，祝你身

29、体健康， 新年快乐，家庭幸福！同时，请向您的家人转达我的问候！谢谢 大家！不要说苦，不要说累，对于一个刚离校的年轻人来说，这是难能可贵的；还有_同志，大家都知道，目前项目部财务没有账 号，她既是出纳又是会计，财务工作点完善，工作原则强；此外， 每当我们吃美味的食物时，我们总是想起黄小梅同志，他起得很 早，为了让每个人都能吃到美味的食物，他对黑暗很贪婪。没有 节假日和休息日，她让每个人的厨房和餐厅保持干净整洁，她的 默默奉献精神感动了每个员工。这里还值得一提的是地磅、司机、 保安同志，忠于职守，坚守岗位，为项目部的正常工作待命。安 保人员没日没夜的风里来，在雨中执勤站岗，和我们分不开。为 了公司

30、的土地不可侵犯，为了一方的安全，他们做出了不懈的努 力。今年，在公司的领导下，在公司各部门的通力合作下，在项 目部全体员工的努力下，项目部理清了思路，正确理解了公司的 总体部署和要求，认真工作，确保了项目部各项工作的落实。 最新总经理年度计划篇10一、抓好业务开拓。1、解决用车瓶颈。目前公司仅有租赁旅游大巴15台，小汽 车16台，合作旅游大巴45台。经营规模偏小，不能参与机关或 企业的租赁竞标，影响运营。为解决经营规模问题，计划在下半 年从两个方面入手：调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团划拨到租赁公司统一管理，参照折旧费用，内部考核补偿给兄弟单位。利用这些车 辆壮大租赁市场。与汽车厂家洽谈，与

31、租代购方式购车（融资租赁一一先租 入车辆经营，待租赁期满优先购买）。2、寻找盟友，搭建合作平台。为完成经营目标，优先发展业 务，在直接业务拓展能力有限情况下，抓好旅游旺季，与酒店、 宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友，通过外围延伸业务扩张。下半年度与5-10家酒店、宾馆，3-5家旅行社签订合作协 议。与1-3家银行金额机构开展战略合作，采用银行卡租车， 简优租赁手续，降低信用风险。对定制租赁汽车的机关机关或企业单位，采取以新换旧方 式，确保租赁收入的稳定。以新换旧下来的车辆，通过电话、网络、市场宣传开展，应 用于假日个人租赁，或一般商务租赁。3、建立客户数据库，并与信息技术部门合作，在网络平台上

32、 开发电子商务订单系统。记录客户的姓名、汽车等级偏好、信用 卡号码、地址、公司信息和历史租赁记录，确保为客户提供一个 统一的、稳固的服务体系，通过网络平台，服务业务开发。4、调查个人汽车租赁市场，拟订会员制租赁管理办法，培育商旅、假日的个人汽车租赁市场发展。二、做好市场工作，夯实业务根基。虽然至尊宝公司董事长何伟军曾宣称，汽车租赁是一个看不 到天花板的行业，但目前，包括中外合资的汽车租赁企业在中国 都遇到了发展瓶颈，主要是发展规模小、缺乏配套法律法规约束 而存在的信用风险、机关支持少，税负率高，企业负担重。在此 困难面前，还是有一些民营汽车租赁公司却蓬勃发展起来，这是 因为他们做好市场，夯实业

33、务根基。1、市场调查与连锁经营的网络布点。服务业务不是等出来的, 是做出来，因此，下半年度是做好市场调查，找准切入点，在适 合地点抢滩布阵，寻找业务发展机会。2、加强媒介宣传：利用集团长途公交、城市旅游大巴、的士 便利，发布车身、彩页、电子广告；利用电台、户外广告，加强宣 传；与酒店、宾馆开展战略合作，发布汽车租赁信息；让顾客知 道租赁，能找得到租赁。3、加快网络平台建设。现代企业都有自己网络主页，介绍自 己公司发展现状、经营优势、业务项目、电子商务订单、联系与 投诉方式，我们应尽快利用络网无界限延伸经营。三、做好财务服务与监控1、做好市场定价工作：租赁市场是一个价格透明市场，准确小节；中心虽

34、小，立志远大；基础薄弱，目标宏伟，20_年体 检中心取得更大的成绩。最新总经理年度计划【篇2】宁海温泉大酒店明年的总体经营思路是：在力争完成集团公 司下达的各项经营指标的情况下，推行“三本”（人本、文本和成 本）管理，努力树立温泉大酒店崭新的品牌形象，以达到经济效益 和社会效益的双赢。具体计划分为如下几个方面：第一个方面：以努力提高宾客满意度（四星级酒店要求达到 90%,明年的指标定为92%）为中心，力争做好每一次对客服务，提 高宾客的忠诚度，建立酒店优质的服务品牌，从而来提高酒店的 经济和社会效益。要做到这一点，首先要让全酒店员工树立高度的宾客意识、 服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在

35、明年协同、督促和 指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训，运用 生动的案例教学结合服务学理论，将这些意识深刻印记在员工心 中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务，二线员工 尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识，以优 质高效的服务抓住宾客的心，赢得顾客的回头和忠诚。今年8月 起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了，明年我们还要抓的 更深入，更有力度。为此，我们在明年会增强培训部的力量，将测算成本，制定合理定价区域，有利于业务开展。2、成本控制：在市场价格透明情况下，控制成本，则获得更 多价格优势。压缩经营成本、节减管理开支，合理筹划资金使用 成本与税收缴纳时间，

36、赢得利润空间。3、预算分析：加强预算管理，开展预算分析，及时发现问题， 并落实纠偏措施，确保经营轨迹不偏离最终目标。四、加强安全生产。加强驾驶人员的安全行车管理，减少交通事故发生或不发生 交通事故，就是对生产经营的节约，对公司利润的贡献。五、完善人力资源管理。1、企业竞争，归根结底是人才竞争，是人才提供的服务竞争。 建立服务品牌，从每一个员工素质抓起，通过服务培训，展现 工作面貌。2、改革绩效与人事考核办法：将客户拜访、业务保有、业务 发展、服务质量等引入量化考核，与工效挂钩，激励员工走上市 场；建立季度考核，实行优胜劣汰制，将年度考核与工资增长、 岗位培训、职务晋升等紧密结合在一起，提高员工

37、工作的主观能 动性。最新总经理年度计划【篇11】初步设想20_年在上一年的基础上增长_%左右，其中一车间 蝶阀为万左右，球阀一万左右，其他一万左右。这一具体目标的 制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并 在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢? 因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售 人员增加压力产生动力。一、销售策略思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能 产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的， 在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正 确，可以做阶段性的调整，1、办事处为重点，大客户为中心

38、，在保持合理增幅前提下， 重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双 达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡 量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20_年要有一个合理的价 格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度， 如办事处小客户直接用户力为双达推广。2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需 求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双 达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深 了解增加信任。3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通 用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择 某

39、些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金 上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果 某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户 服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生 产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产 品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的 大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。（这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀 等）二、销售部管理1、人员安排a、一人负责生产任务安排，车

40、间货物跟单，发货，并做好销 售统计报表b、一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账， 并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款c、 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策 信息等d、一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括 包装尺寸、吱头等问题e、专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通f、所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问 题2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销 售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方 面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩

41、 为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面 事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：a、出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象 又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息 养奸，助长这种陋习。b、业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销 售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、 创新，把销售部打造成一支学习型的团队。质检培训人员由1名扩充至3名，使员工从进店的第一天起就受 到良好的酒店意识的培训，并使这方面的培训长抓不懈、常训常 新。要让宾客满意，赢得他们的回头和忠诚，了解宾客和有针对 性的服务与关怀宾客是至关重要的。具有良好

42、的服务口碑的酒店 都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。他们在宾客档案的建 立和运用方面具有良好的硬件保障（电脑网络和内部通讯系统）和 强有力的管理措施（软件支持）。目前我们酒店在这些方面做得还 很不够，客史档案很不健全，酒店的回头客还没有感受到应有的 关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头，充分注意尽可 能详细的收集和建立客史档案，并以良好的信息沟通渠道和强有 力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料，尽 一切可能地为宾客提供有针对性的投其所好的个性化服务。餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地 方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服 务质量的

43、评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务也是凝聚人气的 重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来，一直非常注 重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性 和餐饮服务质量的提高，并注重与宾客感情的联络。让新来的厨 房班子成立菜肴创新研究小组，主要研究特色土菜创新，力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了宾客的 认可，如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕 香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮 接待服务，我都亲自过问和跟踪，并在营业高峰期走动巡视，及 时发现并纠正和反馈问题，餐饮的服务质量比以前也有了较大的 起色。重要团队，总经理室都亲自

44、带营销人员和各部门经理前去 敬酒，与客人联络感情，并真诚的听取客户的意见。这些做得好 的方面，明年要继续保持。餐饮服务目前也还存在一些问题，一 是周末和节假日生意较好时，因人手缺乏或新员工熟练程度不够， 有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步 加强培训、吸引和留住优秀的熟练餐饮服务人员，稳定餐饮从业 人员队伍等手段解决。总之，明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、 特、新”的路子，以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良 好的激励管理来提高餐饮服务质量，以“敬酒与征询宾客意见并 举”的方式来联络感情并切实根据宾客意见来改进餐饮服务工作, 以提高酒店的餐饮服务品牌，进一步为酒店积聚人

45、气，提高酒店 的经济效益和美誉度。前厅是宾客抵达酒店的“第一站”，也是酒店的信息服务中 心，还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。搞好前厅服 务与前厅管理非常重要。良好的前厅服务能给宾客产生良好的第一印象;有效的前厅管理能够建立完善的客史档案，并运用客史档 案为宾客提供个性化的服务。以前，酒店前厅与客房合并为房务 部，由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。而前厅缺乏 合适的前厅经理。明年年初，酒店会招聘到位一名优秀的前厅经 理，并高薪引进金钥匙一名，共同抓好前厅的培训与管理工作， 开展一系列的优质服务活动，营造亲情服务和金钥匙服务等个性 化服务的氛围，让宾客感到我们的个性化服务也温暖如

46、温泉。要为宾客提供优质的服务，提高宾客满意度和忠诚度，工程 部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职能管 理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。 这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务 的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩 效应该是先行一步的。以前，工程部的领导班子没有执行力，部 门领导布置给下属工作，下属却推委拖拉或敷衍了事，有部分员 工存在着混日子的心理，工作责任心和酒店意识不强，做事效率 低下。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖 了酒店营业的后腿。后来我们果断地撤换了过去的工程部领导班 子，大胆起用新人，

47、对新的工程部实行工作量化考核，并协助工 程部实行内部工作责任制考核，实行“能上能下”的用人机制。 经过一段时间的改革和运行，工程部的执行力强起来了，工作效率明显提高了，拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职 能管理部门要继续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系, 促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量，为酒店 的营业提供强有力的保障。最新总经理年度计划【篇3】一、每天的工作1、坚持参加三店的例会。（具体的安排周一、周三、周五到林 英酒店；周二、周四、周六到华澳娱乐的会所；周日到金税酒店）2、每天必须看的报表（营业日报）并作出相应的指导；3、每天陪访或电访3-5个客户，保持与重

48、要客户的联络；4、了解一个店的经营情况；5、坚持进入前台接待3-5个客人，及时发现问题并帮助前台 人员更准确（热情、周到、体贴）地服务和理解营销策略；6、亲自处理-2起客人投诉或服务质量跟踪；7、每天检查3-5间房间，包括各店的餐厅、客房、娱乐的会 所，做好记录；8、应该批复的文件，审核的报表；申报与请示相关事宜；9、记住一名员工的名字及其特点；10、看一张有用的报纸；11、总结一天完成的工作；考虑一个不足之处，并想出改善的方法与步骤；考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高; 考虑一天工作失误的地方；12、制定明天应该做的主要工作。二、每周的工作1、召开一次中层干部例会。2、与一个主要职能部门经理、主管进行一次座谈。3、与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人沟通一次。4、向上级汇报一次工作。5、对各个店的业绩总结一次。6、纠正酒店内部一个细节上的不正确做法。7、检查上周纠正措施的落实情况，并出通报。