PBL教学模式在《管理咨询》课程教学中应用的探索.docx

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1、PBL教学模式在管理咨询课程教学中应用的探索 【摘 要】管理询问是一门新型的综合型跨学科管理类课程，教学难度大，如何提高这门课程的教学质量和效果，真正达到提升学生综合素养的目的，这是一个值得思索的问题。PBL教学模式作为一种先进的教学方法，在世界范围内高校教学中得到了广泛的认可和推广，PBL“先问题、后学习”的教学理念，不仅有效地解决了学生的理论与实践相结合的问题，而且更加贴近对学生职业思维、职业行为的培育。本文重点结合管理询问课程的特点和教学中存在的问题，尝试将PBL教学模式引进管理询问课程的教学中，并就此问题进行探究与思索。 【关键词】管理询问；PBL教学模式；探究 一、管理询问课程的特点

2、 我国加入世界贸易组织后，注册会计师业务的发展与跨国职业会计师事务所的发展一样，从传统的合规性审计业务扩展到管理询问业务，为了与国际社会接轨，近年来国内较多高校在会计学专业教学中增设了管理询问课程。 管理询问课程的主要特点表现为： 内容繁多 管理询问课程内容繁多，大体上可以分为两部分：一部分是询问学内容，包括管理询问的一般程序、方法、业务内容、询问机构管理等；另一部分是专业询问内容，包括企业战略询问、组织询问、财务管理询问、人力资源管理询问、市场营销询问、生产运营管理询问、成本管理询问、业务流程重组、企业财务与会计制度设计、资产评估等，基本上每一章的内容就是一门课程的主干内容，可以说会计专业的

3、主要课程内容都包含在其中。 课时量少 从管理询问课程较多的教学内容而言，至少应当支配90学时的授课时间，但目前许多高校都在增加实践型教学环节而压缩理论课的教学时数，以我校为例，管理询问课程从2022年教学安排的64课时缩减到48直至现在的32课时；这么多的内容要在短短的32学时讲授、学习完毕，老师的压力很大，如何以较少的授课时间达到较好的教学效果？如何贯彻“少而精，拿到手”的教学原则？如何在学生毕业前强化其专业课技能？这是必需要解决的教学难题。 综合性强 管理询问课程具有很强的理论性、实践性、应用性及渗透性。它的产生与发展和管理询问实务紧密地结合在一起，自1914年美国诞生第一代管理询问顾问，

4、1926年芝加哥高校会计系教授Mikinsey创建管理询问业，我国11011年成立第一家询问公司，企业管理询问实务至少须要以下三个流程：如下图所示： 其中要运用多种多样的工具、调研方法和分析模型，在管理询问实务中，常用的管理询问工具有鱼刺图、关键路径法、平衡计分卡、雷达图分析等；常用的调查探讨法包括访谈法、问卷调查法、座谈会、视察法、试验法等；常用的分析模型包括PEST、SWOT、五力模型、行业生命周期、行业矩阵、价值链、BCG矩阵、SPACE矩阵、GREP模型、SCP分析模型、GE行业吸引力矩阵、7-S模型、供求曲线、核心竞争力分析等，将这么多的技术有机地结合在一起为大量的管理询问内容服务，

5、综合型特别强。 难度较大 从课程内容和教学安排看，管理询问相宜支配在高校本科四年级第一学期开设，课程教学之前，相关的专业课程大都已经讲授完毕，学生应具备肯定的专业基础，但还停留在学问点的表面记忆和理解上，难以学以致用，不太理解相关的学问、原理、方法如何应用，特殊是各个专业课程原来是分散在多个学期学习，学生缺乏将专业课内容综合在一起的实力，不能有机地将专业学问融会贯穿。这些都给管理询问课程的教学带来了难度，假如处理不好，会成为大杂烩、炒冷饭，简单引起学生的反感和厌倦。明显，传统的课堂讲授法并不适合这一课程的教学，从课程特点和对学生综合实力培育的角度看，案例教学法是比较适合管理询问课程的教学方法。

6、因此，我们在几年前进行了管理询问案例教学法的教学改革，但随着教学安排的变更，对学生综合执业实力要求的提高，我们始终在思索探究：有没有一种更适合管理询问课程的教学方法？假如将PBL教学法引入到该课程的教学中是否能取得更好的效果？ 针对以上问题，笔者通过对PBL教学法的学习并在实际教学中进行了尝试，通过分析和思索撰写此文，希望抛砖引玉，为进一步提高管理询问课程的教学质量、切实提升学生的综合素养和执业实力做有益的尝试和探究。 二、PBL教学法 PBL教学模式全称是“Problem-Based Learning”，直译为“以问题为基础的学习”，与传统的教化模式LBL即“以授课为基础的学习”相比，在设计

7、理念、实施方式、评估体系、实际效果等方面均存在根本区分。经过40多年的完善和发展，目前PBL已成为国际上流行的一种教学方法。PBL教学模式具有五大特征：从一个须要解决的问题起先学习，这个问题被称为驱动问题；学生在一个真实的情境中对驱动问题绽开探究，解决问题的过程类似学科专家的探讨过程，学生在探究过程中学习及应用学科思想；老师、学生、社区成员参与协作性的活动，一同找寻问题解决的方法，与专家解决问题是所处的社会情形类似；学习技术给学生供应了脚手架，帮助学生在活动的参加过程中提升实力；学生要创制出一套能解决问题的可行产品，这些又称制品，是课堂学习的成果，是可以公开共享的。 目前，许多医学院的课程运用

8、这一教学方法，取得了比较好的教学效果，但管理类课程，特殊是管理询问课程中的应用尚未见到相关介绍，笔者希望就此做些探究与思索，以期抛砖引玉，促进课程的教学和学生综合实力的提升。 三、管理询问课程PBL教学模式探究 管理询问课程应用PBL教学模式的优势 1、将学科学问融会贯穿 在管理询问教学中运用PBL教学法，老师须要课前选择一些大型企业的典型案例，案例资料涉及到企业管理的方方面面，包括企业战略、组织结构、生产运营、市场营销、财务管理等多项内容，通过老师的教学设计和问题设置，使学生综合地运用多种工具、方法和模型，全面地运用学科学问和技能，将高校学习的主要专业学问融会贯穿。 2、提高教学效率 在管理

9、询问课程中运用PBL教学模式，老师可以将大量的学习任务支配学生在课前和课后完成，不必在课堂上重复相关课程的学问点，不必赶进度、满堂灌，这样老师在课堂的有限时间里，可以突出重点、难点，凸显老师“指导”、“点拨”的作用，突出“课堂是灵魂，学生是主体，老师是关键”的教学理念，短短的课堂教学时间可以更好地完成教学任务，提高教学效率。 3、培育学生学习主动性 PBL强调以学生的主动学习为主，而不是传统教学中的以老师讲授为主；PBL将学习与任务、问题挂钩，使学习者投入于问题中；PBL设计真实性任务，强调把学习设置到困难的、有意义的问题情景中，通过学习者的自主探究和合作来解决问题，从而学习隐含在问题背后的学

10、问，形成解决问题的技能和自主学习的实力。PBL变更了传统“老师讲、学生听”的教学模式，在教学过程中老师渐渐“隐退”，仅在关键时刻起到点拨、支架与教练的作用，老师不再是唯一的学问库，而是学问建构的促进者、学科专家、信息询问者。学生是课堂学习的主体，在学习中须要主动思索解决问题，而不是被动地接受学问，这样学生的学习主动性极大增加。 4、提升学生综合实力 PBL教学模式大致有四个教学阶段：老师课前提出问题学生查找资料分组探讨老师总结，这样学生要依据老师提出的问题进行文献检索、分析思索、小组探讨、制作PPT、课堂演示、辩论，最终还要形成文字材料，这些方面熬炼了学生查阅资料的实力，分析思索问题的实力，归

11、纳总结、综合理解的实力，逻辑推理、口头表达的实力，语言文字和团队合作的实力。可以说，若能很好地在管理询问课程中运用PBL教学模式，可以综合培训学生的多项技能，有助于提升会计专业学生的执业实力。 管理询问课程PBL教学的困难 尽管管理询问课程应用PBL教学方法具有许多优势，但同时也存在不少困难。首先，案例来源问题。由于学科的特点，企业案例资料缺乏，特殊是时效性强的、完整的、第一手的企业案例资料很难获得，这给课程的顺当开展带来很大的困扰。其次，学生留意力问题。大四第一学期授课阶段的学生们即将离开高校校门，面临着重大的人生选择，许多学生在这一阶段打算考研、出国、公务员考试、面试求职等，很难静下心来认

12、仔细真地做学问，PBL教学模式要求学生在课下要做大量的打算工作，否则很难保证教学质量和效果。再次，对老师的要求。管理询问PBL教学对授课老师自身的素养和教学技巧有很高的要求，任课老师不但对本专业、本课程内容娴熟驾驭，还应当扎实驾驭相关学科学问，并要具备提出问题解决问题的实力、敏捷运用学问的实力、严密的逻辑思维实力、良好的组织管理实力，与传统授课模式不同，老师要随时面对各种新状况、新问题，这对老师而言具有挑战性。 管理询问课程PBL教学中须要留意的几个问题 在管理询问课程教学中应用PBL教学模式，达到预期的教学目的，笔者认为应当留意以下几个问题： 1、在案例来源方面，做两手打算。一方面亲密关注一

13、些大型公众企业的各种公开信息，随时更新、补充和完善教学资料，使教学内容和企业管理实务紧密结合；另一方面加强和询问机构的联系沟通，随时获得一些询问企业的案例资料，当然，这里要留意对询问企业信息的保密性要求，并在进行教学时做一些技术上的处理。 2、调动学生主动性，寓教于乐。PBL教学的胜利开展，须要学生的主动协作，因此，案例选择、小组安排、任务分工、老师的启发引导等各个环节在教学中都特别重要。当学生尝试着运用自己的学问技能可以解决问题、制定有效决策，个人和团队的才能得以有效发挥时，可以激发学生的成就感，从而促进学生课前的投入和当堂的重视，这个过程中考核制度和激励机制的作用特别有效。 3、高素养的老

14、师队伍必不行少。依据课程特点和教学要求，可以采纳模块教学的方式，这样老师的教学效率更高，同时，老师必需树立终身学习的观念，随时更新学问，随时完善自身的学问结构。 4、教学条件的要求。和传统课堂不同，运用PBL教学法进行管理询问课堂教学时，最好是小班教学，便于学生进行充分的探讨和沟通；要求运用多媒体教室，便于学生进行展示和演说；最好能为每一小组学生供应多媒体电脑，便于学生随时查阅资料和整理数据。此外，图书馆、专业期刊杂志、一线询问师的讲座、企业的参观学习等也是特别必要的教学条件。 伴随着现代社会网络化、信息化的迅猛发展和现代企业管理模式的变更，培育适应当代社会发展的管理询问人才是高等教化界的当务

15、之急，相关课程教化的改革燃眉之急。由于网络和信息化技术的突飞猛进，互联网时代将会供应更为强大的信息共享平台，因此，互动式的教化以及带着问题促使学生主动学习的PBL教学模式有了更为相宜推广的基础和平台，希望有更多的老师在这方面进行思索和尝试，共同推动管理询问课程教学的建设和发展。 参考文献： 1徐国君主编.管理询问M.东北财经高校出版社，2022. 2中国企业联合询问委员会，中国企业联合会询问服务中心.企业管理询问理论与方法新论M.企业管理出版社，19101. 3卢绍君.询问学原理M.科学技术文献出版社，11010. 4马红亮，杨冬.网络环境下 PBL 的模式探讨J现代教化技术，2002. 5杨

16、世忠主编.管理询问.理论 实务 案例 习题M.首都经贸高校出版社，2022. 6美布里奇斯，海林杰，冯大鸣译.IMPLEMENTING PROBLEM BASED LEARNING IN LEADERSHIP DEVELOPMENTM.上海教化出版社，2002. 基金项目：北京市财政专项北京城市学院经济管理类专业群综合改革项目。 作者简介： 张璟，女，硕士，副教授，现供职于北京城市学院，探讨方向：会计学及管理学。 付倩，女，硕士，讲师，现供职于北京城市学院，探讨方向：会计学。 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页