上半年公务员个人工作总结.docx
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1、上半年公务员个人工作总结上半年公务员个人工作总结 上半年公务员个人思想工作总结 时间荏苒,不知不觉中,半年时间已经过去。半年来,在组织部领导的关切指导下,在镇党委、政府的正确领导下, 我坚决信念、努力实践;扎根基层、苦练本事;虚心学习、踏实工作,通过多岗位、多类别、多层次的熬炼,增加了服务本事,丰富了求实阅历,加深了对农村工作的相识,精彩地完成了自己的本职工作和各阶段各项重点工作。现将这半年来自己在思想、学习、工作等方面的状况向组织部的领导做一汇报,敬请指责指正。 一、思想方面: 两年多来,在基层一线的培育熬炼,使我不断的健康成长,享受着投身在火热的社会实践中的欢乐。尤其是这半年来,在组织部领
2、导和镇上各位领导的关切和帮助下,我在思想上变得更加成熟,政治上更加坚决。我更加觉得在基层工作中,可以“零距离”接触群众,能够深切了解到群众的喜怒哀乐,感受群众生活的困苦与艰辛,驾驭社情民意;更加觉得在基层工作中,能够真正与群众交挚友,保持同群众的血肉联系,培育实事求是,脚踏实地的工作作风;更加觉得在基层的工作中,通过处理纷繁困难的事务、解决各种冲突和问题、面对不同类别的服务对象,能够不断提高自身实力、涵养底气、和聚成长的后劲。古语说:“宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍”,我想只有扎根基层刻苦实践,才能真正增长自身的才能。 二、学习方面 21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络
3、、报刊、杂志等途径来找寻新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,假如有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来共享以供大家学习。 一是仔细学习三个代表重要思想,深刻领悟三个代表重要思想的科
4、学内涵,增加自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚决性;仔细学习党的XX大报告及XX届X中、X中全会精神,自觉坚持以党的XX大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。 (2)丰富的行业学问及阅历。丰富的行业学问及阅历是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都须要具备扎实的专业学问和阅历。不仅能跟客户沟通、赔礼致歉,而且要成为此项服务的专家,能够说明客户提出的问题。假如客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业学问和阅历。 我始终坚持学习,把学习作为一种政治责
5、任,作为提高素养的基础,作为增长才能的途径。每天都利用空闲时间,挤出部分休息时间,广泛涉猎各种书籍。 一是加强政治理论学习。半年来,除了参与正常一、三、五政治理论学习、十七届四中全会精神和省市县相关文件精神学习外,我将党刊作为学习的重点,对各项政策的全文进行仔细阅读,并对评论文章进行细致琢磨,力求学深、学透,同时,还坚持记学习笔记和撰写心得体会。尤其是今年五月份创先争优活动起先以来,通过政治理论学习,是我更加深化领悟了科学发展观重要思想的深刻内涵,增加了自己的责任感和使命感,坚决了志向信念、清楚了工作思路、鼓足了干事的劲头。二是加强业务学问学习。我仔细学习了农村工作制度汇编,先后到北街村农家书
6、屋查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍,仔细地学习了有关新农村建设和农村党支部工作等方面学问。此外,我还主动与李兴奎副书记沟通,学习他处理农村纠纷和办理详细事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。 三、工作方面 在工作中,我虚心向老同志学习、听从领导支配、团结友爱、乐于助人。除镇党政办日常事务性工作外,还主动协作参加各项重点工作。其中感受较深的有以下几项工作: (一)组织干事工作 一是严格根据要求,仔细组织了开展党员冬训。依据组织部的支配,仔细起草了龙山镇党员冬训实施方案,并根据镇党委的支配部署,组织筹办了党员冬训动员大会。主动结合党员冬训,组
7、织各支部开展了入党主动分子培训和党员民主评议工作,共培训入党主动分子101人,并对1503名党员进行了民主评议。针对各支部对规定学习内容资料难找的问题,我通过上网查询和从报纸上查阅资料,为各支部整理并印发了学习资料。二是对远程教化站点运行状况进行调查摸底。3月初,我和镇党委秘书两人对全镇20个村远程教化站点运行状况和管理员履职状况进行了调查,并刚好对部分站点设备的一般故障进行了修理。三是筹备五个村的村阵地建设资料。今年我镇共规划新建村阵地5处,3月底,和镇党委副书记李兴奎一起对五个村村阵地建设逐一实地查看,并帮助各村对村阵地建设进行了施工预算,完善了施工安排、环境质量评估报告等资料。 (二)民
8、兵整组工作 4月底,我镇武装部起先民兵整组工作,针对人民群众国防观念相对淡化的问题,组织各村通过张贴标语、悬挂横幅、做广播讲话等多种形式广泛宣扬。根据上级要求,我镇应组建基干民兵102人。在今年的摸排工作中,我利用10多天时间把102名基干民兵逐一进行了摸排和政审,对他们的在位状况、外出状况逐一进行了统计,并建立了基干民兵外出登记制度。资料是民兵工作的基础,没有完善的资料民兵工作是不行能提高的,所以在摸清底数的基础上,我重新完善了全部“表”、“册”和基干民兵外出打工登记薄,以及议军会议记录、国防教化记录等各种资料。 (三)县委办跟班秘书培训 5月20日,我到县委办参与跟班秘书培训。由乡镇到机关
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