健康教育与健康促进基本理论及技巧 .ppt

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1、健康教育与健康促进健康教育与健康促进基本理论与技巧基本理论与技巧宝鸡市疾控中心宝鸡市疾控中心 健康教育科健康教育科戚玉琴戚玉琴内容内容n健康的概念健康的概念n健康挑战健康挑战n影响健康的因素影响健康的因素n健康教育与健康促进的概念健康教育与健康促进的概念n健康教育与健康促进的任务健康教育与健康促进的任务n健康教育传播健康教育传播健康的概念健康的概念n古希腊有位哲学家曾说：古希腊有位哲学家曾说：“如无健康，知识如无健康，知识无法利用，文化无从施展，智慧不能表现，无法利用，文化无从施展，智慧不能表现，力量不能战斗，财富变成废物力量不能战斗，财富变成废物”。可见健康。可见健康是一切价值的源泉，实现是

2、一切价值的源泉，实现“人人享有卫生保人人享有卫生保健健”是全人类共同追求的理想。同时，健康是全人类共同追求的理想。同时，健康不仅是个人资源、家庭资源，更是社会的基不仅是个人资源、家庭资源，更是社会的基本资源，是经济发展、社会进步、民族兴旺本资源，是经济发展、社会进步、民族兴旺的保证。什么是健康？的保证。什么是健康？健康的概念健康的概念nWHO WHO（1948）：）：健康不仅是没有疾病或健康不仅是没有疾病或不虚弱，而是身体的、心理的和社会适应不虚弱，而是身体的、心理的和社会适应的完满状态。的完满状态。n世界卫生组织首次用三维健康观，把健康世界卫生组织首次用三维健康观，把健康内涵拓展到认识的新境

3、界。在此基础上，内涵拓展到认识的新境界。在此基础上，我国社会医学工作者把健康分为三个层次。我国社会医学工作者把健康分为三个层次。健康的概念健康的概念 第一层是满足生存条件第一层是满足生存条件。其内容包其内容包括无饥寒、无病、无体弱，能精力充沛括无饥寒、无病、无体弱，能精力充沛地生活和劳动，满足基本的卫生需求，地生活和劳动，满足基本的卫生需求，对健康障碍的预防和治疗具有基本知识；对健康障碍的预防和治疗具有基本知识；对有科学预防方法的疾病和灾害能够做对有科学预防方法的疾病和灾害能够做到采取合理的预防措施；对健康的障碍到采取合理的预防措施；对健康的障碍能够及时采取合理的治疗和康复措施能够及时采取合理

4、的治疗和康复措施。健康的概念健康的概念 第二层次为满意度条件第二层次为满意度条件。包括包括 一定的职业和收入，满足经济需求；一定的职业和收入，满足经济需求；日常生活中能享用最新科技成果；日常生活中能享用最新科技成果；自由自在的生活。自由自在的生活。第三层次为最高层次的健康第三层次为最高层次的健康。包括通过适当训练包括通过适当训练，掌握高深知识掌握高深知识和技术并且有条件运用这些技术；和技术并且有条件运用这些技术；能过着为社会做贡献的生活。能过着为社会做贡献的生活。健康的概念健康的概念nWHO WHO（1999）：健康是躯体、心理、）：健康是躯体、心理、精神精神和社会适应的完满状态，和社会适应的

5、完满状态，是动态是动态的过程的过程，而不仅仅是没有疾病和虚弱。而不仅仅是没有疾病和虚弱。健康的内涵健康的内涵没有疾病没有疾病远远离虚弱离虚弱完完满满状状态态躯躯体体健康健康长长寿寿没有躯体疾病没有躯体疾病患病患病风险风险低低低危低危险险生活方式生活方式没有躯体症状没有躯体症状没有躯体失能没有躯体失能躯体能力适当躯体能力适当采采纳纳促促进进健健康康的的生活方式生活方式精精神神健康健康没有心理疾病没有心理疾病没有心理痛苦没有心理痛苦没有精神失能没有精神失能自尊自尊有心理适有心理适应应能力能力社社会会健康健康没没有有社社会会/家家庭庭解体解体没没有有社社会会/家家庭庭摩擦摩擦发挥发挥社会作用社会作用

6、有社会支持有社会支持有有归归属感属感全球未来面临的健康挑战全球未来面临的健康挑战 HIV/AIDSHIV/AIDS:联合国艾滋病规划署发布了一份联合国艾滋病规划署发布了一份艾滋病改变了一切艾滋病改变了一切的核心报告，的核心报告，20142014年全球年全球新增艾滋病感染病例新增艾滋病感染病例200200万例，因艾滋病相关死万例，因艾滋病相关死亡亡120120万人，与万人，与20002000年相比分别下降了年相比分别下降了35%35%和和41%41%。全球艾滋病的流行现状喜忧参半，喜得是各全球艾滋病的流行现状喜忧参半，喜得是各种预防措施的提倡和实施，以及药物治疗范围的种预防措施的提倡和实施，以及

7、药物治疗范围的扩大，艾滋病的蔓延得到了比较有效的控制；全扩大，艾滋病的蔓延得到了比较有效的控制；全球成人艾滋病病毒携带者在人群中的比例趋于稳球成人艾滋病病毒携带者在人群中的比例趋于稳定，一些国家的艾滋病感染率也有不同程度的下定，一些国家的艾滋病感染率也有不同程度的下降。降。忧的是艾滋病例的绝对数还在增加，忧的是艾滋病例的绝对数还在增加，个别地区的感染率还有所上升，南部非洲个别地区的感染率还有所上升，南部非洲地区的情况仍不容乐观，一些亚洲人口大地区的情况仍不容乐观，一些亚洲人口大国（印度、中国）的现状令人忧虑，促进国（印度、中国）的现状令人忧虑，促进艾滋病传播流行的社会习俗和偏见一时难艾滋病传播

8、流行的社会习俗和偏见一时难以消除。应该说，我们只取得了初步的进以消除。应该说，我们只取得了初步的进展，避免了艾滋病流行的失控，但离联合展，避免了艾滋病流行的失控，但离联合国千年大会确立的目标还有相当的差距。国千年大会确立的目标还有相当的差距。要达到这一目标，还需更大的努力。要达到这一目标，还需更大的努力。全球未来面临的健康挑战全球未来面临的健康挑战全球未来面临的健康挑战全球未来面临的健康挑战 非传染性疾病非传染性疾病：世卫组织世卫组织20142014年全球非传年全球非传染性疾病现状报告染性疾病现状报告指出，指出，20122012年共有年共有38003800万万人死于非传染性疾病，其中人死于非传

9、染性疾病，其中42%42%的人，即的人，即16001600万万人的死亡是本可避免的过早死亡，这高于人的死亡是本可避免的过早死亡，这高于20002000年的年的14601460万人过早死亡人数。慢性非传染性疾万人过早死亡人数。慢性非传染性疾病死亡总数中几乎四分之三的死亡人数病死亡总数中几乎四分之三的死亡人数(2800(2800万万人人)发生在低收入和中等收入国家。如果一切照发生在低收入和中等收入国家。如果一切照旧，那么，旧，那么，20112011年至年至20252025年期间非传染性疾病年期间非传染性疾病对低收入和中等收入国家造成的经济损失累积对低收入和中等收入国家造成的经济损失累积总额估计将高

10、达总额估计将高达7 7万亿美元。万亿美元。全球未来面临的健康挑战全球未来面临的健康挑战 青年男性的意外伤害青年男性的意外伤害：占占15154444岁男岁男 性死亡的性死亡的30%30%。心理问题心理问题：主要有抑郁、自杀、精神分主要有抑郁、自杀、精神分裂、癫痫、酒精或药物滥用等，占伤残调裂、癫痫、酒精或药物滥用等，占伤残调整生命年的整生命年的13%13%。世界上每七秒钟就有一人世界上每七秒钟就有一人患痴呆症。根据预测，到患痴呆症。根据预测，到20202020年全球平均年全球平均每年自杀人数将上升至每年自杀人数将上升至150150万人。全球精神万人。全球精神健康状况预测前景不容乐观。健康状况预测

11、前景不容乐观。我国的主要健康问题我国的主要健康问题n慢性病成我国居民首要死亡原因慢性病成我国居民首要死亡原因 我国居民慢性病患病、死亡呈现持续、我国居民慢性病患病、死亡呈现持续、快速增长趋势。我国每年心血管病死亡人数快速增长趋势。我国每年心血管病死亡人数大约在大约在300300万人，每万人，每1010秒便有秒便有1 1人死于心脑血人死于心脑血管病，发病年轻化。慢性病造成的死亡构成管病，发病年轻化。慢性病造成的死亡构成已从已从2020世纪世纪7070年代的年代的53%53%上升至上升至85%85%。城市城市农村农村顺位顺位死亡原因死亡原因死亡原因死亡原因1 1恶性肿瘤恶性肿瘤脑血管病脑血管病2

12、2脑血管病脑血管病恶性肿瘤恶性肿瘤3 3心脏病心脏病呼吸系统疾病呼吸系统疾病4 4呼吸系统疾病呼吸系统疾病心脏病心脏病5 5损伤和中毒损伤和中毒损伤和中毒损伤和中毒我国的主要健康问题我国的主要健康问题新发传染性疾病不断出现，慢性病呈井喷态势新发传染性疾病不断出现，慢性病呈井喷态势n高血压高血压 18 18岁以上人群患病率达到岁以上人群患病率达到18.8%18.8%，比，比19911991年增长了年增长了31%31%，估计患病人数超过，估计患病人数超过2 2亿。亿。n糖尿病糖尿病 1818岁以上人群患病率岁以上人群患病率2.6%,2.6%,是是8080年代年代的的5 5倍，估计患病人数为倍，估计

13、患病人数为97009700多万，每年多万，每年新增新增120120万。万。我国的主要健康问题我国的主要健康问题n结核病结核病 世界卫生组织评估，目前我国结核病年世界卫生组织评估，目前我国结核病年发病人数约为发病人数约为130130万，占全球发病人数的万，占全球发病人数的14%14%，位居全球第二位。近年来，我国每年报告，位居全球第二位。近年来，我国每年报告肺结核发病人数约肺结核发病人数约100100万，始终位居全国甲万，始终位居全国甲乙类传染病的前列；耐多药肺结核危害日益乙类传染病的前列；耐多药肺结核危害日益凸显，每年新发患者人数约凸显，每年新发患者人数约1212万。万。我国的主要健康问题我国

14、的主要健康问题n艾滋病艾滋病 自我国自我国19851985年发现第一例艾滋病病年发现第一例艾滋病病人以来，截至人以来，截至20142014年年1010月底，报告现存月底，报告现存活的艾滋病感染者和病人已达活的艾滋病感染者和病人已达49.749.7万例，万例，死亡死亡15.415.4万例。万例。我国的主要健康问题我国的主要健康问题心理卫生问题心理卫生问题 精神障碍已经成为当前我国疾病分类中较为精神障碍已经成为当前我国疾病分类中较为严重的一种疾病。严重的一种疾病。竞争加剧，社会支持网络削弱，心理应激因竞争加剧，社会支持网络削弱，心理应激因素增加，心理卫生问题更加突出。素增加，心理卫生问题更加突出。

15、主要表现：第一，人际关系不良。人际关系紧张、主要表现：第一，人际关系不良。人际关系紧张、敏感，对周围的人缺乏起码的信任，给正常生活敏感，对周围的人缺乏起码的信任，给正常生活造成很大障碍。第二，抑郁、焦虑情绪严重。这造成很大障碍。第二，抑郁、焦虑情绪严重。这多出现在职场中，青年人工作压力过大、中年人多出现在职场中，青年人工作压力过大、中年人生活压力过大等，都会加重抑郁和焦虑情绪。生活压力过大等，都会加重抑郁和焦虑情绪。第三，自我否定。对自己缺乏自信，更容易引第三，自我否定。对自己缺乏自信，更容易引起情感情绪的巨大波动和思想观念的急剧变化，起情感情绪的巨大波动和思想观念的急剧变化，严重影响其学习和

16、生活。第四，心理问题躯体严重影响其学习和生活。第四，心理问题躯体化。这类人群常伴有紧张、嫉妒、气愤、内疚、化。这类人群常伴有紧张、嫉妒、气愤、内疚、沮丧等不良情绪，而又无法在生活中找到宣泄沮丧等不良情绪，而又无法在生活中找到宣泄的途径，使其转化为躯体的不良反应，这也是的途径，使其转化为躯体的不良反应，这也是国民心理健康中值得注意的方面。国民心理健康中值得注意的方面。据预测：精神卫生问题导致的负担将排据预测：精神卫生问题导致的负担将排20202020年疾病总负担的第一位。年疾病总负担的第一位。我国的主要健康问题我国的主要健康问题影响健康的因素影响健康的因素遗传生物因素遗传生物因素 传统的遗传疾病

17、传统的遗传疾病：地中海贫血：地中海贫血 先天愚型先天愚型 白化病、白化病、血友病血友病 其他疾病中的遗传病其他疾病中的遗传病：乙肝、艾滋病等垂：乙肝、艾滋病等垂直传播疾病直传播疾病 高血压、高血压、糖尿病糖尿病等慢病。等慢病。生物学致病因素生物学致病因素：例如：蚕豆病：例如：蚕豆病(红细胞中红细胞中缺乏缺乏6-磷酸葡萄糖脱氧酶，当吃蚕豆时出现溶磷酸葡萄糖脱氧酶，当吃蚕豆时出现溶血血)、微生物感染导致的一系列疾病等、微生物感染导致的一系列疾病等。基因技术与生物科学的应用基因技术与生物科学的应用：转基因食品、：转基因食品、疫苗、试管婴儿、克隆技术等。疫苗、试管婴儿、克隆技术等。n物理（自然）环境物

18、理（自然）环境 -自然地理、地质、气候（碘缺乏病、气自然地理、地质、气候（碘缺乏病、气候变暖导致的厄尔尼诺现象）候变暖导致的厄尔尼诺现象）-居室、工作场所环境与条件（过度装修居室、工作场所环境与条件（过度装修的污染、工作场所电离辐射、噪音、空调等）的污染、工作场所电离辐射、噪音、空调等）-空气、水、食物（雾霾、沙尘暴；工业空气、水、食物（雾霾、沙尘暴；工业废水、生活污水；食品的种植、养殖、加工、包废水、生活污水；食品的种植、养殖、加工、包装、储藏、运输、销售、消费等是否安全）装、储藏、运输、销售、消费等是否安全）环境因素环境因素n社会环境社会环境 -社会经济：随着改革开放，我国经济发社会经济：

19、随着改革开放，我国经济发展迅速，物质丰富，我国居民食物结构迅速发展迅速，物质丰富，我国居民食物结构迅速发生变化，营养水平不断提高。但是人们普遍缺生变化，营养水平不断提高。但是人们普遍缺乏健康教育，对营养和健康理解非常有限，与乏健康教育，对营养和健康理解非常有限，与营养相关健康问题随之出现，既有与高能量、营养相关健康问题随之出现，既有与高能量、高糖、高脂等不良饮食习惯密切相关的肥胖、高糖、高脂等不良饮食习惯密切相关的肥胖、糖尿病、冠心病等非传染性疾病，又有与贫困、糖尿病、冠心病等非传染性疾病，又有与贫困、资源匮乏有关的营养缺乏、贫血等疾病。资源匮乏有关的营养缺乏、贫血等疾病。环境因素环境因素环境

20、因素环境因素 -社会文化：文化因素包括教育、科学、社会文化：文化因素包括教育、科学、艺术、道德、信仰、法律、风俗习惯等。人们艺术、道德、信仰、法律、风俗习惯等。人们的思想意识、风俗习惯、科学技术等对健康均的思想意识、风俗习惯、科学技术等对健康均有影响。有影响。-社会制度：社会分配制度对健康的影响：社会制度：社会分配制度对健康的影响：经济发展创造的财富，能不能合理分配依赖于经济发展创造的财富，能不能合理分配依赖于社会制度。社会卫生工作方针对健康的影响：社会制度。社会卫生工作方针对健康的影响：解放后，我国政府结合国情，制定了科学合理解放后，我国政府结合国情，制定了科学合理的卫生工作方针，人人享有卫

21、生保健。的卫生工作方针，人人享有卫生保健。环境因素环境因素 -社会规范：社会制度通过提倡或社会规范：社会制度通过提倡或禁止某些行为方式，保持和促进社会协禁止某些行为方式，保持和促进社会协调发展，促进人群的健康。调发展，促进人群的健康。卫生服务因素卫生服务因素卫生服务的可及性卫生服务的可及性卫生服务的质量卫生服务的质量卫生服务的价格卫生服务的价格卫生服务的公平性卫生服务的公平性行为因素行为因素n行为作为非传染性疾病的危险因素：例如高血行为作为非传染性疾病的危险因素：例如高血压病的危险因素：吸烟压病的危险因素：吸烟、肥胖、不合理饮食、肥胖、不合理饮食 等都与行为有关。等都与行为有关。n行为在感染性

22、疾病的传播途径：例如性病、艾行为在感染性疾病的传播途径：例如性病、艾滋病、消化道传染病等。滋病、消化道传染病等。n行为与预防保健：自杀行为预防、就医行为等行为与预防保健：自杀行为预防、就医行为等n行为与治疗：恐怖症、强迫症和焦虑症等神经行为与治疗：恐怖症、强迫症和焦虑症等神经症。症。健康教育的概念健康教育的概念 健康教育是以健康教育是以传播、教育、干传播、教育、干预预为手段，以帮助个体和群体改变为手段，以帮助个体和群体改变不健康行为和建立健康行为为目标，不健康行为和建立健康行为为目标，以促进健康为目的所进行的系列活以促进健康为目的所进行的系列活动及其过程。动及其过程。国外专家的观点国外专家的观

23、点“有计划、有组织、有有计划、有组织、有系统的教育活动系统的教育活动”。计划性、系统性和有组织的干预活动是计划性、系统性和有组织的干预活动是健康教育工作的重要特点。健康教育工作的重要特点。要提高健康教育的效果就必须做好计划要提高健康教育的效果就必须做好计划设计，有组织的将计划付诸实施，并使用好设计，有组织的将计划付诸实施，并使用好评价的技术。评价的技术。健康教育的概念健康教育的概念 健康教育的作用在于把健康知健康教育的作用在于把健康知识转变成健康行为。识转变成健康行为。健康教育的作用健康教育的作用健康教育的手段健康教育的手段DDBBC CAA传播健康信息传播健康信息 保健技能的培训保健技能的培

24、训特定行为干预特定行为干预认知教育认知教育健康教育的工作原理健康教育的工作原理n健康教育是一门通过改变行为来促进健康的科健康教育是一门通过改变行为来促进健康的科学学干预态态 度度技技 能能价值观价值观个体或群个体或群体体行为改变行为改变环环 境境知知 识识干预干预健康教育的特点健康教育的特点1 1多学科性和跨学科性：行为学、社会学等。多学科性和跨学科性：行为学、社会学等。以行为改变为目的以行为改变为目的以传播、教育、干预为手段以传播、教育、干预为手段2 23 34 45 5注重计划设计和效果评价注重计划设计和效果评价评价健康教育对改善健康状况的直接效果评价健康教育对改善健康状况的直接效果有较大

25、难度有较大难度健康促进健康促进n健康促进：健康促进：是指运用行政或组织手段，广泛是指运用行政或组织手段，广泛动员和协调社会各相关部门以及社区、家庭动员和协调社会各相关部门以及社区、家庭和个人，使其履行各自对健康的责任，共同和个人，使其履行各自对健康的责任，共同维护和促进健康的一种社会行为和社会战略。维护和促进健康的一种社会行为和社会战略。简单的说，健康促进是把健康教育和有关组简单的说，健康促进是把健康教育和有关组织、政治和经济干预结合起来，促使行为和织、政治和经济干预结合起来，促使行为和环境改变来改善和保护人们的健康的一种综环境改变来改善和保护人们的健康的一种综合策略。合策略。健康教育与健康促

26、进区别健康教育与健康促进区别n健康教育健康教育 主体：专业人员。主体：专业人员。核心：行为和生活方式改变。核心：行为和生活方式改变。主要任务：动员个人为促进自己的健康改善行为。主要任务：动员个人为促进自己的健康改善行为。n健康促进健康促进 通过政府倡导、出台政策、改善环境、提通过政府倡导、出台政策、改善环境、提 供服务、社会动员、健康教育、跨部门合作保护和促供服务、社会动员、健康教育、跨部门合作保护和促进健康，提高生活质量。进健康，提高生活质量。主体：政府或政策制定者。主体：政府或政策制定者。核心：支持性环境。核心：支持性环境。主要任务：社会动员。主要任务：社会动员。健康教育健康教育健康促进健

27、康促进主体主体专业人员专业人员政府或政策制政府或政策制定者定者核心核心行为和生活方式改变行为和生活方式改变支持性环境支持性环境主要任务主要任务 动员个人为促进自己动员个人为促进自己的健康改善行为的健康改善行为社会动员社会动员健康促进的策略健康促进的策略 1986 1986年年WHOWHO在加拿大首都渥太华召开第一届国在加拿大首都渥太华召开第一届国际健康促进大会，明确了健康促进五大策略：际健康促进大会，明确了健康促进五大策略：n出台促进健康的政策：出台促进健康的政策：公共场所禁止吸烟的政策、公共场所禁止吸烟的政策、鼓励中小生平衡膳食的政策、食品营养标签政策、鼓励中小生平衡膳食的政策、食品营养标签

28、政策、环境保护法、交通安全法等。环境保护法、交通安全法等。n创建促进人们健康的环境：创建促进人们健康的环境：物质环境物质环境（绿化美化（绿化美化环境、食品和饮食安全、环境污染控制）。环境、食品和饮食安全、环境污染控制）。社会社会环境环境（倡导良好的社会道德风尚、改善人际关系、（倡导良好的社会道德风尚、改善人际关系、媒体对健康知识的宣传、健康城市、健康社区方媒体对健康知识的宣传、健康城市、健康社区方式的倡导）。式的倡导）。健康促进的策略健康促进的策略n发展个人健康技能：发展个人健康技能：促进人们掌握和保护促进人们掌握和保护自身健康的知识和生活方式。自身健康的知识和生活方式。n强化乡村参与：强化乡

29、村参与：倡导每个人都行动起来，倡导每个人都行动起来，为促进和改善自己和他人的健康做出自己为促进和改善自己和他人的健康做出自己的努力。的努力。n重新定向卫生服务：重新定向卫生服务：把更多的社会资源投把更多的社会资源投入到预防和健康促进工作中，而不是临床入到预防和健康促进工作中，而不是临床治疗。治疗。健康促进领域健康促进领域n制定促进健康的公共政策。制定促进健康的公共政策。n创造支持环境。创造支持环境。n加强社区行动。加强社区行动。n发展个人技能。发展个人技能。n调整卫生服务方向。调整卫生服务方向。渥太华宣言渥太华宣言，19861986开展健康促进的场所开展健康促进的场所n学校学校n工作场所工作场

30、所n医院医院n社区社区n市场市场健康教育与健康促进的任务健康教育与健康促进的任务n倡导出台有益于健康的政策倡导出台有益于健康的政策n激发个人、家庭、社会对健康的责任感激发个人、家庭、社会对健康的责任感n帮助形成有益于健康的环境帮助形成有益于健康的环境n提供健康教育与健康促进服务，增进人提供健康教育与健康促进服务，增进人群的卫生保健能力群的卫生保健能力传播的基本概念传播的基本概念传播传播n是指人与人之间通过一定的符号进行的信息是指人与人之间通过一定的符号进行的信息交流与分享，是人类普遍存在的一种社会行交流与分享，是人类普遍存在的一种社会行为。为。n新闻学字典新闻学字典：“传播是一种社会性传递传播

31、是一种社会性传递信息的行为，是个人之间、集体之间以及集信息的行为，是个人之间、集体之间以及集体个人之间交换、传递新闻、事实、意见的体个人之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。信息过程。”健康传播基本概念健康传播基本概念健康传播健康传播n是指以是指以“人人健康人人健康”为出发点。运用各种传为出发点。运用各种传播媒介渠道和方法，为维护和促进人类健康播媒介渠道和方法，为维护和促进人类健康的目的而制作、传递、分散、交流、分享健的目的而制作、传递、分散、交流、分享健康信息的过程。康信息的过程。n健康传播是健康教育与健康促进的重要手段健康传播是健康教育与健康促进的重要手段和策略。和策略。传播要素与传播

32、关系传播要素与传播关系1、传播者、传播者 指在传播过程中指在传播过程中“传传”的一端的个人的一端的个人和团体，是信息传播的主动发出者和媒介的和团体，是信息传播的主动发出者和媒介的控制者。控制者。职能：职能：-收集信息收集信息 -加工制作讯息加工制作讯息 -发出信息发出信息 -收集处理反馈信息收集处理反馈信息传播要素与传播关系传播要素与传播关系2、信息与符号、信息与符号n信息泛指情报、消息、数据、信号等有关周信息泛指情报、消息、数据、信号等有关周围环境的知识。围环境的知识。-客观存在客观存在 -能被人类感知能被人类感知n信息需要由一组相关联的符号表达，必须转信息需要由一组相关联的符号表达，必须转

33、变为讯息才能传播出去。变为讯息才能传播出去。传播要素与传播关系传播要素与传播关系n符号符号 文字文字 语言语言 动作：手势动作：手势 点头点头 图形图形 声音声音 传播要素与传播关系传播要素与传播关系 3 3、媒介、媒介 媒介指承载并传递信息的物理形式，主要媒介指承载并传递信息的物理形式，主要包包 括印刷媒介和电子媒介。括印刷媒介和电子媒介。印刷媒介：报纸、杂志、书刊印刷媒介：报纸、杂志、书刊 电子媒介：广播、电视电子媒介：广播、电视 小型媒介：小册子、宣传画、标语、折页小型媒介：小册子、宣传画、标语、折页 其他：网络、手机、新媒体其他：网络、手机、新媒体(微信、微博）微信、微博）传播要素与传

34、播关系传播要素与传播关系4、受传者受传者 受传者：指在传播过程中接受信息的个受传者：指在传播过程中接受信息的个人和团体。人和团体。受传者心理特点：受传者心理特点：-求真（实事求是、真实可信）求真（实事求是、真实可信）-求新（新鲜新奇吸引人，不断超越，求新（新鲜新奇吸引人，不断超越，“青，取之于蓝而青于蓝青，取之于蓝而青于蓝”、“欲穷千里目，欲穷千里目，更上一层楼更上一层楼”）传播要素与传播关系传播要素与传播关系 -求近（与受传者在知识、生活经验、环求近（与受传者在知识、生活经验、环境、空间及需求欲望接近）境、空间及需求欲望接近）-求短（信息量短小精焊，简单明了）求短（信息量短小精焊，简单明了）

35、-求情厌教（以情感人，以理服人，喜欢富求情厌教（以情感人，以理服人，喜欢富有人情味的、动之以情的信息，而厌恶过多的居有人情味的、动之以情的信息，而厌恶过多的居高临下的说教）。高临下的说教）。传播要素与传播关系传播要素与传播关系 5 5、效果、效果 是指受传者接受信息后，在情感、思想、是指受传者接受信息后，在情感、思想、态度、行为等方面发生的反应。态度、行为等方面发生的反应。传播类型传播类型n人际传播人际传播：人与人之间进行的面对面的直接信息交流。人与人之间进行的面对面的直接信息交流。（个体化健康教育）（个体化健康教育）n大众传播大众传播：职业的信息传播机构和人员通过大众传播媒介职业的信息传播机

36、构和人员通过大众传播媒介向社会人群传递信息的过程。（公益广告、播放健康教育向社会人群传递信息的过程。（公益广告、播放健康教育资料等）资料等）n组织传播组织传播：组织间、组织内部进行的信息传播。（文件、组织间、组织内部进行的信息传播。（文件、会议、电话通知、培训等）会议、电话通知、培训等）n自我传播自我传播：个体自身进行的信息传播个体自身进行的信息传播(自言自语，暗自下自言自语，暗自下定决心等。我国有句俗话定决心等。我国有句俗话“眉头一皱，计上心来眉头一皱，计上心来”，说的，说的就是自我传播的过程）。就是自我传播的过程）。传播策略传播策略 是一个有组织、有系统的为达到某种预是一个有组织、有系统的

37、为达到某种预定目标，在特定时间内通过某（几）种传播定目标，在特定时间内通过某（几）种传播渠道向目标人群（受众）传播特定讯息的全渠道向目标人群（受众）传播特定讯息的全面计划。面计划。传播策略的制定传播策略的制定1 1明确需要解决的问题明确需要解决的问题2 23 34 45 5明确传播要达到的目标和确定检验指标明确传播要达到的目标和确定检验指标确定哪些人群为主要的受众确定哪些人群为主要的受众分析受众的特点分析受众的特点选择、确定、表述与制作讯息选择、确定、表述与制作讯息传播策略的制定传播策略的制定6 67 78 89 91010传播媒介分析和选择传播媒介分析和选择资源分析（人、财、物）资源分析（人

38、、财、物）信息传播与有关保健服务同步进行信息传播与有关保健服务同步进行监测与评估监测与评估制作实施工作计划表制作实施工作计划表大众传播大众传播 大众传播是健康教育普遍采用的一大众传播是健康教育普遍采用的一种传播形式。种传播形式。大众传播媒介主要指大众传播媒介主要指广播、电视、广播、电视、电影、网络、报纸、杂志、书籍电影、网络、报纸、杂志、书籍等媒介等媒介。健康教育中常用的大众传播媒介健康教育中常用的大众传播媒介1 13 32 2面向个体的媒介材料面向个体的媒介材料如如 健康处方、图片、折页、小册子等健康处方、图片、折页、小册子等面向群体的媒介材料面向群体的媒介材料如挂图、幻灯、投影片、模型等如

39、挂图、幻灯、投影片、模型等相面大众的媒介材料相面大众的媒介材料如宣传画、卫生报刊、宣传橱窗、宣如宣传画、卫生报刊、宣传橱窗、宣传栏等传栏等大众传播媒介的共同特点大众传播媒介的共同特点1234间接性传播间接性传播覆盖面广覆盖面广面向整个社会，具有公开性，负有重面向整个社会，具有公开性，负有重大的舆论导向和社会责任大的舆论导向和社会责任具有时效性具有时效性1324向教育对象向教育对象强调学习和强调学习和使用材料的使用材料的重要性，引重要性，引起对方的重起对方的重视。视。提示材料的提示材料的重点内容，重点内容，引导教育对引导教育对象加强学习象加强学习和记忆和记忆。讲解具体的讲解具体的使用和操作使用和

40、操作方法，使教方法，使教育对象能够育对象能够遵照有关步遵照有关步骤自行操作骤自行操作。在病人复诊在病人复诊或再次家访或再次家访时，了解材时，了解材料的使用情料的使用情况，必要时况，必要时再次给予辅再次给予辅导。导。面向个体的媒介材料面向个体的媒介材料大众传播媒介的使用技巧大众传播媒介的使用技巧大众传播媒介的使用技巧大众传播媒介的使用技巧13245距离适中、距离适中、显示的文显示的文字、图片字、图片清晰。清晰。宣传者面宣传者面向大家，向大家，避免遮挡避免遮挡与会者的与会者的视线。视线。材料中的材料中的重点内容重点内容边讲解边边讲解边指示。指示。有计划的有计划的提出问题提出问题或是让大或是让大家提

41、问。家提问。活动结束活动结束前总结要前总结要点，加强点，加强记忆。记忆。面向群体的媒介材料面向群体的媒介材料1324地点便利，地点便利，选择目标选择目标人群经常人群经常经过和驻经过和驻足的地方。足的地方。位置适宜，位置适宜，挂贴的高挂贴的高度以成人度以成人看阅时不看阅时不必过高仰必过高仰头。头。定期更换，定期更换，使读者保使读者保持新鲜感。持新鲜感。注意维护注意维护和管理，和管理，发现有损发现有损坏者及时坏者及时修补或更修补或更换。换。面向大众的媒介材料面向大众的媒介材料大众传播媒介的使用技巧大众传播媒介的使用技巧防止大众媒介的负面效应防止大众媒介的负面效应 大众媒介具有很强的时效性，抢新闻、

42、制造热点是大众媒介工作的重要特点。媒介负面效应，生活方式病也被称为可以通过媒介传播的第三类可传播疾病。4321“社会心理恐慌”，非典后有科学家提出“恐慌来自疾病还是来自媒介”的问题。及时与媒介人员沟通，积极、主动的提供全面科学信息和技术支持。人际传播的种类人际传播的种类人际传播人际传播BBE EC CDDAA讲座讲座个别劝导个别劝导咨询咨询培训培训小组讨论小组讨论人际传播的特点人际传播的特点1234是全息信息，即信息比较全面、完整、接是全息信息，即信息比较全面、完整、接近事实近事实。全身心的传播，用多种感官来传递和接全身心的传播，用多种感官来传递和接收信息收信息。以个体化信息为主以个体化信息为

43、主。交流充分，及时反馈交流充分，及时反馈。说的技巧说的技巧1324讲话速度适讲话速度适中，对方能中，对方能够听懂、听够听懂、听清，重要内清，重要内容适当重复容适当重复。用听者熟用听者熟悉、能听悉、能听懂的语言，懂的语言，有亲切感。有亲切感。交谈要有交谈要有停顿，避停顿，避免长时间免长时间一个人讲一个人讲话。话。避免使用避免使用专业术语。专业术语。看的技巧看的技巧1 12 23 3用眼睛仔细的看，用眼睛观察对方的表用眼睛仔细的看，用眼睛观察对方的表情、动作收集有用的信息。情、动作收集有用的信息。细心、全面和敏锐，善于捕捉细微变细心、全面和敏锐，善于捕捉细微变化，发现深层的内心活动和被掩盖的化，发

44、现深层的内心活动和被掩盖的事物。事物。细心的观察建立在诚恳、坦然的基础上细心的观察建立在诚恳、坦然的基础上。听的技巧听的技巧1324尽可能听、尽可能听、留意听。留意听。不轻易打断不轻易打断对方的讲话，对方的讲话，耐心等对方耐心等对方讲完。讲完。不急于表达不急于表达自己的观点，自己的观点，不轻易对对不轻易对对方的话做出方的话做出评论。评论。对敏感问题，对敏感问题，要善于听出要善于听出话外音。话外音。问的技巧问的技巧12345营造轻松愉快的交流气氛，问题不要一个紧接一个。对敏感问题要注意提问的方式。要了解对方知、信、行方面的问题，避免使用封闭型问题。封闭式问题的常用词汇:能不能、对吗、是不是、会不会、可不可以、多久、多少等。你是哪里人?注意提问的语气，不可用质问的口气。避免诱导型问题，不提复合型问题。