ICU护士压力应对 .ppt

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1、ICU护护士士压压力力应对应对ICU ICU 孙恒娟恒娟 目录目录压力及压力源的概念压力及压力源的概念1压力的反应压力的反应2压力的特殊行为反应压力的特殊行为反应3ICUICU护士的压力源护士的压力源4ICUICU护士压力应对护士压力应对5一、一、压压力及力及压压力源的力源的概概念念 1.1.压力压力又称应激、紧张，个体身心感受到威胁时的一种紧张状态，由外部刺激引起的主观反应。u压力过大会降低工作效率，影响工作质量u良好的应对方式可缓解压力，增加适应能力2.2.压力源压力源又称应激源、紧张源是促使个体产生压力反应的各种内外环境的刺激u护理工作中压力源既可以是护理人员本身，也可来自工作环境二、二

2、、压压力的反力的反应应1.生理反应：表现为心率加快、血压升高、需氧量增加、免疫力降低、胃肠功能紊乱等。2.心理反应：表现为紧张、恐惧、否认、怀疑、退缩压力反应不是稳定的，也不是单独存在的。生理反应和心理反应往往同时存在个体对压力做出的反应是不同的，其反应形态决定于不同的个性、对应激源不同的感知和每个人不同的应对能力和条件。三、三、压压力的特殊行力的特殊行为为反反应应1.1.焦虑焦虑 出汗过多 急性腹痛、腹泻,肌肉关节疼痛 注意力下降,烦躁不安2.2.抑郁抑郁 感觉无助、悲哀、绝望，社会活动和交往减少，对周围一切失去兴趣，食欲减退，睡眠障碍3.3.怀疑怀疑 表现为对周围的事物特别敏感4.4.易激

3、惹易激惹 愤怒：通常是短暂的 敌意：是想伤害和羞辱别人的对抗性情绪 挑衅：可以对自己发泄，也可以对别人或事物发泄 5.5.躯体行为躯体行为 不同程度的生理不适，如主诉模糊的背痛、头痛或疲劳四、四、ICU护护士的士的压压力源力源1.1.环境的特殊性（封闭性、各种噪声）环境的特殊性（封闭性、各种噪声）四、四、ICU护护士的士的压压力源力源2.2.高强度、高标准的工作要求高强度、高标准的工作要求四、四、ICU护护士的士的压压力源力源2.2.高强度、高标准的工作要求高强度、高标准的工作要求四、四、ICU护护士的士的压压力源力源3.ICU3.ICU工作量大（基础护理、专科护理、护理文书）工作量大（基础护

4、理、专科护理、护理文书）四、四、ICU护护士的士的压压力源力源4.4.护士价值观与现实冲突护士价值观与现实冲突u社会上仍存在对护理工作的误解和偏见,护士自身的职业价值得不到体现u患者及家属对护理工作认识不足 危重患者在 ICU 抢救成功或病情稳定后，家属往往把功劳都归于医生,导致护士产生一定的失落感、被忽略感,易导致成就感下降、自我评价低、工作积极性受挫四、四、ICU护护士的士的压压力源力源5.5.知识缺乏知识缺乏u目前大多数护士仍是大专或中专学历,知识面狭窄,很难适应 现代化社会发展的压力。u ICU收治的多为跨专科患者,要求护理人员具有广博和深厚的专业知识u ICU仪器复杂且不断更新,要求

5、护理人员及时掌握仪器的使用方法 不断更新知识。ICU护士往往存在对自身的不满足及过高的期望,由此逐步产生忧虑心理、加重心理压力四、四、ICU护护士的士的压压力源力源6.6.人际关系冲突人际关系冲突护患冲突,它直接或间接地涉及护患双方的权益、健康、经济、道德与法律问题。由于监护室的特殊性质,不允许家属陪护,探视时间严格限制,这些可导致患者家属强烈的心理反应,常常引发护患冲突。而对于患者及家属的误解或过激的言行表现,护士必须保持冷静、平和、理解的心情,并帮助解决问题,从而压抑了自身感受,作出精神妥协。这种长期的精神妥协,会使 ICU 的护士精神耗竭,产生巨大的压力。五、五、ICU护士压力应对护士压

6、力应对1.1.树立正确的人生观、价值观，加强自我肯定树立正确的人生观、价值观，加强自我肯定2.2.学习：学习：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟 学习新理论、新知识、新技术，以适应时代发展3.3.健康的生活方式：健康的生活方式：充足睡眠、合理营养、注重锻炼4.4.创造良好的工作环境：创造良好的工作环境：保持病室清洁卫生，减低室内噪音（调节各类仪器报警音量）5.5.良好的团队精神：良好的团队精神：分工合作、互帮互助，营造友好的工作氛围五、五、ICU护士压力应对护士压力应对6.6.改善人际关系，建立良好的支持系统：改善人际关系，建立良好的支持系统：忍一时风平浪静 退一步海阔天空 换位思考，协调人际关系各种矛盾 遇到矛盾或者不公平时，主动倾诉，寻求帮助和疏导7.7.奖励机制（奖励机制（管理者）：）：物质及精神奖励对提高专业从业人员自尊心及专业自豪感 有非常重要作用五、五、ICU护士压力应对护士压力应对减压总结：减压总结：树理想、强责任、会平衡树理想、强责任、会平衡稳情绪、勤沟通、会放松稳情绪、勤沟通、会放松减压方式也是各不相同：减压方式也是各不相同：补充睡眠、运动、购物、聊天、补充睡眠、运动、购物、聊天、听音乐、瑜伽、旅游听音乐、瑜伽、旅游.关爱关爱谢谢！谢谢！