三级综合医院评审之病历书写与病案管理要求 .ppt
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1、三级医院评审 病历书写及病案管理要求病历书写及病案管理要求航空总医院航空总医院 沈吉云沈吉云 三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云一、病历书写质量评估重点一、病历书写质量评估重点二、病案管理要求二、病案管理要求三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云一、病历书写质量评估重点一、病历书写质量评估重点三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 2 26 61 11 1 患者或其近亲属、授权委托人对病情、诊断、患者或其近亲属、授权委托人对病情、诊断、医疗措施和医疗风险等具有知情选择的权利。医院医疗措施和医疗风
2、险等具有知情选择的权利。医院有相关制度保证医务人员履行告知义务。有相关制度保证医务人员履行告知义务。()【】1 1有保障患者合法权益的相关制度并得到落实。有保障患者合法权益的相关制度并得到落实。2 2医务人员尊重患者的知情选择权利,对患者或其近亲属、医务人员尊重患者的知情选择权利,对患者或其近亲属、授权委托人进行授权委托人进行病情、诊断、医疗措施和医疗风险告知病情、诊断、医疗措施和医疗风险告知的同的同时,能时,能提供不同的诊疗方案提供不同的诊疗方案。3 3医务人员熟知并尊重患者的合法权益医务人员熟知并尊重患者的合法权益。(一)(一)医疗服务医疗服务-患者的合法权益患者的合法权益三级综合医院评审
3、系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 2 26 62 2 应向患者或其近亲属、授权委托人应向患者或其近亲属、授权委托人说明病情说明病情及治疗方式、特殊治疗及处置及治疗方式、特殊治疗及处置,并获得其同意,并获得其同意,说明内容应有记录说明内容应有记录。(一)(一)医疗服务医疗服务-患者的合法权益患者的合法权益三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 2 26 62 21 1 向患者或其近亲属、授权委托人向患者或其近亲属、授权委托人说明病情及治疗方式、说明病情及治疗方式、特殊治疗及处置,特殊治疗及处置,并获得其同意,并获得其同意,说明内容应有记录。说
4、明内容应有记录。【】1 1医务人员在诊疗活动中应当向患者或其近亲属、授权委托医务人员在诊疗活动中应当向患者或其近亲属、授权委托人说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治人说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说疗的,医务人员应当及时向患者说 明医疗风险、明医疗风险、替代医疗方替代医疗方案等案等情况,并取得其书面同意;不宜向患者说明的,情况,并取得其书面同意;不宜向患者说明的,应当向应当向患者的近亲属或授权委托人说明,患者的近亲属或授权委托人说明,说明内容应有记录,并取说明内容应有记录,并取得其书面同意。得其书面同意。2 2相关人员熟悉并遵循上述
5、要求。相关人员熟悉并遵循上述要求。(一)(一)医疗服务医疗服务-患者的合法权益患者的合法权益三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 2 26 63 31 1 对医务人员进行知情同意和告知方面的培训,对医务人员进行知情同意和告知方面的培训,主管医师能够主管医师能够使用患者易懂的方式、语言,使用患者易懂的方式、语言,与患与患者及其近亲属沟通,并履行书面同意手续。者及其近亲属沟通,并履行书面同意手续。【】1对医务人员进行维护患者合法权益、知情同意以及告对医务人员进行维护患者合法权益、知情同意以及告知方面知方面培训培训。2医务人员医务人员掌握掌握告知技巧,采用患者易懂的
6、方式进行医告知技巧,采用患者易懂的方式进行医患沟通。患沟通。3对实施手术、麻醉、高危诊疗操作、特殊诊疗(如化对实施手术、麻醉、高危诊疗操作、特殊诊疗(如化疗)或输血、使用血液制品、贵重药品、耗材等时应履行疗)或输血、使用血液制品、贵重药品、耗材等时应履行书面知情同意手续。书面知情同意手续。(一)(一)医疗服务医疗服务-患者的合法权益患者的合法权益三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 2 26 64 41 1 开展实验性临床医疗应严格遵守国家法律、开展实验性临床医疗应严格遵守国家法律、法规及部门规章,有审核管理程序,并征得法规及部门规章,有审核管理程序,并征得患
7、者患者书面同意。书面同意。【】1有开展实验性临床医疗管理的相关制度。有开展实验性临床医疗管理的相关制度。2有开展实验性临床医疗的审核程序。有开展实验性临床医疗的审核程序。3实验性临床医疗实行个案全程管理。实验性临床医疗实行个案全程管理。4参与实验性临床医疗的患者均能签署知情同意书。参与实验性临床医疗的患者均能签署知情同意书。(一)(一)医疗服务医疗服务-患者的合法权益患者的合法权益三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 2 26 65 51 1 保护患者的隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰。保护患者的隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰。【】1有保护患者隐私权的相关制度和
8、具体措施。有保护患者隐私权的相关制度和具体措施。2有尊重民族习惯和宗教信仰的相关制度和具体措施。有尊重民族习惯和宗教信仰的相关制度和具体措施。3医务人员熟悉相关制度,了解不同民族、种族、国籍医务人员熟悉相关制度,了解不同民族、种族、国籍以及不同宗教患者的以及不同宗教患者的 不同习惯。不同习惯。4医务人员自觉保护患者隐私,除法律规定外医务人员自觉保护患者隐私,除法律规定外未经本人未经本人同意不得向他人泄露患者情况。同意不得向他人泄露患者情况。(一)(一)医疗服务医疗服务-患者的合法权益患者的合法权益三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 3 33 31 1 择期手
9、术的各项术前检查与评估工作全部完成后择期手术的各项术前检查与评估工作全部完成后方可方可下达手术医嘱下达手术医嘱。3 33 31 11 1 有手术患者术前准备的相关管理制度。有手术患者术前准备的相关管理制度。【】1 1有手术患者术前准备的相关管理制度。有手术患者术前准备的相关管理制度。2 2择期手术患者在择期手术患者在完成各项术前检查、病情和风险完成各项术前检查、病情和风险评估以及履行知情同意手续评估以及履行知情同意手续后方可后方可下达手术医嘱下达手术医嘱。(二)(二)患者安全患者安全三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 3 33 32 2 有手术部位识别标示制
10、度与工作流程。有手术部位识别标示制度与工作流程。3 33 32 21 1 有手术部位识别标示相关制度与流程。有手术部位识别标示相关制度与流程。【】1 1有手术部位识别标示相关制度与流程。有手术部位识别标示相关制度与流程。2 2对涉及有双侧、多重结构(手指、脚趾、病灶部位)、对涉及有双侧、多重结构(手指、脚趾、病灶部位)、多平面部位(脊柱)多平面部位(脊柱)的手术时,对手术侧或部位有规范的手术时,对手术侧或部位有规范统一的标记。统一的标记。3 3对标记方法、标记颜色、标记实施者及患者参与有统对标记方法、标记颜色、标记实施者及患者参与有统一明确的规定。一明确的规定。4 4患者患者送达术前准备室或手
11、术室前送达术前准备室或手术室前,已标记手术部位已标记手术部位。(二)(二)患者安全患者安全三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 3 33 33 3 有手术安全核查与手术风险评估制度与工作流程。有手术安全核查与手术风险评估制度与工作流程。3 33 33 31 1 有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。(有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。()【】1有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。2实施实施“三步安全核查三步安全核查”,并正确记录,并正确记录。3准备切开皮肤前,手术医师、麻醉师、巡回护士共同遵照准备切开皮肤前,
12、手术医师、麻醉师、巡回护士共同遵照“手术风险评估手术风险评估”制度规定的流程,实施再次核对患者身份、制度规定的流程,实施再次核对患者身份、手术部位、手术名称、麻醉分级等手术部位、手术名称、麻醉分级等 内容,内容,并正确记录。并正确记录。4手术安全核查项目填写完整手术安全核查项目填写完整。(二)(二)患者安全患者安全三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 3 36 61 1 根据医院实际情况确定根据医院实际情况确定“危急值危急值”项目,建项目,建立立“危急值危急值”管理制度。管理制度。3 36 61 11 1 根据医院实际情况确定根据医院实际情况确定“危急值危急值
13、”项目,建项目,建立立“危急值危急值”管理制度与工作流程。管理制度与工作流程。【】1 1有临床危急值报告制度与工作流程。有临床危急值报告制度与工作流程。2 2医技部门(含临床实验室、病理、医学影像部门、电医技部门(含临床实验室、病理、医学影像部门、电生理检查与内窥镜、生理检查与内窥镜、血药浓度监测等)有血药浓度监测等)有“危急值危急值”项项目表。目表。3 3相关人员熟悉并遵循上述制度和工作流程。相关人员熟悉并遵循上述制度和工作流程。(二)(二)患者安全患者安全三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 3 36 62 2 严格严格 执行执行“危急值危急值”报告制度与
14、流程。报告制度与流程。3 36 62 21 1 严格严格 执行执行“危急值危急值”报告制度与流程。(报告制度与流程。()【】1 1医技部门相关人员知晓本部门医技部门相关人员知晓本部门“危急值危急值”项目及内容,项目及内容,能够有效识别和确能够有效识别和确 认认“危急值危急值”。2 2接获危急值报告的医护人员应完整、准确记录患者识接获危急值报告的医护人员应完整、准确记录患者识别信息、危急值内容、别信息、危急值内容、和报告者的信息,和报告者的信息,按流程按流程复核确复核确认认无误后,及时向经治或值班医师报告,并无误后,及时向经治或值班医师报告,并做好记录做好记录。3 3医师接获危急值报告后应及时追
15、踪、处置并记录。医师接获危急值报告后应及时追踪、处置并记录。(二)(二)患者安全患者安全三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 3 310101 11 1 针对患者疾病诊疗,为患者及其近亲属提供针对患者疾病诊疗,为患者及其近亲属提供相关的健康知识教育,协助患者对诊疗方案做出相关的健康知识教育,协助患者对诊疗方案做出正确理解与选择。正确理解与选择。【】1 1有医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的有医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的相关规定。相关规定。2 2针对患者病情,向患者及其近亲属针对患者病情,向患者及其近亲属提供相应的健康教提供相应的健康教
16、育,提出供选择的诊疗方案。育,提出供选择的诊疗方案。3 3宣传并鼓励患者参与医疗安全活动,如宣传并鼓励患者参与医疗安全活动,如告知在就诊时告知在就诊时提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。要性。(二)(二)患者安全患者安全三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 3 310102 2 主动邀请患者参与医疗安全活动,如身份识别、主动邀请患者参与医疗安全活动,如身份识别、手术部位确认、药物使用等。手术部位确认、药物使用等。3 310102 21 1 主动邀请患者参与医疗安全活动。主动邀请患者参与医疗安
17、全活动。【】1 1邀请患者主动参与医疗安全管理,尤其是邀请患者主动参与医疗安全管理,尤其是患者患者在接受介入或手术等有创诊疗前、或使用药物治在接受介入或手术等有创诊疗前、或使用药物治疗前、或输液输血前,疗前、或输液输血前,有具体措施与流程。有具体措施与流程。2 2鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。(二)(二)患者安全患者安全三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云(一)住院诊疗管理(一)住院诊疗管理病情评估病情评估4 45 51 1 由具有法定资质的医师和护理人员按照制度、由具有法定资质的医师和护理人员按照制度、程序与病情评估
18、程序与病情评估/诊断的结果为患者提供规范的同诊断的结果为患者提供规范的同质化服务。质化服务。三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云4 45 51 11 1 由具有法定资质的医务人员为患者提供病情评估由具有法定资质的医务人员为患者提供病情评估/诊断。诊断。【】1 1 有对患者病情评估管理制度、操作规范与程序,至有对患者病情评估管理制度、操作规范与程序,至少包括:少包括:患者病情评估的重点范围、评估人及资质、评估患者病情评估的重点范围、评估人及资质、评估标准与内容、时限要求、记录文件格式等。标准与内容、时限要求、记录文件格式等。2 2 实施评估的医务人员具备实施评估
19、的医务人员具备法定资质法定资质。3 3有对医务人员进行患者病情评估的相关培训。有对医务人员进行患者病情评估的相关培训。【】符合符合“”,并,并 1 1患者病情评估的结果为诊疗方案提供依据和支持。患者病情评估的结果为诊疗方案提供依据和支持。2 2主管部门对上述工作履行监管职责。主管部门对上述工作履行监管职责。(一)住院诊疗管理(一)住院诊疗管理病情评估病情评估三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 4 45 52 2 根据现有医疗资源,按照医院根据现有医疗资源,按照医院现行临床诊疗现行临床诊疗指南、疾病诊疗规范、药物临床应用指南、临床指南、疾病诊疗规范、药物临床应
20、用指南、临床路径路径,规范诊疗行为;用,规范诊疗行为;用单病种过程质量单病种过程质量等质控等质控指标,监控临床诊疗质量;对指标,监控临床诊疗质量;对疑难危重患者、恶疑难危重患者、恶性肿瘤患者,性肿瘤患者,实施多学科综合诊疗实施多学科综合诊疗,为患者制定,为患者制定最佳的最佳的住院诊疗计划或方案住院诊疗计划或方案。(一)住院诊疗管理(一)住院诊疗管理规范诊疗规范诊疗三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 4 45 52 21 1 按照医院现行临床诊疗指南、疾病诊疗规范、药物临床应按照医院现行临床诊疗指南、疾病诊疗规范、药物临床应用指南、临床路径,规范诊疗行为。用指
21、南、临床路径,规范诊疗行为。【】1有适用的临床诊疗指南、疾病诊疗规范和药物临床应有适用的临床诊疗指南、疾病诊疗规范和药物临床应用指南等,用于指导医师的诊疗活动。用指南等,用于指导医师的诊疗活动。2规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入类医疗器械的行为。类医疗器械的行为。3对医务人员进行相关培训与教育。对医务人员进行相关培训与教育。(一)住院诊疗管理(一)住院诊疗管理规范诊疗规范诊疗三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 4 45 52 22 2 根据病情,选择适宜的临床检查。根据病情,选择适宜的临床检查。【】
22、1 1严格遵循临床检验、影像学检查、腔镜检查、各种功严格遵循临床检验、影像学检查、腔镜检查、各种功能检查、电生理、病理等能检查、电生理、病理等各种检查项目的适应症各种检查项目的适应症,并明确,并明确排除禁忌症。排除禁忌症。2 2进行进行有创检查有创检查前,向患者充分说明,征得患者前,向患者充分说明,征得患者同意并同意并签字签字认可。认可。3 3依据检查、诊断结果对诊疗计划及时进行变更与调整。依据检查、诊断结果对诊疗计划及时进行变更与调整。对重要的检查、诊断阳性与阴性结果的分析与评价意见应对重要的检查、诊断阳性与阴性结果的分析与评价意见应记录在病程记录中。记录在病程记录中。(一)住院诊疗管理(一
23、)住院诊疗管理规范诊疗规范诊疗三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云4 45 52 23 3 规范使用与管理抗菌药物。规范使用与管理抗菌药物。4 45 52 24 4 规范使用与管理肠道外营养疗法。规范使用与管理肠道外营养疗法。4 45 52 25 5 遵守激素类药物与血液制剂的使用指南或规范。遵守激素类药物与血液制剂的使用指南或规范。4 45 52 26 6 肿瘤化学治疗等特殊药物的规范使用。肿瘤化学治疗等特殊药物的规范使用。(一)住院诊疗管理(一)住院诊疗管理规范诊疗规范诊疗三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 4 45 5
24、3 3 由高级职称医师负责由高级职称医师负责评价与核准住院诊疗评价与核准住院诊疗(检查、药物治疗、手术(检查、药物治疗、手术/介入治疗等)计划介入治疗等)计划/方方案的适宜性,并记入病历。案的适宜性,并记入病历。(一)住院诊疗管理(一)住院诊疗管理规范诊疗规范诊疗三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 4.5.3.1 4.5.3.1 加强住院诊疗活动质量管理加强住院诊疗活动质量管理 【】1住院诊疗活动是在科主任领导下完成,实行分级管理。住院诊疗活动是在科主任领导下完成,实行分级管理。2根据床位、工作量、医师的资质层次分成诊疗小组。根据床位、工作量、医师的资质层次
25、分成诊疗小组。3诊疗小组的组长由副主任医师及以上人员担任,对本组诊疗小组的组长由副主任医师及以上人员担任,对本组收治患者的诊疗活收治患者的诊疗活 动承担责任,确保医疗质量与安全。动承担责任,确保医疗质量与安全。4对各级各类人员有明确的岗位职责与技能要求。对各级各类人员有明确的岗位职责与技能要求。(一)住院诊疗管理(一)住院诊疗管理规范诊疗规范诊疗三级综合医院评审系列培训之十三级综合医院评审系列培训之十 沈吉云沈吉云 4 45 53 32 2 每一位住院患者均有适宜的诊疗计划,由高级职称医每一位住院患者均有适宜的诊疗计划,由高级职称医师负责评价与核准师负责评价与核准。【】1根据患者的病情评估,制
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