医疗信息化培训——业务流程及科室工作流程 .ppt
《医疗信息化培训——业务流程及科室工作流程 .ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医疗信息化培训——业务流程及科室工作流程 .ppt(39页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、医院基础知识培训医院基础知识培训业务流程与工作内容业务流程与工作内容精1主要内容主要内容1、医院行政机构、医院行政机构2、医院业务流程概述、医院业务流程概述3、各科室职责与业务流程、各科室职责与业务流程(1)门诊业务)门诊业务(2)住院业务)住院业务(3)药事管理)药事管理精21、医院行政机构、医院行政机构(1)医院是一个部门多、信息密集的单位,以向人们提供医疗护理服务为主要目的的医疗机构。其服务对象不仅包括患者和伤员,也包括处于特定生理状态的健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人(如来医院进行体格检查或口腔清洁的人)。其任务不仅包括防病、治病,也包括维持和促进健康。医院等级医院从类别
2、上分为综合医院和专科医院。从级别上分为三等十级。医院性质医院从性质上分为盈利性医院和非盈利性医院。精31、医院行政机构、医院行政机构(2)精41、医院行政机构、医院行政机构(3)l院长办公室院长、副院长办公的场所。医院的院长是一个正职,2-4个副职,一个书记。通常情况下,每个院长、副院长和书记都有自己独立的办公室,项目实施人员应首先熟悉该处,尤其是医院院长一般都比较忙,往往只有在早上8点上班时容易在此见到院长,其他时间就不一定了。u院办是医院办公室的简称,负责医院公文的上传下达,协助院长订立制度、各种国家政策的执行、对外接待、辅助院长日常管理等。u党办是医院党委办公室的简称。精51、医院行政机
3、构、医院行政机构(4)u财务室是医院财务管理机构,医院所有资金的拨付。项目实施人员应与财务室相关工作人员做好关系,这是项目收款的一个重要环节。大部分医院的财务科同时管理着门诊收费处、住院收费处的收费人员。一般正规的编制还设有专门的药品会计、设备会计等,专门做药品、设置的帐和价格管理,因此,在使用我们软件的时候只要涉及到药品的价格和报表方面,都应该将权限划分为药品会计。u医务科医院内管理医疗质量的机构,负责全院临床医生的培训、教学、工作考核、进修等,一些小医院的医务科还肩负科教、质控等方面的工作。u护理部医院内管理护理人员的机构,负责全院护理人员的培训、教学、工作考核、进修、护士活动、护理质量控
4、制等,该机构主管一般叫护理部主任,都是由临床护士长升级上来的。精61、医院行政机构、医院行政机构(5)u病案室院内病案的归档、管理机构,一般还负责医院报表的制作和申报工作。有些医院把图书馆也纳入病案室。u信息科近十几年来才有的机构,负责医院信息化管理的机构,有些医院把病案室、图书馆和信息科统一为一个科室。项目实施人员应与信息科的人员充分密切接触,利用信息科资源开展项目实施工作。l临床机构开展临床诊断和治疗活动的机构。u门诊部接收门诊患者就医的场所。u住院部接收患者住院治疗的场所。一般医院门诊部和住院部只是一个组织协调机构,不负责具体管理医务人员,医务人员由各个科室和护理部管理。精71、医院临床
5、机构、医院临床机构(6)u内科、外科、儿科、妇产科这些科室一般统称为临床科室,主要划分为内科系、外科系、口腔科和中医科等,其中内科系又包括内科、儿科、传染科、皮肤科、神经精神病科等;外科系包括外科、妇产科、五官科等。每个科室都有一个科主任负责全面管理科室内的医疗,大一点的医院还有大科室主任,如大内科主任等。这些科室内部负责安排不同的医生到门诊或住院从事医疗活动。u检验科负责对患者血、尿、便、脑脊液等进行检查化验的的科室。LIS主要就是为该科室服务的。u放射、影像科负责对患者进行放射(X线、CT/MRI、ECT)、B超、心电图、脑电图等检查和治疗(如DSA治疗)的科室。一般将检验科、放射、影像科
6、统称为临床辅助科室,即为临床实际诊断和治疗活动起辅助作用的科室。精81、医院行政机构、医院行政机构(7)u手术室只是一个组织协调机构,负责安排、容纳临床科室对患者进行手术治疗的场所。由于麻醉科的工作主要在手术室中,所以一般也将麻醉科与手术室一起统称为手术麻醉科。l药事管理机构医院内管理药品及相关物品的机构。u药剂科是院内药品管理的最高行政机构,有些医院其上还有一个药剂管理委员会,一般是一个虚拟机构,由院长、财务科长、药剂科长、大内外科主任等组成。u药库负责医院药品的采购、验收、数量管理、并且控制药品成本的同时保证医院日常用量,保证药品的质量,协助临床工作者做好药品信息的收集;给药房提供足够的库
7、存,及时将药品出到药房,建立药品的采购帐,单位的供货帐,管理好药品的进销存;一般情况下不直接面对患者。精91、医院药事机构、医院药事机构(8)u门诊药房位于门诊部,负责对门诊发生的处方进行配药管理。医生下达的处方,经门诊药房划价(计算机联网后一般由软件在录入处方时自动划价)、收费处收费后,在门诊药房进行调配,并最后发给患者。u住院药房一般位于住院部,负责对住院患者发生的处方、用药医嘱进行配药管理。医生下达的处方和用药医嘱,经住院药房划价(计算机联网后一般由软件在录入时自动划价)、住院收费处记账(计算机联网后一般由软件在确认时自动记账)、在住院药房进行调配,并由护士领会病区开展治疗工作。u制剂室
8、负责院内制剂的制作,相当于院内的一个小药厂。由于国家对药品管理的加强,院内制剂室的制剂也必须通过国家审批才能制作,所以这个机构已经逐渐弱化了,但在大一点的医院都还保留。精101、医院后勤机构、医院后勤机构(9)u设备科负责设备信息的收集,设备的考察,设备的采购,设备的维修,协助医技科室做好设备的保养,并且建立相关的帐目报表,建立设备档案卡片,科室设备的统计等。u总务科负责采购一次性耗材和低值易耗品,并且核算各科室的领用及消耗,建立相关帐目报表等。u消毒室负责对全院手术器械、容器、设备消毒的科室。u营养科负责配合临床诊疗活动,调配患者饮食的科室,包括食堂。u其他其他后勤科室车队医院用车的管理机构
9、,如救护车等氧气房向临床科室提供氧气的场所,可以是中心供氧,也可以说氧气罐供氧。配电房全院电力供应管理的场所。l后勤机构为医疗活动提供后勤保障的科室。精112、医院业务流程概述、医院业务流程概述(1)精122、医院业务流程概述、医院业务流程概述(2)l经济管理业务经济管理业务可以简单理解为医院中与财、物相关的管理。u门急诊挂号业务(见后)u门急诊收费业务(见后)u住院收费业务(见后)u药事管理业务(见后)u设备管理业务u物资管理业务u财务管理业务u经济核算业务u医保核算业务精132、医院业务流程概述、医院业务流程概述(3)l设备管理业务设备管理业务设备库房主要管理院内的医疗器械和设备。无论是医
10、疗器械还是医疗设备,在管理上首先是建档,即进行卡片建立,录入该器械或设备的基本信息、折旧信息等,然后入库,审核后再将器械或设备出库到科室。医院购买回来的器械和设备几乎都在科室,本身设备库房是没有设备的。所以设备管理的业务主要包括:采购计划及采购管理、出入库管理、档案管理、设备运行维护管理、计量管理、效益评估管理、折旧及报废管理等精142、医院业务流程概述、医院业务流程概述(4)l物资管理业务物资管理业务物资库房主要为病人提供一次性材料,为科室提供低值易耗品。库存管理供应商科室库存入库退货出库退库调价申请审批制单审核制单审核报损申请审批采购计划编制审核科室领用计划盘点科室消耗精152、医院业务流
11、程概述、医院业务流程概述(5)l财务管理财务管理从广义上讲,医院财务包括了药品管理、门急诊挂号和收费管理、住院收费管理、后勤供应管理及财务账务管理。狭义上讲医院财务是单纯指医院的财务账务管理。由于目前国内财务软件已基本商品化,很少有医院使用单独开发的财务软件,基本上都在使用用友、金蝶、速达一类的通用型财务软件对账务进行管理。我们的软件产品线中没有财务账务软件,在向客户实施时,都是使用第三方商品化的财务软件。我们只是在需要的时候,向其通过接口传输业务数据,形成凭证。账务系统的三个基本要素账务系统的三个基本要素凭证、科目和报表凭证、科目和报表精162、医院业务流程概述、医院业务流程概述(6)l经济
12、核算管理经济核算管理医院经济核算包括两方面的内容:u医院经济收入与支出核算医院的收入与支出,在医院的财务账簿上一般都能通过会计凭证体现,我们系统中主要通过各种统计报表,体现医院实际收入情况和进入系统的医疗费用支出情况。这部分报表由于各个医院的实际情况和要求不同有所差异。u医院成本核算医院成本核算,不仅涉及到医院的实际收入和支出情况,还涉及到医院内部资源的调配、流转和使用情况。根据成本核算对象的不同,成本核算层次可以分为:全院成本核算、科室成本核算、医疗小组成本核算、项目成本核算、病种(床日)成本核算、诊次成本核算。精172、医院业务流程概述、医院业务流程概述(7)l医保核算业务医保核算业务医保
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医疗信息化培训业务流程及科室工作流程 医疗 信息化培训 业务流程 科室 工作 流程
限制150内