专业技术人员情绪管理与职场减压 答案 .doc

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1、1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A轻松B乐观C愉快D忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A持久B控制C目标D客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A宽厚平和B仁至义尽C人信愈合D斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A价值B目标C性格D个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A期望B期待C盼望D指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A情绪B行为C呼吸D工作7.若想在职场出类拔萃，你一定

2、得有够深的（）容量A持久B岗位C压力D环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A复杂B简单C事半功倍D事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A讲道理B讲礼貌C讲文明D讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A水平B鞭策C天赋D培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A终点B重点C根基D结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A工作B障碍C目标D环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A狭隘B广泛C广义D广大14.学会把握开玩笑的

3、分寸（）A比较重要B无关痛痒C无关紧要D十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A心理B行为C性格D态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A胜利B烦扰C活力D希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A利弊加重B弊多于利C利多于弊D利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A兴奋B烦扰C恐惧D开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A岗位B环境C利益D生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A创造B行动C要求D实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A以牙还牙B义不容辞C谨言慎行D溜须拍马22.专业技术人员压力

4、来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A工资待遇B工作环境C工作心情D工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A警戒B责任C行为D时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A宽慰B认识C安慰D培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A思维B集中C经营D现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A心理和社会因素B遗传因素C药源性因素D生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A明确的B

5、模糊的C清晰的D不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A善于交往B富有人情味C亲切热情D心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A能力B感召力C吸引力D动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A情商与智商是对立的B情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A冷静地分析误解产生的原因B对误解要“解”而不要“误”C对误解意气用事D自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A生活习惯B工作习惯C办公

6、环境D工作压力8.如何让领导采纳你的意见A要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B要注意自己表达意见的方式C要注意公私要分明D直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A善良B宽容C无私D邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A认识逆境B自我鞭策C自我说服D鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A生物钟B注意性格气质倾向C运动D营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A生物学因素B心理因素C遗传影响

7、D生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。A对朋友B对自己C对生活D对世界14.人缘是（）的根基，是心理健康的活水A观念B价值C命运D幸福15.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A一种焦躁不安的心态B一种急不可耐的情绪性反映C一种缺乏理智的表现形式D一种效能观念3.判断题【本题型共10道题】1.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。Y对N错2.表情既有先天的，不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。Y对N错3.自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有一些特殊的情绪体现，诸

8、如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。Y对N错4.生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源。Y对N错5.情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。它是一种客观感受，是一种内心体验，是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。Y对N错6.心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响。Y对N错7.嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。Y对N错8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果，大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前Y对N错9.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。Y对N错10.情绪的力量是巨大的，这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用，二是正向情绪的积极动力作用。Y对N错