《物流管理与配送实务》习题集 .doc

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1、物流管理与配送实务案例与实训习题集第一章 概论一、 名词解释1. 物流2. 供应物流3. 生产物流4. 销售物流5. 回收物流6. 废弃物流二、 单选题1物流概念最先由 提出。 A日本 B美国 C德国 D荷兰2通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是 。 A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C. 经济原因和军事原因 D理论原因和企业原因3物流是由 两个基本要素组成的。 A. 货物和火车 B货物和汽车 C物和流 D商品和运输工具4下列说法不正确的是 。 A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物 流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物

2、品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式5一般认为流通加工属于 环节。 A生产 B交换 C分配(流通) D消费6物流 。 A是国民经济的基础之一 B就是仓储业 C就是货物运输 D就是交通运输业7物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。这类物质资 料可以是 。 A货物和水 B煤气和钢材 C有形的和无形的 D商品和物品8物流学中的“流”是指 。 A物的机械运动 B物的生物运动 C物的物理性运动 D物的化学运动9物流学中的“流”所涵盖的领域是 。 A生产领域 B流通领

3、域 C生活领域 D凡是物发生物理运动的领域 10物流是 的重要物质基础。 A生产 B运输 C流通 D仓储 11物流对 有最后实现的决定性作用。 A生产 B运输 C流通 D仓储 12物流在流通领域的概念是 。 A货物运输 B货物仓储 C经济活动 D产品生产13在制造业物流中，物流按其在制造业中所发挥的职能，可分为 。 A供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流 B区域物流、国内物流和国际物流 C微观物流和宏观物流 D企业物流和社会物流三、思考题1. 为什么说UPS公司是一家国际物流企业？2. UPS为什么如此成功？3. UPS进入中国，中国的物流企业如何应对？答案：二、1.B 2.C 3

4、.C 4.B. 5.C 6.A 7.C 8.C 9.D 10.C 11.C 12.C 13.A第二章 制造业物流管理一、名词解释企业物流社会物流ERP供应链二、单选题1在制造业中，影响利润的因素是很多的，因此企业可以通过多种途径来增加利润。 在增加利润措施中， 措施效果最为明显。 A降低采购费用 B提高价格 C降低工资水平 D增加销量2. 以下论述错误的是 。 A企业物流被认为是“第三利润源泉”以及当前企业“最重要的竞争领域 B供应商选择是采购部门一家的事情，一般不需要企业其他部门有关人员的参与 C分销渠道是决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域，优越的渠道结构 能够带来竞争优势 D生产物

5、流有两种基本的控制方式：负反馈控制方式和前反馈控制方式3. 被认为是“企业脚下的金矿”、“第三利润源泉”以及当前企业“最重要的竞争领域” 的是 。 A企业客户资源 B企业物流 C人力资源 D质量管理工作4在制造业中，企业的采购资金占最终产品销售额的比例为 。 A10一20 B20一30 C40一60 D60以上三、思考题1.什么是第一、第二、第三利润源泉?2.海尔为什么要进行业务流程重组？3.物流推进部在海尔集团中有什么作用？4.海尔的成功对我们有什么启示？5.为什么称海尔为“中国物流觉醒第一人”?6.为什么海尔物流最终走向“第三方物流”?答案：二、1.A 2.B 3.B 4.C第三章 物流管

6、理信息系统一、名词解释 物流信息 管理信息系统 物流信息系统 EDI系统 POS系统二、单选题1. 物流信息管理包括 。 A. 物流信息的收集、处理、传递和存储 B物流信息的识别、处理、传递和存储 C. 物流信息的收集、转换、传递和存储 D物流信息的收集、处理、分类和存储2在我国的物流企业中广泛应用的是 。 A条形码技术(Barcode)、数据库技术(Database) B电子订货系统(EOS)、电子数据交换(EDl) C电子商务 D全球定位系统3随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来 越体现出 的特点。 A集成化 B自动化 C网络化 D智能化4通过信息系统管理

7、物流，可有效地提高整个物流的 。 A灵活性，先进性，可靠性 8灵活性，速度，可靠性 C先进性，可靠性，灵活性 D先进性，速度，可靠性5物流信息系统在物流管理中正式崭露头角是从 开始的。 A物流信息系统的雏形阶段 B自动化设备的应用阶段 C. 与其他信息系统的结合阶段 D电子商务下的物流信息系统阶段6按照EAN13条码的规定是。 A国家的代码由二位数字组成，制造厂商代码由四位数字组成，商品代码由六位 数字组成，校验码由一位数字组成B国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由三位数字组成，商品代码由六位 数字组成，校验码由一位数字组成 C. 国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由五位数字组成，商品

8、代码由四位 数字组成，校验码由一位数字组成 D. 国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由四位数字组成，商品代码由五位 数字组成，校验码由一位数字组成7条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于 。 A，超市和零售商店的销售记账 B物料搬运过程的跟踪 C. 超市和零售商店的销售记账与物料搬运过程的跟踪 D都不是8 不是构成EDI系统的要素。 A. EDI软件 B硬件 C. 通信网络以及数据标准化 D计算机人员9要成功使用EDI，最重要的是 。 A有一套计算机数据处理系统 BEDI标准 C通信环境 D计算机人员10 不是EDI的主要标准。 A基础标准，代码标准，报文标准 B单证标准，管理标准，应用标

9、准 C. 通信标准，安全保密标准 D文件标准，订单标准11全球定位系统的简称是 。 AGIS BGPS CPOS DEDI三、思考题1. 物流信息系统的作用是什么？2. 物流信息系统需要具备哪些基本功能？3. EAN条码的构成如何？4. 条形码在物流系统中的作用如何？5. 神龙汽车公司是如何通过应用物流管理信息系统解决企业问题的？ 答案：二、1.A 2.A 3.C 4.B 5.B 6.D 7.C 8.D 9.B 10.D 11.B 第四章 仓储一、名词解释早期仓库商品经济生产仓库现代仓库二、单选题1.以下不属于精密仪器仓库必备条件的是 。A.防潮、防尘 B.温度恒定 C.空气调节 D.高层建筑

10、仓库2.以下用仓储调节生产节奏有间隔而消费连续的商品为 。A.粮食 B.机床 C.电风扇 D.汽车3.仓储合理化ABC管理中，B类物品价格低，占总数 。A.70% B.10% C.20% D.30%4. ABC控制法应用在库存管理上，就是对 。 A所有库存物品进行不同管理 B重要的库存物品实施重点管理 C收费高的物品重点管理 D所有库存物品进行相同的管理 5. 从库存角度来看，多品种、少批量配送适合 产品的配送。 AA类 BB类 CC类 DB类和C类6. 仓库在整个物流系统中扮演着极其重要的角色，仓库一个最基本的功能是 。 A. 储存功能 B. 移动功能 C. 信息传递功能 D.预测功能7保管

11、能力是与保管的 有关。 A人员 B仓容 C费用 D设备8网络仓库是借助于互联网和通信技术，能够随时进行货物调动的 。 A若干仓库总和 B单一具体仓库 C设计布局 D理性化仓库模式9仓库在整个物流系统中扮演着极其重要的角色，仓库一个最基本的功能是 。 A储存功能 B移动功能 C信息传递功能 D预测功能10生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨量需求，这种储备克服了 。 A所有权间隔 B场所间隔 C时间间隔 D使用权间隔11为了顺利而有序地完成向用户配送商品(货物)的任务和更好地发挥保证生产和消费需求的作用，配送中心应具备 功能。

12、 A集散功能 B衔接功能 C储存功能 D分拣功能12在物流中心作业设备中，巷道式堆垛机是 。 A输送机械系统 B装卸搬运机械系统 C检测设备系统 D储存设备系统13仓库配送的规模 。 A较小，专业化较差 B较小 C专业化较差 D较大14配送储备是一定时间内按配送经营的要求，形成对配送的 。 A货源保证 B资源保证 C时间保证 D质量保证三、思考题1. 仓储和保管的功能有哪些？ 2. 如何在仓储管理上实施ABC管理？ 3. 西安制药厂自动化物流管理中心的特点是什么？谈谈你对自动化仓库的认识。4. 如果你为西安制药厂设计其自动仓库，在作基本规划时需要调查哪些内容？请设计一个调查表。答案：二、1.D

13、 2.A 3.A 4.B 5.D 6.A 7.B 8.A 9.A 10.C 11.C 12.B 13.A 14.B第五章 货物包装与分拣一、名词解释 包装 分拣 包装合理化 包装模数 拣选（摘果）式工艺 分货（播种）式工艺二、单选题1 .包装与物流的关系，比其与生产的关系 。A.更密切 B.一样密切 C.不密切 D.不存在2. 设计成水杯的包装物，使用完后转为水杯，这种包装属于 。A.通用包装 B.周转包装 C.梯级利用包装 D.再生利用包装3. 以下不属于包装四大功能的是 。A.保护产品 B.方便物流 C.促进销售 D.降低成本4. 是降低包装费的好办法。 A.选用较好的包装材料 B.增加包

14、装人员 C.增加包装复杂性 D.选用价低包装材料5. 在物流包装设计中需要考虑的因素中， 是首要因素。 A标志性 B装卸性 C作业性 D保护性6 不是物流包装的作用。 A保护货物 B便于处理 C促进销售 D美观大方7包装的流通环境是指 。 A作业环境 B自然环境 C作业环境和自然环境 D物理环境8 是将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业活动。 A理货 B集货 C分拣 D配送加工9分拣及配货是决定配送系统水平的 要素。 A关键 B无关紧要的 C一般 D最终10分拣、理货职能是配送中心的 。A支撑作用的职能 B核心职能 C基础职能 D实现的职能 11实践证明，利用配送中心 功能

15、，可以提高车辆的满载率，降低成本。A集散功能 B衔接功能 C储存功能 D分拣功能三、思考题1.包装有何特性？2.包装有何功能？3.包装分哪些类别？4.包装的保护作用是什么？5.拣选式工艺有什么特点？适用领域如何？6.分货式工艺有什么特点？适用领域如何？7.如何选择配货装置？8.拣选机械拣选有何特点？适用范围如何？答案：二、1.A 2.C 3.D 4.D 5.D 6.B 7.C 8.B 9.A 10.B 11.A第六章 运输一、名词解释运输铁路运输水路运输航空运输管路运输多式联运二、单选题1 特别适合与配送短距离高价值的产品，该运输不仅可进行直达运输，而且是其他运输方式的接运工具。 A铁路运输

16、B公路运输 C航空运输 D水路运输2在下列运输服务的提供者中， 具有这样的优势：能统一一次定价，有利于改善价格策略；重复成本减少，体现了横向的规模经济。 A单一方式承运人 B小件承运人 C多式联运经营人 D第三方运输3企业内部人员不够时，可以借助 来补充运输能力的不足。 A新式运输工具 B增加运输人员 C第三方物流 D运输自动化4国际运输中可以做到直达的有 。 A空运 B海运 C铁路运输 D公路运输5做好多式联运工作，必须具备的条件为：联运的管理手段、一套完善的联运单据、 。 A一套运输设备 B总承运人 C联运信息系统 D运输管理人员6管道运输的主要不足之处是 。 A运输物品受限制 B运输费用

17、较高 C运输管道造价太高 D运输时间长7 使运输控制和作业系统及时实现合理化。 A互联网 B集中指挥 C调整运输设备 D增加运输力量8.不合理运输的最严重形式是 。A.对流运输 B.空驶 C.迂回运输 D.倒流运输三、思考题1搞好运输工作对物流有什么意义?2运输和物流工作其他环节的相互关系有哪些?3货物运输的主要方式有哪些?4联合运输的特点是什么?5决定物流运输合理化的主要因素有哪些?6物流中运输不合理的表现主要有哪些7有哪些不合理运输现象？8运输合理化的因素有哪些？9你如何理解网络经济时代运输的发展趋势？答案：二、1.B 2.C 3.C 4.D 5.B 6.A 7.B 8.B第七章 装卸搬运

18、一、名词解释 装卸 搬运 集装货物装卸 无效装卸 装卸规模效益 装卸搬运活性 活性指数二、单选题1装卸搬运管理要做到专人操作，防止过载，以及 B 。 A建立档案 B经常保养 C防止损坏 D经常检查2物流过程中运输、仓储、包装和装卸搬运各环境的改善，不能仅从单方面考虑，应 将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。在物料搬运中体现了 C 。 A集装化原则 B系统化原则 C提高搬运灵活性原则 D无效搬运原则3以下四个选项中， C 是属于搬运的原则又属于搬运的目标。 A利用重力的影响和作用 B提高搬运灵活性 C消除无效搬运 D人身和财产安全4. 搬运与运输的区别在于 。A.物品重量不同 B.物品对象

19、不同 C.发生区域范围不同 D.包装不同5. 用港口在叉车或汽车承载货物一同开上船，到达目的地后再从船上开下来的装卸搬运操作是 。A.吊上吊下式 B.叉上叉下式 C.滚上滚下式 D.移上移下式6. 对含有矸石的煤炭和包含有水分的矿石的装卸叫 。A.单件货物装卸 B.集装货物装卸 C.间歇装卸 D.无效装卸7. 以下对物品装卸搬运活性描述不正确的是 。A.物品由静止到运动的难易程度 B.活性高容易装卸搬运 C.活性高不容易装卸搬运 D.活性低难于装卸搬运8. 散放在地上的物品的活性指数为 。A. 0 B. 1 C. 2 D. 39. 在走动的车辆和运动中的传送带上的物品的活性指数为 。A. 1

20、B. 2 C. 3 D. 4 10. 不属于装卸搬运作业最典型的运动方式是 。A.水平运动 B.垂直运动 C.斜面运动 D.旋转运动三、思考题1.装卸搬运的地位如何？2.按设施、设备对象，装卸搬运可分为哪几类？3.按被装物的主要运动形式，装卸搬运可分为哪几类？4.怎样实现装卸搬运合理化？答案：二、1.B 2.C 3.C 4.C 5.C 6.D 7.C 8.A 9.D 10.D第八章 配 送一、名词解释配送定时配送销售配送门到门配送即时配送备货二、单选题1.配送可以实现零库存是由于 的作用。 A专业库存 B第三方物流 C企业内部分工 D社会分工 C维护 D以上都是2.物流系统中的配送功能是 。

21、A经营和服务 B社会集中库存 C分拣和装卸 D以上都是 7配送的准备或基础工作是 。 A运输 B分货 C备货 D包装3. 是配送的独特要求。 A集装卸、包装、保管和运输于一身 B分拣配货 C送货 D物流活动的结束4.共同配送是 在配送中心的实践中形成的。 A外包作业 B第三方物流理论 C，专业配送 D配送合理化理论5.配送作业的最重要之处是 。 A降低成本 B方便快捷 C提高对客户的供应保证能力 D成本与效益均衡 14配送是 的产物。 A商流与物流分离 B商流与物流合一 C现代运输 D现代物流 6.配送的主要经济活动是 。 A运输 B现代送货 C. 订货 D供货 7. 为了有效地配送货物，配送

22、中心具有较强的 。 A配货能力 B输送能力 C.包装能力 D. 流通加工能力 8.多级配送中心适于 型配送。 A地域广泛 B客户集中 C资源集中 D地域广泛资源集中 9.在流通设施上，配送中心具有 全功能的流通设施。 A物流 B商流 C配货与运输 D物流商流 10.配送中心的核心职能是 。 A分拣与理货 B加工 C配货与分放 D送货11.配送中心是配送方式的 。 A全部表现 B非主体形式 C主体形式 D发货点 12.仓库配送的规模 。 A较小，专业化较差 B较小 C专业化较差 D较大 13.商店配送主要承担商品的 。 A批发 B小型销售 C上门服务 D零售 14.虽然生产企业配送可以将本企业产

23、品直接送到客户，但是它不是 。 A配送的主体 B全部 C产品的运输 D企业的流通功能15.共同配送实质上是 配送。 A第三方物流企业 B专用运输 C，综合 D简单 16.配送储备是一定时间内按配送经营的要求，形成对配送的 。 A货源保证 B资源保证 C时间保证 D质量保证17.分拣及配货是决定配送系统水平的 要素。 A关键 B无关紧要的 C一般 D最终 18.配装可以提高送货水平和 。 A提高送货质量 B节省人工 C降低送货成本 D减少吨千米数 19.配送仓库应设立在 。 A城市边缘地带 B商业中心区域 C远离市区 D距离大型超市近的区域三、思考题1什么是物流配送?2配送中心选址的因素有哪些?

24、3.配送中心的一般业务流程是怎样的?4.不合理配送的表现形式有哪些?5提高配送经济效益合理化的途径有哪些?6.配送计划包括哪些内容?7.你如何理解电子商务与配送的关系？8.你如何理解不同配送对象的配送流程？9你如何理解销售配送的几种经营管理模式？ 10. 你如何理解可采用的使物流合理化的方法？答案：二、1.D 2.D 3.B 4.D 5.D 6.B 7.A 8.C 9.D 10.A 11.C 12.A 13.D 14.A 15.A 16.B 17.A 18.C 19.A第九章 物流组织与人员一、名词解释顾问式结构矩阵式物流组织结构直线式结构事业部二、单选题1组织或企业对其任务和职权进行分解和组

25、合，可以形成 。 A. 部门 B组织结构 C. 物流组织结构D物流活动2传统企业中，物流活动处于分散状态，受各个部门管理，如销售预测、客户服务支持、产成品存货控制一般由市场部门管理，而物资采购、物料运输、车间存货控制等物流活动一般受 管理。 A销售部门 B生产部门(或采购部门) C财务部门 D人事部门3在企业中只作为一种顾问的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于 的物流组织结构。 A顾问式 B直线式 C顾问直线式 n矩阵式 4对物流活动既拥有管理权和指挥权，又拥有决策权的物流组织结构属于 的物流组织结构。 A顾问式 B直线式 C. 顾问直线

26、式 D矩阵5在企业中，既存在物流顾问部门，又存在物流业务部门，并且它们均受物流(总)部的管理，顾问部门对业务部门没有管理和指挥权，只负责对物流(总)部提供决策性的建议，运作部门受物流(总)部的直接指挥，这样一种物流组织结构属于 物流组织结构。 A.顾问式 B直线式 C顾问直线式 D矩阵式6把物流业务看作项目，由传统部门负责具体物流业务的运作，物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理，物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制，这样一种物流组织结构属于 的物流组织结构。 A顾问式 B直线式 C. 顾问直线式 D矩阵式7学习性组织结构是一种趋向于 的组织结构。 A等级化 B垂直化 C扁平化

27、 D水平化8如企业产品品种少，市场需求稳定，物流活动简单，物流作业较为规范，则宜采用 组织结构。 A集权式 B分权式 C学习型 D网络型9当企业规模较大、产品品种较多、产品特性差异明显，则宜采用 组织结构。 A. 集权式 B分权式 C. 学习型 D网络型10在既定的物流组织结构中，如果物流活动繁杂且物流活动之间的依赖关系较强，则应强化 。 A. 横向协调 B纵向协调 C. 分权 D集权11采用事业部制的第三方物流组织结构中，事业部对 不具有自主权。 A资金筹集 B经营决策 C计划制定 D业务运作12采用事业部制的第三方物流组织结构中，各事业部之间的关系是 。 A依赖关系 B竞争关系 C协作关系

28、 D既竞争又协作的关系13下列四种物流组织结构中，集权程度最强的是 。 A顾问式 B直线式 C. 直线顾问式 n矩阵式14下列四种物流组织结构中，对物流业务的管理不同时具备决策权和指挥权的是 。 A顾问式 B直线式 C. 事业部式 D矩阵式15对于下列说法， 学习型组织的思维方式。 A.组织中每个人都是独特的人，具有一定的个性，需重视和发挥他们的创造力和想象力 B对于某些棘手的问题，可以联合各个领域的专业人士组成团队，共同协作解决 C下级员工应服从上级管理部门的领导，服从统一指挥 D员工如对本企业的发展具有独特的见解，可以越过多层权力的障碍，通过信息三、思考题1.传统企业组织结构存在哪些问题？

29、2.有哪些典型的物流组织结构？3.谈谈你对于如何成为一个物流人才的想法？答案：二、1.B 2.B 3.A 4.B 5.C 6.D 7.C 8.A 9.B 10.A 11.A 12.B 13.B 14.A 15.C 第十章 现代物流发展趋势一、名词解释现代物流供应链非资产型物流企业二、单选题1现代物流服务功能是 。 A单一的 B多种多样的 C灵活的 D全方位的2第三方物流企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立了 理念。 A双赢 B一体化 C战略联盟 D友好3 为第三方物流的发展营造了良好的气氛。 A双赢与一体化 B双赢与战略联盟 C战略联盟与及时系统 D供应链与一体化4网络是企业电子商务交易

30、的 。 A平台 B服务器 C无纸合同书 D主体5网上订货最麻烦的事情是 。 A客户不付款 B订单取消 C订单的有效性和合法性 D客户的资信调查6现代物流高度依赖 。 A集装技术 B标准化 C多式联运 D，以互联网为核心的信息管理7物流是实现电子商务的 。 A手段 B目的 C方法 D有力保障8实践证明，基于 管理的物流战略联盟能给企业带来实质性的成本节约， A生产链 B供应链 C销售链 D客户链 9物流服务已成为企业 的重要内容。 A提高竞争力 B差别化战略 C降低成本 D扩大市场占有率 10物流服务的确立对 具有重大影响。 A扩大再生产 B经营绩效 C客户满意度 D售后服务11企业的选址主要取

31、决于 。 A原材料 B市场 C成本 D库存地12将供应商、制造商、分销商贯穿起来的是 。 A物流程序 B供应链 C物流链 D物流一体化13物流联盟是 的伙伴，是为实现特定物流目标而形成的商业关系。 A暂时合作 B股权相关 C长期联合与合作 D非盈利 14物流联盟是 的两个以上的物流企业间相互依赖的商业关系，它是物流业特有的现象。 A核心专业分工 B不同 C相同业务 D业务互不竞争15物流服务的核心是 。 A订单服务 B客户满意度 C成本最低 D物流速度三、思考题1. 现代物流在实质上究竟包括哪些内容？2.现代物流的服务内容可分为几个层次？3.现代物流与传统物流的区别是什么？4.现代物流的发展特点是什么？5.你如何理解现代物流的发展趋势？6.现代物流企业应具备哪些基本条件？7.形成第三方物流发展趋势原因是什么？8.从上海全方物流的案例中你得到什么启示？9.为什么厂商在寻找第三方物流合作伙伴时，首先考虑物流信息管理条件？答案：二、1.D 2.C 3.B 4.A 5.C 6.D 7.D 8.B 9.D 10.C 11.D 12.B 13.B 14.A 15.B