2018年10月自考组织行为学00152试题及参考答案 .doc
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1、2018年10月自考组织行为学00152参考答案一、 单项选择题1.D 绪-342.C 1-473.C 2-654.D 2-715.A 3-916.D 3-937.B 3-938.B 4-1159.A 4-11710.C 5-11311.C 5-13712.D 6-14113.A 6-14314.B 7-16015.D 7-16316.A 8-18517.D 8-18718.B 9-19919.C 10-21120.C 10-21321.D 11-23222.A 11-23823.B 绪-3024.A 绪-3925.A 1-44二、多项选择题26.ABCD 1-5327.ABDE 2-6528
2、.BCE 5-13829.ABD 7-16530ACDE 绪-31三、 名词解释31.个性倾向性:1-59是指个体在和客体实现交互作用的过程中,对事物所持有的看法、态度和倾向。具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。32.角色直觉:3-92是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解。33.矩阵制组织结构:7-170在组织结构上,把既有按照职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构,称为矩阵制组织结构。34.学习型组织: 9-202是指通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性、扁平化、符合人性并
3、能持续发展的组织。35.内激励: 11-244内激励是指由内酬引发的、源于工作任务本身的激励。四、 简答题36.简述沟通在管理中的重要作用。4-1121、传递信息2、推进了解3、控制行为4、协调关系5、帮助决策37、简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型 6-147 阶段一;潜在的对立或不一致 阶段二:认知和人格化 阶段三:行为意向 阶段四:行为: 阶段五:结果38.简述组织文化创建的传播执行阶段的工作内容。8-192利用全部传播媒介,发动传播攻势,将规划传播到每一个人;及时收集反馈信息,加以整理后重新传播;通过多种方式和渠道,加大对规划的解释;建立文化倡导者和文化执行者之间的信息通道,让信息双向沟通
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