营销战略规划 参考书目：“派力营销思想库”之《市场进入战略》.ppt

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1、 1SPOS操作说明操作说明 2目录目录：2POS销售销售3会员管理会员管理4店铺收货店铺收货1登录登录5店铺退货店铺退货6店铺调出店铺调出7店铺调入店铺调入8店铺盘点店铺盘点9销售订单销售订单 3登录登录 41、正常安装完成SPOS程序，电脑桌面上会出现SPOS的图标：双击即进入系统登录页面：2、填写帐号密码后，按下键盘Tab键，可以进行店铺、机器号等的选择，选择完成后，点击登录即可。5POS销售销售 6【首页首页】：正常打开SPOS，系统会自动显示收银页面，也可以点击界面上端的【收银】按钮打开该页面：7【货品录入货品录入】：1、在页面中部的【货品录入】处输入销售的货品信息。2、销售状态选择

2、：点击【状态】右端处，可以选择销售的状态，如（销售、退货等）83、货号的录入：按下键盘【F11】快捷键，可以切换录入货号的方式（按条形码方式或直接录入货号）A、条形码方式录入货号：B、直接输入货号的方式：注意：当同一货号多个数量时，应先填好数量，再录入货号。9【销售明细销售明细】：当在【货品录入】处录入货号之后，按下键盘【Enter】键，可以在【销售明细】处浏览到该货物的销售明细。可以修改相关信息，如【折扣】，【营业员】等。注意：如果希望整单同一个营业员，可以有两种方法：一、录入第一个货号后，在销售明细中选择营业员，再次录入货号时候系统会自动选择该营业员。二、录入完货号后，直接在条形码处输入：

3、sm+营业员编号，可以实现整单同一营业员功能。10【会员信息会员信息】：1、如果客户使用到VIP卡进行消费，可以在会员信息处输入VIP卡号，进行相应的VIP打折销售。扫描或输入VIP卡号之后，按下键盘【Enter】，系统会自动根据VIP卡中的相关信息进行销售的打折。11零售价即货品的吊牌价实卖价即货品的实际售卖价格 12【功能区功能区】：A、结算：即进行销售的结算 B、挂单：暂时存档该销售单C、日结：日结后即更新系统销售日期 D、撤单：撤销单据的录入 E、上传：将销售单据上传到服务器 F、下载：下载服务器上的资料 13结算：点击【结算】按钮，选择相应的付款方式，点击确定即完成单据的销售操作。1

4、4挂单：当遇到当前的销售不能马上结算需要暂时存档 时候，可以使用系统中【挂单】（快捷键F3）功能，暂时存档该笔销售。选择【挂入】，【输入单号】处可以自定义，点击确定即完成该单据的暂存，至于下次打开，只需要选择【挂出】，输入单号，确定即可再次显示单据的明细。15日结：当天销售结束后，按日结按钮完结当天销售的录入，日结后系统打印日结单，并退出重新登录，自动更 新销售日期为日结后一天。日结删除：删除以往做的日结。交接班：换班时按交接班，系统自动退出，重新登录时要求选择其他的班次。重打印日结：重复打印当天的日结单。16撤单：当需要撤销整张单据或者撤销当前录入时，可以选择系统的【撤单】（快捷键F5）功能

5、A、当前单据：即撤销的是整张单据。B、当前记录：即撤销的是当前录入的行。17实际操作实际操作示范案例示范案例 18第一步：货号的录入同货号多数量时，先选择数量，再扫描条码在【货品录入】框中进行货号的录入，1、快捷键F11切换输入货号的方式2、状态选择 19第二步：修改销售明细在【销售明细】处进行货物明细的修改在第一行处选择营业员，当再次输入货号时，系统会自动选取第一行的营业员编号。或者在录入完货号后，在条形码处输入：“sm 营业员编号”，点击键盘【Enter】键，可以实现整单同一营业员功能。20第三步：VIP的打折当客户有使用到VIP进行消费，则需要在【会员信息】处输入VIP的卡号，系统根据卡

6、号进行打折。扫描或手动输入VIP卡号，系统会自动验证卡号并进行相应的操作。系统会自动进行相应的打折 21第四步：销售的结算录入完货品信息并进行完相应的打折活动后，即可在【功能区】的【结算】按钮进行销售的结算点击结算按钮选择结算的方式，也可以实现多种结算方式综合结算；最后点击结算即可。22会员管理会员管理 23会员管理即系统VIP资料的管理，在SPOS系统中，主要分有两种情况，一是：当客户购买金额达到店铺所设定的开卡条件时，进行的VIP开卡操作；二是：当客户需要更换VIP卡时候，进行的更换VIP卡的操作。会员管理满金额开VIP卡旧VIP卡换新卡 24 24满金额开满金额开VIP卡卡 25 25当

7、结算金额满足开卡条件，点击结算按钮时候，系统会弹出是否开办VIP卡的提示：26 26点击Yes，这时如果该店铺是使用预制卡，系统会弹出“查找预制卡”窗口，通过扫描新卡，以输入新卡的卡号，点击确定。27 27进入VIP资料新增界面，填写其中需要的内容，点击保存。28 28当系统弹出保存成功后，新增VIP号即告完成，这是卡号的状态即会显示正常。29 29新增VIP资料成功后，系统会自动跳转到销售页面，进行货品销售的打折。30 30旧旧VIP卡换新卡卡换新卡 31 31会员管理的vip模块以打开该页面，点击查找按钮，选择需要换卡的vip资料，然后点击换卡按钮。32 32输入手机或小灵通号码，点击确定

8、。33 33扫描新卡卡号，即输入新的卡号，点击确认即可。34 34当系统提示换卡成功即完成换卡的操作。35 35重新登录系统，在vip资料页面，点击查找，可以验证换卡操作是否成功。36店铺收货店铺收货 37点击菜单栏中的【终端物流】处，可以进行店铺物流部分的操作。1、2、双击【店铺收货】，打开店铺收货页面 383、1、点击【新增】，进行单据的录入在基本条件处输入查询条件，点击查找，可以查找到符合条件的以往单据。列表处显示的是所有要查找单据的汇总信息；明细处显示的是单个单据的内容明细。394、新增：2、选择相应的仓库、出货单、营业员3、扫货物条码，录入货号，也可按F11切换直接输入货号的形式。4

9、、扫描完条码后，此处会显示货品的详细信息；确认明细无误后，进行单据的保存、审核、即完成单据的录入。40店铺退货店铺退货 411、点击【终端物流】页面中的【店铺退货】，打开店铺退货界面：1、点击【新增】，进行单据的录入 422、2、选择仓库3、选择通知单，选择从通知单中取数。4、货物的明细，确认无误后，点击保存、审核即完成单据的录入。43店铺调出店铺调出 441、点击【终端物流】页面中的【店铺调出】，打开店铺调出界面：2、选择相应的调入店铺、通知单、营业员等3、扫描条码输入货号4、浏览货物明细，确认无误保存，审核，完成单据的录入。1、点击新增 45店铺调入店铺调入 461、点击【终端物流】页面中

10、的【店铺调入】，打开店铺调入界面：2、选择相应的调出店铺、调出单、营业员等根据需要引用调出单的明细。3、浏览货物明细，确认无误保存，审核，完成单据的录入。1、点击新增 47店铺盘点店铺盘点 481、点击【终端物流】页面中的【店铺盘点】，打开店铺盘点界面：1、扫描条码输入货号2、录入的货物明细3、保存审核后进行盘点的分析，更新库存 49销售订单销售订单 501、点击菜单栏中的【辅助模块】处，打开辅助模块页面，双击界面中的【销售订单】，进入销售订单的页面双击进入销售订单界面 513、1、扫描条码前先输入营业员和折扣，可以实现整单同一营业员和折扣。2、扫描货品条码。3、显示，修改货品明细。4、确认录入无误后，点击【定金结算】系统统计会提示应收金额和实收金额到实际销售时，通过POS界面的订金引用完成实际的销售结算。5、其他按钮的使用与【收银】页面的相关按钮使用方法一致。