[银行下半年工作计划]银行员工工作计划.docx

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1、银行下半年工作计划银行员工工作计划 银行下半年工作安排 银行下半年工作安排银行员工工作安排 银行下半年工作安排银行员工工作安排 我叫XX, 年多以来，我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习 生到现在对各项业务都能娴熟应对并服务于每一个客户，这其中的成 果离不开领导的支持和同事们的帮助， 在这里真诚的向大家说声：谢 谢！为不辜负领导的期望将工作做的更好， 我特制定出银行个人工作 安排。我所在的岗位是的服务窗口，我的一言一行都代表着本行 的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，的储 蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两一百零一笔， 接待的 顾客二一百零一人左右，因此这样的

2、工作环境就迫使我自己不断的提示自己 要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来 进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。记得刚来时，在业务 上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我 会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规 定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。今后 想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候， 我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误， 虽然赔了钱，但是这并不影 响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理 论学问。所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有很 多

3、领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不 相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。 把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化， 生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地 来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所须要的凭条都不会 填写，在银行工作安排就有这样一条是：不论身份，不论金额大小， 耐性服务每一个客户。谨记在心，每次我都会十会细致的为他们讲解 填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮 嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完 汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感

4、谢。或许有人会问。个人 汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么 还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客服务，才是最 好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小 妹儿看法真不错就是好这样的话的时候。 我心里就万分的高 兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的 激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更 好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。 明年会有更 多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中 站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于 大局，着眼于今后的发展。我

5、也会向其他同志学习，取长补短，相互 沟通好的工作阅历，共同进步。征取更好的工作成果。银行员工工作 安排我叫XX, 年多以来，我从一个在对银行业务险些什么都 不懂的练习生到如今对各项业务都能纯熟应对并办事于每一个客户， 这此中的结果离不开领导的支持和同事们的资助， 在这里朴拙的向大 家说声：感谢！为不辜负领导的盼望将事变做的更好，我特订定出银 行小我私家事变筹划。我地点的岗亭是的办事窗口，我的一言一 行都代表着本行的形象。我的事变中不能有一丝的马虎和放松。 众所 周知，的储备所是最忙的，每天每位同道的业务匀称就要到达近 两一百零一笔，欢迎的主顾二一百零一人左右，因此如许的事变环境就迫使我本身 不

6、绝的提示本身要在事变中仔细仔细再仔细， 严格依据行里的订定的 各项规章制度来实行实际操纵。三个月中始终如一的要求本身。记得 刚来时，在业务上还不是特殊纯熟，为了尽快相识业务，当我一遇到 题目的时间，我会特别客气的向老同道讨教。对待业务技能，我内心 有一条给本身规定的要求：三人行必有我师，要费尽心机的把本身不 会的学会。以后想在事变中资助其他人，就要使本身的业务素养进步。 刚起先的时间，我还由于不敷细致和不敷纯熟犯不对误，当然赔了钱， 但是这并不影响我对这份事变的主动性， 反而更加推动我主动的学习 业务技能和理论学问。所位于城乡连合部，有着麋集的生齿。在储备 所的四周有许多领社保和医保的下岗、退

7、休工人，也有好几所学校。 文化条理各不雷同，每天都要为种种差别的人办事。我时候提示本身 要从细微环节做起。把行里下发的种种精力与要求落实到实际事变中，渺 小化，布衣化，生存化。让客户在这里感觉到温煦的寄义是什么。所 里经常会有外地来的务工职员或门生来管理小我私家汇款，有的人连 所必要的凭条都不会填写，在银行事变筹划就有如许一条是：岂论身 份，岂论金额巨细，耐烦办事每一个客户。服膺在心，每次我都市十 会过细的为他们讲授填写的要领， 一字一句的教他们，直到他们学会 为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。 当为他们每管理完汇款业务的时间， 他们都市不绝的我表现感谢。大 概有人

8、会问。小我私家汇款在储备所只是一项代收业务。 并不能增长 所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我以为，专心来为 宽大主顾办事，才是最好的办事。当我听到外边主顾对我说：你的活 儿干的真快谁人小妹儿看法真不错就是好如许的话的 时间。我内心就万分的兴奋，那并不但是对我的表扬，更是对我事变 的承认，更是对我事变的激励。新的一年里我为本身订定了新的目标， 那就是要加紧学习，更好的充溢本身，以饱满的精力状态来欢迎新时 期的挑衅。来岁会有更多的机遇和竞争在等着我， 我内心在静静的为 本身鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，眼光不能只限于自身四 周的小圈子，要着眼于大局，着眼于以后的生长。我也会向其他

9、同道 学习，取长补短，相互交换好的工和履历，共同进步。征取更好的事 变结果。银行员工工作安排一、以客户为中心，做好结算服务 工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的 好坏干脆影响到我行的信誉1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满 时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将接着执行，并做到每个 员工能耐性对待每个顾客，让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争 加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现 在我行的服务品种上，除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、 交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速 马路联网收费业务、开放式基金收

10、购业务、证券业务等多种服务品种， 提高我行的竞争实力。3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业 务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统， 但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合， 是我营业部工作的 一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法 讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入 到我行业务中。5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作， 并向优质客户推广运用网上银行业务。二、强内限制度管理，防范风 险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操 作的规范、制度的执行有了更高的要求。1、督促科技部门对我营业 部的

11、电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权 划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。2、 进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度， 严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使 用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金 的平安，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操 作流程，强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患， 削减差错杜绝结 算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算 质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素 质如

12、何是银行能否发展的根本，在目前人员流淌常见的状况下我营业 部急须要有一支高素养的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美， 其实充溢竞争和风险，所以到我营业部须要有肯定的心理素养和文化 修养。在用人上以员工的实力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的 岗位，从而提高员工的主动性。2、加强业务培训，这也是明年最紧 迫的，现已将培训安排上报人事部门，打算对出纳制度、支付结算办 法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业 务进行培训。3、在人员惊慌的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与 明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工 作，关切激励员工，强化员工的心理素养。5、有安排、有目的地进 行岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 内容仅供参考 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页