药品经营企业质量负责人上岗证考试辅导 .ppt
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1、宋宋 宝宝 珠珠考考 试试 内内 容容药品监督管理法规药品监督管理法规药品经营质量管理药品经营质量管理药学服务知识药学服务知识职业道德职业道德考考 试试 题题 型型单选题单选题药品批发企业药品批发企业GSPGSP认证检查评定标准有(认证检查评定标准有(B B)A A、186186项项B B、132132项项C C、109109项项D D、108108项项多选题多选题下列哪项是药学相关专业下列哪项是药学相关专业 (ABCDABCD)A A、医学医学B B、生物学生物学C C、化学化学 D D、护理学护理学药品经营质量管理规范药品经营质量管理规范经营方式经营方式零售连锁零售连锁批发批发零售零售严重
2、缺陷严重缺陷545437373434一般缺陷一般缺陷13213295957575总共项目总共项目186186132132109109药品经营质量管理规范药品经营质量管理规范项目项目结果结果严重缺陷严重缺陷一般缺陷一般缺陷0 010%10%通过通过GSPGSP认证认证0 01030%1030%限期限期3 3个月(内)整个月(内)整改后追踪检查改后追踪检查2210%10%2210%10%不通过不通过GSPGSP认证认证220 030%30%药品经营质量管理规范药品经营质量管理规范第一部分第一部分 管理职责管理职责 第二部分第二部分 人员与培训人员与培训 第三部分第三部分 设施与设备设施与设备 第四
3、部分第四部分 进货与验收进货与验收 第五部分第五部分 储存与养护储存与养护 第六部分第六部分 出库与运输出库与运输 第七部分第七部分 销售与售后服务销售与售后服务 第八部分第八部分 其他其他第一部分第一部分 管理职责管理职责 企业质量管理机构或专职质量管理企业质量管理机构或专职质量管理人员(零售质量负责人)应行使质人员(零售质量负责人)应行使质量管理职能,在企业内部对药品质量管理职能,在企业内部对药品质量具有裁决权。(量具有裁决权。(质量保证体系质量保证体系评评审计划、首营企业审核等)审计划、首营企业审核等)企业规定的职责权限中总经理或授企业规定的职责权限中总经理或授权分管质量的企业负责人应负
4、责质权分管质量的企业负责人应负责质量保证体系的审核工作。量保证体系的审核工作。第一部分第一部分 管理职责管理职责企业应建立的档案:企业应建立的档案:1.1.药品质量档案药品质量档案2.2.继续教育档案继续教育档案3.3.教育培训档案教育培训档案4.4.人员健康档案人员健康档案5.5.设施设备档案设施设备档案6.6.药品养护档案药品养护档案第一部分第一部分 管理职责管理职责企业质量领导小组的职能:企业质量领导小组的职能:A A 组织企业实施药品有关的法律法规组织企业实施药品有关的法律法规 ;B B 组织实施企业质量方针;组织实施企业质量方针;C C 审定企业质量管理制度;审定企业质量管理制度;D
5、 D 确定企业质量奖惩措施。确定企业质量奖惩措施。企业质量管理机构:企业质量管理机构:应负责起草企业药品质量管理制度;应负责起草企业药品质量管理制度;指导、督促制度的执行。指导、督促制度的执行。第二部分第二部分 人员与培训人员与培训从事质量管理、药品验收、养护、保从事质量管理、药品验收、养护、保管岗位人员应每年健康检查一次。管岗位人员应每年健康检查一次。检查项目:检查项目:HAAHAA、肝功能、胸透、皮肤肝功能、胸透、皮肤病;病;(批发企业批发企业)验收、养护岗位还验收、养护岗位还应检查视力及辩色力。应检查视力及辩色力。第二部分第二部分 人员与培训人员与培训企业从事质量管理的人员,每年应接企业
6、从事质量管理的人员,每年应接受省级药品监督管理部门组织的继续受省级药品监督管理部门组织的继续教育;教育;从事验收、养护、计量等工作的人员从事验收、养护、计量等工作的人员(保管员、营业员),应定期接受企(保管员、营业员),应定期接受企业组织的继续教育。业组织的继续教育。以上人员的继续教育应建立档案。以上人员的继续教育应建立档案。第三部分第三部分 设施与设备设施与设备企业有适宜药品分类保管和符合企业有适宜药品分类保管和符合药品储存要求的库房。药品储存要求的库房。其中常温库温度为其中常温库温度为0-300-30,阴凉库温度不高于阴凉库温度不高于2020,冷库温度为冷库温度为2-102-10;各库房相
7、对湿度应保持在各库房相对湿度应保持在45-75%45-75%之间。之间。第四部分第四部分 进货与验收进货与验收购进药品应有合法票据,并按规定建购进药品应有合法票据,并按规定建立购进记录,做到票、帐、货相符。立购进记录,做到票、帐、货相符。购进记录应注明药品的品名、剂型、购进记录应注明药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容。购进数量、购货日期等项内容。第四部分第四部分 进货与验收进货与验收 进货合同应有明确质量条款:进货合同应有明确质量条款:(1 1)药品质量符合质量标准和有关质)药品质量符合质量标准和有关质 量要求。量要
8、求。(2 2)药品附产品合格证。)药品附产品合格证。(3 3)药品包装符合有关规定和货物运)药品包装符合有关规定和货物运 输要求。输要求。(4 4)进口药品应提供符合规定的证书)进口药品应提供符合规定的证书 和文件。和文件。第四部分第四部分 进货与验收进货与验收购进记录应保存至超过药品有效期购进记录应保存至超过药品有效期1 1年,年,但不得少于但不得少于3 3年。(记录)年。(记录)验收记录应保存至超过药品有效期验收记录应保存至超过药品有效期1 1年,年,但不得少于但不得少于3 3年。(记录)年。(记录)退货记录应保存退货记录应保存3 3年。年。(记录)(记录)不合格药品的确认、报告、报损、销
9、毁不合格药品的确认、报告、报损、销毁应有完善的手续或记录。应有完善的手续或记录。第四部分第四部分 进货与验收进货与验收企业进货对首营品种应填写企业进货对首营品种应填写“首次经营首次经营药品审批表药品审批表”,并经企业质量管理机构,并经企业质量管理机构和企业主管领导的审核批准。和企业主管领导的审核批准。对首营品种(含新规格、新剂型、新包对首营品种(含新规格、新剂型、新包装等)应进行合法性和质量基本情况的装等)应进行合法性和质量基本情况的审核。审核。第四部分第四部分 进货与验收进货与验收首营品种的审核内容应包括:首营品种的审核内容应包括:核实药品的批准文号和质量标准;核实药品的批准文号和质量标准;
10、审核药品的包装;审核药品的包装;标签说明书是否符合规定;标签说明书是否符合规定;药品包装符合运输要求药品包装符合运输要求。第四部分第四部分 进货与验收进货与验收建立药品质量档案的品种范围有:建立药品质量档案的品种范围有:1 1、首营品种。、首营品种。2 2、主营品种(总经销总代理)。、主营品种(总经销总代理)。3 3、新经营品种(面广量大)。、新经营品种(面广量大)。4 4、发生过质量问题的品种。、发生过质量问题的品种。5 5、药品监督管理部门重点监控的品种。、药品监督管理部门重点监控的品种。6 6、药品质量不稳定的品种。、药品质量不稳定的品种。7 7、其它有必要建立质量档案的品种。、其它有必
11、要建立质量档案的品种。第四部分第四部分 进货与验收进货与验收验收中药材和中药饮片应有包装,并附验收中药材和中药饮片应有包装,并附有有质量合格的标志。每件包装上,中药质量合格的标志。每件包装上,中药材标明品名、产地、供货单位;中药饮材标明品名、产地、供货单位;中药饮片标明品名、生产企业、生产日期等片标明品名、生产企业、生产日期等。实施文号管理的中药材和中药饮片,在实施文号管理的中药材和中药饮片,在包装上还应标明批准文号。包装上还应标明批准文号。负责药品验收工作的是负责药品验收工作的是验收员或专职质验收员或专职质量管理人员。量管理人员。第四部分第四部分 进货与验收进货与验收验收时应同时对药品的包装
12、、标签、验收时应同时对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查。行逐一检查。验收药品包装的标签和所附说明书上验收药品包装的标签和所附说明书上应有生产企业的名称、地址,有药品应有生产企业的名称、地址,有药品的品名、规格、批准文号、产品批号、的品名、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等。生产日期、有效期等。第四部分第四部分 进货与验收进货与验收药品批准文号、进口药品注册证、医药品批准文号、进口药品注册证、医药产品注册证申请再注册的期限是有药产品注册证申请再注册的期限是有效期届满前效期届满前6 6个月。个月。药品外包装上应有生产企业名称、生
13、药品外包装上应有生产企业名称、生产企业地址、产企业地址、生产批号、批准文号等生产批号、批准文号等的内容。的内容。第四部分第四部分 进货与验收进货与验收非处方药品包装上标识的颜色是红与非处方药品包装上标识的颜色是红与 白或绿与白。白或绿与白。精神类药品包装上标识的颜色是精神类药品包装上标识的颜色是绿与绿与 白白。不注明或者更改生产批号情形的按劣不注明或者更改生产批号情形的按劣药论处药论处第四部分第四部分 进货与验收进货与验收报药品监督管理部门并等待派员进行现报药品监督管理部门并等待派员进行现场监督销毁的不合格药品:场监督销毁的不合格药品:1.1.被药品监督管理部门查封的药品;被药品监督管理部门查
14、封的药品;2.2.过期的精神药品;(特殊管理药品)过期的精神药品;(特殊管理药品)特殊管理药品实行双人验收。特殊管理药品实行双人验收。第五部分第五部分 储存与养护储存与养护药品养护人员应检查在库药品的储存药品养护人员应检查在库药品的储存条件,配合保管人员进行库房温、湿条件,配合保管人员进行库房温、湿度的监测和管理。度的监测和管理。每日应上、下午各一次定时对库房的每日应上、下午各一次定时对库房的温、湿度进行记录。温、湿度进行记录。企业库房温、湿度超出规定范围,应企业库房温、湿度超出规定范围,应 及时采取调控措施,并予以记录。及时采取调控措施,并予以记录。第五部分第五部分 储存与养护储存与养护药品
15、与仓间地面、墙、顶、散热器之药品与仓间地面、墙、顶、散热器之间应有相应的间距或隔离措施。间应有相应的间距或隔离措施。药品垛堆应留有一定距离。药品垛堆应留有一定距离。药品与墙、屋顶(房梁)的间距不小药品与墙、屋顶(房梁)的间距不小于于3030厘米,厘米,药品与库房散热器或供暖管道的间距药品与库房散热器或供暖管道的间距不小于不小于3030厘米,厘米,药品与地面的间距不小于药品与地面的间距不小于1010厘米。厘米。第五部分第五部分 储存与养护储存与养护对销后退回的药品,凭经营部门开具对销后退回的药品,凭经营部门开具的退货凭证收货,存放于退货药品库的退货凭证收货,存放于退货药品库(区),由专人保管并做
16、好退货记录。(区),由专人保管并做好退货记录。药品须缩短检查周期重点养护的药品药品须缩短检查周期重点养护的药品:近效期、易霉变、易潮解、曾经发生近效期、易霉变、易潮解、曾经发生有质量问题、已发生质量问题药品的有质量问题、已发生质量问题药品的相邻批号药品等。相邻批号药品等。第五部分第五部分 储存与养护储存与养护在库药品均应实行色标管理。在库药品均应实行色标管理。待验药品库待验药品库 (区)为黄色;(区)为黄色;退货药品库退货药品库 (区)为黄色;(区)为黄色;合格药品库合格药品库 (区)为绿色;(区)为绿色;零货称取库零货称取库 (区)为绿色;(区)为绿色;待发药品库待发药品库 (区)为绿色;(
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