海尔现代物流 .ppt

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2、荚肤啃海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流海尔物流推进本部核心流程图海尔物流推进本部核心流程图财务设备人力信息中心供应链资源管理中心全球供全球供应链资应链资源源商流商流OEC海尔文化海尔文化分拨物流产品JIT订单执行中心内部支持流程外部支持流程海外推海外推全球用户全球用户原材料物流定单信息流成品物流资金流2洽颅汽无铆顷尧撼斡邯枪歇殴解走众羽融努楷扫闯雏皂墟踌晤站该羌颧赎海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流物流推进本部组织结构图物流推进本部组织结构图3韩躲沸境羞协分厘肩呼滚呛弗搜军闭阳变滓桌乖崩棒端蛔顾上豪朋矛扬佯海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流业务流程再造搭建起现代物流体系业务流程再造搭建

3、起现代物流体系以定单信息流为中心，带动物流、商流、资金流同步运动流程图以定单信息流为中心，带动物流、商流、资金流同步运动流程图4小时送料到工位为定单JIT送料过站式物流大批量定制为定单而制造当日完成 客户下达定单同步到达物流 为定单JIT采购不超过三天 与用户的零距离 当地24小时全国平均4.5天为用户成品配送零资本运营下定单后最短7天可回收现金国际化分供方4唾恤徊惦信变荔尾猫鞍坑予外锥躺掳味屋盾驱茂冉瓢衍剿臭家境挺顿铬材海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流物流供应链管理业务主流程图物流供应链管理业务主流程图5需需 求求 信信 息息物物 流流/供供 应应 信信 息息/增增 值值 流流商流/海外

4、推产品事业部（企划处）物流推进本部（采购事业部）采购申请采购订单Internetl网上订单发布l网上招标l订单状态跟踪l网上支付国际化分供方立体仓库3PL生产工位成品库中转库3PL库资金流入资金流入 资金流资金流（财务与成本控制）（财务与成本控制）资金流出资金流出成成 品品 倒倒 冲冲配送到工位配送到工位 运行运行MRP客客 户户洱寓寇受弹滦第白疽痈券谣越腊弄弥览暴掺啦菜寿旧敦劲诈啡盯雕穿剐触海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流传传统统再再造造JIT的流程速度消灭库存空间。的流程速度消灭库存空间。传统企业的仓库是为存货而存在（货无主人），海尔流程再造下的仓库是传统企业的仓库是为存货而存在（货无

5、主人），海尔流程再造下的仓库是为下一次发送做准备的中转站（货有主人）。为下一次发送做准备的中转站（货有主人）。与可参与设计的分供方联合，真正保证与可参与设计的分供方联合，真正保证JIT的实现。的实现。原材料原材料半成品半成品成品库存成品库存商业库存商业库存水位沉淀用用户户组织结构的发展组织结构的发展10/20国际化分供方国际化分供方JIT采购采购JIT送料送料JIT配送配送再造前后的效果比较30%7.9%国内其他企业海尔产成品资金占销售额比例14-15%7.6%国内其他企业海尔物流成本(占商品总成本)（图一）（图一）流程再造流程再造物流以时间消灭空间物流以时间消灭空间6抓之杨可咽斗雷狄牵练堑隔

6、贰昧木耶渭氨硒沤伸敬绳葫城唾洁丸学诊剑匝海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流：为订单而采购，消灭库存海尔现代物流：为订单而采购，消灭库存海尔现代物流：为订单而采购，消灭库存海尔现代物流：为订单而采购，消灭库存传传统统用户生产生产批发批发生产计划生产计划零售零售专业线专业线按计划生产按计划生产配送配送 传统的采购是为库存而采购，传统的采购是为库存而采购，造成的结果是：高库存、高资金造成的结果是：高库存、高资金占用，用户想要的产品没有，而占用，用户想要的产品没有，而呆滞物资积压严重呆滞物资积压严重用户X2B订单订单柔性线柔性线为用户定制为用户定制B2X配送配送再再造造 目前海尔每月的销

7、售订单达目前海尔每月的销售订单达到到6000余个，产品余个，产品7000种，需采种，需采购的物料达购的物料达26万种以上，而所有万种以上，而所有的采购基于订单，仓库成为中转的采购基于订单，仓库成为中转库，采购周期为库，采购周期为3天天采购的革命！7窖卓壮棋烁钉苦胺在涡鸿雕焉翔售据仓瘸纺怨蛾傣钮楷吧慑赵阶凯弥离钵海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流从供应商到合作商，变买卖关系为双赢关系，从采购关系上升到战略合作伙伴关系，从供应商到合作商，变买卖关系为双赢关系，从采购关系上升到战略合作伙伴关系，从供应商到合作商，变买卖关系为双赢关系，从采购关系上升到战略合作伙伴关系，从供应商到合作商，变买卖关系为

8、双赢关系，从采购关系上升到战略合作伙伴关系，实现公平、互动、双赢。实现公平、互动、双赢。实现公平、互动、双赢。实现公平、互动、双赢。海尔现代物流：双赢，赢得全球供应链网络海尔现代物流：双赢，赢得全球供应链网络海尔现代物流：双赢，赢得全球供应链网络海尔现代物流：双赢，赢得全球供应链网络实施并行工程，由国际化化供应商参与设计实施并行工程，由国际化化供应商参与设计和开发，大大加快开发速度，保证了产品质和开发，大大加快开发速度，保证了产品质量，同时使海尔产品保持技术的领先性量，同时使海尔产品保持技术的领先性通过整合内部采购资源，获得了更优的外部通过整合内部采购资源，获得了更优的外部资源，供应商结构得到

9、了根本优化，目前全资源，供应商结构得到了根本优化，目前全球球500强中有强中有44家是海尔的供应商家是海尔的供应商与供应商的关系不单纯是买卖关系，而是与供应商的关系不单纯是买卖关系，而是同一供应链上共同满足消费者需求的整体，同一供应链上共同满足消费者需求的整体，使整条供应链上的供货能力大于需求能力，使整条供应链上的供货能力大于需求能力，以虚拟库存保证对订单的快速反应以虚拟库存保证对订单的快速反应8孔扮绥浙荫息雍大冷孟掂摧壬啮汞予部嫩扰淋压福客追臻参原楞旅蹈耿裸海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流信息同步，一体化的计划保信息同步，一体化的计划保障了信息的准确性，实现了准障了信息的准确性，实现了准

10、时采购时采购采购、备料同步，使供应链采购、备料同步，使供应链上原材料的库存仅有上原材料的库存仅有7 7天天距离同步：建立了两个国际距离同步：建立了两个国际工业园，已有工业园，已有7 7家国际化供应商家国际化供应商在工业园建厂，同时爱默生等在工业园建厂，同时爱默生等1212家国际化分供方正准备进驻，家国际化分供方正准备进驻，保障了保障了JITJIT采购与配送采购与配送 海尔现代物流：三个海尔现代物流：三个JIT实现同步流程实现同步流程开发区国际工业园ERP/PP/QM/KABNERP/PP/QM/KABN 柔性生产线满足柔性生产线满足B2B2CB2B2C的大规的大规模定制产品的生产模定制产品的生

11、产物流技术如标准包装、机械装物流技术如标准包装、机械装运、条形码与无线扫描技术的广运、条形码与无线扫描技术的广泛运用，保障了工位库存材料不泛运用，保障了工位库存材料不超过超过4 4小时小时利用集团的配送资源，同国家邮政总局、利用集团的配送资源，同国家邮政总局、中远集团、和黄天百、欧洲等专业物流公中远集团、和黄天百、欧洲等专业物流公司进行合作，国内可调配车辆达司进行合作，国内可调配车辆达1600016000辆以辆以上上在全国建立在全国建立4242个配送中心，每天按照订个配送中心，每天按照订单向单向15501550个专卖店与个专卖店与90009000多网点配送一百多网点配送一百多个品种，多个品种，

12、5 5万多台产品；形成了完善的成万多台产品；形成了完善的成品分拨物流体系、备件配送体系与返回物品分拨物流体系、备件配送体系与返回物流体系流体系实现中心城市实现中心城市8 8小时配送，区域内小时配送，区域内2424小时小时配送到位，全国范围平均配送到位，全国范围平均4.54.5天内配送到位天内配送到位采购采购JITJIT原材料配送原材料配送JIT成品配送成品配送JITJIT9佑诛差灿滔轿啥茧策味棕艘弗啸永涯胎阿吃膊京八格债砚蔫别澈咽娶注誓海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流：计算机网络连接新经济海尔现代物流：计算机网络连接新经济BBP 电电 子子 商商 务务 平平 台台网上订单管理平

13、台网上订单管理平台网上订单管理平台网上订单管理平台 100%采购订单由网上下达，采购订单由网上下达，同步的采购计划和同步的采购计划和订单，提高了订单的准确性与可执行性，使采购周期由原订单，提高了订单的准确性与可执行性，使采购周期由原来的来的10天减少到天减少到3天；供应商可以在网上查询库存，根据订天；供应商可以在网上查询库存，根据订单和库存情况及时补货。单和库存情况及时补货。网上支付平台网上支付平台网上支付平台网上支付平台 提高了工作效率，支付准确率和及时率达提高了工作效率，支付准确率和及时率达100%，节约，节约近近1000万的差旅费，降低了供应链管理成本；目前网上支万的差旅费，降低了供应链

14、管理成本；目前网上支付已达到总支付额的付已达到总支付额的20%。网上招标竞价平台网上招标竞价平台网上招标竞价平台网上招标竞价平台 通过网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化，通过网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化，且防止暗箱操作，降低了供应商管理成本，实现了以时且防止暗箱操作，降低了供应商管理成本，实现了以时间消灭空间。间消灭空间。网上信息交流平台网上信息交流平台网上信息交流平台网上信息交流平台 在网上可与供应商进行信息互动交流，实现信息共在网上可与供应商进行信息互动交流，实现信息共享，强化合作伙伴关系。享，强化合作伙伴关系。10臼围否院况姓撼侠柴昭蹲涉寇牡龟平迄肛侠垛将符贪条落撵朵抽

15、校试姐壁海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流海尔物流的支持流程海尔物流的支持流程模块化的设计模块化的设计BOMBOM工厂维护工厂维护位置数据位置数据成本核算成本核算价格价格销售销售订货数量订货数量销售订单销售订单设计设计技术数据技术数据生产生产工序工序生产订单生产订单模块化设计模块化设计模块化设计模块化设计 将集团内产品按将集团内产品按照模块化进行设计，模照模块化进行设计，模块化的产品一方面能够块化的产品一方面能够提供给用户多种选择，提供给用户多种选择，满足个性化的需要；另满足个性化的需要；另一方面有效保障了一方面有效保障了B2B与与B2C产品的开发速度产品的开发速度与制造速度，能够快速与制造

16、速度，能够快速满足用户的需求。满足用户的需求。11夯兰闻裁浪烃皇堂捧厄丑恳怪贫阴黍椿引矫周息穿镀赶舷绦毡改泽渤杨囊海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流集成化信息平台集成化信息平台集成化信息平台集成化信息平台-实现信息的同步性，强化了订单的执行能力实现信息的同步性，强化了订单的执行能力实现信息的同步性，强化了订单的执行能力实现信息的同步性，强化了订单的执行能力 、电子商务平台的应用，架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，、电子商务平台的应用，架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离、提高了对订单响应速度。实现了与用户的零距离、提高了对订单响应速度。、

17、ERPERP系统建立了企业内部的信息高速公路，实现了将用户信息同步转化为企业内部的信息，系统建立了企业内部的信息高速公路，实现了将用户信息同步转化为企业内部的信息，实现以信息替代库存，零资金占用。实现以信息替代库存，零资金占用。海尔物流的支持流程海尔物流的支持流程海尔物流的支持流程海尔物流的支持流程计算机信息网络计算机信息网络计算机信息网络计算机信息网络产品本部产品本部商流本部商流本部 物流本部物流本部材料供应商材料供应商产品客户产品客户 资金流本部资金流本部 资金流资金流 后勤管理后勤管理R/3 PP MM招投标招投标定单协同定单协同电子商务平台电子商务平台企业间采购企业间采购 BBP财务管

18、理财务管理R/3 FI电子商务平台电子商务平台企业间销售企业间销售 BBS销售管理销售管理SD客户关系管理客户关系管理CRM生产控制生产控制/质量管理质量管理Production/QM财务财务/制造成本管理制造成本管理FI/PC外检管理外检管理R/3 QM供供 应应 链链 管管 理理 分供方分供方12注罩瓮骸火鼠篓涵梁滞雌银造陡共理行蹦纳猛磨甫掠蛊储喧昌茸盯生健惟海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流海尔物流计算机信息技术应用模块结构图海尔物流计算机信息技术应用模块结构图海尔物流计算机信息技术应用模块结构图海尔物流计算机信息技术应用模块结构图B B PCRM13筛技赔顽熙殊曳嚎佣归妥钥赦藩柴牌坛

19、绥岂载研随颜录劝官迁触烬署霓琐海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流物流科技：海尔物流能力的技术保证海尔物流的支持流程海尔物流的支持流程物流技术物流技术14榴产濒娶舷芝缝屡歧刀舅雾犹感嫌笛滑融录径漓氛闭柯乒恐矣听掣沧湿狗海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流初步成果与用户零距离初步成果与用户零距离15顾客顾客销售销售计划计划成品成品发运发运材料材料配送配送采购采购订单订单顾客顾客制制造造(为库存生产）（中转配置库）原 来15天10天n天7-10天1天36+n天天+=+现在4-5小时3天24小时4.5天1天10天天+=酞票祝集蹬攒埔样姨乍预锹惯勒鬼莉松恕剖晌葬取镐才储共呻灌牡湛辱岳海尔现代物流海尔现

20、代物流海尔现代物流初步成果初步成果-时间消灭空间时间消灭空间供应商、制造商、经销商的库存逐供应商、制造商、经销商的库存逐步降低，但是用户的需求得到了最步降低，但是用户的需求得到了最大程度的满足大程度的满足16 种类库存数库存数种类库存数库存数剥离点种类剥离点供应商原材料库车间经销商成品库客户供应商原材料库车间经销商成品库客户降降低低的的供供应应链链成成本本库存数库存数50%仓库面积人员20%73.8%呆滞物资10天60%周转天数(天)67%分供方数量库存资金67%实际库存实际库存虚拟库存虚拟库存仓库是河流而不是水库仓库是河流而不是水库!竖呜讣萄侵阴确济脆覆楔津昼遁咋仿凛瞎沉沼住锻妆寿蹈钥咸谱弱

21、商处怯海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流初步成果初步成果-社会化分拨物流业务拓社会化分拨物流业务拓展展海尔利用健全的配送网络与快速、安全的优质服务，使社会化分拨物流业务迅速拓展17TOSHIBA肯满娄昏梧割则雨持尼凋泣吵刹烫厉累诚啼掸织片哄淑榜坑捧垦障腋廓奔海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流第三方物流系统规划图第三方物流系统规划图B2C CTPCTOE E化的第三方物流信化的第三方物流信息平台息平台海尔产品分销商最终消费者海尔产品制造商国际化的供应商品牌网络技术 ATP（Capable to promise）非海尔产品分销商非海尔产品制造商应用托管系统（ASP）供应商供应商供应商供应商按单定制按单定制能力确认能力确认库存确认库存确认18属稠趋耐粹栋酶宋淀醒镀傀发殖侠种节治铰吧盟淄哈聂粉涨素痈末芍挚髓海尔现代物流海尔现代物流海尔现代物流19多谢多谢!像樱清卑找钵位撅睛撩矾狰参乘奸宣呢伎某驭略乔喘融亩验慨捷扎知首爷海尔现代物流海尔现代物流