个人年终工作总结以及来年计划5篇.docx

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1、个人年终工作总结以及来年计划5篇 【篇一】 时间似箭、日月如梭。20_年已经结束了，我们迎来了新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作赐予总结，同时祝福我们公司明年更上一层楼。 一、一年工作回顾1、产品产量方面从_月_日开业以来，共生产产品_吨，己发货产品_吨，库存_吨，消耗废钢_吨，石英砂_吨，水玻璃_吨。目前共有_种产品，在批量小、技术不稳定和不完善的状况下，进行试验和摸索。为达到客户产量和质量的要求，生产部合理的调整生产安排，和利用有限的资源，刚好满意客户的交货期，为公司今后产品的多元化打下了基础。 2

2、、产品品质方面今年工作中，在确保生产任务的状况下合格产品入库率达到_%，离公司的目标有肯定的距离。只要每个员工在提高产品质量意识状况下，全力的投入到生产每个环节中，产品质量肯定会稳步提高。 3、设备管理方面在过去的一年里，各设备运转良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。 4、人员管理方面今年是我公司刚起步的一年，在员工对产品的工艺不太熟识，人员不太稳定的状况下，这无疑给生产管理带来了极大的压力，但在这压力的推动下本部门坚持对新进员工由老师傅代为培训，确保新进员工的顺当进入岗位角色，做到基本能胜任本岗位工作，在这我要感谢老师傅

3、们对新员工的教化和技术培训，正因为有他们的支持生产部才有了今日的良好局面。5、平安生产方面在过去的一年里，我部门将平安生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的平安学问教化，监督和解除各工段存在的平安隐患。确保了生产的有序运行。全年度未发生较大的人体损害和设备损坏事故。 二、存在的不足和对策生产部在过去的一年里虽然做了许多的工作，也取得了肯定的成果，但也存在较多的问题，主要有以下方面的不足。 1、质量管理方面1)员工质量意识淡泊，目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的看法。这与培育员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。2)缺乏全员参加质

4、量管理理念，我们现在缺乏的就是全员参加质量意识，而且有的时候在生产现场存在执行力不到位的现象。3)缺乏生产质量记录意识，由于我部门追求生产产量，忽视了产品生产过程质量的记录。产品在整个制造过程中，如何完整记录生产过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理所要求做的还差很远! 2、人员管理方面员工的精神面貌和紧迫感缺乏，在这方面我们在策划，整顿，制定完善的规章制度和培训安排。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合素养，以适应企业以后发展的须要。 3、物料消耗管理方面由于我们没有对物料消耗及成本进行考核，在非正常成本增加时，如工具损耗率高，物料运用质量过剩，工人生产不当引起的

5、奢侈。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。本部门将依据实际状况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教化，使员工的节约意思和主子翁精神逐步的提高。 4、模具检验方面由于模具的缘由使我们的产品加工余量不够，造成了次品。生产部将由专人对模具进行检测、检验。5、理化管理方面理化分析是产品的重要保障，做好理化分析尤为重要，今后的工作中对化验员加强岗位培训，提高化验员思想觉悟。 三、从公司整体方面，我有几点建议1、建立健全员工工作职责制度。对车间各工段和员工都明确规定在工作中的详细任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工

6、作和广阔员工的主动性结合起 来形成一个严密的限制体系。2、因公司员工的自身素养，车间团队凝合力和归属感不强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝合力方面加强树立与培训。 四、自身总结20_年即将结束，20_年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特殊是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上完成了本年度的工作，经验这一年来的生产管理工作。通过这些项目的管理，熟识了公司的运作流程，驾驭了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了肯定的阅历基础。 虽然20_年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：1.虽然

7、充溢干劲，但是阅历缺乏，在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。2.跟不上工艺流程和技术的需求，还缺乏主动沟通和沟通的主动性，不擅长有效的表达。这些个人因素干脆影响到了工作的效果。3.生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期现象。 五、20_年度工作规划和工作安排1.加强学习和实践，接着提高本职工作。针对自己的岗位，重点是深化学习各工序的工艺流程及研发相关学问，提高解决问题的实力。 2.全力以赴完成生产任务。在生产过程中充分沟通，过程受控，在生产上下更大的力度，牢记速度、完备的执行，以健康开心的心态主动主动地完成生产任务。 3.完善自身素养。新的一年，要毫不动摇地成为一个品德好、素养高、

8、技术强、勤学习、善思索、会办事的聪慧人而努力。工作保持许久的热忱和主动性，更须要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以今年来我始终坚持做好本职工作，始终做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。 4、加强本职工作，技能学习使自己本职工作以及工艺流程实力得进一步提高与加强。 5、树立终身学习的观念，加强自身文化素养学习，不断提高自身素养。 6、工作中做到主动主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格，做好一线协作工作，使各种人际关系更加融洽和谐。最终，我想说不管在哪里工作，做什么工作，看法和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充溢自己，客观的

9、面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美妙的明天!在公司不断的发展中，我的工作实力和个人实力都得到了很大的提高，这些和公司的领导，同事帮助是分不开的，信任自己在以后的工作中肯定会做到最好。 公司的发展和自己的发展休戚相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会始终坚持努力的工作下去，我信任肯定能够顺当的完成公司交给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到许多困难，我信任，在领导关切培育下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技

10、能水平和个人文化素养，为公司建设作应有的贡献。 【篇三】 转瞬间一年的时间已从指间消逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，终于折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作看法上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍旧还会有些不足的地方，自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统，会间或表现在工作上面，对于这一点，我已深刻相识到自己的不足，我会仔细努力的克制，力求做到更好!现就本年度重要工作状况总结如下： 一、主要阅历和收获在经理的领导下，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下

11、几个方面的阅历和收获： 1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本学问并钻研，才能更好的与客户沟通。 2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 3、只有坚持原则落实制度，才能得到自己始终想要达到的目标。 4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 5、要加强与同事的沟通，与大家一起解决工作上的心情问题，多进行思想沟通。 二、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己 1、要定期进行自我谛视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。 2、经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标

12、，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，”这些。但是的确摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 3、总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。行动力上再多以实现就更好了。 三、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等

13、待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。 四、下步的准备针对2022年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1、进一步主动搞好与同事的关系。 2、加强专业学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 3、提高自己的行动力，在探讨员的带领下，我也要享受探讨员的待遇。在今后的工作中不断创新，刚好与领导，同事进行沟

14、通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。 在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，_设计部的明天更美妙! 【篇三】 20*年是不平凡的一年，物价上涨，证券市场行情持续低迷较长时间，上证股指在201*点左右持续震荡。在这种大背景下，我们作为*营业部的一员，面对：行情差、阅历少、压力重的特点，在营业部的正确领导共同努力下，根据公司“三年规划”的要求，主动提高服务，努力开拓经营。现将20*年度工作总结如下： 一、个人业务经营状况须要增加201*

15、年目前个人主要指标为：1、利润：20*年全年目标佣金创收值为30万元，截止20*年11月底，我实际完成佣金30010元。2、资产保有率：20*年全年目标值为1010万，20*年实际值为18万。3、净增有效户数：20*年全年目标值为24户，截止20*年11月底，实际开户数为18户，有效户为8户。依据数据可以看出，完成值低于目标，个人经纪业务水平须要增加。 二、规范股民账户工作持续有效绽开、扫描电子档案及归档根据营业部及公司总部的要求和布署，*营业部绽开与中行联动营销，随着此项工作的持续开展，与营业部统一思想，明确责任及分工，有安排、分步骤开了近3500户证券账户、尽职履行不合格账户的审查、账户身

16、份证信息复查等账户长效管理工作、尽职履行创业板登记、限售股解禁股票前段限制、特别业务申报等高风险业务。稳定开展营业部日常基础业务、档案管理、刚好有效处理基础业务应急突发状况、能够在工作中主动有效开展投资者教化、档案入库管理、有效协作落实内外稽核检查工作。主动处理兄弟营业部限售股解禁账户的开户及大宗交易等后续事项的跟进、以及近期开展的融资融券账户的开户及合规风险的限制坚持仔细负责，重结果更重过程确保每一个过程都能够完整、清楚、系统地反映整个规范过程的内容和轨迹。 另外：通过一年整柜台业务学问学习，对行业和工作有了更深的了解：接待现场客户开户、处理大批量的银行三方任务、中登公司业务扫描的任务、档案

17、审核整理、转户客户的处理、多银行的开立等。业务拓展实力逐步提高：在证券从业过程中，通过与客户的交谈和解决实际工作中遇到的问题，提高了自己的沟通、应变实力；而对客户的定期和不定期相结合的回访，为客户提高全方位、多角度的服务，则使公司服务真正的深化人心。工作责任心和事业心逐步加强：对于开发的每一个客户，每一笔业务，都仔细对待，办事效率力求快、好。三、持续开展投资者教化，增加投资者风险意识柜台依据营业部和公司总部的详细要求，主动开展投资者风险教化工作。仔细审核客户资料，保证投资者帐户资料真实、精确和完整，具体说明风险警示书并让客户签名确认，并且有针对地分析客户的投资风格，操作习惯，风险喜好，抗风险实

18、力，加以分类，根据不同客户的特点和投资需求，给客户讲解证券市场基础学问，讲解开户和交易流程、对客户的疑问刚好解答,加深了与客户的了解和沟通。四、接着加强风险管理，提高风险限制实力。建立相互协作，仔细学习公司关于风险限制方面的各项规章制度，党建工作责任述职报告纠，坚决从事违反执业人员的准则的行为。 在即将过去的20*年里，股市行情低迷、全年任务量大、人员增加负担加重等诸多困难，全体员工团结奋斗、共同努力，取得了肯定成果，但业务经营状况离公司要求还有肯定差距，我们也相识到自身存在的问题： 一、客户结构不合理，优质客户较少，空户比重较大。 二、服务品种认可度较差，基金申购比例低。 三、与先进券商相比

19、，我们的服务有待进一步提高展望将来，201*年又是中国证券市场寄予美妙期望的一年，我们要抓住机会、迎头赶上，在公司的正确领导下，接着做好客户服务工作，开拓市场，加强员工队伍建设，我工作安排如下: 一、接着完善日常工作、柜台工作一如既往的做好，保证前线人员的开户的顺当进行，加强银证合作。与银行方进行沟通联系本着与银行方互惠互利，共同发展的基础，服务好银行员工带来的客户。 二、加强股民教化，供应投资询问。 三、坚持客户为本的宗旨，科学设计服务工作流程，给客户供应一个便利快捷的投资环境。加强员工的业务培训，提高工作实力和业务素养，建立一支高效团结的员工队伍。在工作中加强服务意识，做到针对不同客户供应

20、所需的投资服务，深化人性化服务理念，从而真正提高服务质量。 四、将仔细执行公司制定的三年规划、进一切努力，一方面，服务好原有老客户的同时，不断开发更多新客户，以增加各项利润指标。总之，我将紧跟公司的步伐，在执行力和服务上一个新台阶，为营业部树立良好的品牌形象，吸引更多的投资者，面对新的一年，我充溢信念。*营业部wl 【篇四】 回顾即将过去的一年，我感慨万千。xx是我人生旅程中转折的一年，从挂职熬炼结束后，调到玉米组工作，再到现在的销售部工作，每一个岗位对我都是全新的领域。一年来，我在各位领导的关怀和指责指导下，我能尽职尽责，不断强化学习意识、纪律意识，较圆满的完成了担当的各项任务，现将一年来的

21、工作总结如下： 一、努力学习，不断提高自身综合素养xx年上半年，本人接着在127团农业科挂职熬炼，在所党委的关切指导、127团党委的正确领导、所在部门的支持下，我珍惜机遇，仔细学习，主动参加;思想政治素养、服务群众意识、基层工作实力等方面都有了较大的提高，实现了个人得成长、服务基层的既定目标。通过坚持不懈地学习，使自己的政治素养和理论水平得到了提高。 二、明确目标，勤奋工作，较好地完成了年度各项工作(一)挂职工作从去年6月到今年5月底，本人在127团农业科进行了为期一年的挂职熬炼。作为副站长，本人负责推广站日常管理，帮助农业科做好全团植保、栽培工作，项目申报和完成总结，课题的田间调查、中期进展

22、及各种试验工作。在本人的努力和同事们的大力协作下，推广站超额完成了团下达的盈利指标，顺当完成了杂交棉育苗移栽课题，撰写了移动式滴管项目的总结。育苗移栽试验田长势喜人，单株优势明显，在同类试验中拔得头筹，获得师领导的多次表扬，参观者川流不息。挂职期间，本人能够主动适应，全身心投入挂职熬炼工作;自觉学习，努力做好挂职熬炼工作。虽然，本人挂职时间不长，但受到了127团领导和同事们的一样认可。 (二)课题组相关工作挂职熬炼结束后，根据所党委及领导的指示，我来到玉米课题组工作。在新的部门、新的领域，本人主动学习新学问，帮助小组负责人，较好的完成了各项工作任务。一是主持了复播用向日葵品比试验课题，引进、收

23、集向日葵品种材料，进行引种试验。今年共引进杂交食葵64个，油葵9个，对各生育期内性状进行了田间调查、记载综合表现及与比照品种的差异，客观评价参试品种特性与生产利用价值，依据试验结果，筛选出产量高，早熟性较好的向日葵品种品系5个。中熟品系3个。二是参与了玉米组课题，帮助课题主持人种植玉米材料千余份，主动做好相关田管工作、植保工作及杂交制种工作。与全组同仁共同努力，克服困难，相互理解、支持、帮助，较好的完成了年初的安排。 (三)销售部工作xx年10月，经过仔细考虑，我申请到所销售部工作，在新的工作岗位上，本人虚心向领导同事学习，团结同志，努力工作，提升业务实力。通过多渠道主动联系，目前，调回毛籽2

24、3吨。在这一过程中，本人能坚守在加工现场，跟车拉运，确保了加工的数量和质量，也为来年的销售工作打下肯定的基础。在今后的工作中本人将与销售部领导同仁共同努力，相互协作、支持，仔细做好完成销售季节的各项任务。 三、仔细履行党风廉政建设要求，廉洁奉公、忠于职守我严格根据两个务必以及党员干部廉洁自律承诺书来约束自己;根据xx提出的权为民所用，情为民所系，利为民所谋来严格要求自己;时刻保持虚心谨慎、不骄不躁的作风。不论是生活交友，还是工作学习，我都能时刻保持醒悟的相识，看我的言行是否与党和人民的要求相一样，是否与xxxx的要求相一样。 努力从自身做起，严格遵守廉洁自律的各项规定，不该拿的不拿，不该占的不

25、占。过去的一年取得一些成果和进步，但一些方面还存在很多不足，一是学习的多，实践的少。二是执行的多，创新的少。工作中谨慎有余，开拓力度不够。在今后的工作中，我将仔细思索不足，努力改善，使自身的思想、道德修养，业务实力提高到新的水平。 【篇五】 一、工作方面这半年来自己始终严于律己，刻苦谨慎，仔细负责。在公司领导和全体同事的共同指导帮助下,通过自身的学习和工作,取得了肯定的成效,很好地履行了岗位职责.现在就将自己的工作状况作下总结: 1、上机前的打算工作(领片、数片、核对随工单、小条标识等)我们的上道工序是厚度检测，对于轻磨或研磨再或磁场片来说，每天工作的第一件事就是先要领到厚度检测所测好的硅片，

26、核对好小条与随工单后，就到数片的环节了，等核实无误就起先工作，这样每天在这个环节所用的时间一般来说是一个小时左右。然后分类自己的全部硅片，把同一个厚度的合盒到一起，二级品分类放好，这样在测片的时候会削减混片的几率。(还可以和其它同事调换一下二级品或者厚度不同的硅片，这样就使得大家的类别都少两样，测起来比较便利，也可以预防一些小错误的发生。) 2、上机操作(包括到岗后的开机、维护、测片、抽检等)在分好片后，接下来就是换掉平台上面的纸、调整好系数、对好样片、填好校准记录。这时候仪器也许也就该预热够30分钟可以起先测量了。测片时肯定要以细致仔细的看法去对待，不行以有好像的疏忽大意。这样才可以保证测量

27、结果的精确性。而且现在的硅片常常有电阻率不稳定状况出现，常常要重测，甚至反复测量。为了削减测量的次数首先就要保证看准测量数字，以保证不放错任何一片。因为大家都相识凹凸点甚至混档的重要性。现在分档一般状况下低档的比较稳定，但高档点的像轻磨片40-45的与磁场研磨55-60的就常常会出现凹凸点，免磨的就更加的不稳定。这样就造成了像混档一样的问题。所以测这两个档的时候，常常要反复测量，甚至这样还是不能保证归档的精确性。所以测量这两个档的时候就更加要细致，常常与同事对片，对机子等，以这样的方式尽量削减误差的出现。在把硅片的电阻率与径向全部过完并精确的写好小条标识后，就要把全部片的电阻率过一道，我们统称

28、为“过二遍”。过二遍为的是防止混档或者大批量的凹凸点的出现，相对来说会比较快一些。但后面抽出的高档的凹凸点就要反复的测量并与同事之间相互比照，这样才能保证精确归档 3、下机收尾(数片、核对数量、厚度字条标识等)在测完后，就可以数片、核实种类、厚度、数量然后开票了，这几个环节也是一点都马虎不得，因为任何一个小小的差错都可能会造成后面一连串的错误发生。比如说数少了一片，这样就要重新来数，运气不好的话，可能要全部数上一遍。或者小条标识上面少填一样，那么到中转库就会对不上数。所以说肯定要在确保精确了的时候才可以合盒交片。在上面这整个操作流程中，都始终要严格要求自己，有条不紊的完成好各项工作，以保证不只

29、自己还要有其它各道工序的顺当运行。当然，在这整个流程中，我还存在着许多不足，有待进一步提高，在工作过程中，缺乏大胆提出可行性建议，缺乏创新意识。今后应加强学习不断总结阅历以提高自己的专业学问。 二、思想方面“您想做精英吗?请从基层做起”，公司不会提拔一个没有基层阅历的人做管理者。进入这个公司以后，无论您是本科生、大专生还是中学生，您的一切业绩将凭实际实力与责任心定位，对您个人的评价及应得到的回报主要取决于您对公司的贡献。在晶龙，晋升的途径只有两个：一、努力奋斗;二、做出杰出的贡献。”它们深深触动着我的内心，在自己正值盲目是从心路摇摆不定的时候，正在为自己的一事无成而懊恼的时候，正在为自己的将来

30、选择目标的时候，刚好看到了这几句话，使我似乎看到了自己在公司所要经验的每个阶段，看到了自己以后的发展之路。我信任“机遇是偏爱有打算的、踏踏实实的工作的人的。”所以说我以后肯定会脚踏实地的投入到工作中去，为把工作做好，也为自己能够争取到每个机会而努力。 三、明年安排人是在不断改正错误中提高的。我对将来充溢了希望，所以对于下半年来说，我会更加严格要求自己，努力做到下面几点： 1、责任感。字就三个但意义却很深远，做起来也不难，关键是思想观念转变问题。我会把公司当作象自己的家一样去关爱，去对待，维护好它的形象，爱护好它的财产，作个有心人，有责任感的人。 2、更加主动主动。每天主动完成属于自己的每项任务

31、，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作时加班加点，保证按时完成工作。主动学习“5s”，做好整理、整顿、清扫、清洁、素养等工作 3、加强学习，力求精益求精。多加学习一些专业学问，尤其是对我们检测室的检验标准要有问必答，做到101%以上的精确性。还要常常与其他同事学习，学习她们的特长，以弥补自己的不足。除了在工作中学习、驾驭一些学问外，还要在工作之余，如培训，下班后、休班时等加强专业学问的积累以便早日成为技术骨干。 4、团队精神。俗话说，“兄弟齐心，齐力断金”“众人拾柴火焰高”“团结就是力气”集体的力气是巨大的，一个人不能完成的事情，团队可以完成;一个人能完成的事情，团队可以完成的更好!只

32、有将自己融入到团队里，才会将工作做的至善至美。通过总结前面的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在不足，没有创新性的工作思路，个别工作做得还不够完善。 在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还须要多看书，仔细学习好与工作有关的各项参核标准及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。 第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页