中央空调电器售后服务协议.docx

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1、合同编号：_中央空调电器售后服务协议地址：_联系人：_联系电话：_地址：_联系人：_联系电话：_第一条 服务内容1.1 乙方应按照甲方的要求，为甲方提供产品的安装、调试、维修、保养等服务。1.2 乙方应提供产品操作培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握产品的操作方法。1.3 乙方应在接到甲方报修通知后，按照双方约定的时间及时派出技术人员到现场进行维修或更换故障零部件。第二条 服务期限本协议所述服务期限为_年，自产品交付甲方之日起计算。第三条 服务费用3.1 乙方向甲方提供服务时，应按照双方约定的费用标准向甲方收取服务费用。3.2 服务费用的具体金额、支付方式等事项，双方可另行签订补充协议。第四条

2、配件更换4.1 产品在使用过程中，如因产品质量问题导致零部件损坏，乙方应免费为甲方更换故障零部件。4.2 产品在使用过程中，如因非产品质量问题导致零部件损坏，乙方应按照甲方要求提供更换服务，并按照双方约定的费用标准向甲方收取费用。第五条 技术支持5.1 乙方应向甲方提供产品技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。5.2 乙方应定期对产品进行巡检，发现问题及时通知甲方并采取措施予以解决。第六条 保密条款6.1 除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.2 本协议的保密义务自本协议签订之日起生效，至

3、本协议终止或履行完毕之日终止。第七条 违约责任7.1 乙方向甲方提供服务时，如违反本协议的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用的_%。7.2 如甲乙双方因履行本协议发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条 协议的变更和终止8.1 本协议的变更或终止，应经甲乙双方协商一致并书面确认。8.2 本协议终止后，乙方仍应按照本协议的约定对甲方提供售后服务。第九条 其他约定9.1 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。9.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_代表（签名）：_ 代表（签名）

4、：_签订日期：_ 签订日期：_附件：1. 中央空调电器产品购买合同2. 产品说明书3. 产品保修卡第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导中央空调电器售后服务协议地址：_联系人：_联系电话：_地址：_联系人：_联系电话：_地址：_联系人：_联系电话：_第一条 第三方的主体责任1.1 第三方作为独立的监督机构，对乙方的服务质量和效率进行监督，确保乙方按照约定提供服务。1.2 第三方应建立完善的服务评价体系，对乙方的服务进行定期评估，并将评估结果通知甲方。第二条 甲方的权益保障2.1 甲方有权根据第三方提供的评估结果，要求乙方改进服务质量或进行相应的赔偿。2.2 甲方有权在必要时，要求第三方介入解决乙

5、方的违约行为。2.3 甲方有权根据本协议的约定，要求乙方支付违约金。第三条 乙方的义务和限制3.1 乙方应按照甲方的要求，为甲方提供产品的安装、调试、维修、保养等服务。3.2 乙方应提供产品操作培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握产品的操作方法。3.3 乙方应在接到甲方报修通知后，按照双方约定的时间及时派出技术人员到现场进行维修或更换故障零部件。3.4 乙方不得违反本协议的约定，向甲方收取额外费用。第四条 服务费用和支付方式4.1 乙方向甲方提供服务时，应按照双方约定的费用标准向甲方收取服务费用。4.2 服务费用的具体金额、支付方式等事项，双方可另行签订补充协议。第五条 配件更换5.1 产品在使

6、用过程中，如因产品质量问题导致零部件损坏，乙方应免费为甲方更换故障零部件。5.2 产品在使用过程中，如因非产品质量问题导致零部件损坏，乙方应按照甲方要求提供更换服务，并按照双方约定的费用标准向甲方收取费用。第六条 技术支持和保密条款6.1 乙方应向甲方提供产品技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。6.2 乙方应定期对产品进行巡检，发现问题及时通知甲方并采取措施予以解决。6.3 除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第七条 违约责任7.1 乙方向甲方提供服务时，如违反本协议的约定，应承担违约责任

7、，向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用的_%。7.2 如甲乙双方因履行本协议发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条 第三方介入的意义和目的8.1 第三方介入本协议，旨在监督乙方的服务行为，确保乙方按照约定提供服务，保障甲方的合法权益。8.2 第三方介入有助于提高服务质量和效率，维护双方的合法权益，促进双方的友好合作。第九条 甲方为主导的目的和意义9.1 甲方为主导本协议的目的，是为了确保乙方按照约定提供服务，保障甲方的合法权益。9.2 甲方为主导本协议的意义，在于通过引入第三方监督和保障，提高服务质量和效率，维护甲方的合法权益，促进甲乙双方的友好合作。

8、甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_第三方（盖章）：_代表（签名）：_ 代表（签名）：_代表（签名）：_签订日期：_ 签订日期：_附件：1. 中央空调电器产品购买合同2. 产品说明书3. 产品保修卡4. 第三方监督和评估报告第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导智能家居系统安装与维护服务协议地址：_联系人：_联系电话：_地址：_联系人：_联系电话：_地址：_联系人：_联系电话：_第一条 第三方的主体责任1.1 第三方作为独立的技术支持和监督机构，对乙方的安装和维护工作进行监督，确保乙方按照约定提供服务。1.2 第三方应建立完善的技术支持体系，对乙方的安装和维护工作进行定期评估，并将评估结果通知乙方

9、。第二条 乙方的权益保障2.1 乙方有权根据第三方提供的评估结果，要求甲方改进使用习惯或进行相应的赔偿。2.2 乙方有权在必要时，要求第三方介入解决甲方的违约行为。2.3 乙方有权根据本协议的约定，要求甲方支付违约金。第三条 甲方的义务和限制3.1 甲方应按照乙方的要求，为乙方提供系统的安装、调试、维护等服务。3.2 甲方应提供系统操作培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握系统的操作方法。3.3 甲方应在接到乙方报修通知后，按照双方约定的时间及时派出技术人员到现场进行维修或更换故障零部件。3.4 甲方不得违反本协议的约定，向乙方收取额外费用。第四条 服务费用和支付方式4.1 乙方向甲方提供服务时，

10、应按照双方约定的费用标准向甲方收取服务费用。4.2 服务费用的具体金额、支付方式等事项，双方可另行签订补充协议。第五条 配件更换5.1 系统在使用过程中，如因产品质量问题导致零部件损坏，乙方应免费为甲方更换故障零部件。5.2 系统在使用过程中，如因非产品质量问题导致零部件损坏，乙方应按照甲方要求提供更换服务，并按照双方约定的费用标准向甲方收取费用。第六条 技术支持和保密条款6.1 乙方应向甲方提供系统技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。6.2 乙方应定期对系统进行巡检，发现问题及时通知甲方并采取措施予以解决。6.3 除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双方应

11、对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第七条 违约责任7.1 乙方向甲方提供服务时，如违反本协议的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用的_%。7.2 如甲乙双方因履行本协议发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条 第三方介入的意义和目的8.1 第三方介入本协议，旨在监督乙方的安装和维护行为，确保乙方按照约定提供服务，保障甲方的合法权益。8.2 第三方介入有助于提高服务质量和效率，维护双方的合法权益，促进双方的友好合作。第九条 乙方为主导的目的和意义9.1 乙方为主导本协议的目的，是为了确保甲方按照约定使用系统，保障乙方的合法权益。9.2 乙方为主导本协议的意义，在于通过引入第三方监督和技术支持，提高服务质量和效率，维护甲方的合法权益，促进甲乙双方的友好合作。甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_第三方（盖章）：_代表（签名）：_ 代表（签名）：_代表（签名）：_签订日期：_ 签订日期：_附件：1. 智能家居系统购买合同2. 系统说明书3. 系统保修卡4. 第三方监督和技术评估报告