2022年信用社坐班主任工作总结.docx
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1、2022年信用社坐班主任工作总结 篇一:信用社员工工作总结 2022年工作总结 2022年的工作转瞬已经结束,回想一年以来的工作,在联社和信用社领导的指导下,在信用社全体同志的帮助下,我仔细学习业务学问和规章制度,主动主动地履行工作职责,较好地完成了年度工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高,现将一年以来的工作总结如下: 1.加强业务学问和金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素养。虽然作为一名一般的前台综合柜员,但我深知作为一名柜员,没有过硬的业务素养支撑,就无法为客户供应完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素养,我自觉利用休息时间,系统的学习了
2、相关规章制度和新下发的各项文件,是自己对现行的政策、规章制度有了较为全面的相识,对于日常柜台上的客户业务询问能够赐予正确的反馈和答复。 2.仔细履行岗位职责,踏踏实实做好本职工作。作为一名前柜员,我酷爱自己的本职工作,并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、耐性、细心的处理每一笔业务,以客户满足为目标,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声、问有答声、走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。当前的柜台工作每天都要面对众多的客户,为了给客户供应高效优质的服务,我时常提示自己“客户就 是上帝、理解就是沟通的起先”,在繁忙的工作中我坚持做好微笑服务,耐性细
3、致的解答客户的问题,一年以来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满足。在其他工作方面,能够保持主动主动、刚好完成领导交给的各项工作任务,严格根据联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作。 3.严格规章制度,把好柜台干脆面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断提示自己增加责任心。本着对自己和客户负责的看法,的确做到“规范操作、风险提示、换位思索”,严格要求自己,坚持原则做好每一笔业务。一线柜员的一举一动时刻都体现着信用社的形象,丝毫马虎不得,一年来,我坚持联社制定的相关制度,对每一笔业务都一丝不苟的仔细根据规定操作,
4、每一个细微环节都细致审查,没有一丝一毫的懈怠,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。 一年以来,在详细的工作开展过程中,我主动主动的做好日常各项工作,结合我社实际,听从领导的支配,团结我社全体同志,为我社经营目标的顺当完成而同心同德,不遗余力。 篇二:2022年信用社主任工作总结 XXX信用社主任工作总结 时间如梭,转瞬2022年悄然逝去,回顾一年来的工作,可以用“辛苦、敬业、欢乐”六个字来概括。一年来,在领导的关怀和同事们的支持下,我带领*信用社全体员工克服重重困难,圆满完成了各项工作任务。现就一年来我的工作表现述职如下: 一、取得的成果 至2022年底,全社各项存款余额为*
5、万元,比上年末净增*万元,增幅*%,完成联社下达年度安排的*%。各项贷款余额为*万元,比上年末净增*万元,增幅为*%。不良贷款累计收回*万元,其中收回上年末以前到期的不良贷款*万元,肯定额比上年末下降*万元,完成联社下达年度安排的*%。不良贷款占比为*%,比年初下降*个百分点。全社实现各项收入*万元,同比增加*万元,增幅*%,其中贷款利息实现收入*万元,同比增加*万元,增幅*%完成县联社下达年度任务的*%。 二、主要工作做法 (一)理清思路,确定工作方向 今年五月份起先,我起先负责*信用社三个网点的全面工作,为了做好本职工作,我先到各个网点摸清了基本状况,并确定了“以存立社,清老放新,安内拓外
6、”的工作方向。并把各项工作任务细化到各个网点,并按月进行考核,确保了业务的不断发展和任务的全面完成。 (二)吃苦在前,享受在后 一年来,我坚持吃苦在前,享受在后的准则,时时为员工着想,一年来我共加班加点达*小时以上,为了我社能够稳健发展我常常加班到深夜。一是带头带领员工上门吸存,今年我个人吸存的金额就在*万元以上,用实际行动引导员工主动参加到竞争激烈的吸存工作中来;二是带头带领外勤人员下乡清收不良贷款,不但自己完成了清收任务,而且还帮助外勤人员一起想方法,解决在清收中遇到的问题;三是由于今年我社外勤人员变动较大,为了保证全社收入的完成,我主动担当了大部分贷款调查和发放工作,全社我发放的贷款是最
7、多的,利息收回额最大,利息收回率也达到了*%;四是为了搞好防案控案风险检查工作,我主动担当了工作量最大的信贷管理方面的自查工作,通过细心的检查发觉了我社在信贷管理工作中存在的问题,并刚好进行了整改,得到了上级检查组的好评;五是以身作职,不利用职务之便对客户吃、拿、卡、要。 (三)充分发挥自身优势为信用社争光 2022年9月,我有信代表*县联社参与了市联社组织的*竞赛,并在竞赛中发挥良好,取得了第一名的好成果。之后,又代表市联社参与了省联社竞赛,在竞赛中我不畏强手,发挥出了水平,获得了三等奖的成果,为我市、我县农村信用社争了光。 (四)主动组织员工拓展个体工商户业务 始终以来,辖区内的个体工商户
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- 2022 信用社 坐班 主任 工作总结
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