乡镇卫生院绩效考核方案8篇.docx
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1、第 1 1页共 7171页乡镇卫生院绩效考核方案乡镇卫生院绩效考核方案 8 8 篇篇篇 1：乡镇卫生院绩效考核方案xx 乡卫生院 2022 年村卫生室绩效考核方案为有效实施国家基本药物制度，用好政府财政补助资金，强化基本药物制度和一体化管理的考核机制，优化村卫生室绩效考核流程，充分调动村卫生室医务人员工作专心性和工作热忱，依据上级文件精神及我院的有关规定，结合本乡实际，特制定本方案。一、考核原则坚持社会效益优先原则。突出村卫生室的公益性质，坚持绩效考核与绩效工资挂钩。坚持公允、公正、公开的原则。依据村卫生室的体制性质与功能定位， 科学合理地确定考核资料和方法，综合评价，合理量化。坚持质量与效率
2、并重的原则。以服务数量、服务质量和群众满足度等为主要指标，同时，加强对规定指标完成状况的考核。坚持以考核结果落实补助的原则。考核结果作为财政补助及村卫生室人员收入待遇的重要依据，建立健全科学有效的激励约束机制。二、资金来源及考核对象第 2 2页共 7171页本方案涉及资金为基本药物制度财政配套补助经费，考核对象为全乡执行基本药物制度的村卫生室聘用人员。三、考核资料及考核依据村卫生室绩效考核资料主要包括基本公共卫生服务、基本医疗服务、村卫生室一体化管理、岗位职责、出勤率、医德医风、群众满足度等;考核依据是xx 乡村卫生室基本药物制度考核标准 、 xx 乡村卫生室一体化考核标准 。四、考核方法(一
3、)考核程序遵循“绩效考核、优绩优筹、兼顾公允”的考核原则，在保障基本的基础上，合理拉开安排档次，提高各室聘用人员的工作专心性。乡村一体化管理领导组负责辖区内村卫生室绩效考核管理和组织领导。乡卫生室比照xx 乡村卫生室绩效考核细则进行日常监管抽查、季度督查、半年和年终考核，年终考核邀请财政所共同参加。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的 15%，半年考核得分占全年考核得分的 15%，年终考核得分占全年考核得分的 60%。各卫生室每季度进行卫生室考核。第 3 3页共 7171页(二)考核形式1、查阅台账：查阅统计报表、工作台账、资料、病历及处方等。2、现场检查：相关信息、医改政策宣扬、药品价格公
4、示、药房管理等。3、召开座谈会：召开患者及家属座谈会，了解相关状况。4、走访、电话调查：走访、电话调查每室每人不少于 10 个服务对象，进行问卷调查和满足度测评。5、要驾驭本辖区内重点人群的详细数字，走访 510 个管理对象四、考核结果的运用乡卫生院参照县制定村卫生室基本药物考核标准制定本乡考核方法，明确其工作资料、要求、指标及考核评分方法，卫生室每半年考核评估一次，考核结果跟年终绩效考核安排挂钩。实施国家基本药物制度后， 村卫生室收入主要由以下几个方面构成：包干运用的一般诊疗费(不再收取挂号费、诊查费、注射费、一次第 4 4页共 7171页性注射器输液器的材料费等)、基本公共卫生服务项目补助
5、、实施国家基本药物制度财政补助等。基药补助安排由基础性绩效工资及嘉奖性绩效工资组成。六、奖惩措施1、依据村卫生室全年的基药及一体化管理考核得分状况，居前三名的村卫生室评为“xx 乡 xx 村卫生室基本药物实施和一体化管理先进群众”，依次分别嘉奖 800 元、500 元和 300 元。2、 在年底将评比我乡基本药物实施和一体化管理先进个人一名，嘉奖 500 元，以资激励。3、 违反请假制度扣 50 元/天。 全年累计超过 2 次的扣 101 元，含 2 次。5、违反会议制度，无故缺席者扣 20 元/次。6、不执行基本药物制度，违规运用 2022 版国家基本药物书目以外任何药物， 在室外发觉选购或
6、运用非统一配备的基本药物，扣当事人 1010 元/次。若在室内发觉选购或运用非统一配备的基本药物，全站人员均扣 1010 元/次。涉及的村卫生室不得评为先进群众;一年累计违规运用非基药达三次的当事人将被解除聘用第 5 5页共 7171页合同，清出乡村医生队伍。7、恶意竞争、相互拆台、有损群众形象和利益者，发觉一次扣 200 元。8、卫生室负责人带头违反管理制度或伙同其他人员违规，从严处理，甚至撤销卫生室负责人职务。涉及的村卫生室不得评为先进群众;9.不执行新型农村合作医疗管理方法，不规范结报，私自随意收费，发觉一次扣当事人及负责人各 500 元，涉及的村卫生室不得评为先进群众;一年累计违规收费
7、达三次的， 取消当事人当年的嘉奖性绩效工资。以上惩罚在月度基本工资中扣除，不足部分在年度绩效工资中扣除，严峻者可停发、扣发基本工资。九、加强收入安排和绩效考核工作的组织领导1、切实提高对实施基本药物制度重要性的相识。实施基本药物制度，政府花钱买服务，就是要回来医疗机构的公益性，务必透过严格的绩效考核培育一支一心一意为医疗卫生事业作贡献、为人民群众健康服务的卫技队伍。坚持绩效考核工作的公正、公第 6 6页共 7171页允、公开原则，是对政府负责，对一百零一姓负责，对管理工作负责，对职工自己负责。2、 加强培训学习。 各卫生室要组织全体乡村医生仔细学习县、乡制定的绩效考核方案和绩效考核细则。仔细学
8、习国家基本药物临床应用指南和国家基本药物处方集提高正确运用基本药物的技能，建立合理用药的观念，引导群众建立良好用药习惯。4、加强宣扬。利用各种途径广泛宣扬基本药物制度，引导群众支持和协作基本药物制度的实施，激励群众对各基层单位实施基本药物制度进行监督。篇 2：乡镇卫生院绩效考核方案乡镇卫生院绩效考核实施方案切实加强我县乡镇卫生院的管理，提高乡镇卫生院的工作和服务效率，依据抚州市乡镇卫生院绩效考核指导看法(试行)的精神，结合我县实际，特制定本实施方案。一、基本原则(一)效率优先原则。坚持工作数量与工作质量相结合，按劳第 7 7页共 7171页取酬、优劳多酬，不得将个人收入与开单提成相结合，突出社
9、会效益，淡化经济效益;(二)公允公正原则。坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与安排系数相统一，实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬;(三)合理安排原则。坚持成本核算、保底封顶、总量限制、确保结余，加强成本费用限制，摒弃短期行为，增加发展后劲。(四)分级考核原则。卫生院理解卫生局的考核，同时负责对职工进行考核。同一层级实行一个考核标准、一套考核方法。二、考核资料及评价标准(一)乡镇卫生院的考核资料由见附件 1;(二)医务人员的考核资料见附件 2。三、考核方法1、县(区)卫生局设立两个中心，即乡镇卫生院会计核算中心和乡镇卫生院业务管理中心，分别对乡镇卫生院的财务和业务进行统一管理。卫生院
10、由院委会负责对职工进行考核。2、 业务管理中心于每年年初分别确定各卫生院的年度工作目第 8 8页共 7171页标任务和完成时间。卫生院依据工作岗位的性质和特点，确定岗位系数和工作项目标准服务量折合值。3、会计核算中心于每年年初综合各卫生院的财政补助、上年业务收入、业务支出和收支结余等因素，确定卫生院当年岗位绩效工资总额。 会计核算中心对财政补助的资金分月预拨到卫生院，年终考核统一进行结算。乡镇卫生院岗位绩效工资由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴四部分组成，其中岗位工资和薪级工资为基本工资。国家规定的职工基本工资、津贴补贴和护士的基本工资提高 10%的部分作为收入安排中的固定部分按月发放，
11、绩效工资为业务收入结余的可安排部分(为剔除以下 6 项之后的结余:预留事业基金、计提修购基金、社会保障支出、固定工资支出、专项补贴支出、公用经费用支出。提足以上六项之后的结余方可作为绩效工资进行安排，如当月不能实现收支平衡，应从绩效工资起先从后向前依次调减安排项目)， 但总额不得超过卫生院职工基本工资总额的120%。个人绩效工资不得超过本院职工平均基本工资的 150%(兼职人员每另兼一职绩效工资最高限额可提高 5-8 个一百零一分第 9 9页共 7171页点)。4、 业务管理中心对卫生院考核每年年底或次年年初进行一次，确定考核等次并经局长办公会探讨同意后，提交会计核算中心兑付财政补助资金。卫生
12、院院委会对职工的绩效考核按月进行，考核结果进行公示并上报业务管理中心备案，按考核结果兑付绩效工资。四、考核方式(一)对卫生院的考核1、查阅资料。包括查阅财务报表、各种统计报表、病历、处方、诊疗登记、疫情报告等;2、现场检查。包括查看基础设施建设、医疗设备、 服务流程、服务规范、工作纪律、制度建设、环境卫生等;3、走方群众。包括对预防接种对象、保健对象、建档对象和患者及其家属等理解服务的状况，测评满足度。4、召开座谈会。随机抽取 30%的职工和患者进行座谈，征求看法。(二)对医务人员的考核1、计算工作量。对每个职工的工作量进行核算(标准服务量第 1010页共 7171页折合值*工作数量=折算后工
13、作数量)。2、评价服务质量。对每个职工的服务质量实行不定期巡查和定期检查相结合的方式进行评价， 结果作为评价服务质量的依据。3、 评估满足度。 对不遵守医院规章制度和工作纪律等要按次、按性质予以扣分。五、考核结果运用(一)对乡镇卫生院的考核1、实行千分制考核。考核结果分为 4 个等次，分值在 850 分以上的优秀，700-849 分为良好，600-6101 分以为合格，600 分以下的为不合格。考核优秀的比例分别不得超过 15%，按分数凹凸依次确定。2、 对考核结果为不合格的， 扣减其当年 20%的财政补助经费，且其绩效工资总额不得超过卫生院职工基本工资的 80%，连续 2年考核不合格的，应免
14、去(解聘)院长职务;考核结果为合格的，全额拨付财政补助经费，其绩效工资总额不得超过卫生院职工基本工资的 101%;考核结果为良好和优秀的，全额拨付财政补助经费。第 1111页共 7171页其中考核为优秀的，对院长予以适当的绩效工资嘉奖。(二)对卫生院职工的考核1、对服务质量和满足度实行一百零一分制考核。考核结果分为 4 个等次，分值在 85 分以上的为优秀，70-84 分为良好，60-69分以为合格， 60 分以下的为不合格。 考核优秀的比例不得超过 15%，按分数凹凸依次确定。2、 按考核结果确定考核系数， 不合格的为 0.8、 合格的为 1.0、良好的为 1.2，优秀的为 1.5。3、结合
15、岗位系数和考核系数对绩效工资进行安排。即个人绩效工资=卫生院当月绩效工资总额*个人考核工作量/全院职工考核工作总量。个人考核工作量=个人岗位系数*个人折算后工作量*个人考核系数六、监督管理(一)每年年初要制定乡镇卫生院绩效考核实施方案，明确考核资料及评价标准，并上报市卫生局备案。乡镇卫生院对职工的绩效考核实施方法报县(区)卫生局审核、备案。(二)财务核算中心要加强对卫生院预算支配和费用支出的管第 1212页共 7171页理，不得随意扩大成本费用开支范围、乱挤乱摊费用，对计提的发展基金运用要安排、有监管。业务管理中心要加大对乡镇卫生院业务工作的指导力度，确保绩效考核工作的顺当、高效进行。(三)各
16、乡镇卫生院要增加工作的透亮度，对绩效考核方案、结果、大额费用支出等进行公示，理解职工的监督。(四)卫生局将定期对各乡镇卫生院的绩效考核工作进行督查、指导，刚好发觉和解决问题，总结阅历，不断完善。篇 3：乡镇卫生院绩效考核方案后面还有多篇乡镇卫生院绩效考核方案！一、行为准则(一)道德守则1、牢记一心一意为人民服务宗旨，树立正确的人生观、价值观，酷爱中国共产党，酷爱祖国，酷爱人民，酷爱医疗卫生事业。2、崇尚科学，开拓进取，团结合作，勇于奉献，自觉担当为人民健康服务的社会义务和职责。第 1313页共 7171页3、遵守诊疗技术操作规范， 合理检查，合理用药， 科学施治。4、恪守职业道德，一视同仁，一
17、心一意为患者服务。5、礼貌行医，不以职业牟利，不向患者索要馈赠，不开搭车药，搭车检查，拒收“红包”，自觉抵制各种商业贿赂行为。6、注意医患沟通，爱护患者知情权和保密权，关切、爱惜、理解、敬重患者。7、遵纪遵守法律，遵守执业范围和类别，客观、真实、刚好书写医疗文书，依法出具有关医学证明，依法开展诊疗活动。8、 勤奋学习， 钻研业务， 不断提高专业技术水平和服务水平。9、 履行职责， 随时理解应对突发事务医疗救治的指令和义务。10、履行社会义务，专心参加社会公益活动，宣扬和普及卫生保健学问。(二)行为守则1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装，佩戴胸卡(标明第 1414页共 7171页姓名、科室、
18、职务或职称等)。2、仪表端庄，衣帽整齐。男医务人员不留胡须、长发，不穿背心、短裤、拖鞋等;女医务人员不浓妆艳抹，不留长指甲，着装忌薄、露、透。3、提倡讲一般话，语言温柔、清楚、亲切、通俗，运用尊称。4、运用礼貌用语。5、工作期间不进行非医疗性活动，不大声喧哗、聚众闲聊，不在医疗场所及公共场所吸烟。禁止酒后从事医疗活动。6、诊查患者时看法亲善、神态自然，亲切耐性，举止优雅。7、诊疗行为体现人文关怀，留意爱护患者保密，检查前、后规范洗手，冬天要先暖手后检查。8、严格落实医疗质量、医疗平安和医疗护理核心制度。9、客观、真实、精确、刚好、完整书写医疗文书，不得涂改、伪造、隐匿、销毁医疗文书及有关资料。
19、10、进行试验性临床医疗，需经医院批准并征得患者或家属第 1515页共 7171页同意，并签署知情同意书。11、在医疗活动中发生医疗争议时，医务人员须马上向科室职责人报告，同时依法按程序处理，并向患者耐性说明说明，防止冲突激化。12、严格执行医疗废物管理条例 、 医疗卫朝气构医疗废物管理方法 。医疗废物须分类弃置，废弃的针头、刀片等锐器弃置于专用利器盒内，敷料、棉球、棉签等弃置于内衬黄色塑料袋的密闭容器内;易患感染性疾病患者运用后的敷料、 棉球等弃置于双层黄色塑料袋内并加以警示标识。二、考勤、休班制度。医院实行定时考勤不定时抽查相结合。早 8：30 分，12 点下班，下午 2：30 分上班，4
20、：30 点下班。点名不到者为迟到，每发觉一次扣当事人 5 分。每月 6 天休班，经科主任同意。院委会成员向院办公室交休班条。在班人员抽查二非常钟不在岗，按休班处理，如累计旷班 3 次扣除当事人当月绩效工资。三、值班期间禁止搞消遣活动，如：打扑克牌、玩麻将，如发觉一次扣当事人 10 分。上班时间不得干私活，如发觉扣当事人第 1616页共 7171页10 分。 本院职工因工作或其他缘由发生争吵， 听从劝解者不追究，若不听劝阻，逐步升级有院内外人员参加者，不问谁是谁非，双方一律停班，凡在院内打架斗殴，闹事的，扣除当事人当月绩效工资。对不听从管理的报镇政府，区卫生局处理，后果自负。四、收款室为临床科室
21、收款的合法科室，发觉其他科收款为私收款，发觉一次扣除当事人当月绩效工资。停职检查者上报镇纪委，卫生局纪委处理，严峻予以除名。收款室应严格按省物价局的规定收款，收款后开发票，项目务必填全填清，杜绝开假发票，谁违反规定，所引起的一切后果自己担当。各科室每一天对帐，一日一清。五、卫生制度1、医务人员应树立讲礼貌、讲卫生的风尚，做到勤打扫、勤整理，持续室内外清洁。2、 专心维护公共财物及办公室卫生， 做到不乱扔纸屑、 果皮、不随地吐痰，室内及走廊不随意放置杂物。3、院内卫生实行分区管理制度，卫生区由院办公室统一划分到各科，并职责到人，各卫生区域应持续干净。第 1717页共 7171页4、每周一或周六，
22、院办公室将组织卫生检查小组成员逐科检查，当月如发觉三次清扫不彻底，扣除该科室职责人的当月绩效工资的 50%，扣除该科室人员当月绩效工资的 10%。六、药库、中西药房是医院的经济重地。非本科室人员不得随意出入。药品应分类摆放，持续清洁，同类药品先进的先卖，近期失效的刚好登记，报药库负责人，同时报告院长办。药库微机化管理，不定期抽查药品，发觉药品短缺，扣该科室全部人员当月绩效工资。七、严格财务管理，实行院长财务一枝笔。全部开支报销均有院长签字即可报销，无院长签字任何人不得随意支取现金。否则，扣除财务科人员的当月绩效工资。八、婚假 15 天(包括六天休班)，丧假半月，产假六个月，其他按有关文件执行。
23、病假、意外损害由对方赔偿的，休班期间一律没有工资。经调查核实，确为病假，工资照发，无奖金、无点名费，病假工资为区财政每月对每人的拨款数额。凡弄虚作假，开假病历者，一经发觉核实，除停发工资，并交区卫生局处理。事假期间无工资，每月总工资除 26 天，休几天扣除几天。第 1818页共 7171页九、 每月 28 号前各科负责人把下月排班表一式两份交院办公室审定，否则扣科室负责人 10 分。十、科室出现医疗事故，科室担当 30%，其余职工担当 30%，医院担当 40%，如因个人缘由造成工作不仔细一切后果自己担当，医院不负职责。十一、经医院同意派出进修人员，每月 450 元。篇 4：乡镇卫生院绩效考核方
24、案为充分调动我院职工的工作专心性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部安排激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位状况，经院委会、全体职工会探讨确定， 特制订花园口镇中心卫生院绩效考核方案(试行)。一、考核原则坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公允、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核方法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进我第 1919页共 7171页院职工全面履行职责;坚持自我测评与定期考核相结合;做到随时能理解上级领导的督查考核;考核结果与工作人员收入待
25、遇相结合， 实行优劳优酬、 兼顾公允;向一线岗位倾斜、 向重要岗位倾斜;适当拉开差距的原则。二、考核主体卫生院绩效考核领导小组对各岗位人员进行考核。思索到不同岗位风险、 职责、 兼职等因素确定岗位系数为： 公共卫生岗 0.12，医疗岗 0.12，中医中药岗 0.12 管理岗 0.12，信息岗 0.11，护理岗 0.115，西药剂岗 0.11，妇幼保健 0.115，收款岗 0.11。三、考核方法和程序职工本人根据考核标准进行自评，在每周一早会布置下周工作的同时，要求每个职工书面汇报对上周岗位职责及布置的工作任务完成的状况，比照方案进行自我评分评级。院绩效考核领导小组依据自评结果比照考核标准，透过
- 配套讲稿：
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