人力资源四级第三章培训与开发真题及答案 .doc

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1、59. 企业员工培训应服从企业的整体发展战略，为（ A ）而培训，而不是为培训而培训。（A）达成企业发展目标 （B）提高企业自身素质（C）解决现实存在问题 （D）提高员工工作绩效60. 进入实质性培训工作的第一步是（ D ）。（A）实施培训（B）需求分析（C）编制培训计划 （D）教学设计61. 在入职教育中，由新员工的直接上级执行（ D ）。（A）专业性指导 （B）个别性指导（C）基础性指导 （D）特定性指导62. 管理人员教程培训四级培训的培训对象是（ A ）。（A）具有管理潜能的员工 （B）具有较高潜力的初级管理人员（C）负责核心流程的管理人员 （D）管理业务并对其业绩全权负责者63. 人

2、力资源的开发成本不包括（ D ）。（A）人员定向成本 （B）在职培训成本（C）脱产培训成本 （D）人员招募成本64. 根据培训范围的不同，培训可以分为单项培训和（ D ）。（A）脱产培训 （B）岗前培训（C）在岗培训 （D）全员培训59、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持(A )(A) 按需培训原则 (B) 长期性原则(C) 学以致用原则 (D) 投资效益原则60、企业开展员工培训的最终目的是( A )。(A) 改善自身的竞争优势 (B) 提高员工素质(C) 提高经济效益 (D) 促进员工和企业共同发屉6l、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验但具体工作特点决定了

3、他们仍须接受(C )。(A) 基础性培训 (B) 特定性培训(C) 适应性培训 (D) 非个性化培训62、晋升培训的特点不包括( D )。(A) 以员工发展规划为依据 (B) 培训时间长、内容广(C) 多种培训方法并用 (D) 以一对一指导为主要方法63、从培训内容上看通过自学可以掌握(D )。(A) 气质 (B) 观念(C) 态度 (D) 技能64、( D )不能体现企业投经费进行培训的效益。(A) 任职者提高完成本职工作的质量 (B) 为企业中长期的人才需求做好储备(C) 任职者完成超过本职位技能要求的工作(D) 培训赞增加增强企业知名度59. 员工培训是创造（ D ）的基本途径。（A）员

4、工资产 （B）物力资产（C）企业资产 （D）智力资本60. 以下关于现代企业有效的培训系统说法不正确的是（ C ）。（A）最终能够有效地改善企业的经营业绩（B）促进了员工现在和未来工作绩效的提高（C）最终目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配（D）主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力61. 在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于（ B ）影响绩效而申报的培训意向。（A）员工素质 （B）非人为因素（C）员工能力 （D）能岗不匹配62. 在岗前培训中，检查表是（ B ）为记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。（A）培训接受者 （B）培训执行者（C）培训评估者 （D）培训管理者63.

5、 在管理人员教程培训中，一级培训的培训目的是（ A ）。（A）塑造领导能力（B）开发参与者的企业家潜能（C）让参与者准备好进行初级管理工作（D）提高参与者的自我管理能力和团队建设能力64. 企业从外部聘请的高等学校教师主要进行（ C ）。（黄皮书P158）（A）能力培训 （B）技能培训（C）理论培训 （D）业务培训59. 培训的组织管理工作应该由（ A ）来负责。黄P130（A）人力资源部门 （B）企业相关的主管部门 （C）战略发展部门 （D）对人才做出较准确的判断60. 以下关于岗前培训计划的说法错误的是（ C ）。黄P142（A）划分公司层次、部门层次和工作层次的主题 （B）规划岗前培训中

6、的技术类内容和社会类内容 （C）岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的 （D）培训计划的构成，由文字和表格两部分组成61. 晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（ C ）。黄P150（A）1-2月 （B）3-5月 （C）1-2年 （D）2-3年62. 在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是（ B ）。黄P151（A）具有管理潜能的员工 （B）具有较高潜力的初级管理人员 （C）负责核心流程或多项职能的管理人员 （D）管理业务或项目并对其业绩全权负责者63. 在课堂培训的研讨法中，案例分析法是为了（ A ）。（黄P157表3-5）（A）培养综合能力 （B）开发创造能力 （C）改善人际关系 （

7、D）学习职业行为64. 如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于（ B ）。黄P167（A）课堂培训 （B）现场培训 （C）业余自学 （D）以上均可59. 有关培训组织管理系统的说法不正确的是（ D ）。（A）是一个以管理为主要职能的部门或者岗位（B）中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作（C）就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系（D）由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制60. 在岗培训计划的制定一般采取（ C ）的方法制定。（A）自上而下（B）由整体到局部（C）自下而上（D）由概括到具

8、体61. 在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（ A ）。（A）具有管理潜能的员工（B）具有较高潜力的初级管理人员（C）负责核心流程或多项职能的管理人员（D）管理业务或项目并对其业绩全权负责者62. （ D ）最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。（黄皮书P157）（A）讲授法（B）案例分析法（C）研讨法（D）专题讲座法63. 适合于一般直线管理人员的现场培训方法是（ B ）。（黄皮书P169）（A）工作指导法（B）工作轮换法（C）特别任务法（D）个别指导法64. 资源需求模型按照（ C ）核算企业培训成本。（黄皮书P181）（A）培训所需资源（B）会计成本科目（C）培训作业流

9、程（D）有形资本消耗59、(B)原则要求充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点。(A)多样性(B)按需培训(C)长期性(D)实践培训60、选择外派培训或组织内部培训主要从(C)来考虑。(A)受训员工(B)培训成本(D)培训目标(C)培训效果6l、岗前培训不是(C)培训。(A)基础性(B)适应性(C)专业性(D)非个性化62、在管理人员教程培训中，二级培训的培训目的是(B)。(A)塑造领导能力(B)开发参与者的企业家潜能(C)让参与者准备好进行初级管理工作(D)提高参与者的自我管理能力和团队建设能力63、各种教室布置方法中，(A)布置法的空间利用度最高。(A)传统(B)臂章形(C)环形(D)圆桌

10、分组64、强调理解讨论法中，(D)布置法的空间利用度最高。(A)团体得分/满分*100%(B)（团标得分个人平均分）/满分*100%(C)团体得分/（满分个人平均分）*100%(D)（团体得分个人平均分）/（满分个人平均分）*100%59、下列有关员工培训的说法不正确的是（D ） A、全员培训在于提高企业全员素质 B、应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同 C、重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度 D、培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本60、企业的培训流程属于企业的（B ）流程。 A、决策 B、管理 C、营运 D、控制61、培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从（

11、C ）的工作计划来考虑。 A、短期 B、中近期 C、长期 D、中长期62、脱产培训的目的不包括（D ） A、为企业培养高层次技术人才 B、培养企业紧缺人员 C、为企业培养高层次管理人才 D、改善企业基层人员63、管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其中一级培训是（D ） A、基础管理教程 B、管理理论教程 C、高级管理教程 D、总体管理教程64、常用于管理培训的现场培训方法是（C ） A、工作指导法 B、工作轮换法 C、特别任务法 D、个别指导法59.制定培训规划的步骤包括：1选择培训方法;2确认培训内容：3设计培训课程;4编制预算和培训：5确定培训时间和培训教师。正确的顺序是(D)。

12、A、12345B、21354C、42135D、2143560.培训大纲和教材一般由(D)确定、编写。A、培训教师B、后勤保障部门C、培训主管D、人力资源部门61.下列对以改善绩效为目的的培训的说法不正确的是(B)。A、对员工进行的绩效评价应该每年进行一次B、制定好的绩效改进计划可以针对多个项目C、培训应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行D、在评估面谈中，考核双方应就绩效改进计划进行62.在管理人员教程培训中，二级培训的培训对象是(C)。A、具有管理潜能的员工B、具有较高潜力的初级管理能力C、负责核心流程或多项职能的管理人员D、管理业务或项目并对其业绩全权负责者63.在课堂培训的研讨法中

13、，头脑风暴是为了()。A、培训综合能力B、开发创造能力C、改善人际关系D、学习职业行为64.人事部门对自学的管理不包括(C)。A、制定自学计划B、指导员工进行自学C、提供学习资料D、检查评价自学效果108. 员工培训的原则包括（ ABCDE ）。（A）高层管理者的支持 （B）培训机构的设置（C）合格的培训师资 （D）足额的培训经费（E）完整的培训工作记录109. 员工手册的内容包括（ ABCDE ）。（A）概括介绍本公司 （B）企业文化（C）组织结构 （D）部门职责（E）政策规定110. 培训过程中，决定教室布置的因素有（ ACDE ）。（A）参训者人数 （B）培训成本预算（C）课程正式程度

14、（D）课程控制程度（E）培训活动形式111. 现场培训的具体方法包括（ ABDE ）。（A）工作指导法 （B）工作轮换法（C）一般任务法 （D）个别指导法（E）特别任务法108、( BCD )等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。(A) 岗位职责(B) 企业的生产经营特点(C) 企业文化(D) 新员工的素质(E) 培训成本109、岗前培训的三阶段是指(CDE )。(A) 小组培训(B) 全公司培训(C) 分支机构培训(D) 工作现场培训(E) 总部培训110、分专业脱产培训的特点包括(CDE )。(A) 具有定期轮训的特性(B) 强调标准化规范化培训(C) 强调培训的专业性

15、(D) 强调培训内容的单一性(E) 强调专业知识和技能的层次111、以下适合进行现场培训的内容包括(ABCED )。(A) 企业文化(B) 企业行为规范(C) 产品知识(D) 管理实务(B) 思想道德108. 根据培训与工作的关系，员工培训可分为（ ACD ）。（A）岗前培训 （B）转岗培训（C）在岗培训 （D）脱产培训（E）企业外培训109. 为了有效促进培训迁移，应该做到（ ABCE ）。（A）合理确定培训目标 （B）精选培训教材（C）合理安排培训内容（D）多选培训教材（E）有效设计培训程序110. 分阶层脱产培训的特点包括（ ABDE ）。（A）具有定期轮训特性 （B）强调综合性的教育培

16、训（C）强调培训的专业性（D）强调标准化的教育培训（E）强调培训对象的职务地位和阶层111. 在讲授法的培训方式中，画龙点睛式讲授的优点包括（ ABCE ）。（黄皮书P162）（A）提高学生的参与性（B）提高学生的听课效率（C）提高学生的自主性（D）教师与学生的沟通多（E）教学学时相对较少108. 下列有关员工培训的说法正确的是（ ABCD ）。黄P125-126（A）全员培训在于提高企业全员素质 （B）应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同 （C）应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点 （D）重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度 （E）培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成

17、本109. 培训系统的设计和开发必须回答的问题有（ ABD ）。黄P128（A）培训目标是什么 （B）如何实现目标 （C）培训的对象是谁 （D）如何检验目标 （E）实现目标会给企业带来何种好处110. 根据培训的组织形式，员工培训可分为（ ABCE ）。黄P136（A）自学 （B）正规学校 （C）短训班 （D）现场培训 （E）非正规大学111. 在课堂培训中，教室布置的决定因素包括（ ACDE ）。黄P154（A）参加培训的人数 （B）受训人员的要求 （C）课程的正式程度 （D）培训的活动形式 （E）培训者希望对课堂的控制程度108. 培训机构是培训的物质载体，设置培训机构即确定（ ABCD

18、）。（黄皮书P126）（A）培训的活动场所（B）培训的规模（C）培训的师资配备（D）培训的时间（E）培训的计划编制109. 以下关于现代企业有效的培训系统，说法正确的是（ ABCD ）。（黄皮书P128）（A）最终能够有效地改善企业的经营业绩（B）促进了员工现在和未来工作绩效的提高（C）目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配（D）主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力（E）出发点是企业间的人才竞争中取得领先优势110. 常用的在岗培训方法有（ ABCD ）。（黄皮书P137）（A）工作指导法（B）设立“助理”职位（C）工作轮换法（D）特殊任务的委派（E）角色扮演法111. 岗前培训的作用主要有

19、（ ABCE ）。（A）新员工进入群体过程的需要（B）打消新员工不切实际的期望（C）满足新员工需要的专门信息（D）建立企业管理人员绝对权威（E）降低文化冲击对企业的影响108、下列有关员工培训的说法正确的是(ABCE)。(A)它是一个完整的组织管理系统(B)它是企业人力资本的投资行为(C)它是创造智力资本的基本途径(D)它是一个简短的单次学习过程(E)它能使企业赢得智力资本竞争优势109、根据培训范围，员工培训可分为(CE)。(A)岗前培训(B)企业内培训(C)全员培训(D)企业外培训(E)单项培训110、分专业脱产培训的特点包括BCE ()。(A)具有定期轮训特点(B)强调培训内容的单一性(

20、C)强调培训的专业性(D)强调标准化的教育培训(E)强调专业知识和技能的层次III、影响课堂培训效果的因素有（ABDE )。(A)教师的教学水平(B)教学方法(C)课堂时间的长短(D)培训内容(E)学员的学习态度108、培训管理的考评主要包括对（ACDE ）等方面进行考评。 A、培训内容 B、培训时间 C、培训形式 D、培训教师 E、培训的后勤保障109、（ABE ）等因素决定了岗前培训的内容。 A、企业生产经营特点 B、企业文化 C、员工受训时间长短 D、培训成本 E、新员工的平均素质110、在岗培训的培训指导负责人应该具备的素质包括（ABCE ） A、职业技能 B、组织能力 C、协调能力

21、D、创新能力 E、语言表达能力111、圆桌分组教师布置法的主要优势包括（ABCDE ） A、比较适合较大型团队培训 B、可以在桌与桌之间进行沟通 C、教师可以在各桌之间巡视 D、有利于培养学员的团队意识 E、有利于学员集中精力108.下列有关员工培训的说法正确的是(ABCE)A、他是一个完整的组织管理系统B、他是企业人力资本的投资行为C、他是创造智力资本的基本途径D、他是一个简短的单次学习过程E、他能使企业赢得智力资本竞争优势109.根据培训范围的不同，员工培训可以分为(CE)A、岗前培训B、企业内培训C、全员培训D、企业外培训E、单项培训110、分专业脱产培训的特点包括()A、具有定期轮训特

22、定B、强调培训内容的单一性C、强调培训的专业性D、强调标准化的教育培训E、强调专业知识和技能的层次111、影响课堂培训效果的因素有(ABDE)A、教师的教学水平B、教学方法C、课堂时间的长短D、培训内容E、学员的学习态度爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐

23、。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗

24、，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，

25、政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真

26、心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。