乡镇信访助理信访工作总结.docx

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1、乡镇信访助理信访工作总结乡镇信访助理信访工作总结 或许这篇工作总结与其说是工作总结到不如说是我在实训中心的所感所想，我知道这些话说的含有很强的个人情感在里面，而且并不符合作业工作总结的要求，但是这些都是我的心里话，我认为实训中心应当是我们学生在学校所希望所憧憬的地方，实训，单从这两个字看就像我们说出了这个超市真正存在的意义，我希望我们的实训能够真正达到我们实训的意义。当老师看到这的时候，或许很生气吧。只是要说的是这都是我的心里话，希望能够得到老师的谅解，希望老师能够体谅我们。 一、加强领导 提高相识 组建机构 通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来

2、讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。 我都专心去做，遇到苦难时我去询问“前辈”，遇到瓶颈了，找各种方法去解决。每次争取做到我心目中的完备，甚至到深夜，我知道这样的机会对我来说很难得，我也信任经过我的努力我会做的很好。 在这段时间里，在总裁和副总裁的指导和帮助下，我的确也学到了许多东西，对我工作方法和学问的积累也有肯定的提升。 党委、政府领导，充分相识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。 1、制定工作目标：年初，党委、政府以201*号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入201*年综合目标考核，与经济工作同

3、支配，同检查、同考核、同奖惩。仔细听取信访工作汇报，刚好召开信访工作办公会议，探讨、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。 2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常驾驭和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探

4、究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。 二、实行有力措施 加强防控 依法处置 镇党委、政府主动实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，刚好驾驭事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，依据市上支配，我镇对多年来的冲突纠纷进行集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自化，刚好化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成果，有力地缓解了冲突的上交上访。 在镇党委的关切和重视下，特地落实党群副书记*(电话：)亲抓档案工作，确定领导

5、责任制，划定阶段性任务、目标。档案工作实行目标管理，实现了档案管理制度化、规范化。同时，镇党委把学习贯彻档案法，提高档案管理水平，列入了的重要议事日程，对档案工作进行了多次的专题探讨，重点仔细查找档案管理工作中存在的薄弱环节，制定整改措施，探讨探讨进一步做好档案管理和服务的方法措施，对相关工作进行仔细的部署支配，促进工作的落实。同时从经济投入、人员配备、设备装具购置等方面赐予大力支持，确保档案室的正常运转和平安。 2、仔细开展信访大接待活动：依据市上支配，结合我镇实际状况，仔细开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷。设置

6、了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进行。 3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进行集中化解和处置，平常发觉的问题刚好召开专题会议，对个案进行特地探讨，分析案情，落实专人进行解决。 4、加大力度，刚好调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。 三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设 1、健全信息网络建设：巩固现有

7、的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵究竟，横到边的调解新模式。 (1) 仔细执行会计法进一步对财务人员加强财务基础工作指导规范记账凭证编制严格对原始凭证合理性进行审核强化会计档案管理等对全部成本费用按部门、项目进行归集分类月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益 有的总经理助理在企业里是一人之下，万人之上。他们想的不是如何主动帮助公司解决问题，而是四平八稳的就事论事。 2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老一百零一姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”坚固树立群众利益无小事的大局观念。 3、仔细做好集访、越访、信访老户工作

8、。进一步完善本地、本单位刚好妥当处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，削减集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，根据“人要回来、事要解决”的原则，建立“平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，主动变上访为下访，刚好主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 四、存在的问题及建议 规范公司制度管理。完善了各类人员的岗位责任制，增加了每位员工的责任心与使命感;重新

9、修订了考核管理制度，促使每位员工细心操作，保障了公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理，杜绝设备的“跑冒滴漏”现象，美化了厂区环境，保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革，淘汰落后员工，减员增薪，大大提高了工作效率及他们的工作主动性。 改革开放以来，我镇的冲突纠纷问题逐步显露出来，特殊是“5.12”地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰难，特殊是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和“六进村”工作，冲突多难度大。 五、今后工作准备 要使招商引资真正达到引得进、留得住、能发展的实际效果，必需努力在工作方法上创新，在改善环境上下功

10、夫。今年在借鉴其他乡镇XX县直单位的阅历的同时，我们为招商引资领导小组落实了专项工作经费和办公设施;为使投资者留得住，仅仅营造平安、公允的环境还不够，在项目建设的每个阶段，专班工作人员步步协同，有力地帮助了项目建设，如武鑫洲电站在起步时，征地等冲突尤为突出，分管招商引资工作的副镇长张平同志多次带领工作队员就武鑫洲电站征地一事和当地老一百零一姓协商，做其思想工作，为企业排忧解难，使投资者真正地感受到我们招商的诚意，确保了招商引资的胜利率，提升了形象，为招商引资深度开展奠定了基础。 一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是实行强

11、有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。 繁忙的一年又快过去了，回望这一年，真是感慨万千，有得有失。过去的一年年真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。努力开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，同心协力完成了本年度的销售工作任务，以下八条是本年度的工作总结： 感谢您的阅读，祝您生活开心。 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页