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1、职职位与任位与任职资职资格管理格管理（专业专业人人员员）人力人力资资源管理部源管理部目目录录一、基一、基础础知知识识二、二、职职位管理位管理三、任三、任职资职资格管理格管理一一、基基础础知知识识1.1.价价值链值链2.2.职职位的概念位的概念3.3.任任职资职资格的概念格的概念1.11.1价价值链值链员员工个人工个人绩绩效效实现过实现过程程组织目标个人行为过程工作成果（个人绩效）个人目标衡量体系组织制度、政策、文化需要动机外界环境行为计划特性、观念知识、技能组织目标衡量体系客观因素（任务、责任、条件等）反馈反馈（信息调整）价价值链值链与价与价值创值创造造价价值链值链价价值创值创造造价价值值评评

2、价价价价值值回回报报目标、责任、条件政策、文化动机、特性、观念知识、技能外界环境行为绩效组织绩效价值创造价价值值评评价价价值回报业绩考核能力认证职位评估华为华为公司价公司价值评值评价体系价体系价价值链值链1.21.2职职位的概念位的概念职位(Jobs/Roles)组织架构(Structure)策略/规划(Strategy)组织使命/目的（Organization Purpose）1、职职位的位的产产生生含义：职位是组织机构的基本单位，职位存在的目的是因为它们是落实组织使命的具体承担者，并为人与工作之间架设了桥梁。特点：动态的：当组织策略和结构机构发生变化时，职位也将发生变化。但并不否认其明确性

3、和固定性。2、职职位的含位的含义义与特点与特点职位属于组织：职位的存在不取决于任职者。目的和应负责任是职位特征，而风格、方法和表现是人的特征。职位面向结果：职位是根据组织战略目标而设置的从外部看必须有输出结果从内部看必须有应负责任职位是任职者正从事任务及活动的组合3、职职位的性位的性质质1、任、任职资职资格的含格的含义义任任职资职资格格是指在特定的工作领域内，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明。任职资格一是指在现实现实工作工作环环境境中完成任务的能力，二是指按企按企业标业标准准来满足业绩要求的能力。任职资格体现了组织需要，也体现了任职者的职位胜任能力，是决定个人决定个人绩绩效效的内部关

4、键所在。任职资格是动态的，随着企业及业界的发展而发展。1.31.3任任职资职资格的概念格的概念影响个人绩效的因素外界因素外部外部环环境境(不可控)内部因素组织因素个人因素组织组织目目标标任任务务、责责权权分分配配组组织织政政策策、制制度度组织组织文化文化技能技能知知识识（经验经验）社会角色、价社会角色、价值观值观自我自我观观念念个性特征个性特征动动机机2 2、影响个人、影响个人绩绩效的因素效的因素人力资源专家和企业经理们在实践中发现，影响员工工作绩效的因素，不仅仅是知识、技能，还有员工的工作动机、价值观、工作态度、个人特质等因素1.31.3任任职资职资格的概念格的概念技能知识社会角色、价值观自

5、我形象特性动机3、素、素质质的冰山模型的冰山模型二二、职职位位管管理理1.1.职职位分析位分析2.2.职类职类划分划分3.3.职职位位评评估估4.4.职职位位职级职级表表5.5.职职位体系位体系维护维护6.6.岗岗位配置模型位配置模型1、职职位分析的含位分析的含义义职位分析就是对职位相关信息的收集、加工和处理过程职位分析的是岗位，而不是这个岗位上的任职者收集有关职位内容及职位之间关系的信息分析并整理上述信息以简洁和系统的方式介绍信息通常为职位说明书组织分析2.22.2职职位分析位分析职位信息收集文件化职职位分析是一个位分析是一个过过程程信息来源：信息来源：本人、主管、组织设计部门、合作伙伴分析

6、的主要方面：分析的主要方面：组织机构、环境、职位的主要活动、下属活动的性质、框架和范围、工作关系、挑战、人员要求2、信息来源与分析内容、信息来源与分析内容组织结组织结构分析：构分析：该职位所属的部门如何与整个组织相适应并服务于整个组织；该职位向谁报告；向同一级报告的其他职位。环环境分析境分析:找出该机构这一部门提交什么东西以及向谁提交背景信息技术、市场、地理、法规、历史等等它们构成整个大背景产品、服务组织结组织结构与构与环环境分析境分析主要活主要活动动分析：分析：任职者提供的服务或产品是什么？通过什么工作来提供这些产品或服务的？该职位专业、技术和管理方面的内容；该职位的创造革新部分。下属活下属

7、活动动分析：分析：分析员应找出哪些职位向该任职者报告及报告的目的是什么？任职者与下属打交道的性质和范围是什么？任职者如何管理和控制下属的活动？主要活主要活动动与下属活与下属活动动分析分析该职位发挥作用或行使职权的主要依据：如公司的指示、规则、惯例、政策和策略；任职者所能做出决定的权力大小，例如就开支、工作方法、工作人员、计划、程序等等做出决定；确定任职者独立行动、与他人协商或提交上级管理机构解决问题的范围。框架和范框架和范围围分析分析工作关系分析：工作关系分析：上级：向上提交的问题和决定，及上级界定和限制所述职位的方式；该职位任职者向谁汇报问题？该部门之内的其他人，如同事、其他部门该部门之外的

8、人工作挑工作挑战战分析：分析：分析员应询问该职位的任职者：“在这个职位上你遇到的最大的挑战是什么？”，从而了解所遇到的困难的性质。工作关系与挑工作关系与挑战战分析分析要了解该职位要求什么条件，而非现在的任职者可能具备什么条件“如果你到外边为这一职位进行招聘，你会找什么样的人？”人人员员要求分析要求分析访谈之前（访谈安排合理、事先了解一下任职者所在部门的相关背景知识）开始访谈促进访谈（询问态度、不要诱导但可试探、回顾、倾听埋怨但不表态、听清言外之意、平等）作笔记结束访谈3、访谈访谈你必须要预计到访谈对象可能会很紧张，你应在访谈一开始就没法克服影响有效交流的任何障碍。务必使访谈对象了解访谈的原因、

9、预期的结果及其最终目的，并礼貌地解答访谈对象提出的任何问题，消除他的疑虑。强调你的作用是协助任职者阐明该职位的全部工作范围，而不是判断工作的准确性或价值。访谈访谈开始开始提出开放式问题：什么？怎么样？为什么？提供保障：回声反馈、明确避免提出有倾向性的问题澄清含混不清的话将专业细节减到最少访谈访谈要点要点你问一个问题时，应采取一种询问态度，而不应是咄咄逼人的态度。你不应该表现出赞成或不赞成而应表现出好奇心和对其人的状况的关心。注意不要问诱导性问题暗示希望获得某种回答的总是有些人总想给予他们认为你想要的回答，而不是在不受诱导时他们会真正作出的回答。但是，当你感到你尚末充分掌握一个主题或活动的意义时

10、，也不要怕提出试探性的补充问题。你的目的是要对职位有充分的了解。如果你“回顾”你是如何看待这项职位那就是检查你的印象并确信你自己头脑中并没有一幅误导的图景，它往往能帮助你进行了解，并使任职者感到放心。促促进访谈进访谈倾听对方的埋怨，但要不置可否你在提问时，要等待回答不要主宰讨论倾听“言外之意”。那些没有说出的、只是暗示或是非常委婉地说出的事情可能很重要记住那种非言语交流：姿势、手势、眼神所有这些都能传达信息设法作为一个平等的人而非上级或下级那样去进行访谈即使访谈对象可能意识到你在机构中的地位如果你不了解访谈对象所谈的有关他/她的职位的技术方面，不要怕请他用外行人易懂的语言把它解释一遍在整个访谈

11、过程中你将需要作详尽的笔记：笔记要公开记并向访谈对象解释你需要记下来以帮助记忆不要怕要求对方重述一遍有些要点，以便你“能够记下来”，但同样不要太投入而想把每个字都记下来，那样你就会漏掉任职者一直在说的某些话的一部分，也不要不断地打断他的话作笔作笔记记在最后结束访谈前：务必使访谈对象知道这一过程的以后阶段是什么。说明你可能还需要再去找访谈对象，以使弄清楚你在编写草稿时可能出现的问题。结结束束访谈访谈职位说明书是以若干要素描述职位的一种简洁、通用的形式职位说明书是职位分析的直接输出结果职位说明书是招聘、培训、晋升、薪酬、考核等工作的重要参考依据4、职职位位说说明明书书职位说明书内容（职位分析的要素

12、）主要包括：职位的目的职位对组织的独一无二的贡献和作用主要应负责任关键绩效衡量职位的工作范围任职要求该职位需要的最低认可专业资格、学历、特殊训练、经验、素质等。工作汇报关系该职位的直接主管、同僚、直接下属等。职职位位说说明明书书内容内容职职位位说说明明书书模板模板当职位或职位内容（名称、应负责任、汇报关系等）发生变化时，需要撰写或修订职位说明书。（一（一）撰写修撰写修订订条件条件1、组织结构变化引起职位的新增、合并、撤消等；2、职位名称未变，但因业务变化、流程重整等引起职位内容（如职位目的、汇报关系、应负责任、任职要求等）发生变化。职职位位说说明明书书的撰写与修的撰写与修订订（二（二）撰写修撰

13、写修订订流程流程1、提出需求经部门主管同意后，制定撰写修订计划2、撰写修订由熟悉该职位的人员（主管、本职位任职者、下属）（至少三人以上）组成修订小组，进行撰写与修订。3、评审人力资源部门组织各业务部门相关业务主管，对职位说明书内容进行评审和验收。4、发布上网通过相关评审后，人力资源部门统一进行发布，并上网更新。写好职位说明书是各级主管必备的基础技能之一。职位说明书拟订的主要责任人是直接主管，审核是更上级主管，职位分析员主要是要确定职位类型和职位等级，并对职位说明书的格式规范负责。报酬怎样报酬员工？绩效管理何为绩效考察重点继任计划机构的继任要求评估怎样评估员工？选拔/再分配怎样判断候选人资格？职

14、位培训职位的 培训需求职位说明职职位位说说明明书书的作用的作用职职位位类别类别管理管理族族三级管理、四级管理、五级管理技技术术族族营销营销族族专业专业族族系统、软件、硬件、技术支援、IT、制造、质量管理.销售、产品、营销策划、营销工程、市场财经、公共关系计划、流程管理、人力资源、财经、采购、秘书.2.22.2职类职类划分划分操作族操作族装配、调测、物料、检验、设备、技术员.（参见华为人字2002（04）号文件）职位评估得分知能得分解决问题得分应负责任得分2.32.3职职位位评评估估2.42.4职职位位-职级职级表表职职位位-职级对职级对照表照表产产生的原因生的原因面向客户的流程型工作模式，最终

15、的工作职责落在职位上。基于职位的薪酬体系前提：工作岗位相对稳定，工作职责和工作内容较长时间相对保持不变。横向：对工作职责在内容上相近程度长有所不同、所需知识及技能属于同一体系，需解决问题属于同一业务领域的职位进行归类管理，便于业务水平的提升纵向：用相同的尺度从知识和技能、解决问题及应负责任三个方面去衡量公司各职类的职位，确定各职位对公司的贡献。将所有职位按类别及对公司的贡献的大小汇总则得出职级对照表。HAYHAY级级技技术职术职位位营销职营销职位位（待定（待定）营销营销工程工程职职位位专业职专业职位位秘秘书职书职位位212019技术专家18主任工程师高级营销经理17高级工程师营销经理高级专员1

16、6高级工程师营销经理高级专员行政助理15工程师工程师专员初级行政助理14工程师工程师专员高级秘书13助理工程师助理工程师助理专员秘书职职位位-职级对职级对照表照表职位管理与维护体系薪酬框架职位名称规范设立级别结构岗位与人对应对应薪酬范围职位清理职位评估职位分析职类划分2.52.5职职位体系位体系维护维护1 1、岗岗位配置模型位配置模型设计设计的必要性的必要性部门反映技术岗位配置模型与岗位空缺计划透明度不度，研发任职资格缺少一套分层总量控制的自我约束的激励机制。研发干部部组织各部门和专家组，设计了适合于业务领域、平台领域、和各功能领域的的技技术岗术岗位配置模型位配置模型；明确各明确各领领域域/业

17、务业务部部门为岗门为岗位配置比例控制的位配置比例控制的责责任主体任主体；以技术岗位配置模型为理想牵引，考虑到人员成长的逐步过程，制订未来若干年的岗位配置比例控制调整计划，并在岗位配置基线基础上适当放量形成资格认证计划，使得各各领领域域/部部门门建立起自我建立起自我约约束的任束的任职资职资格分格分层层比例控制比例控制运作运作机制机制。2.62.6岗岗位配置模型位配置模型2 2、岗岗位配置模型位配置模型设计设计方法方法组建以研发干部部、研发质量部、二级部门管理办代表和质量部代表为组员的研发技术岗位配置模型设计工作组。（研发干函200331号）业务部组、平台组、功能部门结合三三制组织架构和流程活动工

18、作量分析，设计初步的模型方案。研发干部部共组织四次评审，评审过程中业务部门充分参与，评评审审采采用用专专家家评审评审和交叉和交叉评审评审的方式，的方式，对模型作了优化与修订。3 3、技、技术岗术岗位配置模型位配置模型设计过设计过程程明确技明确技术岗术岗位配置比例控制的位配置比例控制的责责任主体任主体为为各各领领域域/部部门门未来若干年（5年）的逐步分批调整原则，并确定减速调整制订技术岗位配置比例调整计划资格放量形成资格认证复核计划按照资格认证复核计划组织认证，按照配置比例计划进行岗位聘用和职级调整4 4、技、技术岗术岗位配置比例控制位配置比例控制技技术岗术岗位配置模型比例控制的位配置模型比例控

19、制的责责任主体是各任主体是各领领域域/业务业务部部门门，部，部门门要承担要承担这这种种压压力和力和责责任任员工任职资格评定除了资格标准的绝对标准外，还要依据岗位配置比例的相对标准对于现有岗位配置达到岗位配置模型比例的，员工不能再晋升（除非有下降）；对于超出岗位配置模型比例的，员工要流出或级别要降低。5 5、技、技术岗术岗位配置比例控制位配置比例控制责责任主体任主体考虑到人员的成长是一个逐步的过程，计划用未来若干年（5年）的时间将现有人员逐步分批调整到位经过调查，部门反馈由于目前不合理情况较多，要解决历史问题；逐步放缓比急刹车稳妥，建议采取减速调整。（63%部门赞成，推荐方式）无论采用何种方式，

20、部门每年每级实际晋升比例控制在一定比例以下控制的基线是比例，实际操作中有升有降，最后反映为综合晋升比例调整方式第一年第二年第三年第四年第五年减速调整25%22.5%20%17.5%15%匀速调整20%20%20%20%20%6 6、技、技术岗术岗位配置位配置调调整方式整方式附：附：职职位管理工作依据位管理工作依据已签发：华为公司职位维护管理规定（华为人字【2001】9号）华为公司职位类别划分（华为人字【2002】4号）职位与任职资格信息编码规则（华为人字【2002】7号）华为公司职位职级管理规定（华为人字【2003】6号）附件：职位职级对照表职位说明书模板组织汇报关系图职位变化申报汇总表职位评

21、估表（职位评估时用）三、三、任任职资职资格管理格管理1.1.任任职资职资格管理的目的格管理的目的2.2.任任职资职资格管理的原格管理的原则则3.3.任任职资职资格等格等级级4.4.任任职资职资格与格与职职位的位的对应对应关系关系5.5.任任职资职资格格标标准准6.6.任任职资职资格格认证认证7.7.任任职资职资格运作方案格运作方案8.8.任任职资职资格与格与职业发职业发展通道展通道9.9.任任职资职资格与薪酬格与薪酬激励员工不断提高其职位胜任能力，促进组织绩效和员工个人绩效的持续改进。树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准不断牵引员工终生学习、不断改进，保持公司的持续性发展。推动做实的人不断

22、提高水平，引导有水平的人做实，按做实给予评价。3.13.1任任职资职资格管理的目的格管理的目的职职位管理位管理为为基基础础任职资格以支撑公司的业务为根本出发点，其管理、评价、提升均以职位需要为依据。任任职职能力能力为为核心核心任职资格关注的核心是员工任职能力的提升。关注关注绩绩效效优优秀的秀的员员工工任职资格为绩效优秀的员工提供更多的发展机会。3.23.2任任职资职资格管理的原格管理的原则则技技术术任任职职资资格格分分为为6级级：1级级6级级营营销销任任职职资资格格分分为为6级级：1级级6级级专专业业任任职职资资格格分分为为5级级：1级级5级级管理任管理任职资职资格分格分为为3级级：3级级5级

23、级每级分为四等：职业等、普通等、基础等、预备等（体现在任职资格结果中）职业等普通等基础等预备等2级1级4级3级5级6级基基层业务层业务人人员员骨干骨干专专家家3.33.3任任职资职资格等格等级级角色角色级别级别定定义义基层业务一级具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点；在适当指导下能够完成单项或局部的业务。二级具有本专业基础的和必要的知识、技能，这些知识和技能已经在工作中多次得以实践；在适当指导的情况下，能够完成多项的或复杂的业务，在例行情况下能够独立运作。人员骨干三级具有本专业某一领域全面的良好的知识和技能，在某一方面是精通的；能够独立、成功、熟练地完成本领域一个子系统的工作任务，并

24、能有效指导他人工作。核心骨干四级精通本专业某一领域的知识和技能，熟悉其他领域的知识；能够指导本 领域内的一个子系统有效地运行，对于本子系统内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之，熟悉其他子系统运作。专家五级精通本专业多个领域的知识和技能；能够准确把握本领域的发展趋势，指导整个体系的有效运作，能够指导本领域内的重大、复杂的问题解决。资深专家六级能够洞悉本领域的发展方向，并提出具有战略性的指导思想。任任职资职资格等格等级级定定义义3.43.4任任职资职资格与格与职职位的位的对应对应关系关系工程师高级工程师主任工程师助理工程师软件软件软件软件主任工程师软件职类职类职职位名称位名称

25、软件类四级软件类三级软件类二级软件类一级软件类五级软件类六级资资格格类类资资格格级级任职要求技技术职术职位位销售高级客户经理销售类销售类四级三级销售客户经理销售类二级销售销售工程师销售类一级销售助理工程师销售资深客户经理职类职类职职位名称位名称资资格格类类资资格格级级软件类五级任职要求营销职营销职位位（国内）（国内）（暂时暂时）工程师高级工程师助理工程师计划计划计划职类职类职职位名称位名称计划类二级计划类一级计划类四级计划类三级资资格格类类资资格格级级任职要求专业职专业职位位任任职职资资格格标标准准基本条件基本条件核心核心标标准准参考参考项项现现从事从事职职位位专业经验专业经验绩绩效效必必备备

26、知知识识行行为为技能技能素素质质品德品德个性特征个性特征1 1.任任职资职资格格标标准的准的结结构构3.53.5任任职资职资格格标标准准2 2.任任职资职资格格标标准的内容准的内容基本条件基本条件基本条件包括：现从事职位、专业经验、绩效用于初步判断是否可以申请某一级任职资格认证现现从事从事职职位位每一职位（非操作族）均有关于任职资格的要求（参见职位说明书）。根据员工目前从事的职位，判断任职者可以申请认证的任职资格类别、级别。绩绩效效衡量过程行为的结果，重点考察从事现职位最近一年的绩效考核结果。（对于申请资格级别晋升的员工，通常要求近期绩效在二次“良好”、二次“正常”以上。）专业经验专业经验本专

27、业领域工作经历、成功经验或关键事件（并非指工龄）。避免论资排辈，对于部分业绩优秀、能力成长较快的人员，可以突破专业经验的要求。级别级别最低最低专业经验专业经验要求要求一一级级从事本专业领域工作一年以上二二级级已获得该类或相关任职资格一级后，继续从事本专业领域工作一年以上三三级级已获得该类或相关任职资格二级后，继续从事本专业领域工作二年以上四四级级已获得该类或相关任职资格三级后，继续从事本专业领域工作二年以上五五级级已获得该类或相关任职资格四级后，继续从事本专业领域工作二年以上各类任职资格标准在此基础上，制订更为详细的专业经验要求。如：关于参与某类项目经验、承担某种角色的要求；完成某种任务的要求

28、。核心核心标标准准知知识识核心标准包括：知识、技能、行为、素质用于衡量能否获得资格的主要标尺知识是各类任职资格标准的必须具备的；可以根据职位特点对技能、行为、素质进行选择组合，但至少包括其中一种。技能技能行行为为素素质质知知识识胜任职位工作所必须具备的知识，包括业务基础理论知识、公司相关规章制度、流程、业务知识。我我应该应该掌握哪些知掌握哪些知识识呢？呢？各类职位关于必备知识的要求，可以从任职资格标准、职位说明书、相关培训大纲中获悉。如何才能掌握？如何才能掌握？知识的掌握通常要参加相关培训、自我学习获得。怎怎样认证样认证？对知识的认证方式有：考试（网上考试、书面考试）、答辩、培训记录等。技能技

29、能胜任职位工作所必须具备的技能，包括通用技能、专业技能、相关工具技术的使用等。我我应该应该掌握哪些技能呢？掌握哪些技能呢？各类职位关于技能的要求，可以从任职资格标准、职位说明书、相关培训大纲中获悉。如何才能掌握？如何才能掌握？技能的掌握通常要通过日常工作的积累、相关人员的辅导、培训等方式获得。怎怎样认证样认证？对技能的认证方式有：评议（主管评议、小组评议）、答辩、考试、关键事件等。行行为为胜任职位的成功关键工作步骤，是通过对整体工作过程的分析、总结、归纳得出的。我我应该应该按照哪些行按照哪些行为标为标准完成工作？准完成工作？各类职位的行为标准，可以参照相关任职资格标准。怎怎样认证样认证？对行为

30、的认证方式有：评议（主管评议、小组评议）、答辩、关键事件、工作记录等。素素质质胜任职位工作所必须具备的素质。已建立素质模型的职位，可将素质要求加入任职资格标准；未建立素质模型的职位，根据职位要求给员工素质牵引，员工需要不断调自己以完成组织赋予的使用和角色。我所从事的我所从事的职职位要求具位要求具备备哪些素哪些素质质？各类职位关于素质的要求，可以从任职资格标准、职位说明书中获悉。如何才能提高自身素如何才能提高自身素质质？员工可以有意识地不断调整自身的行为方式、思维模式、价值观，使得自己逐步满足职位或角色的需要。怎怎样认证样认证？对素质的认证方式有：行为事件访谈等。参考参考项项参考项包括：品德、个

31、性特征品德品德资格评定的重要参考项，以关键事件支撑品德的评价个性特征个性特征员工在工作中表现出来的特性，在认证复核过程中予以标识，主要用于岗位配置时进行参考。不写在任职资格标准中。第第一一部部分分第第二二部部分分第第三三部部分分第四部分第四部分概述概述级别级别角色定位和基本条件角色定位和基本条件标标准核心内容模型准核心内容模型标标准核心内容描述准核心内容描述一、必一、必备备知知识识二、行二、行为标为标准准三、技能三、技能标标准准四、素四、素质标质标准准第五部第五部分分附附则则3 3.任任职资职资格格标标准模板准模板准建立原准建立原则则1基于职类原则：与职位类别划分保持一致。2业务驱动原则：源于

32、业务发展的需要，并随着公司业务发展，不断优化。3牵引性原则：能够指导员工的日常工作，促进员工不断工作能力。4可区分原则：各类资格级别的划分，应有明显的区分度。任任职资职资格格级别设级别设置原置原则则各类任职资格级别根据其相应类别的职位要求设置，最高级别不超过相应类别的最高职位要求。4 4.任任职资职资格格标标准开准开发发的原的原则则标准开发需求分析标准撰写与评审试认证与定稿标准签发与发布5 5.任任职资职资格格标标准开准开发发程序程序任职资格标准指导日常工作，改进绩效作为对员工进行培训的依据，提高员工任职能力任职资格认证与复核，需对照任职资格标准招聘可根据与拟聘岗位任职资格标准确定考查标准。6

33、 6.任任职资职资格格标标准准应应用用职位说明书资格标准了解职位说明书学习资格标准主管辅导参加培训积极承担工作任务注重经验积累（周边锻炼、轮岗）资格认证/复核持续改进获得资格任职资格XX类X级X等1 1.任任职资职资格管理格管理过过程程3.63.6任任职资职资格格认证认证辅导培训持续改进认证/职位实践积累条件审核认证评议意见反馈结果评审任任职资职资格管理循格管理循环环能力提升绩绩效管理效管理申申请请条件条件审审核核资格认证五步曲个人申个人申请请主管推荐主管推荐测试测试/评议评议结结果果评审评审结结果反果反馈馈持持续续改改进进认证认证意意见见反反馈馈2 2.资资格格认证认证流程流程职位说明书资格

34、标准任职资格XX类X级X等按以下基本条件推荐，或指按以下基本条件推荐，或指导员导员工按以下条件申工按以下条件申请请个人申个人申请请或主管推荐或主管推荐资格认证的是职位胜任能力，认证要从现职位出发，按现职位要求确定申请的资格类别与级别个人能力的提升是循序渐近的，晋级认证原则上不能越级申请，且原资格应达到普通等或职业等任职能力的提升基于专业经验的积累，要求具有一定专业经验才能申请相应级别的资格认证（业绩特别优秀的员工，可以突破专业经验的要求）业绩是任职能力的最终体现，晋升认证要求近期应在“二次良好、二次正常”及以上现职位原资格绩效专业经验 应届毕业生：一般从一级资格开始申请认证（工作能力强、业绩优

35、秀的员工，资格级别的晋升可以快一些）。社会招聘人员，且拟聘岗位有特殊要求，按拟聘岗位要求的资格级别开始申请认证；其他情况则从一级申请认证。如果已从事本岗位多年且业绩良好，由于历史原因一直未参加资格认证，应按现岗位要求的资格级别申请认证。对对于第一次参加于第一次参加认证认证的的员员工工对对于于转岗转岗的的员员工工员工转岗后三到六个月，应参加新岗位的资格认证。按照从事岗位的任职要求确定要申请的资格类别和级别，原则上级别不高于原已获得的资格级别。原已获得任职资格在有效期内继续有效，但在应用时仅作为参考信息。审审核核结结果果申申请审请审核核申请的资格类别与级别是否与现职位相符申请晋级的，原资格是否达到

36、普通等或职业等是否满足申请级别的要求（业绩特别优秀的员工，可以突破专业经验的要求）申请晋升的，近期绩效是否达到“二次良好、二次正常”现职位原资格绩效专业经验认证的内容依据任职资格标准的要求，包括应知（知识）、应会（行为/技能/素质）认证认证内容与方式内容与方式认证方式资格认证由相应专业类别资格认证小组负责一、二级认证可委托主管直接评议三级以上须由资格认证小组集体评议，评委应具有更高资格或相当于更高资格三级以上认证，申请人主管不得作为资格认证小组组长评审评审任职资格评审包括初步评审、部门评审和公司评审。过程的规范性及结果的合理性、认证结果与认证计划的偏差率。由考评人员现场向申请人反馈认证意见（优

37、点与改进点）资格结果要经过评审、报公司批准后，才能向申请人反馈结结果反果反馈馈认证认证首次认证，以及晋级、转岗认证复核复核在原任职资格级内的复核职业等普通等基础等预备等认证结果通过未通过等的晋升等的保持等的下降级的下降复核结果职位说明书资格标准任职资格XX类X级X等3 3.获获得得资资格格经公司批准后，员工即获得任职资格有效期两年资格结果及时维护在SAP系统中职位说明书资格标准任职资格XX类X级X等4 4.持持续续改改进进帮助员工制订改进计划，融入绩效管理中辅导员工实施改进计划跟踪改进情况，并有针对性地安排任务、培训通过对KPI、人均效益和战略需求分析，形成对研发人员的总量控制。通过对组织结构

38、和业务流程活动分析，制订适合于业务部、平台部门、功能部门的技术岗位配置结构和比例。按照现有岗位分布和配置模型的差距，制订岗位配置比例调整计划，并在此基础上适当放量形成资格认证计划。通过预核算，对各部门职位/资格调整进行约束，建立自我约束、自我激励的分层总量控制机制。3.73.7任任职资职资格运作思路格运作思路总量控制指令性预核算比率控制标准标准公示人员公示工作量分析业务分析组织结构分析任职资格评定数量需要进行一定控制。我们任职资格与社会上的职称不同，主要还是为公司业务服务的，否则评了很多，用不上，又花很大成本，就没有很大必要。任职资格评定数量主要是根据岗位数量确定，资格数量评得可以比岗位多一些

39、，形成资源池。关于关于资资格数量控制格数量控制任职资格评定适当放量，比岗位多一些，形成资源池。技术专家/主任工程师高级工程师工程师/助理工程师技术五/六级技术三/四级技术一/二级数量123456等级资格放量最高线20%资格放量平均线10%岗位配置基线资格放量线资格总放量不超过岗位配置的10%，每级放量最高不超过20%，体现了各级人员能力存在的不均衡基层业务人员骨干基层管理者核心骨干专家资深专家管理人员专业技术人员职业发职业发展通道展通道中层管理者高层管理者任任职资职资格要求格要求任任职资职资格要求格要求专业技术资格三级专业技术资格四级专业技术资格五级专业技术资格六级管理任职资格三级专业技术资格

40、三级以上管理任职资格四级专业技术资格三级以上管理任职资格五级专业技术资格二级专业技术资格一级3.83.8任任职资职资格与格与职业发职业发展通道的关系展通道的关系职位说明职位评估任职资格标准任职资格认证绩效衡量标准绩效考核外部薪酬调查内部财务状况薪酬政策与制度薪酬政策与制度任任职职管管理理绩绩效效管管理理基于基于职职位的薪酬政策位的薪酬政策3.93.9任任职资职资格与薪酬格与薪酬任任职资职资格格对对薪酬的影响薪酬的影响职位等级薪酬范围绩效管理任任职职资资格格满满足足职职位位要求要求薪酬强调责任结果导向薪 任职资格不直接影酬 响薪酬，通过职位中间 间接影响薪酬线 满足职位的任职资格要求且有良好绩效

41、时可获得该职位的职级薪酬调整根据公司的财务状况及外部情况ABCABC未签发：任职资格管理制度（修订稿）华为公司转正考核管理规定（华为人字【2003】11号）华为公司任职资格管理制度（华为司发【1999】37号）华为公司干部任职资格管理制度（暂行规定）（华为司发【1999】38号）关于华为公司干部任职资格管理制度（暂行规定）的补充规定（华为司发【1999】144号）专业任职资格认证暂行管理办法（华为人字【1999】17号）关于专业任职资格认证暂行管理办法的 补充规定（华为人字【1999】28号）华为公司专业任职资格标准管理办法(暂行办法)（华为人字【1999】29号）以上文件均可在华为任职资格专

42、栏（HW-TF-APP）中查阅有关文件有关文件4 4任命管理任命管理1.1.职职位名称管理位名称管理规规范范2.2.任命流程任命流程3.3.副副职设职设置原置原则则4.4.人人岗岗匹配匹配结结果果4.14.1职职位名称管理位名称管理规规范范1 1.通用管理通用管理类职类职位名称位名称规规范范职位名称对应英文名称公司总裁President公司常务副总裁Executive Vice President公司高级副总裁Senior Vice President公司副总裁Vice President公司总裁助理Assistant President一级部门总裁Dep.President一级部门副总裁De

43、p.Vice President一级部门总裁助理Assistant Dep.President总监/部长Director/Chief经理/处长Manager科长Supervisor部门规范职位名称对应英文名称中研及各产品线XX项目开发（测试、预研）经理XX R&D Project Manager市场部地区部总裁XX Division President市场部代表处代表XX Representative市场部代表处副代表XX Vice Representative市场部代表处业务助理XX Assistant Representative市场部客户群系统部部长XX Chief市场部办事处客户群系统

44、部主任XX Manager市场部产品部部长XX Chief市场部办事处产品部经理XX Manager技术服务部办事处技术支援部主任XX Director技术服务部工程管理部经理XX Manager技术服务部服务业务部经理XX Manager技术服务部XX 产品部经理XX Manager供应链管理部车间主任Supervisor供应链管理部专家团主任CEG Leader2 2.部部门门特殊管理特殊管理类职类职位名称位名称规规范范3 3.专业专业技技术术通用通用职职位名称位名称规规范范类别规范的职位名称对应的英文名称技术族通用技术副总裁TVP for XX(技术领域)技术总裁助理Assistant

45、to TVP for XX(技术领域)技术总监Technology Director主任工程师Consulting Engineer高级工程师Senior Engineer工程师Engineer助理工程师Assistant Engineer专业族通用主任专员Consulting Specialist高级专员Senior Specialist专员Specialist助理专员Assistant Specialist专业族特殊系列职位名称规范参见4 4.营销职营销职位名称位名称规规范范类别规范的职位名称对应的英文名称销售类高级客户经理Senior Account Manager客户经理Account

46、 Manager销售工程师Sales Engineer助理工程师Assistant Engineer产品类高级产品经理Senior Product Manager产品经理Product Manager工程师Engineer助理工程师Assistant Engineer营销策划类主任工程师Consulting Engineer高级工程师Senior Engineer工程师Engineer助理工程师Assistant Engineer1122334.2任命流程4.34.3副副职设职设置置副职设置需受部门层级限制：层级的划分界定为公司各大产品线/功能部门为第一层级部门，往下依次为第二、三层级。在满足

47、以下条件时，第一、二层级部门可以设置副职，第三层级及更低层级部门的管理岗位原则上不设置副职：副职必须负责具体的业务模块，有明确的权限和职责，担负实责而非挂名。在第一、二层级组织部门的管理岗位设置副职时，设置的数目应受制于向该职位直线汇报的下级部门数，并要求实际所负责领域、承担的应负责任重量与该副职岗位相匹配。在没有合适正职人选的情况下可以设置副职。部门的管理幅度较大（超过7个直接下属部门），跨地域管理，以及制造部门实行轮班制带班的管理岗位，可以设置12名副职。4.44.4人人岗岗匹配匹配结结果果人岗匹配：资格满足岗位要求人员，正好聘用到对应岗位，实现人与岗相匹配，这样可以重复利用人员的既往成功

48、工作经验，可以实现用人的精细管理和人力资源的不断增值。低职（资格）高聘：资格不满足岗位要求的人员，聘到高级别岗位上。对于低职高聘人员，需做好沟通，制订一个成长计划，进行培养。定期进行复核，逐步晋升。高职（资格）低聘：由于组织结构、业务变化等，高资格人员由于没有高级别的岗位，聘到低级别岗位上。对于这种情况需加强调配，形成配套调配制度。类别类别员员工工资资格与格与岗岗位要求位要求资资格格适用情况适用情况人岗匹配员工获得的资格=岗位要求的资格有相应岗位空缺，员工满足聘用条件（包括资格），竞聘成功低职（资格）高聘员工获得资格岗位要求的资格没有员工资格所对应的高级别岗位空缺，应聘低于员工资格所要求的岗位有关文件有关文件关于行政干部任前公示的管理规定（华为司发【2004】99号）关于行政干部任前公示的管理规定操作指导书（华为人字【2004】10号）组织目标和战略职位管理任职资格管理标准来源岗位需求满足岗位要求绩效管理考 考核 核目 目标 标验证的促改进进绩效促进组织目标的达成招聘与调配培训促进任职资格提升产生培训需求匹配与否薪酬管理外部环境公司财务状况合适的人到合适的岗位上职职位与任位与任职资职资格管理在人力格管理在人力资资源管理中的作用源管理中的作用