2023物业保安队长年终总结范文(16篇).docx
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1、个地方和每个展位都十分仔细的检查清楚,把意外降到最小。发 现漏水点及时处理并想上级汇报。在公司举行的公益活动,围棋 比赛,销售活动,向汶川灾区捐款等活动中和节假日,来购物的 顾客较多,由于停车场较小,我能冷静的把来往的车辆依次有序 的一一指挥好停放好。在公益活动和围棋比赛中,能服从安排听从调遣,很好的完 成了护送和警戒等任务。以上是我20_年度的工作总结,经过一 年的工作,我学到了许多做人的道理,工作方面的工作经验与领 导,同事的相处以及工作之外学到的知识,也悟出了以前没悟出 的人生道理。在新的一年里,我会一如既往的把去工作把工作干的更好, 端正好工作态度,认真学习,在原有的基础提高自身素质增
2、强工 作的管理能力增加消防知识的学习加强对自身的严格要求,月星 这个大集团是个人才辈出的地方,我相信机会对每个人是平等的, 就看自己付出多少,怎么去努力争取,只要自己付出了,铁棒也 能磨成针,肯定会有汇报的!2023物业保安队长年终总结范文 篇4光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。20_年已经过去, 20年已经到来。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑 战,为了可以打开一个工作新局面,在20_年更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:我是在今年被领导提升为保安队长,在过去的一年里,经过 一系列的保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性, 提高了积极性和主动性,也让我意识到了多向领导
3、和同事学习和 请教的必要性。一、保卫方面1.队伍建设及安全礼仪服务:1)保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录, 诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职 前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,组成一支有 进取心、有凝聚力的队伍;2)对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏 为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上 岗,保证工作正常开展;3)加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、 文明接待业主。在公司规章制度范围内,尽量为业主提供便利, 加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的 服务形象;4)在日常巡查
4、工作中,定时定点巡查、消除安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。2.制度的建立与完善:1)工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作 保证。“不以规矩,不成方圆”,自升任队长后,我对值班、交接 班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团 队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证 工作任务的完成;2)制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位 职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖耨制度、工作请示 汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档, 以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实, 使我们提升服务形象,用更专业、更敬业
5、的态度赢得领导及业主 对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实;3)配合公安局制定并完善了统一制定的:名为“管辖单位监 管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查 阅公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。二、消防方面1 .消防工作一直是安全工作的重中之重,全保安队紧紧围绕 “安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负 责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面 提高了广大业主的消防安全意识,使小区的消防安全工作落到了实处;2 .自年初起,全体人员都参加了消防管理人培训,回来后对 小区消防工作的开展情况有了很大的提升,增加
6、了全体人员的消 防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员 工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了 保障。3 .积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓 起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测, 保养,消防演练,应对消防上级领导的检查。三、20_年工作重点1 .提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的 培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心 的施与受;2 .加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度 的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强 小区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好
7、的运作状态;3 .加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制 度落实,控制流动闲杂人员进入小区,确保无盗窃、无损坏事件 的发生,确保小区公共财产人员安全;4 .加强小区车辆管理工作,确保小区车辆的有序停放;5 .加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防 器材。进一步完善消防应急方案,做好小区的消防防火安全教育 宣传。6.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务, 检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工 作状态一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续 不断的努力的,每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成 长!相信我们保安部在来年的工作
8、中,一定会取得最圆满的成功!2023物业保安队长年终总结范文篇5一、我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在珠宝城这样一个 大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量 完成、履行好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证, 从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手 抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江 西警官学校招聘了 21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍 军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初 的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之
9、多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结 合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。 凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训 练。同时我们还专门邀请市消防大队的专家,来为队员讲授消 防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达 到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练, 风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科 学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后, 我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、 实用的制度,对团队实行准军事
10、化管理,用制度来规范大家的行 为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟 到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素 质和风彩。三是抓思建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗 位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都 刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是 我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是 可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思道德建设 贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根樨不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思教育的以会代训I,与 队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行
11、升旗仪式等多种形式, 灵活多样地实施思品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救 伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人 的价值在哪里? ”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队 员? 、“我认为一位合格的保安班长应是”的大讨论,每 个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文 章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工 作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错 必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工 作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了 “三多三无”的 喜
12、人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦 在前的多,讨价还价的无;做好人好事的.多,违纪背法的无。二、一年来工作的体会一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得 到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄 主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队 员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物 业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大 的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切, 都是我们保安队
13、出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在国际珠宝城从事保安工 作的。国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模 宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要 跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就 会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、 习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持 不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作 内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和 说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当 队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关
14、心 和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽 力办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我 们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上 帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会 提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种 人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思观念上的创新。我们采取典型事 例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在 公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事 例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什 么? “,收到了事
15、半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度 向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工 作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工 作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多 样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的 创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消 临时观念,树立长期作战的思,从而工作更安心、更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自 部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。 他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰 苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们
16、大家都能团结 协作,共同拼搏,方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。 上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利 的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力 功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到 自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八 方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创 新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些, 我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把 今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高,
17、难度将会更大,这就对我们的工 作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不 畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再 创新”,“两个大提升“,最后实现“三个方面的满意“。即: 在思观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新; 在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司 领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商, 顾客满意。2023物业保安队长年终总结范文篇6一、发扬优势管理,狠抓基层建设1、优质服务,赢得信赖。加强保安部人员管理,严格按照保 安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期 培训安全工作条例及消防器材使
18、用知识,规范要求保安部人员的 礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、 礼貌接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员带 给便利,加强语言沟通潜力的培训,培养提升服务的价值观,树 立良好的服务形象。4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作, 会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司 领导的好评,透过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安 全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。二、制度的建立与完善;1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作 保证,“不以规矩,不成方圆”。自升任队
19、长后,我对值班、交接 班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团 队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证 工作任务的完成。2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位 职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖制制度、工作请示 汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档, 以敏捷快速反应来推动安全,透过这些制度进一步完善、落实, 使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工 对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗 位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得
20、到了小区广大业主 的信赖和好评;2、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。在物业办经 理的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防 火的措施,在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置, 妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措 施,确保小区内安全防范工作万无一失;3、完善设施、设备及器材配备,做到有备无患。物业办今年 内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步 完善了别墅区内的监控设施,为安全管理工作提供了强有力的保 障,但还存在不可忽视的问题:如消防栓无水、安全管理职责不 明确不到位等,望能及时配备,以保障安全工作的顺利进行。二、严格管理,提
21、升品质,改变观念,创新方法1、按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保 安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、 礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,通过讲解、 点评、交流,使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同 程度的提升;2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训,做到实际工作培训分阶段分内容考评,使每个队员都能达到“四会”(会队列、 会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训,整体思想素 质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高;3、结合小区内实际情况及保安部现有状况,引导保安员提升 素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心,
22、培养 团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作积极性,同时通过 树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工 作实践中的不断摸索和总结,制定出了 “物业保安员应知应会” 规范准则,为更好的服务于广大业主打下了基础。三、车辆及进出人员的管理1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保 证小区内环境,保证井然有序、道路畅通;2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作;3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度, 对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物 业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全 年未发生盗车、丢车事件;4、严格执行外来人
23、员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登 记检查,发现问题及时处理解决。四、20_年工作重点1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预 案具体实施还不够完善的情况下,保安部继续跟进落实;2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参 差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落 实,保安部将针对问题加强教育培训;3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够, 针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领 导在与不在一个样的服务标准;4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼 节
24、礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严 重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓 落实,力争有明显提升,收到好的效果。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方 面还存在着不足。在新的一年里,我们保安部全体员工将认真学 习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个 新水平,为小区的业主和公司的发展做出更大更多的贡献!2023物业保安队长年终总结范文 篇7一年已经过去,新的一年即将到来,我在那里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的 家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事
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- 2023 物业 保安 队长 年终总结 范文 16
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