2023年电子商务营销师推广技巧及理论知识考试题库（附含答案）.docx

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1、2023年电子商务营销师推广技巧及理论 知识考试题库（附含答案）一、单选题1.电子商务模式是指（）。A、使用网络信息技术的商务模式B、企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制C、对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供应者之 间角色的叙述D、体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划正确答案：A2、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的（）0A.与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点B.与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点C.与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点D.与传统的市场营销相比，网络营销呈现唯一性的特点 正确答案：C3、广告主在传统媒体上进行市场推广的第一

2、个阶段是()o25、下面哪一个不是信息失真的原因（）。A：信源提供的信息不完全.不准确B：信息在编码.译码和传递过程中受到干扰C：信宿（信箱）接受信息出现偏差D：信息在理解上的偏差正确答案：D26、以下哪个不是网络商务信息的特点？（）A：便于存储B：收益大C：时效性强D：准确性高正确答案：B27、（）是认证中心的组成部分，是数字证书的申请注 册、审批、校对和管理机构。A： RAB： CAC： PCAD： OCA28、网站维护的要求包括()A：迅速对反馈作出反应、坚持经常更新、发布更新消B：经常更新、经常维护C：对反馈作出维护、美工方面的更新D：经常维护、对美工方面的更新正确答案：A29、以下哪

3、一项不是包装中需要注意的问题()A：包装时注意防水与防摔的处置B：任何包装都不需要另外的填充物C：尽可能在一个固定的桌子上包装D：依照分拣容器和商品要求进行包装正确答案：C30、以下哪个功能能帮你上热门？()A：抖音帮我上热门B： D0U+C： D0U-D：抖音小助手 正确答案：B31、如果将短视频上传至哗哩哗哩、西瓜视频等以横屏 播放为主的平台，建议将画面比例设置为()。A： 9:16B： 4:03C： 16:09D： 3:04正确答案：C32、下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？()A：精确的需求预测B：价格波动C：订单批量化D：供应链陪配给制正确答案：A33、电子支付是指电子交易的

4、当事人，使用安全电子支 付手段，通过O进行的货币支付或资金流转。A：网络B：开户银行C：发卡银行D：中介银行正确答案：A34、职业道德特征是（）。A：行业性B：规范制订上任意性C：内容上多变性D：形式上单一性正确答案：A35、使用价值是指商品能够以自身自然属性来满足人们 某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的（）。A：有形性B：有用性C：有价性D：有效性正确答案：B36、关于网络络营销的特点，下列哪个表述是错误的? （）A：与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特 占 八、B：与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特C：与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特D：与传统的

5、市场营销相比，网络营销呈现超前性的特正确答案：C37、网上商店的是商家与用户之间交易的凭证。（）A：购物单B：单证C：定单网页D：服务器中的保留数据正确答案：B38、计算机病毒是（）。A： 一个破坏性指令B：是以单独文件形式存在的破坏程序C： 一种破坏性程序D： 一种寄生在计算机中的微生物正确答案：C39、软文的最终目的，是对消费者进行针对性的心理（）, 对消费者进行消费情景制造，唤起消费内心的需求渴求，并 适时地促进消费者进行购买行为。A：引导B：沟通C：交流D：讨论正确答案：A40、能够O地表现所载内容，并可以随时调取查用的 数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。A：显形B：隐形C：

6、有形D：无形正确答案：C41、短视频。即短片视频，是指传播的时长在（）分钟以 内的视频传播内容。A： 1B： 5C： 10D： 15正确答案：C42、下列()是电子商务应用的市场经济支撑。A： Internet 技术B：经济全球化C： EDID：高科技的发展正确答案：B43、网站的生存之道在于网站的()，为网民提供优质的 网络资源是视频网站的根基。A：格式B：内容质量C：更新速度D：编辑水平正确答案：B44、关于常见的配音方式错误的是()A：自己配音B：请专业团队配音C：使用配音软件配音D：用他人视频的声音配音正确答案：D45、在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特 别重要的地位，在()

7、中不会用到数字签名技术。A：源鉴别B：完整性服务C：跟踪服务D：不可否认服务正确答案：C46、网络采购的优势之一是()。A：信息公开B：信息交流C：信息发布D：信息共享正确答案：D47、互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备 的0营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。A： 一对多B： 对C：多对一D：多对多正确答案：B48、（）通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息， 且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大 影响力的人。A： KOLB： BOLC： POLD： ROL正确答案：A49、对演员没有太多演技要求的短视频是0A：脱口秀短视频B：故事叙述类短视频C：美食

8、类短视频D：科技数码类正确答案：D50、以下短视频平台中，不属于字节跳动旗下的产品为OoA：抖音B：哇哦视频C：火山D：西瓜正确答案：B51、腾讯旗下基于微信平台新推出的短视频平台为0。A：微信视频号B：腾讯微视C：腾讯看点D：梨视频正确答案：A52、论坛营销就是利用论坛的人气，通过专业的论坛帖 子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高 效O。A：发布B：发表C：广播D：传播 正确答案：DA.市场开发期B.市场拓展期C.市场维持期D.市场巩固期正确答案：A4、电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自 的身份。A.电子邮箱账号B.电子指纹C.电子签字机制D. IP地址正确答案：C

9、5、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的 方式生成，储存或传递的合同。A.数据文件B.数字电文C.数字文件D.数据电文 正确答案：D53、静态网页是一个O文件A： htmB： aspc： jspD： doc正确答案：A54、提高短视频关键指标的技巧中，以下哪种描述不正 确()。A：在短视频内容中，引导用户进行相关行为B：短视频内容中，可以设置互动问题，引发用户讨论C：提前准备好评论区话题，利用好友进行评论，引发 评论区讨论D：想方设法提高点赞量，不用播完内容也可以正确答案：C55、下列关于短视频硬广的说法有误的是()A：短视频创作者常用的硬广是贴片广告。B：硬广是一种较为明显、较为外在

10、的广告形式。C：硬广有成本低、不影响内容本身两大优势。D：短视频创作者一般会将贴片广告放在短视频画面的 正中间，使广告更突出。正确答案：D56、以下关于短视频运营过程中的注意事项，不正确的 说法是()。A：短视频内容是核心，要保持内容的创意B：保持短视频的更新频次，可以提升平台推荐机会C：参与平台话题.热门推荐可以提升短视频内容曝光D：短视频的背景音乐的选取相对来讲比较随意正确答案：D57、素材来源也就是文章的内容从哪里来，通常不包括 以下几个方面()。A：修改法B：拼凑法C：案例法D：小结法正确答案：D58、以下关于不同平台运营技巧说法不正确的是()A：秒拍：用在其他平台上获取的收入，不能快

11、速提升秒拍的流量规模;B：今日头条：今日头条的补贴是一种优势，可以利用 这个补贴，扶持其他平台的流量；C：抖音：无论做受众广的泛娱乐类型还是深耕某个垂 直领域，都需要通过专业的内容运营和用户运营，关注音乐 的选择，保证内容产出的创意和质量。D：美拍：提升节目中网红的知名度，培养网红的粉丝；正确答案：A59、以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合, 复杂搜索需求，以及新市场？()A：非中介化B：电子调停C：再中介化D：没有影响正确答案：B60、以下不属于引发H5动画传播的心理因素的是().A：好奇心B：认同感C：安全感D：攀比心理正确答案：C61、今日头条提高粉丝量小技巧有？()A：坚持文章

12、原创B：提高标题与文章的准确性C：利用好已有的交际平台分享文章D：有优质作品正确答案：D62、以下关于早期视频行业描述正确的是？()A： UGQ内容较少B：盗版内容较多C：不使用BT下载D：均为正版内容正确答案：B63、评论置顶功能是很多短视频账号常用的一种运营方 式，评论置顶功能可以实现的价值中，以下描述不正确的是 OoA：可引|导评论量的提升，提高点赞和留言B：能够极大的提高用户互动C：能够提高短视频的推荐量D：评论置顶功能一般不会对短视频的关键指标产生影响正确答案：D64、下面哪一项不是传统拍卖的局限？（）A：销售期B：检验产品的时间C：对买方有技术要求D：亲自出现在拍卖现场正确答案：A

13、65、电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子 支票的真伪A：密押B：验证中心C：商家D：收单银行正确答案：B66、下面哪一项是拍卖的局限性？（）A：市场容量B：产品多样性C：潜在欺诈性D：销售的动态本质正确答案：C67、关于道德，准确的说法是)。A：德就是做好人好事B：做事符合他人利益就是有道德C：道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系 的特殊行为标准D：道德因人、因时而异，没有确定的标准正确答案：C68、防火墙的管理是指对防火墙具有管理权限的管理员 行为和()的管理。A：防火墙产品目录B：防火墙产品性能C：防火墙运行状态D：防火墙进程状态正确答案：C69、以下对短视频描述错误的是

14、？()A：适合移动设备传播B：适合碎片时间阅读C：高频推送D：视频时长较长正确答案：D70、活动促销的本质是什么()A：免单B：秒杀C：折扣D：销售正确答案：D71、以下关于短视频用户运营的三个阶段说法不正确的)oA：失去用户；B：获取种子用户；C：流量原理；D：激活用户；正确答案：A72、不采用在线购物的两个最主要原因是什么？()A：安全问题和价格问题B：安全问题和信誉问题C：安全问题和判断产品质量的困难D：价格问题和判断产品质量的困难正确答案：C73、“时间线面板中哪个参数可设置音频轨道素材的 显示方式()。A： “显示波形”按钮B： 设置显示风格”按钮C： “显示关键帧按钮D： “可视属

15、性”按钮正确答案：C74、以下关于创新的论述，正确的选项是OA：创新及继承根本对立B：创新就是独立自主C：创新是民族进步的灵魂D：创新不需要引进国外新技术正确答案：C75、网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据称 为O。A：数字签字B：数字证书C：公开密钥D：私人密钥正确答案：B76、公司对放在网站上的横幅广告收费。价格体系基于 使用横幅上的链接进入广告商网站的人数。此公司使用的是 哪一种展示模型？()A：页面预览B：点击次数C：触发D：实际购买正确答案：B77、媒体内容的扩散速度很多时候取决于扩散的()。A：网站B：广告C：促销D：渠道正确答案：D78、因特网的发展对企业及其经营的影响表

16、现在()A：网络技术使得大众市场终结，最终可达到针对每一 个用户的需求进行生产B：互联网使得大企业的规模优势更加明显C：企业的组织层次越来越少D：企业竞争将以客户为焦点；正确答案：D79、我国目前的网上证券交易模式是()A：券商网上电子交易模式B：完全网上电子交易模式C：券商理财模式D：非完全网上电子交易模式正确答案：A80、电子商务是无论在上机操作还是文字工作，都要自 觉加强()观念。A：学习B：道德C：保密D：遵守规定 正确答案：C5、在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系 到企业营销目标的实现。A.产品策略B.定价策略C.分销策略D.促销策略正确答案：B6、互联网产品的类型有（）A

17、：内容类产品B：社交类产品C：工具、电商类产品D：以上都是正确答案：D7、短信营销平台选择的方法不包括（）。A：看其发送速度、达到率，以及是否全网覆盖B：收信方收到的号码是否为特服号码C：看其公司所提供的售后服务是否完善D：实现短消息的全自动发送81、“养号”不是为了 ()A：熟悉抖音功能B：观同行视频C：研究热门视频D：开直播正确答案：D82、下面选项不属于微信营销模式的是()A：朋友圈B：微信群C：微信广告D：微信受众正确答案：D83、签订买卖合同的当事人主要为()或法人。A：自然人B：成年人C：厂长D：经理84、职业道德是人的事业成功的()。A：重要保证B：最终结果C：决定条件D：显著标

18、志正确答案：A85、下列哪个是综合业务数字的英文缩写？()A： ADSLB： ANSIC： ISDND： CCITT正确答案：C86、社群成立的前提要素是()A：同好B：结构C：输出D：运营87、消费者在购物过程中会偏向于购买某个品牌的商品, 或是价格不超过某个范围的商品，这样的消费心理我们将其 称之为0。A：随性心理B：强迫心理C：实惠心理D：习惯心理正确答案：D88、通过什么途径能够找到直通车热搜词排名()A：量子恒道B：淘宝搜索C：数据魔方D：直通车后台正确答案：D89、PIN指的是()。A：个人代号B：个人识别码C：个人地址D：个人信用正确答案：B90、在市场经济条件下，()是职业道德

19、社会功能的重 要表现。A：克服利益导向B：遏制牟利最大化C：增强决策科学化D：促进员工行为的规范化正确答案：D91、若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下 说法正确的是()oA.消费者最好重新启动计算机B.最好在该网上商店重新进行用户注册C.消费者应该删除购物车中的所有商品D.消费者可以点击导航条中的“产品求购”正确答案：D92、网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、 网店优化和网店的后期维护。其中以下不属于网店优化的是 ()oA.资料文件的上传与管理B.支付配送管理C.管理调查主题D.网络广告的发布正确答案：A93、电子商务安全要素不包括以下内容（）oA.有效性、真实性B.保密

20、性C.数据的可复制性D.数据的完整性正确答案：C94、网站的搜索分类中不包括（）oA.全文索引B.目录索引C.元搜索引擎D.机器人索引正确答案：D95、（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列 数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。A.数字证书B.电子钱包C.用户信息D.用户名正确答案：A96、下列关于网页中表格的说法不正确的是（）。A.表格中既可以输入文字，也可以插入图片？B.橡皮工具既可以擦除表格内部的线条，也可以擦掉表 格的外框C.利用表格可以将网页内容定位，产生非对称效果D.设置表格属性的具体操作为：“表格” 一 “属性” 一 “表格”正确答案：B97、网上购物的一般流

21、程是：进入网上商城-查找选购 商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。A.询问提货B.确认密码C.购物车结算D.支付货款 正确答案：C98、一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题 是（）。A.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问题正确答案：B99、网络信息发布系统能够满足网络内容的（）方面 的各项要求，同时也是网络编辑协同工作的一种手段。A.搜索B.采集C.收集D.发布正确答案：D100、网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文 件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消 费者能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告的（）。A.强烈的感官性

22、B.即时性C.灵活性D.简洁性正确答案：A101、电子商务师无论是搜集信息、拟写文件，都必须 端正思想，坚持（）的原则。A.客观实际B.实事求是C.工作认真D.坚持实践正确答案：B102、电子商务平台即是一个为企业或个人提供（）的 平台。A.网上交易洽谈B.网上通讯C.网络信息查讯D.网络发布广告正确答案：A103、以下不属于电子商务安全要素的有（）A.有效性和真实性B.保密性C.可靠性、不可抵赖性D.数据的有效期正确答案：D104、电子商务活动分为三种基本流不包括（）oA.物资流B.资金流C.信息流D.商流正确答案：D105、电子商务交易卖方不履行合同，买方可减少支付 价款、解除合同并要求损

23、害赔偿和（）oA.继续发货B.不支付货款C.理赔D.要求赔偿损失正确答案：D106、（）为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。A.电子商务基础平台B.子商务应用表达平台C.电子商务应用系统D.安全保障环境正确答案：A107、下面哪一项不是SCM （供应链管理）的功能之一?A：产品开发B：采购C：物流D：产品计划正确答案：A108、防火墙“未被明确禁止都将被允许原则（）A：建立了一个非常安全的环境B：用户选择的范围小C：不易使用D：建立了一个非常灵活的环境正确答案：D109、关于掉粉的原因，以下说法正确的是（）8、电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为()等。A：网上

24、支付B：柜台支付C：明文D：文书正确答案：A9、一个IP对应()个域名A：唯1个B：两个C：无数个D：三个正确答案：C10、参加免费试用需要提供多少试用品()A： 1500 元B： 1000 元C：价值4万元D：高于29元，100件以上A：刷屏B：没有稳定的内容C：广告贴D：以上都是正确答案：D110、下列不属于社群营销的群组是()。A：追求科技与前卫的小米社群B：具有独立和思考标签的逻辑社群C：追求办公技能提升的秋叶PPT社群D：方便沟通交流的公司社群正确答案：D111、电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文 件，都必须端正思想，坚持()的原则。A：客观实际B：实事求是C：工作认真D：坚

25、持实践正确答案：B112 .电子商务以主动、互动、用户关怀等多角度与用户 进行深层次沟通的发展阶段是（）。A、电子邮件阶段B、信息发布阶段C、电子商务阶段D、智慧阶段正确答案：D113 .人们的购买心理的六个过程是（）。A、知觉过程、了解过程、兴趣过程、喜爱过程、确信 过程、购买过程B、知觉过程、了解过程、兴趣过程、偏爱过程、确信 过程、购买过程C、认知过程、了解过程、兴趣过程、偏爱过程、确信 过程、购买过程D、知觉过程、偏爱过程、了解过程、兴趣过程、确信 过程、购买过程正确答案：B114 .根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的A、忠诚客户B、潜在客户C、普通型客户D、老客户正确答案：

26、B115 .互联网电子商务各实体之间所从事的具体的商务 活动内容是指（）。A、处理事务B、整理事务C、交易事务D、协调事务正确答案：C116 .网络营销产生的观念基础是0A、消费者价值观的变革B、网络的普及C、把产品和营销组合整合到网络营销活动中D、充分考虑企业的利益正确答案：A117 .采集、加工、整理、更新比较容易，花费也少，是 较为大众化的信息类型是（）。A、免费商务信息B、低费用的信息C、标准信息费的信息D、优质优价的信息正确答案：B118 .两类目标市场战略分别是单细分市场营销和微型 市场营销，对于两类目标市场战略特别有效的是（）。A、人才战略B、网络的出现C、物流系统D、政策支持正

27、确答案：BH9.针对产品从进入市场、成长、成熟和衰退过程的调 查属于（）oA、产品生命周期调查B、产品包装调查C、品牌形象调查11、下面选项不属于社群营销的特点的是()。A：弱中心化B：情感优势C：多向互动D：领导人控制正确答案：D12、用来表现被摄主体与环境之间的关系和引导观众将 被摄主体放置在一定的参照环境中进行观察常用()镜头表 zj OA：推镜头B：拉镜头C：摇镜头D：移镜头正确答案：A13、今日头条在审核文章时，如果判定为()，就不会通 过。A：不够新颖.B：不够流量C：非原创D：非营销正确答案：C14、我国社会主义道德建立的核心是。A：老实守信B：办事公正C：为人民效劳D：艰辛奋斗

28、正确答案：C15、实体产品的络营销过程不包括()。A：免费邮件B：当面买卖C：购物选择D：在线浏览正确答案：B16、易于控制，均匀，能够凸显出对象或演员轮廓的光 源是()。A：主光B：辅光C：背光D：侧光 正确答案：A17、电子商务的安全保障问题主要涉及（）等。A：加密B：防火墙是否有效C：身份认证D：数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访 问网络正确答案：D18、O是指每次点击成本，即只有广告图标被浏览者 点击后才构成一次计费单位。A： CPNB： CPMC： CPCD： CPA正确答案：C19、下面哪一项是点对点（P2P）电子商务的例子？（）A：文件共享B：个人服务C：客户交易所D：

29、分类广告正确答案：A20、商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型 号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位 的文本信息。A：文字信息B：图片信息C：其他信息D：电子信息正确答案：A21、假设某企业目前有500家客户，每年平均流失客户 20家，则其客户群体的生命周期为（）。A： 20 年B： 25 年C： 25 天D： 50 年正确答案：B22、以下不属子活动运营“执行阶段”的是？（）A：活动预热B：活动发布C：过程执行D：效果评估正确答案：D23、如果要拍摄远景、全景画面，摄像应采用（）焦距的 镜头。A：长焦距镜头B：短焦距镜头C：中焦距镜头D：以上都不是正确答案：B24、按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该 是（）A：买方的卖方B：卖方的买房C：交易的居间人D：履约的监督管理人 正确答案：C