普通心理学学习心得5篇.docx
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1、普通心理学学习心得优秀5篇普通心理学学习心得(篇1)本学期通过教师在线培训学习了医学心理学这门课,本门课 程培训主讲教师为北京大学胡佩诚教授。老师讲了很多东西,这 门课其实讲的东西也很多,但是课时所限只能初略学一些,稍微讲 讲我对这门课的心得。医学心理学是一门交叉学科,也是医学人文学科的一个重要 组成部分。目前已是全国医学院校的医学生的必修课,也是许多 医学院校招收的一个心理学或医学的一个专业方向。本次培训围 绕着如何学好这门课来进行教学。从本门课程的内容进行全面的 分析,对于难点、重点有特别的分析;对于医师资格要求掌握的重 点有深入的讲解;对于教学方法有全面的介绍,特别有最新的情景 教学法与
2、英文演讲的介绍;全课贯穿着对于人生和医学生以至于 医生如何健康的度过一生、保持心理健康具有非常有益的引导;对 于心理评估与心理治疗两大手段有精辟的要点分析。其中普通心 理学知识是学习任何一门应用心理学包括医学心理学的基础知识。 与医学有关的理论也很多,但行为理论、精神分析理论、心理生 物理论、认知理论等能较全面解释医学中的问题。随着社会的发展,心理疾病增多。心理咨询门诊的诞生为心 理疾病患者提供了场所。心理测验已被越来越多的医院所应用。气而获得成功的。这种先天的不足常常导致很多企业家在获得一 点成功之后不思进取,刚腹自用。当该行业前景较好时,企业家 们的这些缺陷就会被掩盖,但当该行业一出现行业
3、危机,或者是 较高的获利时期过去后,这种先天不足就要演变为灾难。五、企业缺乏新机制如果没有自己的观点、没有好的发展办法,当然也就只有跟 着别人走。看着哪利润高,就想一头扎进去。世界上没有任何一 家著名企业是一直跟着别人发展起来的。创新是企业发展的根本, 一个企业如果要想长久地保持稳定的发展,没有对自己的产品不 断的创新,没有对自己体制的不断的创新是不可能的。但是,我 们看到的却是我们的很多企业并没有一个系统化的创新机制,比 如产品的更新换代、企业的投资方向等关系到企业生死的重大决 策基本上都是由老总一个人说了算,没有一个专门的机制,没有 专业的人员来进行科学的、合理、理性的分析、预测和可行性研
4、 究。没有研究必然就没有发言权,又正如上一点所说的,企业最 高领导人员素质的低下,导致他们的决策几乎全部依据于报纸零 星的新闻、无聊的电视剧的对话以及日常生活之中的一些比喻和 经验。普通心理学学习心得(篇5)本学期选修课我选到了消费心理与购买行为这门课程。经过本学期的消费心理与购买行为课程的学习,我对消费心 理学有了比较深的了解。消费心理是指人作为消费者时的所思所 想,其研究的是人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心 理活动规律及个性心理特征。消费行为是指从市场流通角度观察 的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或 服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动,都
5、是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。人的 眼睛看到蓝色,皮肤就产生凉爽的感觉,见到橘黄色就产生温暖 的感觉。一热带国家某快餐厅的墙壁原为浅蓝色,给人以凉爽宁 静的感觉,顾客浅斟慢酌、流连忘返,影响了餐桌周转率。后来, 店主把墙壁刷成橘红色,顾客进店后感到烦躁不安,吃完假就立 马离去,从此,餐桌周转率明显提高。这种利用颜色的经营之法 就是利用了人的感觉。人的感觉具有关联性特征,即人的感觉是 相互影响,相互作用的,一种感觉可以引起另一种感觉的产生, 就如上述事例所表达的,用视觉干扰来达到影响人心理的作用。消费者的性格特征在消费行为心理特征中起着核心作用,消 费者不同的心理特征可以产
6、生不同的消费行为。性格在消费中的 具体表现,可以从不同角度做多种划分。从消费态度角度分,可 分为节俭型、保守型和随意型;从购买行为方式角度分,可分为习惯型、慎重型、挑剔型和被动型;从人际关系的角度分,可分 为逊顺型、攻击型和孤立型。通过对消费者的性格分类,更便于 我们了解性格和消费行为的内在联系。有利于在现实购买或销售 活动中,更好的做好消费策划,更好的迎合大众的需求。美国心 理学家马斯洛将人类的需要分为五个层次,分别是生理需要、安 全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。这个需要贯穿管 理学、组织学以及消费心理学。这些需要包括对物质需要和对精 神需要的满足。根据对消费者需要的了解,生产者可
7、以及时的发 现消费者的消费方向,抓主住消费契机,进而生产出顺应消费潮 流的产品。消费者的行为目标是在有限的预算条件下,追求效用 最大化。效用是消费者从商品消费中得到的满足程度。效用产生 于人的欲望,完全是一种主观心理感受。满足程度越大,效用大; 满足程度低,效用小。而效应因人因地因时而异。国外市场营销 协会把消费者行为定义为:“感知,认知,行为以及环境因素的 动态作用过程,是人类履行生活中交易只能的行为基础。”而国 内把消费者行为的定义为:“消费者行为是指消费者在购买商品 过程中的一种思维活动。消费者行为是复杂多变的,从消费者的 购买到消费,消费者的';心理变化一般分为六个阶段,即认识
8、阶段,知识阶段,评定阶段,信任阶段,行动阶段,体验阶段。消费者购买产品的行为过程要经历以下三个阶段:(1)对产品的认识过程。即消费者对产品信息的接受、分 析和理解的过程。从心理学的角度看,这个过程包括消费者对产 品的感觉、知觉、记忆、注意、想象、思维等心理过程(2)对 产品的情绪过程。在实际生活中,消费者的购买行为并不都是理 智的。要受到生理需要和社会需要的支配,从而形成对产品的情 绪色彩。这种对客观现实是否符合自己需要而产生的态度体验, 就是消费者购买心理的情绪过程(3)对产品的意志过程。即消 费者在购买活动中表现出来的有目的的、自觉的支配和调节自己 的行为,努力排除内在和外在的各种因素的影
9、响,从而实现既定 购买目的的心理活动。这三个过程相互依赖和促进,能够激起人们进行一定的消费 活动。但是,在消费动机、兴趣、情绪和意志等方面,更多地包含 着消费者本身需求的成分。消费者行为的特点强调三层重要的含 义:(1)消费者行为是动态的,即个体消费者、消费者群体和 整个社会环境随着时间的推移在不断的变化。消费者行为会受到 特定时期、特定产品以及特点环境的影响(2)消费者行为包含 了感知、认知、行为以及环境因素的互动作用。研究消费者行为 必须了解消费者的感知、认知、行为以及与感知、认知、行为相 互影响的事件和环境因素,把这些因素孤立起来研究是片面的。 想要更好的理解消费者行为,必须全面研究这些
10、因素。(3)消费者行为包含了人类之间的交易。消费者行为是交易职能的行为基础,这使消费者行为的定义和市场 营销的定义保持了一致性。消费心理也是消费者行为的重要影响因素之一:1、求美心理 消费者在选购商品时不以使用价值为宗旨,而 是注意商品的品格和个性,强调商品的艺术美。起动机的核心是 讲究“装饰”和“漂亮”。不仅仅关注商品的价格、性能、质量、 服务等价值,而且也关注商品的包装、款式、颜色、造型等形体 价值。主要消费对象:城市年轻女性。2、求名心理 消费者在选购商品时,特别重视商品的威望和 象征意义。商品要名贵,牌子要响亮,以此来显示自己地位和特 殊,或炫耀自己的能力非凡,其动机的核心是“显名”和
11、“炫耀” 的同时对名牌有一种安全感和信赖感,觉得质量信得过。精明的 商人,总是善于运用消费者的崇名心理做生意。一是努力使自己 的产品成为品牌。二是利用各类名人推销自己的产品。主要消费 对象:城市青年男女。3、求实心理消费者在选购商品时不过分强调商品的美观悦 目,而以朴实耐用为主,特别计较商品的价格,喜欢物美价廉或 削价处理的商品。其动机的核心是“实用”和“实惠”。主要消 费对象:家庭主妇和低收入者。4、求新心理 消费者在选购商品时尤其重视商品的款式和眼 下的流行样式,追逐新潮。对于商品是否经久耐用,价格是否合 理,不大考虑。这种动机的核心是“时髦”和“奇特”。主要消 费对象:青少年和儿童。5、
12、猎奇心理消费者对新奇事物和现象产生注意和爱好的心 理倾向,或称之为好奇心。古今中外的消费者,在猎奇心理的驱 使下,大多喜欢新的消费品,寻求商品新的质量,新的功能、新 的花样、新的款式,追求新的享受,新的乐趣和新的刺激。主要 消费对象:青少年和儿童。6、从众心理 女性在购买时容易受别人的影响。如许多人正 在抢购某种商品,他们极可能加入抢购者的行列。平常总是留心 观察周围人的穿着打扮。喜欢打听别人所购物品的信息,而产生 模仿心理与暗示心理。女性容易接受别人的劝说,别人说好的。 她很可能就下定决心购买,别人说不好,她很可能就放弃掉。主 要消费对象:女性。7、追求精神上的满足心理现代社会人们并不是光想
13、着追求 物质上的享受,很多人呢对于精神上的“满足感”也是相当重视 的。要消费,就必然会涉及到广告。现今社会,各式琳琅满目的 广告充斥在我们的身边,电视、网络、广播,随处可见,这便是商 业广告,是连接消费者与产品和服务的重要媒介。商业广告主要是通过影响消费者的心理来达到使消费者购买其产品的一种宣传 媒介。商业广告的心理过程主要包括这些环节:首先是引起注意, 即通过广告引起消费者的注意。其次是传递信息,增强记忆力。 这个无可厚非,通过传递信息,使人们对广告商品增加了解。而 只有产生记忆才能增进对产品的了解。最后是产生联想,诱发兴 趣。心理常识的宣传,对预防心理疾病起到了积极作用。基础心理学 的部分
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