寒假社会实践中国移动实践.docx
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1、寒假假期社会实践报告学院:专业:年级: 班级: 姓名: 学号:实践单位:中国移动营业厅实践岗位:临时营业员实践时间:2012年2月5日至2012年2月12日共7天实践目的:通过社会实践的磨练,认识到社会实践是一笔财富,认识到社会是一所更能锻炼人的综合性大学,通过社会实践正确的引导我们深 入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;使我 们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。使以后在工作后,可以在过去社会实践 活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持
2、社会实践与了解国情服务社会相结合,为国家 与社会的全面发展出谋划策。为国家发展贡献力量,为社会创造了新的财富。实践内容:寒假回到家乡,过完欢腾喜庆的中国龙年春节后,通过朋友找到了一份在当地中国移动营业厅兼职的工作。这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽然河北的冬天天气严寒,寒风呼啸,我却毅 然踏上了社会实践的道路。春节期间,各大营业厅把前期准备做得很足,商家想利用这一段时间,利用了各种促销活动来提高营业厅的业务额,我们这些临时 营业员很自然的走到了前线,与顾客直接接触,熟练的敲击键盘为顾客办理业务以减少顾客等待的时间,给顾客觉得我们办事效率很 高,同时还
3、要认真学习促销技能,口才以及说服能力,将刚刚从上级管理者的培训中学得的几套节日回馈套餐,熟练的向前来缴费的 顾客讲解着,亲易近人的微笑,平和的语速,得体的肢体语言都是推销成功的重要素质,在讲解的过程中增长了自己对通信以及高端 电子商品的认识,锻炼也自己服务于人的素质,培养着自己的韧性,在社会实践的过程中寻找自己的不足和差距所在。经过两天的工作后,身体有些疲惫,业务上出现了很多错误,对于没有礼貌的顾客变得有点心烦意燥,但仍在努力克制,这一切使 我们在实践中了解社会,了解自己。让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,锻炼且提高了自 己的能力,为进一步走向社会打下坚实的
4、基础。这使我明白了做任何事都一样,即使看来并不起眼的一件事做的时间长了让你固然会觉得累,所以不管是哪些行业或是服务类行业或 是研究部门或是医疗部门都需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!实践心得体会:社会实践活动带给我的是欣喜,喜悦。在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了 自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂。如何服务大家,享受 自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变 开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东
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