2024年汽车销售工作计划.docx

《2024年汽车销售工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年汽车销售工作计划.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、汽车销售工作计划（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广 活动。部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客 户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标, 坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不 放小，采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新 客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体 宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组 织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现 金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户 扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区

2、内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经 营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。 对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题， 提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行 的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。 年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基 础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司 的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优 化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加 值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩 大市场占比。

3、要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结 算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。年 要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长 272430 户 o做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区 财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销， 争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销 攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、 世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户 重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年” 活动。利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，

4、如新品满 额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入 天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要 原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客 办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有 潜力的顾客，发展成为本品牌会员。记得在合诚上班的第一天，心怀激动、带着一颗满怀激 情的心来到了这里的。感谢领导给我这个机会，让我有了梦 想、追求。目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品 不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任 感，继续加强优化我们的销售服务。目前，康师傅茶饮料的消费群体主要以年轻人为主，口 味也是低糖清淡型，企业完全可以划分几个不同

5、的年龄段， 然后生产出适合每个年龄段口味的不同产品。作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人 员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人 员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾 客着想，减少投拆。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司 的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面 提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道：一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部 门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网 点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资 源比较丰富的网点应适当增配构建起高素质

6、的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方 式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然 是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改 造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各 行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态 对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程 等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今 年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同 时，还要“精耕细作拓展有层次的目标客户。各行部应充分 重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地 开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。

7、同时做 好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台 账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解 决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电 子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中 心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户 需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题, 加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务 模式。全面提升部门服务质量，实现全公司又好又快地发 展目标。(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度(2)把握，汽车销售工已仅是销货到的客户方即为结束, 还要

8、帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作 列入我07年工作。结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维 护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法 人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户 管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供 技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行 配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担 者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送 分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行 召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结 算

9、与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品 牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现 金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入 到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品 牌维护，保持品牌影响力。首先销售培训计划：在销售顾问的培训上多下功夫，现 在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08 年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外， 按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功 夫研究，这在培训中应作重点。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机 遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势, 加大新产品推广

10、应用力度。各行部要加强对产品需求的采集 和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成 触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励 有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投 放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币 一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自 动清算系统等新产品。（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养部 门人才要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则， 建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以 及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金 管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝

11、试更加多 样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围， 努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需 求。（五）强化流程管理，提高风险控制水平要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在 产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向， 制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算 中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强 监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检 查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对 存在的问题要进行整改。1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现 在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，

12、年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外， 按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功 夫研究，这在培训中应作重点。2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个 很好管理员工的方式一一按流程办理，不用自己去琢磨，很 多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方 法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制 度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁 没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一 个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了 考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核， 销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从

13、而直接影响销售 工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在一年 的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节 做好，相信这是完成全年任务的又一保障。从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可 以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，产品品牌众 多，天星由于比较早的进入河南市场，产品价格混乱， 这对于我们开展市场造成很大的压力。3、提高销售市场占有率：、现在万州的几家汽车经 销商最有影响的“百事达商社”对车的销售够成一定的威 胁，在一年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主 要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个 共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯

14、一有的优 势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占 优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成 优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经 销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心, 总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善 的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性 （更好的使用了解车辆公司的诚信度、公司的人员的良好印 象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有 的，同时也将成为我们的优势。、通过对销售顾问的培训 对竞争品牌的学习提高市场的占有率。（3）、结合市场部对公 司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度

15、和对车 的认知度。随着油价的上涨，汽车理性消费的时代已然到来，讲究 低碳节能的养车成本便成为消费者购车最主要的小算盘，加 上近期国家出台的“节能产品惠民工程”更是将低碳节能 用车推上一个高峰，所以比亚迪在今后必然成为众多购车人 士的首选。而比亚迪G3更是许多爱慕虚荣又讲究经济实惠 的消费人群的必选，车内所配置的keyless无钥匙系统的数 字智能让其成为中级轿车里的高档车，此车从设计环节就十 分注重环保材料的运用、发动机的燃油经济性以及车内噪音 控制的性能和其适中的销售价格和养车费用绝对能让比亚 迪轿车占据一定的市场份额。新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列 出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难， 为公司的效益尽到最大的努力。当好一个称职的展厅经理， 做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神, 帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。