2023年销售个人工作总结年终.docx

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1、销售个人工作总结年终记得在上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带 着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会， 让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领 导的信任！ ”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从2023 年x月x日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工 作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我 感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又 是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或 取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有 成就感。在这之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样 拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的

2、工作，无论忙与累， 无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工 作热情。我是无比幸运的！我没有随波逐流，人云亦云；我 没有摇摆不定，变来变去；我没有失去自己，东施效颦。我 寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！说了 那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师 傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团 队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自 己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素 质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自

3、己的专业知识和专业技 能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的 前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升， 已成为一名经上海大众认证的销售顾问。在车市火爆的2023年，以72. 9万台的成绩荣膺全国 轿车销量冠军，也以6000台的成绩取得全国销量第一， 真的很为自己的品牌和公司而骄傲！从09年05月至今，我 销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别 是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我 最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的 问题，得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字爱”！我爱我的职业, 我爱我的品牌，我爱我自

4、己，我爱我身边的人，爱我的每一 位客户。我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜欢 大众品牌，坚信它是的工业产品；我用乐观积极的心态，去 面对每一次挑战和考验；我用一颗真诚的心，让顾客放下内 心的防御。当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。1、在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置 报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。2、在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人 发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维 修。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务 技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表 歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的 工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降 低了整个团队的工作效率。