检验部门年终总结（3篇）.docx

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1、检验部门年终总结（3篇）检验部门年终总结（通用3篇）检验部门年终总结篇1一、前言：20_年在集团领导及医院各位领导的正确领导和支持下，检 验科不断地加快发展建设、增进效益，树立新的管理理念、提高 竞争实力，加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标 和任务。在20年即将结束之际，我们对本年度工作进行了认真 总结。从失败中总结经验，查漏补缺。争取在医院领导的大力支 持和我们的努力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。二、科室基本情况：检验科目前共有3名专业技术人员。在人员少工作压力大的 情况下，（3、4、10、11、12月份）完成日常检验工作及社会团体 体检的各项工作，完成各类检验仪器的每

2、日校准、质控、定标， 保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下，降低成本，避免 浪费。三、完成的工作及取得的成绩今年我科开展的检验新项目有妇科五联检、男科五联检、优 生优育检测、TCT检测等；引进一台TCT制片机，这些大大地增加6 .组织各类文化娱乐活动n月份组织冬季运动会，进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比 赛，12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉0K比赛。通 过各种文娱活动的开展，使酒店员工团结互助，乐于沟通，也丰 富了员工的业余生活。7 .舍长沟通会从11月开始组织各部门员工召开沟通会，就员工关心的热点 问题及建议意见在会议上提出，通过员工沟通会酒店各部门员工 的建议和呼声得到了酒店的

3、回应，减少部门之间，各不同职位之 间的矛盾，起到了积极的作用。8 .抓好抓新员工的培训确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好酒店人员素 质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解， 并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全 年共培训新员工1106人次。9 .建立员工培训档案：以便向领导和相关部门提供资料。09 年的这项由于体制不完善，缺乏人手，这项工作进行的还不细致， 在20_年必然在这方面下功夫，建立一套完善的员工培训档案。二、质检工作20年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。20年我们做了大量的工作，虽然取得了一些工作成绩， 但与酒店的长远

4、发展，与酒店领导的要求还有差距，工作当中还 存在不少的问题，主要有以下几个方面：1、思想工作不到位。 在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员 直接造成的，有的管理人员抱着“事不关已，高高挂起”的工作 态度，对发生的问题只知道处罚员工，不分析员工犯错的根源， 进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。2、制度的执行力还不够，导致处理问题出现负面影响。这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题，往往 在实际的处罚中，一旦涉及到经济利益和感情方面，很多管理人 员都不情愿执行，或只是执行不能使被罚员工心服口服。3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。检查人员对 现场所存在的问

5、题意识不到或检查不够深入，对所存在的问题不 能及时进行现场纠正，不能及时地进行现场指导。主要原因是20_ 年质检部的刚刚成立，部门缺员。4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。质检 部对发现的问题分析汇总方面还比较单一，层次不够深，内容搜 集不完整，合理化建议少。5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。根据目前的服务质量现状分析，员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创 造一个良好的、融洽的工作环境。三、处罚奖励统计工作计划：一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩，但离酒店领

6、如：1、是培训的效果不明显；2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;3、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量，同时 也给医院创造了巨大的财富。20年检验科工作总结5篇20_年检验科工作总结5篇 1:20年检验科共创经济效益万余元（不含体验），其中门诊总收 入约为万余元（TCT检测收入约为万），住院收入约为万余元，门诊 接诊人（次）。2：完成了检验科程序文件、操作规程、检验科S0P操作手册、 规章制度及记录表格，3：努力做好设备管理工作，确保检验工作顺利进行，检验科 的工作基本上实现自动化，设备的状态对工作起着至关重要的作 用。为

7、了保证检验质量，我们对设备进行严格的管理，认真对仪 器设备进行维护保养，按时完成日维护、周维护和月维护，使得 在用设备一直处于最佳的工作状态。通过湖南质检局校验。4：科室信息化系统的建设，检验科最早所有的检验结果都是 通过科室员工手写于检验申请单上，为了使报告更正规化、标准 化。科室从外拷贝了检验报告电子系统，解决了报告不正规的问 题。同时也简化了工作程序，保证了结果的准确。5：医院血库的建立。在院领导的支持和科室员工的努力下， 科室顺利通过了湖南省中心血站的检查，从而使我院获得了输血 资格。为医院的质量安全得到了保证，同时也降低了医疗风险。通过全体员工的努力，检验科通过了上级医疗机构和卫生部

8、门的 各项检查。通过全体员工的努力，检验科的工作得到了临床科室 的一致好评，检验质量、业务能力得到了他们的信赖。四、医德医风和医疗质量方面具有强烈的事业心和责任感，热情的对待每一个前来检查的 病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意为病人 服务，得到病人的表扬，大家始终保持积极向上的工作作风和勤 恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本，耐心地 向病人解释，和病人说明原因，取得病人的认可，重新留取标本。 对工作中发现的问题及时纠正，时刻与各科室保持联系。我科员 工严格遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不旷工，无医疗差 错。在工作上，大家注重各种知识的学习与积累，不断提高综合

9、素质和工作能力。五、业务工作和学习方面对待工作认真负责，以谨慎的工作态度处理好每一个待检标 本，认真处理好工作中遇到的疑难问题，确保发出检验报告的准 确性，及时与临床医生联系，为提供准确可靠的诊断依据。六、科室存在的不足1、人员问题:科室共有人员3人，其中1人中级职称，1人 检验土。1人检验员，科室技术力量较欠缺，人员梯队断层，同时因工作量剧增，现有人员不够满足工作。故科室在20_年需引进 1名副高职称及1名检验师来扩充科室技术力量，完善人员梯队 建设。2、责任心问题，今年10月份发现试剂过期的现象存在，从 这个问题中发现科室员工存在着责任心不强、主动意识不够的问 题。3、没有很好地注重工作的

10、方式方法，与人沟通技巧还需进一 步提升。4、仪器设备还不充足，应该购置一台全自动化学发光检测仪。20_年工作计划1：明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服 务理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解 决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作，熟悉各种仪器 的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；开展疑难病特殊检验 项目来提高检验科知名度，在明年工作中要继续做好室内同时参 加湖南省室间质控工作，保证检验结果的准确性，定期校准检验 仪器和做好仪器维护记录。2：明年科室将陆续开展新的自行检测项目如：免疫七项检测、 微量元素检测、血型效价检测、优生八项检测等等，3：科室的

11、三年计划:20年实现年总收入200万20_年实现年总收入300万20_年实现年总收入400万20年，我们检验科的工作虽然取得了 一定的成绩，但也存 在不少的缺点和不足，恳请领导和同志们给与批评指正。明年， 我们检验科将在集团及院领导的领导下，在其他科室的帮助下， 发扬优势，改正不足，努力做好各项工作。做到自己满意、医生 满意、病人满意、领导放心！以更加饱满的热情，投入到新的工作 中去，迎接新的挑战，争取在新的一年里再上一个新台阶！检验部门年终总结篇2时光荏苒，岁月穿梭，转眼间一年在紧张和忙碌中过去了，回 顾一年来，我作为公司质量部一名检验员，有很多进步，但是也 存在一些不足之处。在质量部一年来

12、，在领导的关心指导下，在同事的支持帮忙 下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交 办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好 今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就一年的工作总结为以 下几项：1、努力学习，全面学习新知识检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为到达这一要求，所以我们务必要注重学习（学习 新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等）2、努力工作，完成上方各项任务经过半年以来，应对非专业学习机械加工质量工作，工作起 来难度比较大，但是我用心的应对困难的挑战，我完成了领导给 予的任务。3、日常生活，工作态度用心端正一年以来，我能自觉

13、遵守公司的各项规章制度，在工作中， 不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真 诚，任劳任怨。努力做到了 ：一是按规章自律。领导规定不准做的 我绝对不做，领导要求到达的我争取到达，不违章、违纪，不犯 规、犯法，做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司 制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用， 不搞人情主义。对自己分内的工作也能用心对待，努力完成，做 到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到 互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有 益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努 力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之

14、心对待不平常的事， 勇于进取，一如既往地做好每一件事情。4、存在的主要问题回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、用心主动开展工 作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改善和完善的地 方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少， 经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简 单;看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得 还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势， 继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。5、下一年的工作规划在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自己 就应贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同

15、 事学习工作经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时光努力学习业 务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和 水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展 和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完 成工作的标准。我想我应努力做到：第一，根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟；第二，拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试， 尽快使自己成为一名合格的质检员；第三，认真学习执行，工作任劳任怨，理解公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成；第四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时 登记，做好日常维护工作；第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识

16、。总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有职责心，对 社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有 信心!做的自己！检验部门年终总结篇3一、培训工作培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性 工作。在20年，我部培训主要做了以下工作：上半年：1 .春季消防知识培训及演练2 .组织酒店网络安全讲座3 .组织酒店客房技能大赛4 .组织彩妆培训下半年：5 .企业文化学习酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问，每月为酒店讲 授3天的课程，自20年7月开始已经开课5次，共培训1494人次，对酒店企业文化建设起到了积极的作用。6 .各部门组织培训要求各部门每月组织培训工作，并与每

17、月25日送交培训计划, 本部门根据各部门送交培训计划，实施检查，提高部门服务技能 水平。7 .宿舍评优8月下发了宿舍先进评优规定，对各宿舍选派了舍长，通过宿 舍评优和舍长的共同努力，宿舍面貌发生了极大的变化，涌现出了大量的样板宿舍和优秀个人，宿舍管理工作上了一个新 的台阶。8 .坂店外语考试今年共组织2次饭店外语考试，今年我酒店外语考试通过率 不断上升。9 .组织技能比赛在假店内开展部门技能比赛，在9月份开展了中西餐摆台比 赛、客房铺床比赛，10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘 比赛，n月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组 织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武，通过这些比 赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在 酒店范围内形成良好的学习氛围。