医院工作会议领导讲话.docx
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1、医院工作会议领导讲话 医院工作会议领导讲话 医院一个充溢冲突的地方,有生离死别,有生病的人对新生的然然希望;有新的生命诞生,有人恒久的离开这个世界。下面是我给大家整理的医院工作会议领导讲话,仅供参考。 医院工作会议领导讲话篇1 同志们: 我们医院是一个专业性特别强的业务单位,大家平常工作都很忙,所以,我一贯主见要尽量少开会,开小会。把大家的时间充分让给患者,全力做好医护服务。这是我们全部工作的动身点和落脚点,这一点大家要时刻牢记。刚才几位院长分别就各自分管工作做了布置,并就我们在解放思想大探讨活动和新解放、新跨越、新崛起大探讨活动中征得的看法和建议提出了详细可行的整改措施。这些都是经过班子会议
2、探讨确定的,我完全同意。下去主要就是抓好落实的问题。下面我就工作落实这个问题提几点详细要求。 说到落实,词典上的规范说明是(政策、安排、措施等)落到实处,得到实现。所谓落,就是向下,也只有向下落,然后才能实。我就没有听说过升实这一说法,实在说升就不行能实。这就引出一个问题,什么是下?上、下、左、右等这样的概念,是有参照物的,是相对参照物来说的。在我们的医疗活动中,就实行的有三级医师查房制,医院管理实行的有层级负责制等等这都是对上下的一种规范、要求。相对院领导来说,职能科室是下;相对职能科室来说,临床医技科室在下;相对临床医技科室来说,患者在下;这里的下,是结构图表上的表示,并不是实际意义上的。
3、更精确图表的应当是,以患者为核心,临床、门诊、医技等部门围绕患者服务,医务、护理、感控、后勤、保卫等部门围绕临床医技服务在最外层。这就要求职能科室围绕临床工作服务,临床科室围绕患者服务,从而形成全院职工围绕患者服务的局面。诊断、治疗、沟通是服务,管理、督导、检查也是服务,是不同形式的服务,但核心都是针对患者的服务。要求全院职工一样向下、向内用力,围绕患者需求用劲。患者的须要恒久是我们服务的目标,止于至善是我们的最高目标和恒久追求。 其次点,就是没有任何借口。没有任何借口体现的是一种负责、敬业的精神,一种听从、诚恳的看法,一种完备的执行实力。我们须要的正是具备这种精神的人:他们想尽方法去完成任务
4、,而不是去找寻任何借口,那怕看似合理的借口。我院绝大多数职工尤其是在座的中层干部,都有着剧烈的责任感、事业心和主子翁精神,有几个主任像赵志超主任、唐润霞主任、张素香主任等,都是带病坚持工作,轻伤不下火线,医院叫多休息都不休息。心中时刻想着医院,心中时刻装着患者。能够想病人所想,急病人所急,大局意识清,全局观念强。每每想起,一股暖流时常在心头涌动,让人总是感动不已。但是,也有个别同志,尤其是年轻同志,表现的就有明显的差距。一种是自己眼里没有活,看别人忙前忙后,自己不知道该做些什么;一种是面对领导支配不知道怎么干,不知活大活小,眉毛胡子一把抓,不懂轻重缓急,谷子糜子摊一场;最差的就是有极个别人,无
5、病呻吟,小病大养,偷奸取巧,好吃懒做。不干活还说词多,不是在努力想如何把工作保质保量刚好完成,总是在想如何找借口踢皮球推责任不但自己干不了活或不干活,还总挑干活人的不是。俗话说,洗碗的婆娘打碗多,但并不是说不打碗的婆娘就肯定是好婆娘。这个道理我还是明白的。 落实就要求我们时时、事事都要从大处着眼,从小处着手,仔细细致做工作,各人干好各人的事。什么是各人干好各人的事?这个我已经讲了若干遍,今日再讲一遍。各人干好各人的事包含三个要素,一是各人要知道自己的事情是什么?这是前提,是基础,假如都不知道自己的事情是什么,那也许就是糊涂虫一个。二是要知道自己的事情应当怎样干?这是过程,这是经验,是一个方法论
6、的问题。假如不知道自己的事情应当怎么干,就像一只没头的苍蝇,东飞西撞,忙前忙后,不知所以,没有结果。也可能是南辕北辙,出力不小,结果不好,出力越大,结果越差。三是要知道自己的事情应当干到什么样?要知道自己的事情干到什么样子才是101分,自己现在干到的样子能得多少分。差距在哪里,怎么想方法去弥补,去迎头赶上。 在上周五下午在职能科室的政治学习会上,记得那天是9月20日,我说过,年怕中秋月怕半,挤眼间,距离年底已经只剩整整101天。立刻就要过去四分之三。今日还是这个话,下去各科室都要比照自己年初制定的目标任务,查漏补缺,制定措施,倒排安排,该拿劲的要拿劲,该努力的要努力。医院管理年工作是卫生部在全
7、国医疗卫生行业开展的一项重大活动,经过几年的开展,对医院的各项工作都有所促进和提高,我们要不断深化。十月份,我们将抽调有关人员,组织一次模拟检查,对各科室的工作进行督导摸底。也要评出个一、二、三来。还有办公室负责组织针对我院目前全部轮转学生的定岗考核。由医务科、护理部、感控办全面协作,就以三基三严为主要考查内容。出题的面要全、要广,难易要适中。划定一个分数线,考过了再定岗,考不过接着轮转学习。还有就是门诊的工作,今年由于各种缘由,目前我院的门诊工作量距离目标任务还相差较远。据统计,截止8月底,门诊接诊31656人次,仅完成全年目标任务的54.6%。各科室都要重视门诊工作的开展,现在我们各临床科
8、室都有自己的门诊,形成了前后一条龙的良好局面,目前重要的是要利用好、发挥好门诊的作用。要保证门诊的按时开诊、正常工作,有条件的科室都要固定专人坐诊,可以三个月、半年一轮换。坐诊期间就不再到病房值班,一心坐好门诊就是功劳。为了这个事,我知道,罗院长、唐主任等已协调多少次,大多科室好些,个别科室依旧我行我素,自以为是。你说你的,我做我的,一说嗯、嗯、嗯,一查哼、哼、哼,干说就是不落实。一问总是有借口,指责比谁都委屈。特别不好。一句话,就是没有相识到门诊工作的重要性,就是有些主次不分明,就是糊涂。还有设备科的工作,明天就要由市选购办为我院组织公开招标选购cr、黑白b超、骨科c形臂等设备,要全力做好服
9、务工作,提前要仔细考虑,细致打算,办公室要做好协作。我听说,我院各科室的现有设备帐目还没有登记清晰,要抓紧登记完整,糊涂帐怎么管理,管究竟都是糊涂的。总务科的帐呢?清不清,自己要做到心中有数。保卫科的工作,最近是人员齐备,兵强马壮,几位同志吃苦耐劳、仔细负责,立刻就要进入冬季,工作还要进一步加强。听说试验中学接连几个晚上丢失职工摩托车,还有一晚上有人持刀闯入学生宿舍偷盗,惊醒学生后,用刀架在学生颈项上演化为抢劫,情节严峻,性质恶劣。给大家提个醒,平安是牵涉到各科室、每个人的详细事,并不只是保卫科的事。各科室、各部门都要主动行动起来,要做好职工、患者及家属的宣扬教化工作,人人提高警惕。保卫科要加
10、强督导、巡查,防火、防贼、防抢、防止打架斗殴,做到人防、物防、技防三结合。昨天下午,我院组织职能部门人员对各科室的平安工作进行了一次大排查,没有发觉明显隐患。大家可能也听说了,昨天下午3点半左右,弘农路、新华路交叉口西南角路灯突然倒塌,当场砸倒两名行人,据称其中一人当场死亡,另一人到医院后抢救无效死亡。说这啥意思?平安责任无小事,责任落实要详细。像这几天风很大,医院门诊小楼顶的宣扬版面、楼房内部各处的悬挂物品、锅炉烟囱、病房楼顶屋檐的灰块等等,都要再细致检查,该加固的加固,该更换的的更换。总之,要全院动员,全员行动,在我院掀起一个干事创业的高潮,大干苦干101天,确保各项工作任务的全面完成。
11、昨天财务科已经将上半年的奖金发放到大家的个人帐户上。标准呢,还是去年后半年的标准,从400到40,按职务、职称等共分为10级等,今年新增加一级就是工作多年始终不能考取职称的,原来是按转正定级的相应标准发放,就形成个别没证的和已经考取资格的人发放同样的奖金,这有些不公。可能会有同志想,今年我们的业务收入都有增长,为何奖金不能增长?我给大家分析一下,1至6月份业务收入461万元,工资及福利发放为14101633元;1至6月份业务收入585万元,工资及福利发放为1694400元,还有我们今年已经和将要购置的医疗设备投入将达到200万元。再加上水电费用、卫材消耗增长幅度较大,事实上可能都要吃住老本了。
12、这一点,希望大家回到科室,肯定要向职工耐性说明,医院是兼顾到职工的眼前利益和长远利益,经过慎重探讨,才作出的确定。而今年的下半年我们就要发放绩效工资。这里要给大家讲一个概念,奖金和绩效工资的区分。奖金是依据科室或个人在某一项或整体工作中所作出的成果而赐予的嘉奖。绩效工资是指根据肯定的考核标准,对各科室的工作质量、工作数量、业务收入、成本消耗等方面进行综合核算后的工资。奖金可以事先约定,也可事后探讨确定,比较敏捷;而绩效工资是算出来的,是由规则定出来的方圆,算出来多少就是多少,谁也无权改动、调整。大家可能已经听出来了,我们要算帐了。我们卫生事业是政府实行的带有肯定福利性质的社会公益事业。既有公益
13、性,又有福利性。这也就是说为什么将我们确定为差额事业单位。政府财政对我们也有支持,但只是很小的一部分。不像人家教化是全额事业单位,职工工资、办公经费等全由财政负担。这也就明确了我们在很大程度上就是一个经营单位,是带有肯定福利性质的经营单位。应当担当必要的社会责任和义务。比如无主病人的救助、诊治,重大、突发事务的医疗救援,比如这次含三聚氰胺奶粉患儿的筛查等等。也就确定了我们在内部必需实行肯定形式的成本效益核算。不算帐就不知道盈亏,不算帐就无法安排开支,不算帐那只能是糊涂帐。医院的算帐要兼顾到公益性、福利性和价值性三个方面。所谓公益性,就是我们公立医院所担当的社会职责,详细表现就是在业务数量上,我
14、院的门诊病人、住院病越多,才能说明我们解决的群众问题多,整体贡献大。我们再说公益性强,社会效益好,没有工作量怎么能算对社会贡献大?所谓福利性,就是体现在医院的自身积累发展要好。职工的工作条件、患者的诊疗环境要得到逐步改善,不断提高。就是说医院要不断发展。诊疗设备要不断更新,诊疗水平要不断提高,要能够让群众享受到更加美丽的环境、更舒适周到的服务。价值性就是每位职工个人劳动付出的回报。医院是一个相互分工、亲密协作的技术单位,大家担当的工作不同、岗位各异、职责有别、权力差异,可以说每个科室、每个人都是不尽相同的。通过绩效考核的结果,在肯定层面上反映出我们各科室、不同人员对医院的贡献大小,从而也就是体
15、现出个人的价值。详细的考核方案尚在探讨、酝酿、修改,近期将要出台。今日我在这里先给大家吹吹风。医院对职工的保底工资可能要调整,差额部分将纳入绩效考核。考核方案简洁说就是科室收入减去成本,剩余部分院科两级按不同比例分成,科室所得部分即为绩效工资。临床科室收入也许包括挂号费、诊查费、治疗费、床位费、护理费、手术费等。科室成本主要分两大类,一类是固定成本,主要指人员工资、房屋床位费用分摊、设备折旧、管理费用分等等,另一类就是可变成本,主要指水电费、卫材消耗、办公用品消耗等等。这一块是可以通过强化管理得以限制的。这里有几点要求和希望。一是大家都要起先琢磨在科室内部进行考核的方法。以前我们没有绩效考核,
16、奖金通过探讨确定后干脆发放到个人,有缺点,但自有它的优点。缺点是科室主任在科室内部没法进行考核,也就是无法进行奖惩,大家干瞎干好一个样,干多干少一个样,有平均主义的嫌疑,有吃大锅饭的说法。科主任觉得管理起来似乎是权利不够、力度不大、效果不好,部分职工干事创业的主动性不高。干活、工作主要是凭个人对医院的感情与良心来做的。但优点也是特别明显的,科室主任能够一心一意抓质量,一门心思搞管理,不用考虑职工的安排平衡等问题。就今年前半年奖金发放的方法上,医院班子也曾经考虑过把奖金一次性发给科室,由科主任根据每位职工的工作状况进行考核发放。但考虑到我们的科室主任从来没有做过此类工作,加上可能对上半年的工作状
17、况也没有进行过仔细的分析考核,可能发放不成,有些无法下手的感觉。经过慎重探讨确定还是干脆发放给个人。今日我在这里提前说一下,下半年可能就要按考核状况发放,大家要对每个人的工作状况仔细记录。医院把钱发给科室,由科室经考核再发给每个人,这种方法的优缺点与我们现行的方法正好相反。在其他医院都存在过这个问题。科室主任要权力,给了权力又不会用,或者用不好。详细到安排就是不知道如何把医院发给科室的钱再行二次安排到每位职工。医生可能还好办,有工作数量、有业务收入等指标,详细到护士就有难度,如何安排好,各人想自己的方法。从现在起就渐渐想。二是要正确对待绩效考核。任何一个方法都具有两面性,大家要用辩证的方法看问
18、题、思索问题。比如说我们现行的奖金发放方法,它在我院的发展进程中发挥了极其巨大的作用,自有它的好用性和肯定的科学性。也就是说,根据职务、职称凹凸发放奖金,就是在肯定程度体现出了各级人员所担当的责任与义务。一般来说科室主任就是比副主任操劳多、责任大,就是可以多拿一点奖金,主治医师就是比住院医师在临床中的责任、作用重要,就应当比住院医师多得一点奖金。关于这一点,我们在新的考核方案中还要有明确的规定,比如科室主任就可以拿到科室职工平均奖金的1.5倍以上,由科室主任自行驾驭。当然了,现行奖金发放方法也有它的不足。我不再一一列举。那是不是我们将要实行的新的绩效考核方法就没有缺点呢?肯定不是。就不存在没有
19、缺点的方法。只是看大与小、多与少而已。中国有句古话说,人不患贫而患不均。我们现行的奖金发放方法,其中重要一条就是均,而我们将要推出的绩效考核方法其核心就是要打破均,实行多劳多得,激励竞争,激励创新。实际点说,原来的均,就包含着不均,多劳就没有多得;将要实行的不均,也就是均,干多干少不一样嘛。这就必将带来新的问题,那就是如何相识和看待新的差距。当然了,在新的方案制定中我们要坚持的原则,一是质量第一,效率优先,兼顾公允;二是向临床一线、医技科室倾斜。但是,只要是核算,结果就肯定不行能是一模一样的,要是那样我们就不算帐了,算那有什么意思。其主要缘由就是各科室的工作质量、业务量、业务收入、成本消耗等等
20、都是不同的。但其核心就是要体现出多劳多得这一社会主义安排原则。大家要理性的思索、正确的对待可能出现的工作中的问题和不足。任何一项制度的出台,都有一个修订完善的过程,都会有苦痛的。我们要看主流、看大局,主要看它对我院的整体工作的影响和作用,甚至是长远的影响力和推动作用。我们不行能今日推出实行,明天有人提看法,后天就起先修改调整。哪一辈子也调不成个好方法来。推行绩效考核是在广泛征求了各阶层职工看法的基础之上推行的,是医院的一项重要战略决策,体现了广阔职工的心声和要求,因此也要大家给与更多的理解和支持。推出绩效考核方案还有许多的打算工作,详细时间未定,今日就算吹风,大家知道这个事就行。 借这个会议,
21、再说一下当前的一项中心工作,那就是食用含三聚氰胺奶粉患病婴幼儿的筛查救治工作。昨天下午在市电信局六楼会议室参与了全省关于此项工作的一个电视电话会议,河南省副省长宋璇涛、卫生厅厅长马建忠出席会议,马建忠厅长通报了前一阶段全省卫生系统对食用含三聚氰胺奶粉患病婴幼儿的筛查救治工作的状况,共计筛查545413人次,治疗2316人次,其中重症19人次,无死亡病例。并对下一步的工作作了支配部署。宋璇涛副省长从提高相识、强化救治、加强沟通、做好宣扬等方面提出了详细要求。会后在灵宝会议现场,市卫生局马宽荣局长通报了我市食用含三聚氰胺奶粉患病婴幼儿的筛查救治工作,截止22日下午6时,共筛查66101人次,发觉患
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