员工个人述职报告(必备7篇).docx





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1、一、人员管理由于我们车间人员较少情况下,在工作相对比较繁杂中,我 积极调动各班组员工的积极性,有目标有方向地安排完成领导下 达的各项任务,在一年的工作之中,没有因为人员管理的不协调 而给车间、领导带来麻烦,在全车间员工的努力配合下,是我们 的各项工作都能顺利完成。二、日常管理在一年的工作中,由于工作的需要,让我管理各班组的灵 活调配,负责劳保用品的领取发放和生产方面的日常后勤保障工 作,从职工作的正常开展,积极配合领导的号召,完成里车间内 玩的反新工作,使员工的工作环境有了很大进步。三、生产运作我带领员工配合生产任务,认真完成涂装的喷涂工作,从自 检到互捡,严格把关,保证产品的效率与质量双从得
2、到完善,保 证生产任务的正常运转。四、修补设备积极响应公司的号召,对各车间场地的设备进行涂装,把老旧的设备进行处理、打磨、找平、涂装,是老旧的设备焕然一新, 从新回到新设备的程度,这样大大提高了各车间的美感,改变了 公的环境,为公司设备的翻新做到了我们应有的责任。总之,在一年的工作中,我们能以工作的责任感完成各项工 作,大事在过程中还存在许多不足之处,这也是在今后工作应该 努力的方面,具体是一下几方面:1、增加员工的培训,使员工从讲课中得到理论知识,充分利 用奖罚的经济杠杆,营造赶、学、比、超的工作气氛,来提高员 工的综合素质与专业知识的掌握。2、加强对员工的专业知识的培训,提高各班组及个人的
3、操作 水平。3、强化个性工作的质量,提高个员工的工作效率。4、对各班组区域的环境卫生认真检查,仔细清理,做好的 现场管理,使各班组有个良好的工作环境,保持场地有一个完美 的形象。5、在做好本职工作的同时,继续完成领导交给的各项工作任 务。望公司领导以往对我的支持与厚爱,我将通过不断的学习来 完善自己,争取做一个合格的管理干部,为公司未来的发展多出 一份心,多尽一份力。此致敬礼!述职人:20_年月日员工个人述职报告6我是工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤。下半年, 我的工作主要是煤矿仪器销售内勤。在这里,我向各位领导汇报 一下我这半年来的工作。请批评指正我的不足。一、上半年履职情况1、实施派工
4、根据订单,详细落实技术参数,以最快的速度俣证工人的派 遣,保证派遣过程中不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与客 户沟通,即使现在派工完成率不高,也要让客户知道我们“设身 处地为客户着想”的企业宗旨。2、出库、合同统计、佣金预付和结算。及时对交货和合同进行统计,及时了解交货的完成情况和合 同的履行情况,以便领导更好的决策。做好每月佣金预算,协助 主管会计做好财务分析。同时,做好佣金结算。3、做好一系列的销售服务。根据实际业务需要,做好业务员的支持工作,包括报价、资 质整理、投标、发货、发票、贷款登记、报销处理等。4、各类售后服务报告的整理归档和报销单的处理。注意及时收集客服人员的各种表格(售后信
5、息专柜借书证、验 收报告、客户满意度调查表、证书),注意采取各种方式了解服务的具体流程,确保报销单的真实性。5、跟踪和实施维修后的产品。根据维修产品的实际情况,制作产品故障登记表,详细记录 维修产品的数量、维修日期、客户联系方式、退货日期。6、客户回访根据实际需要和回访计划,每月做好客户回访工作,并将发 现的问题通过相关渠道及时向相关部门汇报。7、客户服务报告每月定期做客服报告,在质量分析会上提出客户和客服人员 的质量问题、意见和建议,以及回访中发现的问题,与生产质量 部讨论,最后要求解决。8、做好与新后台的交接工作。根据这两年的工作积累,我逐渐对客服后台工作有了新的认 识,在交接的时候把平时
6、的积累写下来,让新的后台一开始就对 这项工作有一个全面的.了解,同时对工作要达到的程度有一个目 标和方向。但今后要继续团结协作,互相帮助,做好煤矿仪器的 销售和售后服务工作。二、工作中的缺点和改进计划1、一些细节工作要加强。服务无止境,要求我在以后的工作中设身处地为客户和业务人员着想,为他们考虑现场遇到的困难,把工作做得更细致。2、工作效率有待进一步提高。繁忙的事务性工作要求我不断调整自己的工作思路,以保证 工作的有序进行。同时,我的日常工作要有计划,按照“领导第 一”的原则分配工作顺序。3、对新产品的学习需要加强。目前我们新产品的开发进程在加快,这就要求我不断强化自 己的学习要求,不仅要了解
7、本单位的产品性能和技术参数,还要 准确把握同行业产品的性能,做一个懂一点技术的内勤。三、履行工作职责过程中的创新1、为了加强事务性工作的有序性,对出差时需要赚钱的业务 和客服人员的借款时间和付款时间进行了详细规划,以提高工作 效率。2、为了加强与业务和客服人员的联系,我们经常发短信告诉 他们公司的最新公告和活动,或者表示慰问。3、根据效率手册及时总结工作程序,发现不合理的及时改进 和补充。四、下半年主要工作思路和计划1、日常工作严格按照IS09000要求进行,日常合同评审等工 作按照IS09000要求和合同评审补充规定进行,规范合同操作和工作程序的风险。2、密切关注派工的执行情况,根据客户的实
8、际需求和生产进 度,掌握每个产品的交货时间,每周总结一次派工完成情况,并 向相关领导汇报,以便及早发现问题,随时处理。3、及时结算业务佣金等服务,提高业务人员的积极性。及时 落实客户的收货,注意及时传真提单等细节工作,让产品的销售 过程更加和谐。4、不断与业务人员沟通,了解他们的市场信息以及同行业的 产品和市场信息,向相关部门反馈先进的产品信息,向业务人员 介绍新产品信息和开发进度,加强整个部门的沟通。员工个人述 职报告7尊敬的领导:您好!以来,我以高度负责的精神,认真履行工作职责,按时、按 质、按量地完成了各项工作,作为调度处大家庭的一份子,我也 明显感觉到自己在不断成长,收获的不仅仅是大家
9、庭荣耀,更多 的是自身的历练和成熟。现在就我在的工作述职如下:一、管理制度建设颇有成效管理制度是企业创造效益的第一道闸门,是容易发生问题、 倍受关注的工作。作为一名合格调度人员,必须熟知生产流程的 厉害关系,清楚装置关键要害部位,能够在危急时刻迅速理清是非曲。为此我加强对流程的学习,对事故的总结,加之对行业法律 法规的了解,制定出新生产部调度室管理制度,并按照自己的思 路总结了各装置事故时的应急方案,新制度在实施中,反映良好。二、生产技术问题调度管理(一)装置之间的制约因素越来越多,往往牵一发而动全身, 错综复杂,在接到问题电话后,我立马简明扼要的向汇报,马 不停蹄安排生产技术部门进行问题查看
10、,追根溯源的查找问题之 所在。基本问题安排妥当,没有造成更大的损失。(二)生产执行单位在回馈的信息中,签署对相关服务单位执 行调度指令估意见。三、生产任务完成情况调度管理我室通过查看统计报表、召开现场询问和调度例会,进一步 掌握了各生产单位的产量完成进度,了解影响生产进度的原因。 并根据现场了解的问题,调度室适时组织和定期召开生产调度会, 合理安排均衡生产;必要时,调度室有权调配相应的资源为生产服 务,并做好相关记录,同时向生产部负责人汇报资源调配情况。四、突发事件安全调度管理在安全事故管理上,做了程序上的创新:(一)对生产现场发生的突发事件,在能力范围内,立即采取有效措施,限度地降低因突发事
11、件对公司生产造成的损失。(二)在事件发生的第一时刻,立即向上级汇报,组织相关技 术人员采取专业的防护措施,防止事态的进一步扩大。(三)必要时在降低突发事件可能造成损失的前提下,保护好 突发事件现场,便于事后对问题的分析和解决。(四)对事件的起因、经过、处理结果都做好相应的记录和相 应的报告,以便日后领导复查。凝聚产生力量,团结诞生兴旺。作为调度员,在以后的工作 中,我要继续顾全大局,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力 作为己任。再同大家多交流思想,多沟通后,增进了相互理解和 支持。各部门以诚相待,同舟共济,团结奋进,为营造一个充满 生机活力、拼搏奋进的高效的团队奋斗。此致敬礼!述职人:20年月
12、日20年月日员工个人述职报告2尊敬的领导、各位同事:一月我荣幸的加入公司,成为一名普通的客户经理,从始至 终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线, 客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户 的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以 来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指 正:我在今年一月份加入大家庭,新的工作带来新的挑战,经过 参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知 识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。_月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比 中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三
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