2023管理学基础知识考核试题及答案.docx

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1、管理学基础知识考核试题一、单项选择题1 .被誉为科学管理之父的是（I 单选题*A.泰勒（罗WB.法约尔C.韦伯D梅奥2 .营销人员的营销策划能力属于管理者的（X 单选题*A.技术技能。8 .人际技能C.概念技能D.分析技能3.管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ 单选题*A.自然属性B.社会属性，C.科学性D.艺术性4.古人所说的“运筹帷幄”是对管理（）职能的最形象的概括。单选题*A决策B.计划VD.效用35 .以下不属于管理原理的主要特征的是（ 单选题*A.客观性B.普适性C.集合性VD.系统性36 .管理系统属于（）系统。单选题*A启然37 人造VC.商业D.生产37

2、.管理学家和心理学家开始认识到劳动者的行为决定了生产效率、质量和成本。这是 人们对劳动者在企业生产经营中作用认识的（）阶段。单选题*A.要素研究B.关系研究C行为研究VD.主体研究38 .挖掘人的潜能的最好办法是（X 单选题*A.明确每个人的职责。B职位设计合理C.权限委授合理D.奖惩分明39 .”管理活动的有效性正是取决于管理者能否艺术地运用以及在何种程度上艺术地运 用那些科学的理论、手段和方法。”这句话最能解释管理的（）原理。单选题*A.系统40 责任C.效益D.适度V40.”三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来, 如果三个和尚都很负责，结果也许会造成水满为

3、患。这两种不同的说法表明（ 单选 题*A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果VD.纵使管理有方，也不一一定是人多好办事41行政方法的运用，一般是（X 单选题*A.自上而下。B.自下而上C横向D.纵横结合42.以下（）不属于管理的法律方法的特点。单选题*A严肃性B.规范性C.强制性D.利益性V43 .下列方法中具有垂直性和强制性的是（1单选题*A.法律方法B行政方法VC.经济方法D.技术方法；44 .下列方法中,客观性与精确性最强的是（X 单选题*A.法律方法B.经济方法C.教育方法D.技术方法V

4、45.某公司在年终时向职员发放了优厚的奖金，这是运用了（ X 单选题*A彳亍政方法B.经济方法，C.教育方法D.技术方法二、判断题1 .管理是一门艺术，管理实践具有创造性。判断题*对V错2 .对于高层管理者来说，其拥有的最重要技能应是技术技能。判断题*对错V3 .科学管理的主要内容包括：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例 外原则等。判断题*对，错4 .组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。判断题*对错V5 .在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人而不是社会人的观点。判 断题*对错。6 .理论认为人们有消极的工作源动力，而丫理论则认为人们有积极的工作源动力。判 断题*对，错

5、7 .古人所说的“运筹帷幄，是对管理决策职能的最形象的概括。判断题*对V错8 .计划按职能可以划分为生产计划、营销计划、财务计划、人事计划等。判断题*对V错9 .按照限定因素原理，计划必须有期限要求。判断题*对V错10 .灵活性原理是指制定计划时要留有余地，而执行计划一般不应有灵活性。判断题 *对。错三.多选题1 .责任原理要求（1 多选题*A.权力尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制8 .明确每个人的职责VC.职位设计和权限委授要合理VD.管理者要尽可能授予下属权力，以激发积极性E.奖惩要分明、公正而及时V2.下面（）不是人本原理管理的观点。多选题*A.职工是企业的主体B.人是经济人，所以

6、只要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力VC.职工参与是有效管理的关键D.服务于人是管理的根本目的E.组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制V3.系统原理的要点包括（ 多选题*A.整体性原理，B.动态性原理，C.开放性原理，D.环境适应性原理VE.综合性原理4 .以下（）体现了 有效管理的关键是员工的参与。多选题*A.真正人和的企业应当成为全体职工的命运共同体V企业应当重视经营者和管理人员，非专职管理的职工不必参与企业管理的问题C.企业中的职工都是劳动者，没有主人仆人之分，D.企业全体职工都有权参与企业管理VE.职工代表大会是职工参与管理的形式，5 .职责和权限、利益、能力之间的关系，表

7、述正确的有（1 多选题*A.明确了权限就要授予相应的权利VB.权限的合理委授可以确保责任者完全负责C.科学知识、组织才能和实践经验这三者构成管理能力VD.利益不仅仅是物质利益也包括精神上的满足VE.职责和权限、利益、能力之间的关系无明确的规律可循6 .管理的技术方法具有（）特点。多选题*A.客观性，B.强制性C.规律性VD.精确性VE.动态性V7 .管理的教育方法具有（）特点。多选题*A.强制性V8 .示范性VC.群体性，D.个体性VE启主性V9 .管理的经济方法具有（）特点。多选题*A.强制性10 利益性，C.关联性，D.灵活性VE.平等性V11 关于奖金的说法正确的有（）多选题*A.奖金的

8、名目应尽量多，以最大地提高职工积极性12 奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价VC.奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值，D.奖金发放还要密切联系企业或部的经济效益。E.奖金是根据职工对企业所做额外贡献的大小，用货币形式付给职工的V13 .下列说法中正确的有（X 多选题*A.多劳多得，经济方法是不承认平等性的B.罚款是一种很好的经济约束，企业应该多使用这种方法C行政方法的运用有助于企业内部同一目标VD.管理的技术方法的实质是把技术融进管理中，利用技术来辅助管理VE.教育方法是通过改变人的思想认识、知识结构来改变人的行为，使其向有利于实现管 理目标的方向发展VB1.（单选题）中基层管

9、理者最经常运用的职能是（）o 单选题*A.计划B.组织C.控制D.领导V2.（单选题）2管理者最经常使用的领导手段是（）。单选题*A.指挥VB.控制C.领导D.组织3 .（单选题）（）是实施奖惩的条件。单选题*A.管理B.强制C.权威，D.激励4 .（单选题）4（）是强化权威的手段。单选题*A.管理B.强制C.激励D.奖惩V5 .（单选题）为提高管理的效率，明智的管理者更多地使用（）。单选题*A.指示B.命令C.规范VD.思想工作6 .（单选题）（）是指挥有效性的首要决定因素。单选题*A.权力B.权威VC.个性D.责任7 .（单选题）（）是激励的起点与基础。单选题*A.动机8 .强化C.需要。

10、D.奖惩8 .（单选题）马斯洛提出的激励理论是（）。单选题*A.双因素论B.需要层次理论VC.期望理论D.公平理论9 .(单选题)自我实现需要是指()。单选题*A.想实现的需要10 不想实现的需要C.实现自我期望和抱负，D.实现自我的需要10.(单选题)在双因素理论中与工作环境相关的因素是()。单选题*A.激励因素B.保健因素VC.环境因素D.心理因素11 .(单选题)按照赫兹伯格的理论，对员工最有效的激励就是让员工对()满意。单选题*A.工作条件B.工作环境C.工作本身。D.工作报酬12 .(单选题)双因素论中的双因素一是指激励因素,二是指()。单选题*A.积极因素13 自愿因素C.工作因素

11、C控制D指挥5.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种胡萝卜加大棒”的管理方法， 他常说的口头禅就是不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下 的民工看做是（I 单选题*A.社会人B.经济人VC.复杂人D.自我实现人6.弹性计划体现了计划工作的（1 单选题*A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理VD.改变航道原理7 .某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计 划工作的表现形式看，此计划属于（X 单选题*A.战略o亦日C规划D.目标V8 .某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目 的关键路线是（ 单

12、选题*D.保健因素V13.（单选题）（）认为，人们对某项工作积极性的高低,取决于其对这种工作能满足其需要 的程度及实现可能性大小的评价。单选题*A.需要层次论B.期望理论VC.双因素论D.公平理论14.（单选题）期望理论公式:激发力量=（）单选题*A.效价x期望值VB.效益x规模C.效价x规模D.效益x期望值15.（单选题）在公平理论中，在同一时间内以自身同其他人相比较是（）。单选题*A.纵比B.横比VC.同比D.对比16.（单选题）工资奖金在双因素论中划归为保健因素，而在我国仍被划归为激励因素的 主要原因是（）。单选题*A.生产力发展水平不同B.员工的收入水平不同VC.东西方文化不同D.工作

13、环境不同17.(单选题)表扬与批评的首要原则是()。单选题*A.注重原则性B.注重艺术性C.注重事实D.以表扬为主，批评为辅。18.(单选题)工作的完整性激励最主要的内在机理是()。单选题A.工作积极性B.工作成就感，C.自我控制D.外源动机19.(单选题)工作自主性激励最主要的内在机理是()0 单选题*A.工作积极性B.工作成就感C.自我控制。D.外源动机20.(单选题)工作扩大化是指()。单选题*A.扩大管辖范围B.增加工作种类，C.提高工作层次D.增加工作兴趣21.(单选题)工作丰富化是指()。单选题*A.扩大管辖范围B.增加工作种类C.提高工作层次VD.增加工作兴趣22 .(单选题)超

14、权威管理主要基于()。单选题*A.跨界思维;平台思维;去中心化思维;用户思维B.平台思维C.去中心化思维VD.用户思维23 .(单选题)互联网时代，管理者要特别注意发挥以()为核心的感召力。单选题*A.利益诉求B.法规制度C.行政权威D.人格魅力V24 .(单选题)激励中的黏度思维是以()为核心。单选题*A.利益B.信任与认同VC.关系与情感D.形象与魅力25 .(多选题)领导作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有()。多选题*A.协调B.指挥VC.激励VD.沟通VE.控制26 .（多选题）2管理者权力的主要来源有（）。多选题*A.组织授权，B.环境条件C.管理者自身影响力。D.被管理者

15、服从与追随，27 .（多选题）影响组织授权的主要因素有（）0多选题*A.管理者个性B.管理体制。C.职位，D.组织授予的实际决定能力VE.下属的能力28 .（多选题）4正确、有效地运用权力,要注意（）。多选题*A.正确处理权力的自主与制衡VB.处理好与被管理者的关系VC.科学地使用权力VD.加大奖惩力度E.权责利对等V29 .（多选题）在授权中，应遵循的原则有（）。多选题*A.依目标需要授权原则，B.适度授权原则VC.职、责、权、利相当原则，D.职责绝对性原则。E.有效监控原则V30.(多选题)管理中的授权一般包括()。多选题*A. 口头授权与书面授权，B.个人授权与集体授权VC.随机授权与计

16、划授权，D.长期授权与短期授权，E.逐级授权与越级授权V31.(多选题)管理者指挥的有效性主要受()因素影响。多选题*A.权威，B.指挥内容的科学性，C.指挥形式的适宜性。D.指挥对象，E.环境V32.(多选题)管理者的指挥形式按所采用的载体不同，可划分为()。多选题*A. 口头指挥VB.书面指挥，C.行为指挥D.会议指挥VE.直接指挥33.(多选题)运用口头指挥形式,要注意掌握的要领有()。多选题*A.语言要标准B.时机要恰当C.内容表达要清晰、准确VD.用语简洁有力，详略得当，E.讲究语言艺术V34 .(多选题)提高书面指挥的有效性,应注意()。多选题A.加强针对性，B.增强规范性，C.注

17、意时效性D.提高写作质量VE.注意严肃性35 .(多选题)会议指挥应主要把握好()要领。多选题*A.控制会议的议题与规模、次数VB.做好充分的会前准备VC.加强会议成本控制D.科学地掌握会议VE.狠抓会议内容的落实与反馈，36 .(多选题)构成激励的要素主要包括()。多选题*A.动机VB.强化D.外部刺激VE.行为。37 .（多选题）马斯洛提出人的需要可分为五个层次，即（）。多选题*A.生理需要，B.安全需要VC.社交需要。D.尊重需要VE.自我实现需要，38 .（多选题）按照激励中诱因的内容和性质,可将激励的方式与手段大致划分为（）。多选题*A.物质利益激励VB.关心照顾C.社会心理激励VD

18、.工作激励。E.处罚39 .（多选题）物质利益激励的主要形式包括（）。多选题*A.社会心理激励B.奖酬激励VC.工作激励D.关心照顾VE.经济处罚V40.（多选题）教育激励是指通过教育方式与手段，激发动机、调动下级积极性的形式。具体包括（）。多选题*A.培训提高B.政治教育VC.政治考核D.行政监督E.思想工作V41.（多选题）工作扩大化的具体形式有（）。多选题*A.工作丰富化B.兼职作业VC.工作延伸VD.工作轮换VE.工作完整性42.（多选题）酌情适度地运用奖惩就应（）。多选题*A.重视奖惩效应VB.奖惩分开VC.重奖重罚D.酌情适度，恩威并重V43.侈选题）属于组织性权力的影响力有（）。

19、多选题*A.法定权，B.统御权C.奖赏权VD.强制权VA . ADJB . BFHJC . AEHJD . CIJV9 .某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目 的关键路线是（X 单选题*A . A-C-G-JB . A-C-F-IC . A-C-F-H-JVD . A-B-E-H-J10 .企业进行环境分析时，常用的分析方法是（1单选题*A . PEST分析法V11 波特五力模型C.SWOT分析法D.波士顿矩阵法11.企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（I 单选题*A . PEST分析法B.波特五力模型C.S

20、WOT分析法VD.波士顿矩阵法12 .直线型结构的优点是（I 单选题*A.结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷VB.分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点C.实行了集权与分权的较优结合D.集中决策，分散经营13 .最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（I 单选题*A.直线型B.直线职能参谋型C.超事业部制D.矩阵型V14 .银行设立商业信贷部属于（1 单选题*A.职能部门化VB.顾客部门化C.地区部门化D.过程部门化15 .实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（）。单选题*A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制V16 .下列最适

21、宜采用矩阵式组织结构的是（ 单选题*A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心。D.学校17 .某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等， 该公司是采用（）来设置部门的。单选题*A.地区部门化B.职能部门化VC.顾客部门化D.过程部门化18 . 一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制 品。该超市是按照（）来划分部门的。单选题*A .职能B .产品VC .地区D .顾客19 .某公司销售经理被批评为控制的太多，而领导的太少。据此，你认为该经理在 工作中存在的主要问题最有可能是（ 单选题*A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B.对销

22、售目标任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作VD.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标20 .将直线人员原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力称为（ 单选题*A,直线职权B.参谋职权VC.职能职权D.辅助职权21 .按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择 的领导者类型是（ 单选题*A.任务取向型。B.关系取向型C.工作与人际关系并重型D.以领导者为中心型22 .根据领导寿命周期理论，适用于下属低成熟度的情况，由领导者告诉下属应该干 什么、怎么干以及何时何地干的领导风格是（ 单选题*A.命令型领导，B.说服型

23、领导C.参与型领导D.授权型领导23 .通过人格魅力来影响和改变下属的做法，利用的是（I 单选题*A.权力性影响力B.非权力性影响力，C.职位影响力D彳亍为影响力24 .在构成领导影响力的各项权力中，属于非职权影响力的是（X 单选题*A.法定权VB.强制权C.专长权D.奖赏权25 .领导生命周期理论提出的变量因素是（ 单选题*A.下属的成熟度VB.任务结构C.上下级关系D.职位权力26 .按照双因素理论，诸如管理政策、福利待遇等能够导致员工对工作不满意的因素属 于（ 单选题*A.保健因素VB.激励因素C.工作因素D.制度因素27 .挨饿的艺术家”与（）理论相矛盾。单选题*A.马期洛的需求层次理

24、论。B.期望理论C.双因素理论D.公平理论28 .根据双因素理论，下列各项中属于激励因素的有（X 单选题*A.某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖VB . 一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房C.某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元D.某公司为网罗人才决定将在异地的电脑大王小李及妻子调到大连，公司负责代 他们交纳城市增容费29 .有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格 将这类因素称为（X 单选题*A.物质因素B.精神因素C.保健因素VD.激励因素30 .目前，有关反腐败题材的电影生死抉择引起轰动。各单位的宣传部门组织党员 和干部及家属进行观看，并进行观后讨论。这种行为属于（X 单选题*A.现场控制B.反馈控制VC.前馈控制D.事后控制31.管理原理对不同企业具有普遍的指导意义，这体现了管理原理()的特征。单选题 *A.客观性B.普适性，C.稳定性D.系统性32 .”系统的功能不等于要素功能的简单相加，而是往往要大于各个部分功能的总和。 这句话体现了系统原理的()原理。单选题*A.整体性VB动态性C.开放性D.环境适应性33 .()指单位时间所取得的结果的数量。单选题*A.效益34 效果C.效率VD.效用.34.()是有效产出与投入之间的一种比例关系。单选题*A.效益VB.效果C.效率