医生绩效考核方案四篇.docx
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1、(一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种: 凡要求有所增长的正向控制指标,如年住院人次等,指标绩 效值按此公式计算:绩效值二实际完成值/目标值X标准分值; 凡要求有所下降的反向控制指标,如次均门诊费用增长率, 指标绩效值按此公式计算:绩效值二目标值/实际完成值X标 准分值。定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标 准分,得出实际绩效值。各单项扣分最多扣完本项分,不累及其他项得分。各单 项工作绩效值之和为被考核单位的总绩效值。(二)考核评价。考核实行百分制,县级公立医院考核 结果分为三个等次:分值85分以上为优秀,6085分为合 格,60分以下为不合格。(三)考核结果运用。考核结果作
2、为县级财政安排补助 资金的依据。考核合格的,拨付当年全额补助资金;考核不 合格的,扣减补助资金,并通报批评,限期整改,连续两年 考核不合格的,免去负责人职务。具体办法另行制定。五、工作要求县级卫生计生行政部门细化三家县级公立医院绩效考 核指标体系,完善考核办法,创新考核方式,增强操作性, 提高考核质量。三家县级公立医院在县级卫生计生行政部门 的指导下,依据相关制度抓紧制定内部岗位绩效考核标准及内部分 配管理办法,建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激 励机制,医院定期对科室、科室定期对职工进行绩效考核, 考核结果与职工个人收入挂钩,实现多劳多得、优绩优酬, 适当拉开医务人员间的收入差距,重点
3、向关键岗位、业务骨 干和做出突出贡献的人员倾斜,调动医务人员积极性。各部门要严肃考核纪律,严禁编造、篡改考核资料,严 禁利用考核谋取个人利益,严肃查处弄虚作假行为,确保考 核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和 个人,一经发现,将予以通报,追缴经费,并依法追究责任。医生绩效考核方案篇41、经营业绩绩效考核法大多数民营医院,特别是珠三角的民营医院,因主要消 费人群为外来务工人员,决定医院的病人具有较强的流动性, 医院往往不会注重品牌建设;同时,由于经营管理者受老板 对医院业绩的要求,期望能够在短期内有较快的业绩增长, 让老板对经营管理者的经营能够给予肯定,能够给经营管理 者增强信心
4、。在这种情况下,医院的绩效管理往往只注重经 营业绩,在绩效方案设计上,通常只需要考核与业绩直接相 关的指标,所以医院对门诊医生只考核门诊收入。考核门诊收入一般采用3、5、8提成法。即:药品收入 因为药品有较高的成本按3%计提;检查、化验等需要辅助科 室来完成的项目按5%计提;手术、治疗等利润较高的项目按 8%计提。优点:以业绩为王的主导思想,必然能够在短期内 见效,引导医生加大开发,不断优化经营路径,提高单体消 费;适合短期拉升业绩和以流动人口消费为主的地区。现在 已经有很多民营医院走规范经营的思想,逐渐淡化经营业绩 提成法。2、门诊量与经营业绩组合的绩效考核法由于只考核经营业绩容易造成短期行
5、为,出现大处方, 不断拉高单体消费,损伤医院品牌。经营管理者逐渐认识到 单一指标不利于医院的发展。为了体现工作量与薪酬的关系, 把单体消费控制在一个合理的区间,于是引入了门诊量的考 核。通常情况下,引入门诊量的考核会把分配门诊病人的管 理相结合。即通过市场来院的初诊病人基本上采用平均分配 的方法,点名看诊的病人直接分配给相应的医生,且不计入 分配指标;同时,复诊病人采取首诊负责制的原则,直接分 配给原初诊时的医生看诊。即:每一个门诊量50元;药品按1%、检查、化验按3%、 手术和治疗按5%计提。优点:强调多劳多得和复诊量,引导 医生树医院品牌,提高医疗质量和服务水平,重在考核复诊 量。现在越来
6、越多的民营医院开始向门诊量与经营业绩组合 的绩效方法发展。此种方法有公立医院也较为常见。只是因 为公立医院的门诊量远远大于民营医院,所以相应的提成比 要低。公立医院每一个门诊量一般按挂号费的全额和诊察费 的50%计提给医生;药品按0.2%,检查、化验按1%,手术和 治疗按2%计提。这种方法是民营医院和公立医院通用的绩效 管理方法。缺点:单次消费较低,医生可能拉长复诊次数, 降低治疗效果。适合流动人口少,以本地消费为主的地区。3、目标管理绩效考核法随着民营医院管理水平的逐步提高,民营医院不断引入 现代企业管理手段,把预算管理纳入企业管理的重要环节。 管理进行了细化和分工,对初诊病人的来源进行了较
7、好的规 范,对各病种的单体消费进行了理性评估,把病种按照产品 的方式进行了规划。每个病人的复诊天数、收住院率、日均 消费、人均消费等指标都进行了科学论证。对相应的指标进 行科学设定,采取正态分布的方法进行区间管理。落在正态 分布最佳的区间,提成额或提成比越高。由于目标管理绩效 考核法涉及病种,而各病种的差异又较大,只能举例来讲。以颈肩腰腿痛为例,博爱集团长沙片区制定了年轮七天 康,这就是标准,按照这个标准,通过病人需要复诊6次, 完成七个步骤的治疗。那正态分布的复诊天数:一级为6天; 二级为5天或7天,三级为3、4、8、9天,四级为1、2、 10、H天,其他为五级。完成6次复诊的,一般消费在4
8、500 元,按358计提的原则,应当计提225元左右。据此,一级 的提成比为6%,二级的提成比为5%,三级的提成比为4%, 四级的提成比为3%,五级的提成比为2%.优点:以目标管理 为起点,注意医疗质量和医疗服务,同时兼顾经营业绩,是 一种可持续发展的绩效考核方法。缺点是标准的制定有难度, 核算也比较复杂,对数据要求公开公正。因此,适合管理水 平较高,有较好历史数据分析的医院实施。民营医院和公立 医院都适用。呈现较大被动性。繁忙时人员严重不足,空闲时又显人员富 余。如何既保证工作紧张有序,又适当减少人员编制以提高 效率,需要调动员工的工作积极性和主动性,即必须制定合 理、较完善的制度和客观衡量
9、标准认定工作业绩,让他们劳 有所得并体现出风险和质量。如此,才能体现制度和标准面 前人人平等。确定绩效考核指标麻醉工作面对的是患者的安全,所以确立考核的指标不 仅仅是单纯的计件计量制,更要注重体现工作中的风险和质 量,这样才不至于误导员工一味抢争工作量而逃避高风险的 工作。兴化市人民医院麻醉科的量化指标涵盖十大方面,部 分指标见表lo第一,患者的年龄。患者的年龄是围手术期的不可变危 险因素之一。不同于手术操作,麻醉工作安全除了考虑手术 因素外,还要考虑到与患者年龄相关的全身情况,因为麻醉 操作和管理均与此密切相关。因而,麻醉不同年龄档患者, 医生将得到相应分数,特别需要关注小儿以及高龄患者。第
10、二,病情轻重。参照美国麻醉医师协会体格情况评估 (ASA分级),共分为5级,其中级别越高则麻醉风险越大、分值越高。凡达到ASAIII级以上患者,必须在手术当日晨会 上通报讨论,以确定麻醉方案、明确注意点,否则不予得分。 这也能够督促麻醉医生更充分地完成麻醉前访视。第三,麻醉时间。麻醉时间不但决定工作量,而且时间 越长,麻醉管理难度加大,因此工作时间是一项既有质也有 量的考核指标。加之考虑到医院当时手术台不足、麻醉科人 手不充分,而且工作时间主动权在外科,导致连台、拖台、 加班手术较多的现实情况,凡在正常上班外的非工作时间段 麻醉操作则分值加倍。第四,手术麻醉的急缓程度。急诊手术麻醉往往受到时
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